如何檢查運營總監表現？老闆檢查團隊工作內容過程情況

我覺得電商老闆想要拿結果，是一定要去盯過程的。

盯過程，過程就是我們要看我們的運營每天做的什麼事情。

所以任何電商公司拿到結果，一定是：

• 定目標→ 盯過程→ 拿結果。

盯過程就是我們要看我們的網絡營銷運營每天做了什麼事情。

如何檢查電商運營團隊工作內容表現？

第1種方式：運營日報系統

我們要有日報系統，就是我們運營每天晚上會寫日報。

我們日報的結構其實是根據我們的邏輯來：

• 銷售額=展現量×點擊率×轉化率×客單價

所以我們的運營日報裡面要去寫，對於展現量、點擊率、轉化率、客單價，分別做了什麼動作？這是第一個。

第2種方式：每周業務复盤會

我們每週會做個網絡推廣運營的業績复盤，那這叫業務复盤會。

在復盤的過程中，運營需要跟我們的店長去進行匯報：

1. 他在上個禮拜，他的目標是什麼？
2. 完成度有多少？
3. 在過程中他做什麼動作？
4. 他們需要店長尋求什麼樣的一個業務幫助？

那這樣的話，我們就可以知道運營在這個禮拜內，哪些工作是需要我們去協助，哪些工作是需要調整的。

那麼我們不斷的在盯過程，那我們一定會拿到結果。

很多公司其實沒有拿到好的結果，其實定了目標，但老闆或者給店長並沒有去幫助運營去盯過程，所以導致最終是沒有好的結果了。