كيف ينشئ بائعو أمازون منتجات مميزة؟حلول التمايز في أمازون

مع تطوير منصة Amazon وتوسيعها ، يريد تدفق مستمر من البائعين الجدد الحصول على قطعة من الكعكة ، مما يؤدي إلى المزيد والمزيد من تجانس المنتجات.

علاوة على ذلك ، مع زيادة تكلفة حركة المرور ، من الصعب حقًا على البائعين قول ذلك.

إذا كنت ترغب في مشاركة المزيد من الكعكة على Amazon ، فإن التمايز هو الاتجاه.

ما هو التمايز؟

ما يسمى بالتمييز يعني أن البائعين يوفرون للمستهلكين حقوقًا فريدة أو قيمة مضافة من الجوانب الملموسة وغير الملموسة للمنتجات والعمليات والعلامات التجارية والخدمات ، بحيث يمكن للمستهلكين الشعور بالمنتجات والخدمات المتميزة ، بحيث يبرز الآلاف من بين الآلاف من المنافسين.

تمايز المنتجات

يكمن جوهر المنتج في ما إذا كانت الوظيفة تلبي احتياجات المستخدم أم لا. عادة ، يحتاج البائعون إلى جمع معلومات فعالة من خلال أبحاث السوق ، وتعليقات العملاء ، وما إلى ذلك ، لتحليل ما إذا كانت وظيفة المنتج تحل نقطة الألم لدى المستخدم ، وما إذا كان هناك هو مجال للتحسين.

1. يمكن للبائعين العثور على بعض القوائم بمبيعات كبيرة وعدد كبير من المراجعات للحصول على نقاط بيع المنتجات المنافسة المماثلة للمنتج المستهدف ، وتحليل الاختلافات بين منتجاتهم من حيث الوظائف ونقاط البيع ؛
2. استخدم أدوات الطرف الثالث لاستخراج المراجعات السلبية من فئة 3 نجوم وأقل من جميع المنتجات المنافسة ذات الصلة ، وتحليل نقاط المشكلة ونقاط الألم واحتياجات العملاء ومخاوفهم الخاصة بالمنتج المستهدف في المراجعات السلبية لكل قائمة منتج منافس بالتفصيل . كلها معلومات مباشرة من مستهلكين حقيقيين.
3. بعد ذلك ، وفقًا للمشكلات ونقاط الضعف في المنتجات المنافسة ، قم بتحسين وتحسين منتجاتهم الخاصة.

التمايز في تصميم المنتج

إذا كانت لديك القدرة على تصميم المنتج ، فيمكنك إعادة تصميم المنتج بالكامل ، والسعي لجعل تصميم مظهر المنتج يتماشى مع جماليات مجموعة العملاء المستهدفة.

نظرًا لاختلاف جماليات كل شخص ، يحتاج البائعون إلى البحث في السوق المستهدفة ، والتعلم من المنافسين المحليين ، وفهم العادات المحلية والمفاهيم الجمالية.

التمايز في تغليف المنتج

يعد تغليف المنتج أيضًا أحد الطرق المهمة لإنشاء تمايز المنتج.على الرغم من أنه يقال إن العميل يشتري المنتج ، إلا أن العبوة الجيدة ستجعل المنتج أكثر تميزًا. من خلال "شراء النعش وإعادة اللؤلؤة" لإنشاء تمييز للمنتج ، من ناحية ، يمكن أن يقلل من احتمالية المنتج يتم بيعها ، من ناحية أخرى ، فهي أكثر ملاءمة للمبيعات.

خاصة بالنسبة للمنتجات عالية القيمة ، في إطار فرضية تلبية المعايير الجمالية لسوق العميل المستهدف ، يمكن للبائعين إيجاد توازن مثالي بين التحكم في التكلفة وتجربة المستخدم لخلق تمايز في التعبئة والتغليف.

توصيات التمايز التشغيلي في أمازون

الحصول على حجم المنتج وحجم العبوة ووزن المنتجات المنافسة كمرجع ، وتصميم حجم العبوة للمنتجات الخاصة بك بشكل معقول ، والتحكم في الجودة والوزن: نظرًا لأن FBA تتقاضى رسومًا وفقًا للحجم والوزن ، من أجل تقليل رسوم FBA ، أصغر حجم عبوة المنتج ، كان ذلك أفضل ، والوزن كلما كان ذلك أفضل ، ولكن يجب ضمان حماية المنتج من التلف بسبب النقل والوصلات الأخرى.

الصناديق الكبيرة المصممة بشكل معقول والتي يتم شحنها بواسطة FBA ، حجم الصندوق: أكبر عدد ممكن من المنتجات لكل صندوق ، ولكن يجب التحكم في الوزن في حدود 22.5 كجم ، والتي لا يمكن أن تتجاوز حد وزن FBA ؛ يجب استخدام حجم الصندوق الخارجي وفقًا لحجم عبوة المنتج يجب أن يكون الحجم ذو أعلى معدل قابلاً للقسمة على متر مكعب واحد أو 1 متر مكعب قدر الإمكان ، ويكون معدل استخدام المساحة لنقل الممر الأول اللاحق وتحميل الحاويات هو الأعلى.

التمايز في صورة العلامة التجارية

العلامة التجارية والعلامة التجارية ليسا نفس الشيء تمامًا ، فالعلامة التجارية المسجلة لا تساوي العلامة التجارية للمنتج ، تمامًا مثل المدير لا يساوي القائد.العلامة التجارية هي مجرد خطوة في عملية قانونية أساسية ، بينما العلامة التجارية هي رمز يحدد بشكل مرئي أو مسموع منتجًا للعملاء المحتملين والعملاء الحاليين والجدد.

القائمةتأليفوتمايز الصور

من أجل التنافس مع المنتجات الممتازة الأخرى ، من الضروري التمييز بين القوائم الخاصة بك لتحسين تحويل حركة المرور الخاصة بك. ينعكس الأداء المتمايز للإدراج بشكل أساسي في الوصف المتمايز لعناوين المنتجات ووظائفها ونقاط البيع ، فضلاً عن تحسين الصور.

قبل كتابة قائمتك الخاصة ، من الضروري أن يقوم البائعون بجمع القوائم ذات الصلة بمبيعات جيدة ، وتحليل العنوان والنقطة والوصف وما إلى ذلك ، كمرجع لكتابة قوائمهم الخاصة.ومع ذلك ، لا يمكنك نسخ بيانات الأشخاص الآخرين ولصقها مباشرةً ، وإلا فسيكون هناك خطر الانتهاك.يمكنك الجمع بين قوائم متعددة لتحديد المحتوى الذي تريده بشكل شامل ، ودمجها وفقًا للوضع الفعلي لمنتجاتك.

ثانيًا ، قم بجمع أكبر عدد ممكن من 7 صور وصور A + لأفضل المنتجات المنافسة ، وبعد تحليل مقارن شامل ، قم بعمل 7 خطط لالتقاط الصور وخطط صور فنية P لقائمة الأهداف الخاصة بك ، بالإضافة إلى متطلبات الصورة A + وتخطيط الصفحة A + برنامج الإنتاج.

تمايز الخدمة

يولي مستهلكو أمازون اهتمامًا كبيرًا بتجربة التسوق ، سواء كان الأمر يتعلق بما بعد البيع أو إعادة الشراء أو تحويل الطلبات ، فإن تجربة التسوق لها تأثير مهم للغاية.

بالطبع ، عندما نختار المنتجات ، فإننا نعطي الأولوية دائمًا للمنتجات القياسية لتجنب الكثير من مشاكل ما بعد البيع ، ولكن هذا لا يؤثر على خدمتنا لتحسين تجربة المستهلك لتعزيز المعاملات وزيادة معدل إعادة شراء المنتج.الجدير بالذكر أن معدل إعادة الشراء هو مؤشر مهم للغاية يؤثر على ترتيب المنتجات.

يمكننا أن نبدأ من الجوانب التالية: من استخدام المنتجات والوظائف ، مثل أدلة التعليمات ومقدمات الفيديو وأدوات المنتج وما إلى ذلك ، يمكن تحسين التجربة إلى حد كبير ؛ من تحسين خدمة العملاء ، مثل استبيانات ما بعد البيع ، والقسائم المستهدفة و تحيات العيد و اكثر.