做電商最容易犯的最大錯誤：把基層培養成中層

你有沒有想過，為什麼有些電商團隊越努力越失敗？答案很簡單：因為他們試圖把基層培養成中層。聽起來很合理，但實際上，這可能是你事業上的最大陷阱。

為什麼？接下來，我就帶你深挖這個問題的本質。

基層與中層的能力差異

在傳統企業中，基層通常是中層的「搖籃」。透過經驗累積和努力工作，基層員工逐步晉升至中層職位。

電商產業的中層需求卻完全不同，基層的執行力無法直接轉化為中層的策略能力。

基層注重執行力。什麼叫執行力？流程清晰，任務明確，按部就班完成目標。

這些能力在基層無比重要，但到了中層，這些就遠遠不夠了。

中層需要具備的核心能力是策略能力，它要求邏輯思維、創新能力和全局視野。

策略能力是什麼？不是努力就能擁有的

簡單來說，策略就是研究、改進和提升標準的能力。

舉個例子，如果基層的任務是把主圖做出來，那麼中層需要思考的問題是：如何讓主圖點擊率翻倍？方法是什麼？哪些數據可以支撐我的決策？

這兩者看似相關，但本質上完全不同。

你可以要求一個基層員工加班、努力、拼命完成任務，但你無法要求他們用同樣的方式去思考策略問題。

為什麼？因為策略需要的不是加班，而是思考力。而這種能力，很多人就是天生就不具備。

基層的工作邏輯：單執行緒模式

基層工作更像是管線上的機器。任務分配清楚了，依步驟完成即可。他們關注的是“怎麼做”，而不是“為什麼做”。比如：

• 基層：今天上傳100個產品，任務完成。
• 中層：如何優化上傳流程，讓效率提升30%？

這就是差別。基層只需要做好分內的事，而中層則需要打破常規、優化流程。

為什麼中層無法培養？依賴招募環節篩選

電商中層的能力更依賴天賦和經歷，而不是後天的培養。

許多電商大咖早就發現，中階人才最有效的取得途徑是精準招聘而非內部培養。

就像一個評論所說：

“中層大部分都是從招聘環節篩選出來，人才無法培養，只能靠篩選和引導。”

這話一針見血！篩選出具備策略思考的人，讓他們直接上手中層的工作，透過適當的引導完成過渡，比耗費數年時間從基層培養要高效得多。

如何區分基層與中層的核心能力？

基層的能力模型：

• 執行力強：服從安排，完成任務。
• 流程依賴：依照既定步驟操作，標準化執行。
• 重複性工作：更注重“量”，工作是機械化的。

中層的能力模型：

• 策略能力強：研究問題，發現解決方案。
• 思維獨立：能夠跳脫出固有框架，並創造性地解決問題。
• 結果導向：關注“質”，追求高效與創新。

這些能力差異決定了，中層的核心不是執行，而是思考。

案例：主圖優化的基層與中層邏輯

我們再透過一個具體的案例來說明。

• 基層：今天的目標是完成10張主圖設計。
• 中層：這些主圖點擊率低？要研究問題出在哪，顏色不夠吸引人，還是文案沒有亮點？如何調整？

基層的工作是完成任務，而中層的工作是讓任務更有價值。

電商團隊的最佳架構是什麼？

要避免犯下「培養基層成中層」的錯誤，電商團隊的最佳架構應該是這樣的：

1. 明確角色本土化： 基層負責執行，完成明確的任務；中層負責制定策略，最佳化資源配置。
2. 注重中層篩選： 透過招募找到具備策略能力的人，別指望從基層一步步培養。
3. 形成良性循環： 中層優化策略，基層高效執行，整體團隊效率倍增。

我的觀點：電商中層是關鍵，而非過程

要做好電商，團隊結構至關重要。中層的選擇直接決定了你的生意天花板有多高。基層固然重要，但中層才是引領方向的舵手。

電商產業瞬息萬變，競爭激烈。你需要策略，而非簡單的執行。這意味著，培養中階不如直接引進合適的人才，利用他們的策略能力為團隊帶來實際成長。

結語

在電商領域，犯錯不可怕，可怕的是重複犯錯。將基層培養成中層是個常見但致命的誤解。明白基層與中層的差異，打造合理的團隊架構，才能協助你的事業快速發展。

記住，中層的價值在於策略，而不是執行。從今天開始，反思你的團隊架構，找到實際適合的中階人才，這才是贏得市場的核心法寶。

還在等什麼？立即調整你的團隊策略，讓每個人都在準確的位置上發光發熱！