Məqalələr kataloqu
Bu yaxınlarda təxminən on ildir ki , elektron ticarət sahəsində çalışan köhnə bir dostumla nahar etdim.
O, mənə komandasının hazırda nə qədər amansız olduğunu, hər gün konversiya nisbətlərini və orta sifariş dəyərini diqqətlə araşdırdığını, səhər saat 2-də məlumatların idarəetmə panellərini açdığını və hətta müştəri xidmətləri skriptlərini səkkiz dəfə yenidən nəzərdən keçirdiyini söylədi.
Dinlədikcə, əslində, bir az narahat oldum.
Mən onun çox çalışmadığını düşünmürəm.
Əksinə, o, çox çalışdı.
Amma bir şeyi bilirəm: onun məhsul kateqoriyası ardıcıl beş rübdür ki, azalır.
Bu, qəddar, lakin obyektiv bir həqiqətdir.
Səhmlər qaçılmaz olaraq azalacaq; bu, fizikanın dəmir qanunudur.
Mövcud olan hər hansı bir bazar kiçilməyə məhkumdur.
Bu, kifayət qədər çalışıb-çalışmadığınızla bağlı məsələ deyil.
Bu, məhsulun həyat dövrünü tənzimləyən fiziki qanundur və insan iradəsi ilə heç bir əlaqəsi yoxdur.
İstehsal etdiyiniz məhsulun öz həyat dövrü var, o cümlədən doğuş, qocalma, xəstəlik və ölüm.
İlkin faydalar tükəndikdən sonra istifadəçilər bundan bezirlər və alternativlər ortaya çıxır, nə qədər optimallaşdırma aparılsa da, əyri azalmağa davam edəcək.
Sızan qayıqdan su götürmək ən yumşaq tələdir.
Çox komandanın nə qədər çox çalışsalar, bir o qədər də yorğunlaşdığını görmüşəm.
Yorğunluq haradan gəlir?
Onlar bütün enerjilərini bir şeyə həsr etdilər: enişli bir əyridə enişi necə yavaşlatmaq olar.
Bu, sızan bir qayıqda olmaq, çarəsizcə suyu boşaltmağa çalışmaq kimidir.
Hərəkətlər xüsusilə təsirli idi.
Hamı tərləyərək su götürürdü, rəis də su götürürdü. Heç kim dayanmağa cəsarət etmirdi, çünki dayansaydılar, su daşacaqdı.
Amma sonluq əslində çoxdan yazılıb.
Qayıq sızır.
Nə qədər sürətlə çömçə götürsəniz də, suyun daxil olduğu sürəti keçə bilməzsiniz.
Bir gün, gəminin sürəti artıq buna çata bilmədi və bütün gəmi batdı.
Bu cür məşğulluq çox yumşaq bir tələdir.
Çünki xüsusilə müsbət, dözümlü və tərifə layiq görünür.
Nəticədə, strateji istefanı gizlətmək üçün taktiki səydən istifadə edir.
Apple-ın strategiyası növbəti gəmini qurmağa davam etməkdir.
Həqiqətən üstün oyun tərzi nədir?
Ağlıma ilk gələn alma oldu.
Apple şirkətinə baxın, bu şirkət zamanın sınağından keçmək üçün heç vaxt əbədi qalacaq tək bir məhsula etibar etməyib.
iPod özünün zirvəsində olanda, heç nə etmədən sadəcə oturub qalmadı; əvəzində, iPhone-u yaratmağa başladı.
iPhone iPod-u məhv etdiyi gün artıq iPad və Mac ekosisteminin təməlini qoymuşdu.
Daha sonra saatlar, qulaqlıqlar, xidmətlər — bir-birinin ardınca yeni məhsullar yığılmağa davam etdi.
Köhnəsi azalır, amma bu normaldır, çünki yenisi böyüyüb.
Bu, sızan qayıqdan təlaşla su çəkmək deyildi.
Sanki köhnə gəmi hələ də dənizdə ikən onlar artıq növbəti gəmini tikirdilər.
Sadə dillə desək, bu taktika olduqca sadədir, lakin əksər şirkətlər bunu edə bilmir.
Bir patronun əsas dəyəri geri çəkilmək və yeni imkanlar tapmaqdır.
Niyə bunu etmək mümkün deyil?
Çünki bunun xüsusilə qeyri-insani bir tərəfi var.
Bir patronun əsas dəyəri nədir?
Bir çox rəhbərlər, xüsusən də işdə ən aşağı pillələrdən yuxarı qalxmış rəhbərlər, müəyyən səhvlərə xüsusilə meyllidirlər.
Mövcud bir işdə problem yarandıqda, onun ilk reaksiyası tələsik işə girib işçilərin işini öz üzərinə götürmək olur.
O, müştəri xidmətləri ssenarilərini yenidən nəzərdən keçirdi, reklam materiallarının paylanmasına nəzarət etdi və hətta canlı yayımda şəxsən iştirak etdi.
O, bunun nümunə olmaq və ön sıralarda olmaq adlandığını hiss etdi.
Amma açığı, bu, patronun etməli olduğu son şeydir.
Bir çox müdir bunu təhlükəsizlik mənbəyi kimi görür, sanki işi şəxsən özləri idarə etməsələr, göylər yerə düşəcək.
Amma nə qədər möhkəm yapışsanız, bir o qədər az yeni şeylər böyüyəcək.
Mövcud müəssisələr hələ də pul axını yarada bildikdə, müdirin əslində etməli olduğu şey, şəxsən həmin suyu götürmək üçün müdaxilə etməməkdir.
Bunun əvəzinə, onlar köhnə işdən vaxt və resursları azad etdilər.
Niyə çıxartmalısan ki?
Növbəti artan fürsəti tapın və təyin edin.
Bu hərəkət rahat hiss olunurmu?
Özümü ümumiyyətlə narahat hiss edirəm.
Bir düşünün: köhnə işlə tanışsınız, məlumatları başa düşə bilərsiniz, komandaya rəhbərlik edə bilərsiniz və hər gün mütləq etməli olduğunuz işləriniz var.
Növbəti böyümə imkanı qeyri-müəyyən, naməlumdur və altı aylıq səydən sonra belə heç bir nəticə verməyə bilər.
Beləliklə, insan təbiəti sizi köhnə işlərinizə qaytaracaq, yaxşı bildiyiniz və dərhal rəy görə biləcəyiniz şeyləri etməyə məcbur edəcək.
Amma insan təbiətinə uyğun hərəkət etsəniz, şirkət məhvə məhkumdur.
Kodak və Nokia hər ikisi su götürərkən büdrədilər.
Bu barədə danışarkən, həmişə ağlıma gələn iki köhnə, lakin qorxulu nümunəni xatırlayıram.
Kodak.
Rəqəmsal kamera 1975-ci ildə öz insanları tərəfindən icad edilmişdir.
Lakin şirkət köhnə gəlirli film biznesindən imtina edə bilmədiyi üçün texnologiyanı bir çekmecede saxladı.
Başqaları rəqəmsal texnologiyanı uğurla tətbiq edənə qədər, o, öz heyəti ilə birlikdə batmış olacaq.
Nokia.
Təəccüblü dərəcədə yüksək bazar payına malik, əsas telefon dövrünün kralı.
Smartfon dalğası gələndə dalğa hələ də adi telefonlardan su götürürdü. Yuxarı baxmağa çalışanda dalğa artıq onun üzünə çırpılmışdı.
Məsələ o deyil ki, onlar cəhd etmirlər.
Onlar sadəcə bütün enerjilərini batmağa məhkum olan bir əyrini yavaşlatmağa sərf etdilər.
Bu, termodinamikanın ikinci qanununa bir qədər bənzəyir.
Davamlı olaraq yeni enerji almayan qapalı sistem yalnız nizamsızlığa və məhvə doğru gedəcək.
Biznes dünyasında köhnə əyrilik sızan bir gəmi kimidir; yenisini aktiv şəkildə qurmasanız, öz-özünə düzəlməyəcək.
Məsuliyyətlərin bölüşdürülməsi aydın olmalıdır; iki vəzifə qarışdırılmamalıdır.
Əmək bölgüsünə qayıdaraq, tələblər əslində son dərəcə aydındır.
Köhnə komandanın çox aydın bir missiyası var idi: yalnız bir şey etmək.
Köhnə məhsulları diqqətlə araşdırın, təkmilləşdirin və qalan dəyərlərini tam şəkildə istifadə edin.
Optimallaşdırılmalı olanları optimallaşdırın, mümkün olduqda səmərəliliyi artırın və hər gün bacardığınız qədər qazanın.
Dəyərin bu hissəsi zəmanətli pul axını, yeni biznesi canlandıran həyat mənbəyidir.
Bəs rəhbər və əsas heyət haqqında nə demək olar?
Özünüzü rahatlıq zonasından çıxmağa məcbur etməlisiniz.
Gedin və o kiçik, ödənilməmiş ehtiyacları qarşılayın.
Köhnə bizneslərin ətalətinə, tamamilə görünməyən künclərə gedin və növbəti resurslar dalğasını tapın.
Bu iki şey qarışdırılmamalıdır.
Əgər köhnə komanda daim yeni işlər üzərində işləmək üçün uzaqlaşdırılırsa, köhnə biznesin pul axını gərginləşəcək.
Əgər müdir həmişə pul qazanmaq üçün köhnə işinə çəkilirsə, yeni artım heç vaxt yaranmayacaq.
Təhlükəsizlik hissi növbəti qida dalğasının haradan gələcəyini bilməkdən irəli gəlir.
Düzü, getdikcə daha çox əmin oluram ki, bir şirkətin təhlükəsizlik hissini sadəcə onu qorumaqla qurmaq mümkün deyil.
Nə qədər möhkəm qorusanız da, o kiçik torpaq sahəsi sonda sərtləşəcək.
Yalnız diqqətiniz "bu kiçik torpaq sahəsini necə qorumalı" sualından "növbəti qida dalğası haradadır?" sualına keçdikdə, həqiqətən də təhlükəsizlik hissi keçirə bilərsiniz.
Əks halda?
Bu gün bütün məşğulluğunuz, əlavə iş saatlarınız və dəqiq əməliyyatlarınız sabahkı böhran üçün toxum səpmək deməkdir.
Qayıq hələ də sızır.
Hələ də su yığırsan.
Suyun səthindəki sakitlik başqalarını aldada bilər, amma vaxtı aldada bilməz.
Beləliklə, gəlin əvvəldən həmin dosta qayıdaq.
Həmin gün özümü saxlaya bilmədim və ona xoşagəlməz bir şey dedim.
Mən ondan soruşdum: "Su götürməyi dayandır, yuxarı bax və növbəti qayığın harada olduğunu gör."
Bir anlıq dayandı, sonra güldü və dedi: "Haqlısan, amma mən indi həqiqətən də qaça bilmərəm."
Mən başa düşürəm ki, o, bundan qaça bilməz.
Həqiqətən başa düşürəm.
Amma bəzi şeylərdən gec-tez qurtulmaq lazımdır.
Qayıq batmazdan əvvəl su vurmaq, suyun boynunuza çatmasını gözləməklə tamamilə fərqlidir.
Necə də gözəl bir dövr idi, dostlar.
Mövcud aktivlər qaçılmaz olaraq məhv olacaq; yığılma yaşamağın açarıdır.
Sızan bir qayıqda ağlayacaq qədər təsirlənmə.
Ümid edirəm ki , Çen Veylianın bloqunda ( https://www.chenweiliang.com/ ) paylaşılan "Mövcud Bazar Qaçılmaz olaraq Kiçiləcək: Elektron ticarət komandası nə qədər çox işləsə, sabahkı böhran üçün bir o qədər çox mina yerləşdirirlər" məqaləsi sizə faydalı olacaq.
Bu məqalənin linkini paylaşmaqdan çəkinməyin: https://www.chenweiliang.com/cwl-34631.html