دليل المادة
تعتقد أن أداءك متوقف بسبب الاستثمار غير المستقر، لكن الحقيقة الفعلية هي أنك لا تمتلك نموذج ربح "قابل للتكرار" على الإطلاق!
يحقق رئيس شركة للتجارة الإلكترونية تبيع اللوازم المكتبية مبيعات شهرية بالملايين، وهو ما يبدو مثيراً للإعجاب، لكنه في الواقع صاحب عمل فردي راقٍ.
ظاهريًا، كل شيء هادئ، لكن النمو قائم على تخمينات عشوائية. تبدو أربع قنوات وخمسة متاجر حيوية، لكنها في الواقع فوضى عارمة. لا يوجد منتج ناجح، والخطة الذكية أشبه بالفوضى الذكية، ولا شيء يسير على ما يرام.
لا تتسرع في إلقاء اللوم على الأدوات أو الموظفين أو المنصة. المشكلة الحقيقية تكمن فيك أنت، فأنت لم تكتشف بعد "كيفية جعل فريقك يحقق لك أرباحًا باستمرار".
1. يعتمد النمو على التكرار، ويعتمد التكرار على النماذج
جوهر جميع الأعمال هو "التقليد". النمو لا يعني ابتكار أفكار جديدة، بل تحويل أساليب الربح إلى عمليات، ثم تسليمها للآخرين لتنفيذها.
هذه هي قوة النماذج.
هل تعتقد أن الفريق مجرد بضعة أشخاص يساعدونك في تقديم الطلبات وشحن البضائع؟ خطأ!
الفريق الحقيقي هو الذي يُنشئ منطقًا ربحيًا متكاملًا، ثم يُكرر هذا المنطق بدقة عشر أو مئة مرة ، لضمان قدرة الجميع على تشغيله بكفاءة. لا يحتاج المدير إلى التواجد في الصفوف الأمامية يوميًا، ومع ذلك يظل النمو المستمر ممكنًا - هذا هو جوهر النظام.
تذكر أن تاجر الإمدادات؟
ما يحتاجه حقًا هو اتباع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل إستراتيجية حركة المرور لفئة معينة أولاً
- التضحية ببعض الأرباح الأولية وتعويضها عن طريق إعادة شراء المواد الاستهلاكية
- توحيد العملية بأكملها وتحويلها إلى إجراءات تشغيلية قياسية
- بعد أن تصبح الإستراتيجية مستقرة، قم بتوسيع خطوط المنتجات والقنوات
بمجرد أن يعمل النموذج بسلاسة، يمكن بدء عملية التكرار. بمجرد بدء التكرار، يمكن للمدير الخروج منه. فقط بعد الخروج منه، يمكنه الانتقال إلى مخطط استراتيجي ذي أبعاد أعلى.
وإلا، ستعلق في حلقة مفرغة من التراجع لأصحاب الأعمال الفردية ، حيث يعملون على الإعلانات اليوم، ويكتبون العناوين الرئيسية غدًا، ويقدمون خدمة العملاء في اليوم التالي... أنت شركتك الخاصة، ولن تتمكن أبدًا من تجاوز السقف مهما عملت بجد.
2. جوهر النسخ "بسيط للغاية لدرجة أن حتى الأحمق يستطيع القيام به"
يبدو الأمر مُملاً، أليس كذلك؟ ولكن إذا تأملتَ عمليتكَ، هل تبدو كل خطوةٍ وكأنها سحر؟
أنا أفهم كل شيء، ولكن الآخرين لا يستطيعون فهم أي شيء.
لقد افتتحتم ٤ قنوات و٥ متاجر، ولكل متجر استراتيجية مختلفة؟ يبدو الأمر مُبهرًا، لكن الفريق لا يستطيع مواكبة هذا التطور.
اليوم يتعلم الموظف أ كيفية البث المباشر، وغدًا يعمل الموظف ب على تحويلات النطاق الخاص، ولكن في النهاية، لا يستطيعان تعلم أي منهما، ويبدو كل ما يفعلانه وكأنه تجربة وخطأ.
ماذا يجب عليك فعله في هذه المرحلة؟ لا تستمر في التوسع، بل تخلص من كل التعقيدات، وركز على النقطة الأكثر فعالية، وانطلق من خلالها.
على سبيل المثال: إذا وجدت أن Pinduoduo ينمو بسرعة، فيجب عليك الالتزام بـPinduoduo.
لا تكن جشعاً، ولا تحلم بتحقيق النجاح الشامل. أنت لست خبيراً في عمليات المنصات، بل أنت المدير. تكمن مسؤولية المدير في إيجاد الاستراتيجية ذات أعلى عائد على الاستثمار، ثم جعل الفريق يكررها بلا حدود.
"الجمع غريزة، والطرح قدرة."
٣. لا تحاول حل المشكلة بنفسك، فالوقت مكلف للغاية.
هل مازلت تفكر، "سأرى كيف يفعل الآخرون ذلك" أو "سأذهب وأخذ بعض الدروس لتجربتها"؟
من المؤسف أن أخبرك بالحقيقة، سيكون الأمر بمثابة خسارة كبيرة إذا واصلت اكتشاف الأمر بنفسك في هذه المرحلة.
لماذا؟ لأنك لا تعرف حتى كيف تحسب تكلفة وقتك!
يمكنك تحقيق ربح قدره 1 يوان يوميًا، لكنك تنفقه على تعلم كيفية إدارة خطة. هل تخسر؟ بحلول الوقت الذي تتعلم فيه، يكون الآخرون قد خاضوا 10 جولات بالفعل.
الوقت هو أعظم أداة بيد المدير.
إذا كنت عالقًا بالفعل عند حجم مبيعات سنوي يبلغ مليونًا، وتستمر في محاولة عبور النهر من خلال لمس الحجارة بنفسك، فلن يتم غسلك إلا إلى الشاطئ بواسطة الأمواج خلفك.
ما يجب عليك فعله هو:
- ابحث عن شخص يفهم هذا
- تطبيق النماذج الجاهزة بسرعة
- التكيف مع النمط الذي يناسب فئتك
- دع الفريق ينسخ وينفذ بشكل مباشر
4. لا يربح المدير المال لأنه "يربح المال الخطأ"
في نهاية المطاف، فإن الرئيس ليس خبيرا في العمليات.
مسؤوليات المدير هي: بناء النماذج، وتحسين العمليات، وتكرار النجاح.
هؤلاء الرؤساء الذين ما زالوا يقدمون خدمة العملاء ويعدلون صفحات التفاصيل كل شهر لا يختلفون عن الأفراد العاملين لحسابهم الخاص.
قد تكسب الكثير من المال، لكنك في الواقع لا تملك حرية الوقت أو العملية أو الاختيار.
ما تكسبه هو راتب الوظيفة المرتفع، وليس ربح رئيسك.
إذا كنت تريد التغلب على مشكلة الأداء، فلا يتعين عليك العمل بجدية أكبر، بل أن تكون أكثر ذكاءً:
استخدم النماذج للاستفادة من النظام، ودع الفريق يُدير العملية، ولا تتخذ إلا القرارات ذات التأثير الكبير. هذا ما ينبغي على المدير فعله.
النمو هو نتيجة فهم عدد قليل من الناس لـ "حكمة التكرار"
عندما تقوم بالتجارة الإلكترونية، فإنك تعتمد على اجتهادك في المرحلة المبكرة، والعمل الجماعي في المرحلة المتوسطة، وتكرار النظام في المرحلة اللاحقة.
إن أساس التكرار هو نموذج يمكن تشغيله من قبل "أشخاص عاديين".
المدير الذكي لا يدير المهام بنفسه، بل يقسم منطق تشغيل المهام إلى أفعال ويسلمها بعد التوحيد القياسي.
توقف عن تعقيد الأمور بلا داعٍ، وتوقف عن الإصرار على التعلم الذاتي. أنت بحاجة إلى التعلم: بناء نموذج ← تطبيقه مع فريقك ← التخلص من المدير ← توسيع نطاق الاستراتيجية.
عندما ترى أداء الآخرين يتضاعف ويطلقون منتجات ناجحة واحدًا تلو الآخر، فهذا ليس لأنهم يعملون بجهد أكبر، ولكن لأنهم حلوا مشكلة "النسخ" في وقت مبكر.
الملخص النهائي:
- يعتمد النمو على التكرار، والتكرار يعتمد على النماذج
- كلما كان النموذج أبسط، كلما كان من الممكن تكراره بشكل أسرع
- النموذج الذي يمكن أن يديره فريق يسمى نموذج الأعمال.
- المدير يفعل فقط الأشياء ذات العائد الأعلى على الاستثمار
والآن جاء دورك لتسأل نفسك:
نمو تجارتك الإلكترونية متوقف. هل لأن المنصة ليست قوية بما يكفي، أم أنك لم تفكر يومًا في "كيفية مساعدة الآخرين على ربح المال"؟ 😏
ابدأ العمل! ابدأ ببناء "نظامك الخاص لكسب المال القابل للتكرار" اليوم!
نأمل أن تكون المقالة "كيفية زيادة أداء المبيعات في التجارة الإلكترونية؟ أتقن نظام النسخ هذا وسيساعدك فريقك على تحقيق أرباح كبيرة!" المنشورة على مدونة تشين ويليانغ ( https://www.chenweiliang.com/ ) مفيدة لك.
لا تتردد في مشاركة رابط هذه المقالة: https://www.chenweiliang.com/cwl-32910.html