做銷售的網友問,微商如何留住客戶?
客戶不是靠留的,而是靠不斷滿足需求。
找复購率高的產品留住客戶
首先選品,用產品留住客戶,盡量找复購率高的產品,比如消耗品(日化,美妝,生鮮食品,農副產品),性價比高的服裝。
有些人愛吃的五常大米一直就是微商那裡買的,別地買不到。
其次,品質,不要賣割韭菜的產品,那是一次性買賣,不要賣便宜的爛貨,爛貨哪怕白送顧客也會討厭你。略貴一點沒關係,但品質一定要讓顧客贊不絕口。
第三,品類要多,很多微商賣單一產品。顧客買過一次,就算很滿意也不會馬上复購,但是如果你品類很多,而且他又正好需要,就會不斷光顧。
不要看不起賺小錢
電商也是一樣的。
有著多年經驗的電商運營,看不上抖音直播,直到老闆曬出日銷十萬的成績,他們才受到刺激,蠢蠢欲動。
還有微商,這是一個受到歧視的職業(很多人看不起微商賣假貨智商稅三無)。
不過,賣百貨的微商,文案寫作拍攝能力那都是一流的,現在很多人去微博、抖音、小紅書,做網絡營銷推廣,那叫一個風生水起。
大多數人是小錢看不上,大錢賺不到。
所以大家記住:你在辛辛苦苦賺小錢的時候,周圍人覺得你很低級,別理他們,其實他們才是低級。
- 生意再小,都蘊含著商業思維和底層邏輯,等你積累完經驗準備起飛的時候,他們還是個小白。
- 最後的這段話,是獻給那些一直在持續定向學習和分享的人。
希望陳溈亮博客( https://www.chenweiliang.com/ ) 分享的《做銷售如何長期留住老客戶?微商了解客戶挽留新老客戶》,對您有幫助。
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