微信營銷本質是什麼？微信朋友圈也是微信營銷本質所在

微信營銷的本質是使用“微信”移動社交工具，幫助他人並與你的聽眾結交的過程。

這反過來會影響他對你的印象和理解，並逐漸對你的產品產生興趣。

微信營銷本質是什麼？

微信營銷的本質仍然需要專心地結交朋友。

沒有朋友的微信毫無意義，更不用說微信營銷了。

我們經常用“不忘初心，方得始終”來提醒自己。

因此，我們可以這樣解釋：

微信營銷可以細分為微信和營銷。

微信是移動互聯網環境中的工具和社交媒體。

營銷是一種方法，營銷的出發點是幫助他人。

微信朋友圈營銷的本質

微信營銷的基礎是朋友圈，朋友非常重要。

微信營銷的方法並不重要。

重要的是我們是否可以了解微信營銷的本質並努力做好。

與他人交朋友，使人們可以了解你和你的產品。

最近，很多行業的朋友都在談“微信營銷”，微信這一優秀的SNS傳播工具，確實能在客戶關係管理（CRM營銷）中起到很大的作用。

但是使用微信營銷的很多潛在微商，電商從業者，卻對如何做微信營銷有很多的迷惑，他們突出的表現是不知道如何從網絡營銷這塊下手，而實質卻是對微信營銷的本質和原理缺乏認識。

原理探究

傳統的客戶銷售，是通過展會、用戶登記、購買客戶資料等方式取得客戶線索，然後通過電話、郵件、上門拜訪等方式推進客戶下單。傳統的營銷就在於維護和關懷這些已消費的客戶，促成其“二次消費”.

在傳統客戶銷售方式裡，會存在“口碑傳播”的情況。

例如一個客戶感覺不錯，推薦了另一家客戶也來購買下單。

但口碑傳播帶來的成交率，在不同的個案中，體現是完全不同的。

例如，早期的海底撈火鍋是一個巨大的量級，而團購網站的“推薦好友，給10元返利”吸引的新會員數就不多。

微信為代表的新一代SNS移動APP，具有了“口碑傳播” 的天然優勢。

在微信上發現一個好的商品（或者如新媒體作者的一篇好文章），微信用戶就會轉發給有需要的朋友。

這樣的傳播本質也會是“病毒效應”，如核裂變一般的為商家帶來客戶量。而這就是微信作為客戶營銷手段，與傳統客戶銷售方式相比的突破性轉變。

所以說：快捷的口碑傳播，是微信營銷優越性的最本質原理。

基於這樣的本質特點，這就需要商家後端的客戶數據庫也要有所變化，最基本的區分哪些客戶是“二次消費”，哪些客戶是新來客戶，而新來的客戶中又是哪些客戶推介來的。

這樣的一些分析，將能製定不同的客戶維護與返利策略。而不同的區分，又能反應到營銷等市場活動中，然後開始一個良性的循環，直到產品（或服務）生命週期結束。

微信營銷工具的整合

傳統的客戶營銷，通過短信、EDM、直投等方式。需要有信息整合的業務系統和這些投遞方式的技術接口，而且要花費一定的網絡推廣成本，例如短信費、郵件推送服務器維護費等等。

微信營銷本質論：快捷的口碑傳播

而微信具備整合推送工具的優勢，商品信息可以快捷的推送到客戶的微信客戶端，這種信息推送的最大特點是便捷和低廉，這使得其他推送方式相形見絀。

目前已有不少類目的品牌網店只通過微信推送商品圖文，就能得到超過10%下單的驚人轉化率。

現在也已經有很多商家自己的運營管理系統與微信開放接口相連，以實現無縫的推送。例如，南航都將乘客值機服務搬到了微信上。這樣便捷的服務手段的提升也能很好的促進客戶滿意度的提升。這些都是微信營銷的成功應用。

前提條件

既然從本質上講，微信既然具有不少的優勢。如何推進微信手段在營銷中的落地呢？我認為，有下述幾項條件是必須的前提。

第一，對自我業務的認知度。

運營成熟度不高，盈利收入模式不成熟的公司，最好不要輕易搞很重的客戶關係管理。
對自我業務有足夠的認知度，能清楚的知道為客戶提供什麼，再來通過微信營銷獲得更好的客戶來源，這才是正路。微信營銷只是個創新手段，專業比關係重要。

第二，更好的使用數據。

如果產品好（或服務好），微信營銷能帶來海量的客戶。但如何使用這些客戶數據，會是更大的學問。除了前面提到，老客戶的“二次消費”與不同來源新客戶的返利策略要不同。根據自身產品（或服務）特點，在不同客戶上施加的營銷策略也存在與傳統營銷完全不同的分析方法。微信營銷應比傳統營銷在客戶數據上做更深入的探究。

第三，跟得上的服務。

任何新事物，都是一把雙刃劍。所謂的口碑傳播，也會有“惡名”的傳播。甚至會有類似淘寶“差評師”一樣噁心的事情出現。但身正不怕影子斜，跟得上的服務和客戶關懷，才能充分的發揮出微信營銷的優勢。

其實，現在很多客戶導向型的互聯網營銷公司，就很難好好的將傳統營銷做起來。從目前來看，微信營銷本質的落地，還需要很多的努力和嘗試。