دليل المادة
كيف تحافظ على العملاء من خلال WeChat؟
طرق لتجار WeChat للحفاظ على العلاقات مع الأصدقاء والمعجبين والعملاء
كثير من الناس ليس لديهم عدد كبير من الأصدقاء على تطبيق وي تشات، مما يدفعهم للتساؤل: كيف يمكنني القيام بالتسويق الإلكتروني مع هذا العدد القليل من الأصدقاء على وي تشات ؟ كيف يمكنني تحقيق المبيعات؟
دعني أخبرك ، ليس لدي أكثر من 1000 صديق على WeChat الآن ، ولكن يمكن لأي شخص القيام بذلك.حتى الآن ، تم بيع أكثر من 100 جهاز تدفئة.
علاوة على ذلك، مهما كان ما تبيعه، سيشتريه الناس. هذه بعض أساليب التسويق عبر تطبيق وي تشات التي سأشاركها معكم اليوم.
في البداية ، بدأنا WeChat Moments مع أصدقائنا. لم يكن هناك الكثير من الناس. أصدقاؤنا هم أشخاص كنت على اتصال بهم في الأوقات العادية ، وهم جميعًا يعرفوننا إلى حد ما.
لذا، فإن ممارسة التجارة الإلكترونية المصغرة بهذه الطريقة ستعزز الثقة بشكل أكبر. وتقديم خدمة جيدة لهذه الفئة من العملاء يُعد بداية موفقة لنا.
XNUMX. كيف تحافظ على الأصدقاء والعملاء والغرباء في دائرة الأصدقاء؟
بالنسبة لدائرة الأصدقاء ، ما الذي يتعين علينا القيام به للحفاظ على هؤلاء الأصدقاء والعملاء والغرباء؟
- أولاً ، عليك قضاء بعض الوقت كل يوم في النظر إلى لحظات كل شخص
- ويجب عليك الرد بجدية ، ليس فقط لإعطاء الإعجاب ، ولكن لتقول حتى كلمتين ، ولكن أيضًا للرد بصدق.
- سينتبه الكثير من الناس إلى ما إذا كان قد تم ملاحظتهم أم لا ، وسيحظى ردك بسهولة.
ركز على العملاء المستهدفين
- في بعض الأحيان ، هناك عدد كبير جدًا من الأشخاص في دائرة الأصدقاء ، وسيفتقد بعض الأشخاص.
- يمكنك التركيز على عدد قليل من العملاء المستهدفين.
- عندما لا يكون لدي أي شيء أفعله ، أذهب عمدًا إلى لحظات بعض الأشخاص بشكل فردي لمعرفة ما إذا كانت هناك أي لحظات فائتة.
مهارات الرد في اللحظات
بالنسبة لدائرة الأصدقاء الوحيدة التي لديك الآن ، ستجد أحيانًا أن لديك دائمًا عدد قليل من الأصدقاء يعرفون بعضهم البعض. ربما تكون قد أضفتهم جميعًا ، لكنك لست على دراية كبيرة ببعضكما البعض.
في هذا الوقت ، يمكنك القيام ببعض الإجراءات الصغيرة:
- على سبيل المثال ، أرسل "أ" دائرة من الأصدقاء ، وأجاب "ب" ، لكنك و "ب" ليسوا على دراية بذلك.
- في الوقت الحالي ، يمكنك الرد على هذه الدائرة من الأصدقاء على رد "ب" ،
- بمرور الوقت ، سوف تصبح على دراية بها.
أيضًا ، في بعض الأحيان ، أخشى أن يتم حظري مرة أخرى!
بشكل عام ، هناك المزيد من الأشخاص الذين يردون علي في دائرة أصدقائي.
من حين لآخر ، يمكنك استخدام الإعجابات والهدايا للتأكد من أن الجميع لا يزالون يتابعوننا؟
كيفية كسر لحظات WeChat المحظورة؟
- إذا كان هناك أشخاص ، أعتقد أنها قد تختار من جانب واحد عدم النظر إلى دائرة أصدقائي.
- سأرد على دائرة أصدقائها باهتمام أكبر.
- ستسمح لي بالتأكيد بالخروج وتدعني أعود إلى ضوء النهار.
لدي حالة أخرى مررت بها شخصيًا:
- أراد هذا الشخص حذفه لفترة طويلة ، لكنه لم يحذفه.
- في النهاية ، من خلال زراعة الثقة ، تم غزوها ، أي طُلب منها دفع ثمن البضائع.
- لذلك ، لا بأس أن نستخدم قلوبنا (بصبر وإخلاص).
XNUMX. الإعلان يمر من خلال生活تتخللها إعلانات في الحياة
ثانيًا ، إنها مشكلة دائرة أصدقائنا.
يجب علينا دائمًا الإصرار على نقطة واحدة ، والإعلان يمر عبر الحياة ، ويتخلل الإعلان في الحياة.
حتى لو تعلمنا من دائرة الأعمال الصغيرة لأصدقاء الآخرين ، فإننا سنحرك رؤوسنا الصغيرة ، ونجري تغييرات طفيفة ، ونصبح لغتك الخاصة. بعد كل شيء ، هذا هو الشخص الذي تعرفه في دائرة أصدقائك.
عندما يرد شخص ما على منتج تبيعه:
- اولا رد بشكل تفاعلي برقمين في دائرة الاصدقاء ثم تلتفت لتتحدث معه على انفراد ،
- لا تذهب فورًا إلى محادثة خاصة مع مجموعة من الرسائل النصية وقصفه بالصوت بمجرد أن ترى ردًا من لحظات الآخرين ، مما سيخيفه بعيدًا.
عند الدردشة مع الآخرين ، تحلى بالصبر:
لا تستخدم وعيك الشخصي لتحديد ما إذا كان سيشتري منتجك.
لقد كان لدي مثال جيد جدًا. في الماضي ، بعد أن أخذ شخص ما زمام المبادرة لإضافتي ، كان يسأل عن السعر في كل مرة يتم فيها طرح منتج ، بغض النظر عن أي شيء ، كنت أجيب دائمًا في البداية ، وببطء يسأل المزيد بعد اثنين مرات ، كنت غير مبال بعض الشيء.
ومع ذلك ، وجدت أن موقفي كان خاطئًا ، فأجبتها واحدة تلو الأخرى ، وقدمت بعض الاقتراحات ذات الصلة للغاية ، واشترت لي أكثر من ألف شيء.
إذا لم أكن أدرك أن موقفي كان خاطئًا ، فهل فاتني معاملة التجارة الإلكترونية هذه؟
نأمل أن تكون المقالة "كيفية الحفاظ على العملاء من خلال WeChat؟ طرق لتجار WeChat للحفاظ على الأصدقاء والمعجبين والعملاء" التي تمت مشاركتها على مدونة Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ) مفيدة لك.
لا تتردد في مشاركة رابط هذه المقالة: https://www.chenweiliang.com/cwl-583.html