የተሳካ የግል ጎራ ደንበኛ አስተዳደር ጉዳዮች ትንተና፡ እንዴት የግል ጎራ ደንበኛ ቡድኖችን በብቃት ማንቀሳቀስ ይቻላል?

በተጨባጭ የተሳካላቸው ጉዳዮችን በመጋራት፣ የደንበኞችን የመግዛት ዋጋን በብቃት በግል ጎራ የደንበኛ አስተዳደር ስትራቴጂዎች እንዴት ማሻሻል እንደምንችል በጥልቀት እንመረምራለን!

ይህ ጽሑፍ የተሳካ የደንበኛ አሰራር ዘዴዎችን በዝርዝር ያሳያል፣ በግል ጎራ ስራዎች ላይ ተግባራዊ ክህሎቶችን ይሰጥዎታል፣ እና ኩባንያዎች የደንበኞችን ታማኝነት እና ገቢ እንዲያሻሽሉ ያግዛል።

ለምንድነው አንዳንድ ደንበኞች የግል ጎራውን ለመቀላቀል ፈቃደኛ የሆኑት? በቃ ለሌላው ወገን ምክንያት አልሰጠህም!

ይሄ ትንሽ ጨካኝ ይመስላል, ግን እውነታው ይህ ነው: ደንበኞች የግል ጎራዎችን መጨመር አይፈልጉም, ነገር ግን ጥቅሞቹን እንዲያዩ አትፈቅዱም.

የግል ጎራ መቀላቀል የእውቂያ መረጃን መጨመር ብቻ ሳይሆን "የግል" ጥቅሞችን ያመጣል.

በመቀጠል፣ ደንበኞቻቸው የሚያስቸግር ሆኖ ስላገኙት ከማዞር ይልቅ የግል ጎራውን በተለያዩ ሁኔታዎች ውስጥ በንቃት ለመቀላቀል ፍቃደኛ የሆኑት ለምን እንደሆነ ለመረዳት 9 እውነተኛ ጉዳዮችን እወስድዎታለሁ።

ጉዳይ 1፡ የቅንጅት ውበት "ስሜታዊ እሴት" እና ግላዊ አገልግሎት

ወይዘሮ ዜድ የቅንጦት መኪና ሻጭ ፣ መኪናዎችን ከመሸጥ ባለፈ፣ የግል የግዢ ልምድ እንዴት መፍጠር እንደሚችሉም ያውቃሉ።

አብዛኛዎቹ ደንበኞቿ ጠንካራ የፋይናንሺያል ጥንካሬ ያላቸው ወንድ መኪና ባለቤቶች በአንድ ለአንድ የግል አገልግሎት ልዩ አገልግሎት ትሰጣለች።

እንዲህ ዓይነቱ "ለአንድ ለአንድ የውበት አገልግሎት" በቀላሉ በሕዝብ ጎራ ውስጥ የማይቻል ነው, ስለዚህ በተፈጥሮ ደንበኞች የ WeChat መለያዋን በንቃት እንዲጨምሩ አድርጓቸዋል.

ጉዳይ 2፡ የዡሻን የባህር ምግብ ንጉስ ልዩ ሀብቶች

ከዙሻን የመጣው ወንድም ዋንግ በዋናነት ከዙሻን የሚመጣ ብርቅዬ የዱር ትልቅ ቢጫ ክሩከር እና ልዩ የባህር ምግቦችን ይሸጣል። እነዚህ የባህር ምግቦች ብርቅዬ፣ ብርቅዬ እና በጣም ትኩስ ናቸው፣ እና በአጠቃላይ የማከፋፈያ ቻናሎች ለመግዛት አስቸጋሪ ናቸው።

በስፕሪንግ ፌስቲቫል ወቅት፣ የወንድም ዋንግ የግል ደንበኞች በመቶ ሺዎች የሚቆጠሩ ለስጦታ የሚሆኑ የባህር ምግቦችን የስጦታ ሳጥኖችን በመግዛት አውጥተዋል። ለእንደዚህ አይነቱ ብርቅዬ ምርት፣ ባህላዊ ቻናሎች ብቻ የደንበኞችን ፍላጎት ሊያሟሉ አይችሉም በዚህ አይነት "VIP" ህክምና ለረጅም ጊዜ ለመደሰት ከፈለጉ፣ደንበኞች የሚጨምሩት የእሱን የግል ጎራ ብቻ ነው።

ጉዳይ 3፡ በዝቅተኛ ዋጋ የምትሸጠው የኩዋይ ቡድን መሪ እህት ዣንግ

የቡድን መሪው ዣንግ ጂ እጅግ በጣም ጥሩ የአቅርቦት ሰንሰለት ግብዓቶች ያሉት ሲሆን ብዙውን ጊዜ ከፍተኛ ቅናሽ ያላቸውን እቃዎች ማግኘት ይችላል፣ አንዳንዴም እስከ 10% ቅናሽ እንኳን፣ እነዚህ እቃዎች በመደርደሪያ ላይ በተቀመጡ ቁጥር ወዲያውኑ ይሸጣሉ።

እንደዚህ አይነት "የፍላሽ ሽያጭ" እድሎች ብዙ ደንበኞችን ያስደስቷቸዋል ዝቅተኛ ዋጋ ያላቸውን ቅናሾች እንዳያመልጡ፣ የእህት ዣንግን ዌቻት የመጀመሪያ መረጃ ለማግኘት ማከል አለባቸው። የዚህ ዝቅተኛ ዋጋ ሥነ ልቦናዊ ተፅእኖ ደንበኞች ላለመክፈል አስቸጋሪ ያደርገዋል!

ጉዳይ 4፡ ከፍተኛ ደረጃ ባለው ሰፈር ውስጥ ያለ የፍራፍሬ መሸጫ ባለቤት የ"WeChat-only" ስልትን ይጠቀማል

ከፍተኛ ደረጃ ባለው የመኖሪያ ማህበረሰብ ውስጥ፣ ከማንኛውም የምግብ አቅርቦት መድረኮች ጋር የማይገናኝ፣ ነገር ግን ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን ምርቶች እና ከቤት ወደ ቤት የማድረስ አገልግሎት የሚሰጥ የግል የWeChat አገልግሎቶችን ብቻ የሚሰጥ የፍራፍሬ ሱቅ አለ።

ዋጋው ትንሽ ውድ ቢሆንም ደንበኞች የተረጋጋ ጥራት ያለው እና ምቹ አገልግሎት እየፈለጉ ነው.

ሌሎች መደብሮች ብዙ ጊዜ ተለውጠዋል፣ ነገር ግን ይህ ከ"የግል ጎራ ስልቱ" ጋር ይጣበቃል እናም ደንበኛ አያጣም።

የዚህ ዓይነቱ የአሠራር ስልት የደንበኞችን ግንኙነት ከማጠናከር ባለፈ ደንበኞቻችን በመተማመን ላይ በመመስረት ለረጅም ጊዜ እኛን ለመርዳት ፈቃደኛ እንዲሆኑ ያደርጋል።

ጉዳይ 5፡ አቹን፣ በልብስ ጅምላ ገበያ ሁለተኛው የደንበኞች ቡድን

በሃንግዙ ሲጂኪንግ የልብስ ገበያ የጅምላ ሻጭ የሆነችው አህ ቹን ትልቅ የደንበኛ መሠረት አላት። ሁሉንም ሁለተኛ ደረጃ የጅምላ ደንበኞቿን ወደ ዌትቻት የግል ጎራዋ ታመጣለች ። አዳዲስ ምርቶችን በጀመረች ቁጥር አዲሶቹን ቅጦች በዌትቻት ሞመንትስ በኩል ታሳያለች፣ ደንበኞችም በቀጥታ ትዕዛዞችን ያስቀምጣሉ፣ ይህም ከአስቸጋሪ ሂደቶች ያድናቸዋል።

የአቹን ደንበኞችም ከእርሷ ዕቃ መግዛትን ለምደዋል ምክንያቱም አመቺ ብቻ ሳይሆን ተወዳጅ ቅጦችን በቅድሚያ ማየት ይችላሉ.

በዚህ ሞዴል፣ የግል ጎራ በደንበኞች እና በነጋዴዎች መካከል የማይፈለግ ትስስር ሆኗል።

ጉዳይ 6፡ የሀገር ውስጥ ሱፐርማርኬት የአባላት ቅናሾችን ለመፍጠር የራሱን ሚኒ ፕሮግራም ገነባ

በጂያንግሱ ግዛት ውስጥ የሚገኘው X Kelong Supermarket ደንበኞቻቸው ዌቻትን በትንንሽ ፕሮግራም ካከሉ በኋላ ለአባላት ልዩ ቅናሾች እና ከቤት ወደ ቤት የማድረስ አገልግሎት እንዲደሰቱ የሚያስችል አነስተኛ ፕሮግራም ፈጠረ።

የዚህ የአባልነት ስርዓት ዲዛይን በርካታ ደንበኞችን የሳበ ሲሆን የሚኒ ፕሮግራሙ አመታዊ ትርኢት ከጠቅላላው 3000% ደርሶ ከXNUMX ሚሊዮን በላይ ደርሷል።

በእውነተኛ ቅናሾች እና ምቹ የግዢ ልምድ ምክንያት ደንበኞች ወደ ግል ጎራ በመቀላቀል ደስተኞች ናቸው።

ጉዳይ 7፡ ለአሉታዊ ግምገማዎች ትኩረት የሚሰጡ የምርት ስም ብሎገሮች የደንበኛ እምነትን ያሸንፋሉ

የንግድ አስተሳሰብ ያለው ጦማሪ በWeibo በኩል ትራፊክን አከማችቷል፣የግል ጎራ የንግድ ሞዴል ጀምሯል እና አንዳንድ ከፍተኛ ወጪ ቆጣቢ ምርቶችን ሸጧል።

ለደንበኞች አስተያየት ልዩ ትኩረት ይሰጣል, አሉታዊ ግምገማዎችን ፈጽሞ አይሰርዝም, እና ሲያጋጥማቸው በግል ምላሽ ይሰጣል እና ይፈታል.

ይህ ግልጽ እና ግልጽነት ያለው አመለካከት ነው ደንበኞችን የሚያስደንቀው እና ደንበኞቹ በእሱ ላይ ልዩ እምነት እንዲኖራቸው ያደርጋል.

መተማመን የግላዊ ጎራ ኦፕሬሽኖች የመሰረት ድንጋይ ነው፣ እና ይህ ጦማሪ ይህንን በተግባር አብራርቶታል።

ጉዳይ 8፡ የቦርሳ ፋብሪካ ባለቤት የውሸት ግብይት

በአንድ የተወሰነ ቦታ ላይ ያለ የቦርሳ ፋብሪካ ባለቤት ትልቅ ስም ያላቸውን የቅንጦት ቦርሳዎች በመኮረጅ ጥሩ ነው።

ህጉን ጥሷል ተብሎ ስለተጠረጠረ፣የግል ንግዱ በመጨረሻ ሪፖርት ተደርጎ ተፈርዶበታል።

ይህ ጉዳይ በግል ዘርፍ ውስጥ የተገዢነት አሠራር ወሳኝ መሆኑን ያስታውሰናል ፣ እና በሕጋዊ መንገድ በመሥራት ብቻ የረጅም ጊዜ ትርፋማነትን ማግኘት እንችላለን።

ጉዳይ 9፡ ዝቅተኛ የተማረ ሰው ህገወጥ የሽያጭ ጉዳይ

አንድ የተወሰነ ሲ፣ በኒንጎ የሁለተኛ ደረጃ ትምህርት ቤት ያለው ወጣት፣ ትርፍ ለማግኘት በWeChat በኩል በባህር ማዶ ህገወጥ የጎልማሶች ቪዲዮዎችን በግል ሸጦ በመጨረሻ ህጉን ጥሶ አንድ አመት ከስድስት ወር ተፈርዶበታል።

ይህ ጉዳይ ለግሉ ሴክተር ስራዎች ማስጠንቀቂያ ሰጠ።

ለምንድነው ደንበኞች የግል ጎራውን ለመቀላቀል ፈቃደኛ የሆኑት?

ከእነዚህ ጉዳዮች፣ የደንበኞች ፍላጎት ልዩ አይደሉም ብለን መደምደም እንችላለን ነጋዴዎች በተወሰነ ደረጃ ፍላጎታቸውን ስለሚያሟሉ የግል ጎራውን ለመቀላቀል ፈቃደኞች ናቸው።

በተለይም, በሚከተሉት ምክንያቶች ሊጠቃለል ይችላል.

1. ስሜታዊ እሴትለምሳሌ የቅንጦት መኪና በሚሸጡ ውበቶች የሚሰጠው የአንድ ለአንድ የግል አገልግሎት ለደንበኞች ተጨማሪ ስሜታዊ እርካታን ይሰጣል።
2. እጥረትእንደ Zhoushan ትልቅ ቢጫ ክሮከር ያሉ ብርቅዬ ምርቶች የደንበኞችን ልዩ ሀብቶች ፍላጎት ያረካሉ።
3. የዋጋ ጥቅምየሩኩዋይ ቡድን መሪ እህት ዣንግ እጅግ በጣም ርካሽ ዋጋ ያላቸው የጽዳት ምርቶች የደንበኞችን የመግዛት ፍላጎት አነሳስቷቸዋል።
4. የጥራት ማረጋገጫለምሳሌ በማህበረሰቡ ውስጥ የሚገኝ የፍራፍሬ መሸጫ ሱቅ ከፍተኛ ጥራት ያላቸው እና የተረጋጋ ምርቶች ያላቸውን ደንበኞች የረጅም ጊዜ እምነት ሊያሸንፍ ይችላል።
5. ምቹ እና ተመጣጣኝለምሳሌ፣ የ X Kelong Supermarket የአባልነት ቅናሾች የበለጠ ምቹ እና ተመራጭ የግዢ ልምድን ይሰጣሉ።

የግል ጎራ ስኬት በምርቶቹ የጥራት እና የዋጋ ጥቅማጥቅሞች ብቻ ሳይሆን በይበልጥ ግን ደንበኞች ወደ ግል ጎራ መቀላቀል ጠቃሚ እንደሆነ እንዲሰማቸው ማድረግ ነው። ስለዚህ, ደንበኞች የግል ጎራውን መቀላቀል የማይፈልጉ መሆናቸው አይደለም, ነገር ግን እነርሱን በበቂ ሁኔታ የሚያስደንቅ ምክንያት ያስፈልጋቸዋል.

ማጠቃለያ፡ የተሳካ የግል ጎራ እንዴት መፍጠር ይቻላል?

የግል ዶሜይን ዋና ነገር የደንበኞችን ፍላጎቶች በመረዳት እና ደንበኞችን በተለያዩ አገልግሎቶች፣ በስሜታዊ እሴት እና በአነስተኛ ሀብቶች በመሳብ ላይ ነው።

በጥራት ላይ ከማተኮር በተጨማሪ በደንበኞች ፍላጎት ላይ ማተኮር እና በሕዝብ ግዛት ውስጥ ሊገዙ የማይችሉ አንዳንድ "ልዩ" ልምዶችን መስጠት አለብን.

በሕጋዊነት እና በተገዢነት መሰረት ፣ የግል ጎራ አቅም እጅግ በጣም ትልቅ ነው፣ እና ነጋዴዎች የበለጠ ጠንካራ የደንበኛ ተለጣፊነት መገንባት እና ከፍተኛ የደንበኛ ታማኝነት ማግኘት ይችላሉ።

የግል ጎራ የሚሞክር እያንዳንዱ ነጋዴ በተገቢው መንገድ የራሱን የግል ጎራ "የትራፊክ ገንዳ" በተሳካ ሁኔታ መፍጠር እና ቀጣይነት ያለው ጥንካሬን ለድርጅቱ ማምጣት እንደሚችል ተስፋ አደርጋለሁ።