如何佔領使用者心智和成功銷售產品?定位市場行銷的智慧

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銷售的本質:傳遞巧妙理念和引導客戶認識產品

獨家分享一套卓越的行銷智慧,理解此智慧等於閱讀了一本書。

銷售的本質在於用巧妙構思的理念,以精湛的表達傳遞給那些信賴的人,產品僅僅是理念的承載工具和設計的起點。

銷售,有時候並非只是推銷產品,而是傳達一種理念、一種獨特的思想方式,以吸引那些認同這種理念的客戶。

這個理念在銷售中發揮著至關重要的作用,因為它決定了你如何傳播和包裝你的產品,以及如何吸引並留住潛在客戶。

理念是什麼意思?理念就是思想;觀念;信念。

當客戶面對他們不了解的產品時,通常會感到困惑,這時候他們需要你來引導他們,幫助他們理解產品的價值。

為了成功行銷產品,你需要佔領使用者的心智。

  • 那些對某一產品一無所知的潛在顧客,他們往往顯得相當無知,就是處於一種知識空白的狀態。
  • 例如,當我購買一輛汽車或一件珠寶時,我可能會表現得有點愚蠢。
  • 但即便是所謂「愚蠢」的人,也會心懷各種古怪的想法。

我們的任務是將這些想法引導並完善,以符合我們的利益。

如何佔領使用者心智和成功銷售產品?定位市場行銷的智慧

理念傳播:佔領使用者心智的關鍵

客戶的認知狀態往往是混亂的,那些能夠傳遞相關心智的人,將佔有市場。

  • 比如,在電商管理領域,提出「不要給營運人員發提成,而只給高薪」這個理念,便是一種佔領使用者思維的方法。
  • 再例如,JH所教導的是培養營運團隊自我驅動力強的管理策略。

一旦思維被佔領,使用者將對我們的產品產生認同。

吸引目標客戶:不同理念的市場吸引力

重要的是,你需要了解在整個市場中傳播的是什麼樣的心智。

這種傳播不是說服客戶,而是吸引那些信仰我們理念的客戶。

舉個例子來說明,我們的同行有數百名教師。

  • 如果一個電商培訓機構擁有數百名教師,這實際上代表著大規模工業化生產的教育者,適用於初學者的培訓也沒有問題。
  • 但是,這些教師可能缺乏深度和專業性。
  • 與之相對,同行可能試圖強調他們擁有眾多教師,以彰顯機構的規模,並吸引那些認同這一理念的客戶。

而我們所秉承的理念是,我們的教師是真正的億級電商賣家,因此適合傳授更具深度的領域知識。

這自然地吸引了那些實際上渴望從高級別導師學習的學員。

需要明確的是,並不存在對與錯,而是存在不同的理念,這些不同的理念吸引的目標客戶也各不相同。

因為不同公司有不同的產品概念,所以自然會吸引不同類型的客戶。

產品化的力量:理念驅動的產品開發

每個產品的開發都應堅持一些獨特的理念。

如果缺乏先進或獨特的理念支持,產品將失去生命力。

我一直堅守著不希望涵蓋整個市場,而是專注於我們的理念所能涵蓋的部分市場。

比如說,就以管理為例,我對於那些將各種考核細節處理得過於入微的公司抱持強烈的反感。

  • 身為員工,我認為這樣的公司很容易讓人感到不悅。
  • 相反,過於繁瑣的考核往往導致忽略了核心要點。
  • 因此,我所教的考核方法注重簡潔扼要地抓住重點的評量。

當我們在和網絡營銷營運團隊交流時,需要詢問他們認為的核心指標是什麼?

  • 我認為,能夠將核心指標簡化到最少的程度,顯示他們已經深刻地了解問題。
  • 有些營運人員可能會提供無數的指標和關注點,但我只會覺得他們沒有把握住重點。
  • 這一切都反映了我的理念。

當然,會有一部分人不認同我的觀點,但這也無妨,因為我所吸引的是那些贊同我的理念的使用者。

畢竟,我自己也是我的理念的受益者,而且身邊的許多賣家也是,他們都欣賞這種理念。

因此,理念產品化後,必然能贏得顧客的喜愛。

  • 即使我的理念不能讓我們在市佔率方面位居首位,我也毫不在意。
  • 例如:某人賣的是榴蓮,經營的是五星級飯店,並不需要每個人都成為顧客。

每個產品的開發都需要秉持一些獨特的理念。

  • 舉例來說,我有個朋友開了一家火鍋店,專門提供辣鍋子。
  • 有人問他何時會推出鴛鴦鍋,他回答說:“總有一天,那天就是我離開這家公司的時候。”

我非常欣賞他如此堅定地表達自己的理念,堅持為喜歡辣食的人提供服務。

明晰自身理念:產品推銷的成功之道

銷售產品本質上就是傳播自己的理念,並篩選出適合自己的客戶。

  • 對很多產品來說,理念可以用一句話概括;
  • 而也很多產品,例如某課所售的課程,可能幾十句話都無法全面表達理念,需要持續向客戶傳播理念。

只要使用者認同你的理念,他們就能理解你的產品的獨特之處。

  • 比如說,為什麼我們會選擇提供有限但高品質的老師?因為這類老師在市場上非常稀缺。
  • 為什麼我們採用這種定價模式?因為我們的老師時間有限,只能開設2天的課程,精講核心重點。

理念的體現,即為產品的呈現

我們產品的每個細節都不是隨意呈現的,都蘊含著背後的理念,而這些理念都以客戶利益為優先考慮。

以電商管理課程為例,有些同儕將管理課程延長至20天,從而無限地提高了每位學員的學費。

  • 你或許會好奇為什麼我不效法此舉?
  • 原因在於,我並非專業講師,同時也沒有充足的時間資源,也不願意僱用一大批三流的教師來替我授課。
  • 相反,我自己的學習,希望能夠快速學到關鍵知識。若在短短的兩天內就能領悟要點,又為何要花費20天呢?時間本質上是寶貴的。

因此,明晰自身的理念,是成功推銷產品的關鍵。

那市場上是更需要花20天學習管理的人多,還是需要花2天的人多?答案顯而易見,是需要花2天的。

我們不必羨慕或嫉妒競爭對手高昂的客單價,從用戶受益的角度出發,我們可以讓更多人受益。

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