解決谷歌Play商店無法下載安裝更新應用錯誤代碼問題

當你從谷歌Play商店下載某應用程序時，Google Play一直顯示正在等待下載100%卡住不動，無法更新安裝應用，你可能會收到帶有隨機數字的錯誤消息。

• Google Play團隊已經認識到這個問題，並在努力解決它。

另外，請參閱以下內容，以獲取更多信息，並嘗試建議的解決方案。

Google Play商店錯誤是什麼？

Google Play商店錯誤，通常包含嘗試從Google Play商店下載應用時，所生成的隨機數錯誤，可能是由這些問題引起的：

下面是我們使用Google Play商店最常見的錯誤代碼：

解決Google Play商店錯誤

• 請嘗試以下解決方法來修復Google Play商店錯誤。

清除Google Play商店緩存

第1 步：打開設備上的“設置” 菜單。

第2 步：轉到“應用程序” 或“應用程序管理器”。

• （該選項可能因使用的設備而異）

第3 步：滾動到“所有應用”，並向下滾動到“Google Play 商店” 應用 ▼

第4 步：打開應用程序詳細信息，並單擊“強制停止” 按鈕。

第5 步：點擊“清除緩存” 按鈕 ▼

第6 步：重複上述步驟，但在第3 步將“Google Play商店” 替換為“Google Play服務”。

第7 步：嘗試再次下載應用程序。

清除Google Play商店數據

如果清理Google Play商店和Google Play服務緩存無法解決問題，請嘗試清除Google Play商店數據：

第1 步：請打開你的設備上的“設置” 菜單。

第2 步：轉到“應用程序”或“應用程序管理器”。

• （該選項可能因使用的設備而異）

第3 步：滾動到“所有應用”，並向下滾動到Google Play商店應用。

第4 步：打開應用程序詳細信息並，單擊“強制停止”按鈕。

第5 步：點擊“清除數據”按鈕 ▼

• 清除緩存和數據後，Google Play商店錯誤應該解決。
• 若問題沒解決，請繼續往下看。

刪除Google帳戶並重新添加

如果清除緩存和數據無法解決問題，請刪除你的Google帳戶，重新啟動你的設備並重新添加你的Google帳戶。

第1 步：打開設備上的“設置” 菜單。

第2 步：在“帳戶”下，點擊“Google” ，然後點擊要刪除的 Google帳戶 ▼

第3 步：請點擊屏幕右上角的“菜單” 圖標。

第4 步：點擊“移除帳戶” ▼

第5 步：重新啟動設備，並重新添加帳戶。

• 然後嘗試下載之前下載失敗的應用程序。

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