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其實,工廠自己培養一個優秀的外貿業務員成本很高,也是錢砸出來的。
如何培養好外貿業務員?
有位搞跨境電商的工廠老闆,分享了培養自己的外貿業務員步驟過程心得,就是這樣培養好外貿業務員的:
- 先去工廠學習
- 外貿跟單鍛煉
- 了解外貿市場
- 郵件和外貿銷售技巧
- 外貿電商平台鍛煉
- 必須學會拍攝和Photoshop
- 外貿展會鍛煉
- 末位淘汰機制
先去工廠學習
- 主要學產品知識,包括產品種類、生產流程、工藝、材料、包裝、倉儲、出貨。
外貿跟單鍛煉
- 我們外貿業務員和跟單員是分開的。
- 讓跟單員帶著新人跟幾單,熟悉下單後的各個環節,包括:樣品確認、製作生產單、下給工廠、跟踪進度、安排出貨,順便學習一下單證知識(會做各種發票箱單產地證)。
了解外貿市場
- 我做了一個PPT教程,把新外貿業務員聚在會議室裡。
- 親自培訓2天,包括:產品特點、市場特點、包括氣候、消費習慣、消費水平、以及客戶類型、品牌商、批發商、賣場零售商區別等……
郵件和外貿銷售技巧
指導新外貿業務員如何寫英文郵件?
- 我們每天有大量的郵件,挑一些讓新人來回复,我在旁邊看著,糾錯。
- 改掉應試英語中的刻板習慣和思維,學會用接地氣的語言和老外溝通,在這過程中盡可能多教一些銷售技巧。
外貿電商平台鍛煉
- 分配一個阿里巴巴國際站子賬號,一個1688賬號,讓他慢慢熟悉電商平台的操作,老業務一對一指導。
必須學會拍攝和Photoshop
- 需要學會影棚拍攝,熟練使用單反或者微單相機的手動模式,把快門、光圈、ISO搞明白,要會用閃光燈。
- Photoshop入門,我是讓電商部門的美工來教會大家的。
- 要學會鋼筆工具、液化、調色、橡皮圖章,這些外貿修圖必備技能。
- 外貿業務員會修圖,省好多打樣費和國際快遞費。
- 今年還我讓所有業務員都學會了視頻剪輯。
外貿展會鍛煉
- 花大錢搞最好的位置,跟跟大量外商磨嘴皮子。
- 這個鍛煉價值是最大的我覺得。
末位淘汰機制
- 其實很多人在這個過程中會發現自己並不適合做外貿。
- 不是他不優秀,確實不適合,不喜歡這份工作,度日如年。
- 那不能耽誤他,盡快勸退。
- 末位淘汰是有建立制度去執行還是就談話解決?
- 談話勸退,讓對方主動提出辭職,說:如果你不喜歡這份工作,度日如年,乾脆辭職去找份自己喜歡、適合自己的工作。
工廠培養自己的外貿業務員步驟過程心得
以上幾關都通過了,從外貿業務員角度,基本上可以超越大多數同行了,收入不會低的。
如果外貿公司沒有這方面培訓,你也可以從這幾個方面提升自己,不會錯的。
從老闆角度,你必須給他高提成,不然,日後一定會成為你最大的競爭對手!
說實話,其實培養外貿業務員的流程都差不多。
- 有網友說就是當年沒遇到這麼好的老闆,大部分靠自己。
- 外貿行業待幾年,這些東西都知道,但是有沒有資源支持你去做才是最關鍵的。
- 外貿講師很多,只知道告訴別人怎麼去做,他自己做沒做到還是個問號?
希望陳溈亮博客( https://www.chenweiliang.com/ ) 分享的《如何培養好外貿業務員?工廠培養自己的外貿業務員步驟過程心得》,對您有幫助。
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