Məqalələr kataloqu
Bir çox yeni media şirkəti, çox güman ki, ticarət nişanı pozuntusu və sui-istifadə ilə qarşılaşıb.
Hamımızın bildiyimiz kimi, bu cür zərərli istifadə ciddi təsir göstərməsə də, bugünkü geniş yayılmış onlayn marketinq dövründə bəzi müştərilərin itirilməsinə və hətta brendin sui-istifadəsi səbəbindən öz elektron ticarət brendinizə mənfi təsir göstərə bilər.
Növbəti olaraq, Çen Veyliang hər kəslə bölüşəcək:
WeChat Rəsmi Hesabları ticarət nişanlarının, məhsulların və brendlərin saxta istifadəsindən necə şikayət edə və rəsmi və qanuni vasitələrlə qanuni hüquqlarını qoruya bilər?
WeChat ictimai hesabının pozulmasından sonra şikayət addımları
Addım 1: WeChat Rəsmi Hesablar Platformasına daxil olun
Addım 2: Ən aşağıda müəllif hüquqlarının pozulması şikayətinə klikləyin.
WeChat Rəsmi Hesablar Platforması səhifəsinin aşağısına keçin və "Qayda pozuntusu şikayəti" giriş linkini tapın ▼
- (Əksər hüquqi qurumların və ya vebsaytların səhifənin aşağı hissəsində "pozulma şikayəti" linki olacaq)
- Ümumi qayda pozuntusu şikayəti üsulu görkəmli mövqedə olmayacaq.
- Əgər tapa bilmirsinizsə, diqqətlə baxın.
Həqiqi adın autentifikasiyasını həyata keçirin
"Pozulma Şikayəti" səhifəsinə daxil olduqdan sonra 2 seçim var ▼
- WeChat rəsmi hesabı (prioritet): WeChat rəsmi hesabı, şikayət vermək üçün birbaşa daxil ola bilərsiniz.
- WeChat rəsmi hesabı yoxdur: WeChat rəsmi hesabı yoxdur, lakin autentifikasiyadan sonra şikayət etməzdən əvvəl şəxsi WeChat hesabınıza daxil olmalısınız.
Hansı birini seçməyinizdən asılı olmayaraq, eynidir.
Onun qaydası şikayət etməzdən əvvəl şəxsiyyətinizin həqiqi adının yoxlanılmasını tələb etməkdir.
Birincisi, şikayətləri və irəliləyişləri başa düşməyinizi və izləməyinizi asanlaşdırmaq üçün,
İkincisi, zərərli şikayətlərin qarşısını almaqdır:
- WeChat dövlət qurumu deyil və o, bəzi hüquqi şərh hüquqlarını və lazımi sübutları saxlamalıdır.
- Buna görə də, pozuntu şikayəti vermək üçün daxil olmalısınız.Burada mən WeChat ictimai hesabı ilə daxil olmağı seçirəm.
Addım 3: WeChat Rəsmi Hesabına daxil olun
Hesab parolunu daxil edin və WeChat rəsmi hesabına daxil olun.
Addım 4: Səhifənin aşağı sol küncündəki "Qayda pozuntusu şikayəti" linkinə klikləyin.
WeChat ictimai hesab idarəçiliyi fonuna daxil olduqdan sonra səhifənin aşağı sol küncündə "pozulma şikayəti" linkinə klikləyin▼
Addım 5: Müəllif hüquqlarının pozulması şikayəti səhifəsinə yönləndirin
3 seçim menyusu olacaq ▼
- şikayət etmək istəyirəm
- Mən müraciət etmək istəyirəm
- Rekord qeyd edin
1) Şikayət etmək istəyirəm: Şikayətinizi təqdim etdiyiniz yer budur.
- Şikayətlər bəzi hüquqi bildirişlər və şikayətlər üçün təqdim edilməli olan bəzi dəstəkləyici materiallar verəcəkdir.
2) Müraciət etmək istəyirəm:
- Mən başqasına şikayət edə və müraciət etməli olduğum materialları sadalaya bilərəm.
- Başqa sözlə desək, başqası tərəfindən şikayət olunarsa, əks iddia qaldıra bilərsiniz.
3) Təqdimat qeydi:
- Bu, şikayətinizin, şikayətinizin və şikayət tarixçənizin siyahısıdır və siz irəliləyişinizi yoxlaya bilərsiniz.
Pozulmaya dair Şikayət et Menyu seçin
Burada "Şikayət etmək istəyirəm" menyusunu seçib, aşağıya göz atın.
Hüquq pozuntusu ilə bağlı şikayət ərizəsi səhifəsinə daxil olmaq üçün "Pozuntu şikayəti üçün müraciət et" düyməsini klikləyin. Sistem sizi 3 addımda istiqamətləndirəcək:
- 【1 Şikayətin məzmununu doldurun】→【2 Ön baxış】→【3 Bildiriş göndərin】
Şikayəti doldurun
əsas məlumatlar
- Hüquq sahibi növü:Sertifikatlaşdırılmış rəsmi hesab avtomatik olaraq standart olaraq doldurulur və onu əl ilə daxil etməyə ehtiyac yoxdur.
- ad:Sertifikatlaşdırılmış rəsmi hesab avtomatik olaraq standart olaraq doldurulur və onu əl ilə daxil etməyə ehtiyac yoxdur.
- Biznes lisenziyası və ya təşkilat kodu sertifikatı:Sertifikatlaşdırılmış rəsmi hesab avtomatik olaraq standart olaraq doldurulur və onu əl ilə daxil etməyə ehtiyac yoxdur.
- Əlaqə ünvanı:Biznes lisenziyasının yerləşdiyi ünvanı doldurun.
- poçt kodu:Biznes lisenziyasının yerləşdiyi poçt kodunu doldurun.
- Əlaqə:Hüquqi şəxs (həmçinin rəsmi hesabı operator və ya səlahiyyətli agenti doldura bilərsiniz, hüquqi şəxs yazmaq tövsiyə olunur).
- Telefon nömrəsi:Telefon nömrəsi(Rəsmi qeydiyyat mobil telefon nömrəsini doldurmaq tövsiyə olunur).
- Email:E-poçt (rəsmi hesab qeydiyyatı e-poçtunu doldurmaq tövsiyə olunur).
5.1.2 Şikayətin məzmunu
- Şikayət kateqoriyası:Şikayətlərin altı kateqoriyası var, məsələn, ləqəb pozuntusu, avatarın pozulması, funksiyanın təqdimatının pozulması, məzmun plagiatı, reputasiya/xoşməram/məxfilik/portret haqqında məqalənin pozulması və s.Burada mən “ləqəb pozuntusunu” seçirəm, təbii ki, siz də “avatar pozuntusu” və ya “xüsusiyyətin təqdimatının pozulması” seçə bilərsiniz, əgər bir neçə pozuntu kateqoriyası varsa, bir neçə dəfə təqdim edə bilərsiniz.Ticarət markanızın adı və ya brend imicinizin pozulması ilə bağlı olduğu müddətcə siz buna uyğun seçim edə bilərsiniz.
- Pozulmuş məzmun:Ticarət nişanlarından saxta istifadə.
- İctimai hesabı pozan:Rəsmi hesab əlavə edin və axtarın.
- Şikayətin təsviri:Bu WeChat istifadəçisi və rəsmi hesabı şirkətimizin icazəsi olmadan onlayn reklam, tanıtım və digər fəaliyyətlərlə məşğul olmaq üçün şirkətimizin brend adından istifadə edir. Zəhmət olmasa, WeChat ictimai platformasını silmək üçün sifariş edin, təşəkkür edirəm!
- Sübut:Əmtəə nişanının qeydiyyatı şəhadətnaməsi, ticarət nişanının etibarnaməsi, biznes lisenziyası, hüquqi şəxsin şəxsiyyət vəsiqəsi (əsasən şikayət etdiyiniz açar sözlərdə əmtəə nişanının və ya brend sözünün müəllif hüquqlarının sizə aid olduğunu sübut etmək üçün).
Addım 5: Məlumatları doldurduqdan sonra, xahiş edirik "Şəxsiyyəti təsdiqləyin və Növbəti" düyməsini basın ▼
Addım 6: Önizləmə
Məlumatlarınızı nəzərdən keçirin və yoxlayın ▼
- Heç bir problem olmadığını təsdiqlədikdən sonra təqdimatı təsdiqləmək üçün klikləyə bilərsiniz.
Addım 7: Bildiriş məktubunu təqdim edin
WeChat skanından və yoxlanışından sonra təqdimetmə uğurlu ola bilər.
- Bu nöqtədə, sistem "göndərmə müvəffəqiyyətli" sorğusunu qaytaracaq və 7 iş günü ərzində məlumat verəcəkdir.
- Bununla belə, adətən o qədər də uzun çəkmir və cavabın işlənməsi adətən maksimum 3 iş günü çəkir.
Addım 8: "Komitasiya Tarixçəsi"nə keçin
- Nəticələrə baxmaq üçün “Təqdimat tarixçəsi”nə də keçə bilərsiniz, şikayətin hazırkı vəziyyəti “İncələmədədir” və nəticələri gözləyir.
- Normal şəraitdə, məlumat tələb olunan şəkildə doldurulduqca və qanuni materiallar təqdim olunduqca, şikayət rahatlıqla qəbul edilə bilər.
- Ən sürətli vaxt, 1 iş günü ərzində müvəffəqiyyətlə müraciət edə bilərsiniz.
Hüquq pozuntusu şikayətinin nəticəsini necə yoxlamaq olar?
WeChat ictimai hesabının pozuntu şikayəti nəticəsinin sorğu metodu aşağıdakılardır:
[WeChat ictimai platformasına daxil olun] → [Aşağıdakı "Pozuntu şikayəti" üzərinə klikləyin] → [Göndərmə Qeydi] → [Şikayət Qeydi] → [Təfsilatlar];
- Emal müddəti: ictimai platforma hesabı ilə 7 iş günü, ictimai platforma hesabı olmadan 15 iş günü.
Genişləndirilmiş oxu:
Ümid edirik ki, Chen Weiliang-ın bloqunda ( https://www.chenweiliang.com/ ) paylaşılan "WeChat Rəsmi Hesab Ləqəblərinin Pozuntusu Haqqında Necə Bildirilməlidir? Rəsmi Hesablardakı Məqalələrin Pozuntusu Haqqında Bildirmə Metodları" məqaləsi sizə faydalı olacaq.
Bu məqalənin linkini paylaşmaqdan çəkinməyin: https://www.chenweiliang.com/cwl-2118.html