Satışlar böyük müştəri qruplarını necə saxlayır? Müştərilərin WeChat Anlarının marketinqi və saxlanması üçün həyata keçirmə planı

Böyük müştəriləri təmir etməyin sirlərini öyrənin! 🔥💯 Bu dost dairəsinin həyata keçirilməsi planı sizin üçün əsas müştərilərlə münasibətləri saxlamağın sirlərini açacaq. Sosial media marketinq bacarıqlarını mənimsəyin, güclü əlaqələr şəbəkəsi yaratmaq üçün dostlarınızdan istifadə edin və böyük müştərilərin sizə gəlməsinə icazə verin! 🚀💰

Müştəriləri məmnun etmək: Ödənişli Bilik Satış Çempionunun sirləri

Bilik üçün ödəniş məkanında yaxşı müştəri münasibətlərini uğurla davam etdirmək satış performansı üçün çox vacibdir.

Moments böyük müştəri qruplarını necə saxlayır?

Biz bu yaxınlarda artıq ikinci ildir ki, şirkətin satış tacını saxlayan sənaye satış çempionu ilə söhbət etməkdən həzz aldıq.Onun müştəri bazası əsasən biznes sahibləridir və onun müştəri yönləndirmə nisbəti heyrətamizdir.

Bu gün WeChat Moments-də bu vacib müştəriləri necə qoruyub saxlamağın sirlərini paylaşacağıq.

Potensial müştəri məlumat bazası yaradın

Müştəri münasibətlərini effektiv şəkildə idarə etmək üçün potensial müştərilərin məlumat bazasının yaradılması çox vacibdir.

• Bu satış çempionu müştəri ilə hər bir əlaqəni ətraflı şəkildə qeyd edir və əsas müştəri məlumatlarını və ünsiyyət qeydlərini diqqətlə qeyd edir.
• O, təkcə EXCEL cədvəllərində qeydlər aparmır, həm də WeChat-da aydın qeydlər edir.
• Daha da əhəmiyyətlisi, o, müntəzəm olaraq müştəri məlumatlarını nəzərdən keçirir, təqibə diqqət yetirməli olan müştəriləri seçir və müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün qarşıya çıxan problemləri vaxtında həll edir.

WeChat Moments-də həmişə müştəri yeniləmələrinə diqqət yetirin

Onlayn məkanda müştərilərinizlə əlaqə saxlamaq çox vacibdir.

• Bu satış çempionu tez-tez müştərilərin ən son yeniləmələrinə diqqət yetirir və aktiv şəkildə bəyənmələr və şərhlər verir.
• O, təkcə biznes səviyyəsində müştəriləri ilə əlaqə saxlamır, həm də onların müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün kömək əlini uzatmağa hazırdır.
• Məsələn, o, bir dəfə müştəri şirkət işçiləri işə götürəndə bunu Moments-a yönləndirdi və hətta xüsusi anlarda müştərilər üçün maskalar və dərmanlar topladı.
• Bu incə hərəkətlər müştərilərlə emosional əlaqəni görünməz şəkildə dərinləşdirir və insanlara səmimi və rahat hisslər bəxş edir.

Əlavə resurslar və əlaqələr təmin edin

• Müştərilərə məhsul və ya xidmətlərə əlavə olaraq əlavə dəyər təmin etmək, müştəri münasibətlərini saxlamaq üçün açardır.
• Bu satış çempionu nəinki müştərilərlə işgüzar əlaqələr yaradır, həm də müştərilərə daha çox resurs və şəxsi bağlantılar təqdim edir.
• Məsələn, o, vəkil müştərilərinə iş mənbələrini təqdim edir və təmin edirElektron ticarətBrend şirkətlər ekspertlərlə əlaqə qurur.Bu hərəkətlər əhəmiyyətsiz görünsə də, müştərilərə böyük kömək edir.

Əhəmiyyətli bayramlar üçün xüsusi qayğı

• Əhəmiyyətli bayramlar öncəsi müştərilərə eksklüziv xeyir-dua mətnləri göndərin və ya əvvəlcədən müştərilərə göndərmək üçün kiçik hədiyyələr hazırlayın.Bu nəinki bayram ab-havası yarada bilər, həm də müştərilərin şirkətə olan rəğbətini artıra bilər.
• Bu həqiqi qayğı müştərilərə dəyərli və hörmətli olduqlarını hiss etdirir, müştərilərlə şirkət arasında emosional əlaqəni gücləndirməyə kömək edir.

cəmləşdirmək

• Bir müddət söhbət etdikdən sonra bu satış çempionu “səmimi” və “altruist” kimi qarşısına çıxdı.
• Müştərilərlə münasibətləri qorumaq və gücləndirmək üçün davamlı səyləri nəticəsində yaxşı nəticələr əldə etmişdir.
• Yüksək rəqabətli bazar mühitində səmimi və altruist münasibət müştəriləri cəlb etmək və saxlamaq üçün açardır.

Tez-tez soruşulan suallar

Yuxarıda göstərilən tədbirlər vasitəsilə biz səmimiyyət və qayğı ilə yaxşı müştəri münasibətlərini necə saxlamağı, müştəri məmnuniyyətini yaxşılaşdırmağı və davamlı biznesin inkişafına kömək etməyi öyrənə bilərik. Yüksək rəqabətli bazarda bu müştəri mərkəzli biznes fəlsəfəsi korporativ uğurun açarına çevriləcəkdir.