違反廣告法怎麼擺平？解決公司被人舉報投訴廣告詞違規

忠志網絡營銷從業者因為廣告違法，被職業打假人舉報罰款不少錢了：

他們公司這次網絡推廣的廣告內容都是有出處的，理論上沒有問題。

但聽說，最近不能用以往的經驗來看結果。

• 有些東西是真不懂，有些東西是系統問題……
• 有一次，使用的網頁模板上左下角商品推薦裡，系統開發的寫了一個“原價”，然後被罰了……
• 上海在這方面很嚴格。

還有一個做食品專賣店的淘寶店鋪，被舉報廣告違法，被叫到市場管理工商那裡。

對方先一頓打聽：

• 你們公司多大？
• 有什麼電商推廣渠道？
• 現在生意怎麼樣？

公司違反廣告法怎麼擺平？

這個時候，我們要說：

我們是小生意，就自己一個人，還是藉朋友的辦公地點，最近生意不好，快做不下去了……

（通常這樣子說一下，都容易過關）

解決公司被人舉報投訴廣告詞違規

如果遇到投訴，請不要驚慌。

自我檢查

我們必須首先確認我們是否確實違反了廣告法。

我們可以使用廣告法自檢工具 ▼

• 來檢查產品，是否違反了廣告法。

對應處理

1. 自檢後，我們需要做對應處理。
2. 投訴後，需要根據情況進行分析。

解決公司被人舉報違反廣告法

接下來，陳溈亮將向你介紹幾種常見情況和相應的處理方法。

如果你被投訴到淘寶平台

• 如果你沒有違反廣告法，投訴就不會無法成立。
• 如果確實存在違反《廣告法》的行為，我們需要根據違規提醒中的要求及時進行修改。
• 例如修改寶貝信息，刪除相關寶貝等。
• 妥善處理違規行為，對我們的店鋪不會產生太大影響。
• 但是，許多賣家無法處理違規行為，導致店鋪受到牽連並受到影響。

被投訴到工商局/市場監督管理局等相關監管部門

如果被投訴到了工商局/市場監督管理局等相關監管部門，則監管機構將對我們進行調查我們的淘寶店，同時進行調解。

我們必須積極配合監管部門的工作。

即使沒有違規行為，我們也不應該破口大罵，我們必須合法合理地表達我們的要求，並相信監督機構的公平判斷。

如果確實違反規定，必須及時配合監管部門的處罰，修改違禁產品，繳納罰款等。

同時，我們必須努力達到與投訴人達成共識。

否則，如果調解不成功，投訴人可以選擇其他渠道繼續投訴。

被起訴到法院

要是被起訴到法院，就比較麻煩。

法院對證據的要求較高，不僅可以將屏幕截圖用作證據。

而且處理週期相對較長，我們的淘寶商家可能沒有太多精力來應對。

在這種情況下，無論是否違反《廣告法》，建議你請專業律師協助，並按照正常的司法程序進行處理。

讓專業人士來做專業的事情，我們將在我們擅長的領域投入更多的時間和精力，並專注於建立我們的盈利商店。

惡意投訴和勒索

如果通過借用廣告法進行惡意投訴和勒索，我們還可以使用專業理賠聯合治理平台，來舉報和保護我們的權益▼

如果淘寶商店被投訴違反廣告法怎麼辦？

1. 通常，首先，你應該檢查自己是否違反廣告法；
2. 其次，根據你投訴的渠道找到相應的處理方法。

有關淘寶的更多詳細信息，請繼續關注陳溈亮部落格的電子商務知識。