深度解讀稻盛和夫的《經營12條》原則，助你突破企業管理瓶頸

稻盛和夫的12條經營管理原則：每一條都是成功的基石

我們今天要聊的，是稻盛和夫先生對於企業經營管理提出的12條原則。這位傳奇企業家帶領了兩家世界500強企業——京瓷和KDDI——成功走向全球，他也透過這12個原則，幫助日航成功復甦。

那麼，這些原則究竟是什麼呢？它們背後的深意又是怎麼樣的呢？讓我帶你一一深入探討。

明確事業的意義

你有沒有問過自己，你的事業到底有什麼意義？不是簡單的為了賺錢，而是你是否在為顧客、員工甚至社會創造真正的價值？

稻盛和夫指出，如果你無法明確事業的意義，你的公司可能只是空轉的機器。而當你明白了事業的深層意義，你就能夠為顧客、員工創造出超越金錢的價值。這種價值感不僅能吸引優秀人才和忠實顧客，也能為你帶來更多的資源和支持。你不再只是做一樁生意，而是在追求更高的目標。

設立具體的目標

沒有目標的航行，就像在海上漂泊的船，只會隨波逐流，這就像開車不設定導航目的地，你永遠到不了想去的地方。

稻盛和夫提醒，設立具體目標是至關重要的。它不僅僅是一個數字或成就，更是公司和團隊未來的方向燈。每一個具體目標的實現，都是企業走向成功的重要一步。

• 許多創業者總是埋頭苦幹，卻忽略了設定清晰的目標。打個比方，今年我們的公司要走向何方？團隊規模要擴展到多少人？這些問題常常被一帶而過。
• 再舉個例子，當前我們面臨的問題和挑戰是什麼？我們應該設定哪些具體的數據目標才能有效解決這些問題？
• 不只是創業者自己需要設立目標，更重要的是要把這些目標拆解分配給員工。

要知道，大多數員工並不會主動設定高標準。在沒有經過系統訓練前，他們的工作成果通常只能達到60分的水準。你需要協助他們學會設立更高的目標，讓他們可以追求80分、90分，甚至是100分、120分的成績。

畢竟，如果目標不夠明確，員工只能摸不著頭腦，無法理解如何提升表現。

擁有強烈的願望

熱情是成功的催化劑，沒有強烈的渴望，就沒有前進的動力。

稻盛和夫認為，強烈的願望是讓你克服一切困難的根本。

想像一下，當你面對艱難的選擇或困境時，如果你沒有堅定的信念，你很可能會選擇放棄。

當你懷抱著強烈的願望，這不僅會激勵自己，也會感染你的團隊和身邊的人。

你會吸引到那些志同道合的人與你共同奮鬥，最終實現你的目標。

不懈努力

努力，是成功的基礎。即使擁有再多的天賦和資源，沒有付出不亞於他人的努力，成功也不過是空中樓閣。稻盛和夫強調，勤奮是無法取代的。無論你多聰明或有多好的機會，只有持續的努力才能確保你在競爭中脫穎而出。

舉個簡單的例子，運動員即便天賦異禀，但如果他不努力訓練，他也難以在激烈的比賽中獲勝。創業也是同理，沒有不懈的努力，任何天才的商業計畫都會走向失敗。

銷售最大化，成本最小化

稻盛和夫在經營中強調，企業的每一個環節都應該追求銷售最大化與成本最小化。這並不是簡單的“賣得多，花得少”，而是需要對整個業務流程進行細緻分析，找到每一個可以提高效率的環節。

想像你是廚師，你不只要考慮菜色好不好賣，還得控制好食材成本。如果每一道菜都賣得很好，但成本居高不下，利潤將會大大壓縮。

定價即經營

定價，絕非簡單的定低價就能吸引顧客。

用稻盛和夫的話來說，我們定價一定要訂到消費者最願意付的那個高價。不是如大家所說的我們薄利多銷，我們恰恰要定到一個消費者願意接受的一個高價，這才是定價的精髓。

打個比方，豪華汽車和經濟型車都有自己的市場，豪車定高價仍有大量顧客願意購買，這就是找到了最適合的定價區間。

堅定的意志

在經營的路上，挫折與困難是必然的。稻盛和夫強調，企業家需要具備堅定的意志，無論遇到多大的困難，都不能輕易放棄。這種頑強的意志力，正是讓企業在艱難時刻挺過來的關鍵。

如果你放棄了，那一切努力都將前功盡棄。正如一棵樹在風雨中生長，只有那些始終紮根於土壤中的，才能長成參天大樹。

競爭意識

市場競爭無所不在，我們應該將競爭視為進步的動力。稻盛和夫認為，競爭意識能夠推動企業不斷創新、成長。每一次的競爭，都是一次提升自己的機會。你要敢於面對競爭，並在競爭中脫穎而出。

競爭就像一場馬拉松，你不只要跑得快，還得有足夠的耐力，才能撐到最後。

勇氣

勇氣是面對任何困境時的重要特質。稻盛和夫說，經營者要有面對困難的勇氣，無論是在決策或行動上，都不能膽怯。勇氣並不是無所畏懼，而是即使害怕，也要堅定地前進。

想想你第一次跳水，儘管內心忐忑，但你跳下去的那一刻，你戰勝了恐懼，也邁向了新的成長。

持續創新

重複過去的成功並不能保證未來的勝利。稻盛和夫提醒我們，創新是保持競爭力的關鍵。無論是產品、服務或商業模式，都需要不斷創新，才能在變化莫測的市場中立於不敗之地。

如果你只會做昨天的事，那麼明天你可能就會被淘汰。企業必須不斷創新，才能獲得源源不絕的利潤。

關注他人利益

在商業中，只有當我們專注於合作夥伴、員工和顧客的利益時，才能實現共贏。稻盛和夫強調，經營不只是為自己謀利，而是要實現各方利益的平衡。只有當所有相關者都能從中受益時，企業才能真正長久地發展。

就像一座橋樑，只有雙方都牢固，它才能安全地通行。

保持樂觀的態度

最後一點，樂觀的態度是面對一切不確定性的最佳武器。無論你遇到多大的挑戰，保持樂觀能夠幫助你克服負面情緒，讓你在困境中找到前進的動力。

稻盛和夫告訴我們，企業的經營就像一場長跑，只有保持樂觀，才能堅持到最後。

總結：這些原則，成就企業的未來

透過稻盛和夫的這12條原則，我們不難看出，經營一家企業不僅僅是技術活，更是一門藝術。它需要領導者俱備堅定的信念、強烈的願望和無與倫比的勇氣。每一個原則都可以讓企業在風雨中屹立不倒，推動它走向更高的巔峰。

身為創業者，你應該銘記這些原則，應用在日常經營。無論你處於哪個階段，這些原則都能幫助你走得更遠。把它們內化為你的行為準則，你將發現自己不僅可以成為一位優秀的企業家，還能引領團隊不斷成長、突破。

所以，現在的你準備好了嗎？