如何通過微信維護客戶?
微商利用微信維護好友粉絲顧客方法
相信現在很多小伙伴的微信人數,也不會太多,很多人就會想:微信好友有太少,怎麼做網絡營銷?怎樣出單的問題……
我告訴大家,我現在的微信好友也沒有超過1000人,但是有人可以做到,目前為止賣取暖器超100台了。
而且賣什麼就有人買什麼,這是我今天給大家講的一些微信營銷方法。
我們的微信朋友圈一開始都是從自己的朋友開始,人都不會太多,自己的朋友,是平時你都去接觸過的人,對我們都是有一定認識的。
所以,其實這樣做微電商,信任會更多一些,先做好這一部分顧客,對我們來說都是一個好的開始。
一、如何維護朋友圈裡的朋友、顧客、陌生人?
針對朋友圈,我們需要做些什麼去維護好這些朋友,顧客,陌生人呢?
- 首先,你每天都必須花時間去看所有人的朋友圈
- 而且要認真的去回复,並不是單純的去點個贊,會去說哪怕兩個字,也是真心的回复。
- 很多人都會注重有沒有被人關注到,你的這一回复很輕易的就獲得他的好感了。
著重關注目標顧客
- 有時候,朋友圈的人太多了,會漏看一些人的。
- 你可以著重的去關註一些目標顧客。
- 沒事的時候,特意的去單獨點開一些人的朋友圈,看看有沒有漏掉。
朋友圈回覆技巧
對於,現在你們僅有的朋友圈來說,有時候你會發現,你總有那麼幾個朋友是互相認識的,你可能都加上了,但並不是很熟。
這個時候,你可以做點小動作:
- 比如A發了一個朋友圈,B去回復了,然而你和B並不熟悉,
- 這個時候,你可以在B的回复上在回复這條朋友圈,
- 久而久之,你們也就熟悉起來了。
還有,有時候,我又會擔心被人屏蔽了呀!
一般我的朋友圈回复我的人都比較多。
偶爾,可以用點贊送禮品的方式,來確定大家還在沒在關注我們?
- 如果有的人,我覺得她可能單方面的選擇不看我朋友圈。
- 我就去更用心的回覆她的朋友圈。
- 她一定會把我放出來,讓我重現天日的。
我還有一個案例,親身感受:
- 這個人早就想刪了,可是卻沒刪。
- 最終經過信任培育,把她攻克了,就是讓她給打錢買貨了。
- 所以,我們用心(耐心、真心)是可以的。
二、廣告貫穿生活,生活中穿插廣告
其次,就是我們自己的朋友圈髮圈的問題了
必須一直堅持一點,廣告貫穿生活,生活中穿插廣告。
我們哪怕借鑒別人的微商朋友圈,也動動自己的小腦袋,稍微改動改動,成為你自己的語言,畢竟這樣才是你朋友圈裡熟悉的你。
有人回复你賣的產品的時候:
- 先在朋友圈裡互動的回复兩條,然後你在轉去私聊他,
- 別一見別人朋友圈一回复,馬上就去私聊一堆文字,語音轟炸他,這樣會嚇跑他的。
和別人聊天的時候,一定得有耐心:
別用自己的一些主觀意識,去認定他會不會買你的產品。
我就有過很好的例子,以前有個人主動加了我後,之前每次一發產品,他都會問價格,不管什麼都問,我一開始還每次都回复,慢慢的他多問兩次後,我就有點愛理不理的了。
但是,我發現我這種態度不對的,我就一一的回复她,並且給到一些非常中肯的建議,她就給我買了一千多的東西。
如果,我沒有意識到自己的態度不對,那我是不是錯失了這次電商交易呢?
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