淘寶網店如何做微信營銷推廣？網店微信營銷拼的是內功

在線微商店營銷是為了吸引粉絲的注意力，了解買家的偏好來推送產品信息，然後增加交易量和用戶粘性，這也是微信營銷的重點。

網店賣家如何玩微信營銷推廣？

在這裡，陳偉亮的博客編輯想提醒大家，微信營銷不是每個人都可以玩的，而是為創造力和能力而戰。

微信營銷很熱門，但是什麼樣的電商賣家適合微信營銷？

如果轉化率低於行業平均水平，每天的Pv低於2000，建議不要進行微信營銷。原因有兩個方面。

首先，微信營銷的效果將非常緩慢。

• 很少有賣家能負擔得起三個月無訂單的促銷方式。

其次，轉化率低。

• 需要做的更重要的工作是優化標題，頁面優化，改善客戶服務，並參加一些促銷活動以練習基本技能，而不是進行微信營銷以趕上虛無的面孔。

聚集粉絲

如果要進行微信營銷，賣家需要從幾個方面入手。

淘寶賣家聚集粉絲的常規手段，就是在淘寶寶貝頁面上放二維碼，提示用戶關注後會有什麼好處？

有條件的也可以在寄送給用戶的產品單頁上，外包裝箱上貼上二維碼，告知用戶。

如有問題就不用到電腦前登陸旺旺交涉，直接可以通過微信來溝通。特別認可微信價值的，也可以通過群發短信給自己購買過的用戶，讓用戶添加微信號。很多賣家為了衝到認證所需的粉絲數，搞過有獎關注活動。

事實上，這種活動的風險很大，因為用戶是衝著獎勵來的，對你有多少用戶忠誠很難說，沒拿到獎品的用戶，估計就立即賭氣取消對你的關注了。試想，對品牌沒有認同感，只是為了獎品而來的蝗蟲類消費者，這樣的用戶值得你去耗費時間和精力嗎？

因此，在如何快速聚集粉絲這個問題上，還是順其自然好，開始粉絲積累慢，但沒關係，做好產品和服務最重要。

瞄準買家喜好

怎樣才能通過微信了解買家的喜好，然後針對性推薦適合她的商品？這個可以讓客服在與用戶溝通過程中，及時做好備註和分類，例如購買過產品的，沒買過產品的，乾性皮膚的，敏感性皮膚的等等。這還不夠，可以定期做個調查，分CD選項，讓用戶及時回复，根據回复及時把用戶放到不同特徵的分組裡，這樣，就可以了解買家的喜好並針對性推薦適合她的產品了。

當然還有很多微信公眾平台營銷的注意事項。除了，不要推送信息頻次太高、也不要讓信息的廣告味道太濃、不分類胡亂推送信息、客服的態度一定要好、響應要及時、解答客戶問題時要耐心外，賣家在使用微信時，要千萬注意別強迫或者用獎品鼓勵用戶把信息分享到朋友圈，這反而會引起顧客的反感。

附帶推送信息

接下來講講怎樣跟其他推廣結合，其實就兩個字，附帶。比如在百度百科詞條上面附帶放個微信二維碼，在微博裡面置頂等。那麼微信怎樣推送信息才不會導致用戶反感呢？這要分幾方面來回答。

1.信息發送頻次盡量降低，兩三天一次即可。

用戶的碎片化時間非常有限，如果她關注了50個公眾賬號，每個每天都來一條，她最大的可能就是取消關註一些對她來說價值不大的公眾號。

2.要在分類的信息基礎上做好精准信息推送。

就是說，要保證推送的信息對她來說是需要的，盡量吻合她的特徵。

3.盡量克制營銷慾望，切勿發太多廣告。

提高成交量

做微信營銷的目的是為了提高用戶購買的機率，更便於用戶購買產品，享受後續服務，更方便用戶隨時隨地找到我們。因為購物的衝動感覺往往就在一瞬間，過了那個時間，用戶可能會因為其他選擇而放棄。

那麼如何提高微信上的成交量呢？

微信外導流，微信內成交

撇開產品吸引力、服務優劣不談，最好的辦法就是微信外導流，微信內成交。舉個例子，有促銷活動時，可以在微信以外的所有推廣介質上，旺旺群、QQ群、官網、微博等賣關子，告知今天通過微信購買的有特殊折扣或者有價值100元的便挑式音響贈送，這樣粉絲就衝到微信上來了。在粉絲量足夠大時，可以搞搞趣味心理測試、星座調查、有獎問答活動，關鍵詞促發的自動回答中，不厭其煩的放上自己的廣告，並附上鍊接。用戶在接收有趣味的信息時，對廣告是不反感的。

提高用戶粘度

這要靠平時的服務來完成了。用戶諮詢問題時，及時回答。比如催問貨怎麼還沒收到，最近有沒有新促銷，收到的貨怎麼尺碼不對等，要及時耐心態度友善回答之，讓用戶通過手機端來感受到你的優質服務。

這方面需要安排客服輪班維護公眾號，又不用增加人手，讓客服維護旺旺、QQ群時，再維護一個公眾號就是了。服務好，態度好，產品好，這樣的賣家不用擔心沒忠誠用戶，也不用擔心客戶不會再來買產品。微信其實就是一個提高用戶信任度、提高服務質量、樹立良好形象的一個客服工具。

微信公共平台運營還有哪些比較好的方法呢？其實微信公眾平台的功能也無非就那些，群發、分組、自動回复、備註等。做得好的公眾號都有個共同特點，首先就是對公眾平台的功能非常熟悉了解，應用嫻熟。其次就是用戶要在獲取信息時非常方便，操作手機就可以完成。這就要求盡量避免通過中文輸入關鍵詞來獲取自動回復了，蘋果手禦憚手很難完成中文輸入。

微信營銷，本質上比拼的還是網絡營銷的基本功，比拼的還是市場敏銳度，對消費者的了解程度，對熱點的借勢的網絡推廣能力。

不過，微信現在熱門了，營銷披著微信的外衣進行而已。

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