নিবন্ধ ডিরেক্টরি
যখন ফিল্ম তরল ফাউন্ডেশনে পরিণত হলো, তখন পিয়ানো ব্যবহার করে মোটরসাইকেল তৈরি করা শুরু হলো।
ব্যাপারটা এখানেই।
সেদিন আমার চোখে একটি প্রশ্ন পড়ল যাতে বলা ছিলবিদ্যুৎ সরবরাহকারীঅনেক চেষ্টা করেও এটা আর চালু করতে পারছি না। আমি কি ট্র্যাক পাল্টে আবার প্রথম থেকে শুরু করব? আমার আঙুলটা স্ক্রিনের ওপর স্থির ছিল, আর হঠাৎ আমার এক দশকেরও বেশি আগের জাপানের দুটো তুচ্ছ খবরের কথা মনে পড়ে গেল।
একটি হলো ইয়ামাহা, যারা মোটরসাইকেল তৈরি করে, এবং অন্যটি হলো ফুজিফিল্ম, যারা প্রসাধনী সামগ্রী বিক্রি করে।
আপনার মনে হতে পারে এই দুজনের মধ্যে কোনো সম্পর্ক নেই। একজন সঙ্গীতশিল্পী, অন্যজন ফটোগ্রাফার, তাহলে তারা দুজনেই কীভাবে ইঞ্জিন তৈরি এবং ফেস ক্রিম লাগানোর মতো কাজে জড়িয়ে পড়লেন?
কিন্তু বিষয়টিকে ভালোভাবে বিশ্লেষণ করলে দেখা যাবে যে, অর্থনৈতিক উত্থান-পতন মোকাবিলায় ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য এটাই হয়তো একমাত্র সমাধান। ব্যাপারটা নতুন সুযোগ খোঁজার নয়, বরং পুরোনো দক্ষতাকে ভিন্ন প্রেক্ষাপটে ব্যবহার করার।
ইয়ামাহার "অত্যন্ত আপত্তিকর" সরবরাহ শৃঙ্খল
১৮৮৭ সালে, ইয়ামাহার প্রতিষ্ঠাতা, তোরাকুসু ইয়ামাহা, হামামাৎসুতে একটি ছোট পিয়ানো মেরামতের কর্মশালা খোলেন। আমদানি করা পিয়ানোকে আসলটির মতো নিখুঁত করে মেরামত করার জন্য, তিনি তার কাঠের কাজের দক্ষতাকে সর্বোচ্চ সীমায় নিয়ে গিয়েছিলেন। তিনি জানতেন ঠিক কীভাবে কাঠ কাটতে হয়, কীভাবে সাউন্ডবোর্ড বাঁকাতে হয় এবং বেসুরো হওয়া থেকে বাঁচানোর জন্য কীভাবে স্ক্রু শক্ত করে লাগাতে হয়।
মেরামত করতে করতে তিনি আবিষ্কার করলেন যে, তাঁর কাঠমিস্ত্রির দক্ষতা শুধু বাদ্যযন্ত্র মেরামতেই নয়, আসবাবপত্র তৈরিতেও ব্যবহার করা যেতে পারে। আসবাবপত্র তৈরির পর বেঁচে যাওয়া টুকরোগুলো ফেলে দেওয়াটা অপচয় হবে ভেবে, তিনি অনায়াসে একটি কাঠের হারমোনিকা তৈরি করে ফেললেন।
এরপর পরিস্থিতি কিছুটা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে শুরু করল।
পিয়ানোর সুরের নির্ভুলতা যাচাই করার জন্য তিনি ধ্বনিবিজ্ঞানের মূলনীতি নিয়ে অধ্যয়ন শুরু করেন। গবেষণা করতে গিয়ে তিনি আবিষ্কার করেন যে, এই কম্পন-কম্পাঙ্ক বিশ্লেষণ কৌশলগুলোর অন্যান্য ক্ষেত্রেও প্রয়োগ রয়েছে, যেমন ডিজিটাল সংকেত প্রক্রিয়াকরণে।
তাই ইয়ামাহা ডিজিটাল সিগন্যাল প্রসেসর তৈরি করেছিল।
যোগাযোগ প্রযুক্তিতে অভিজ্ঞতা থাকায়, তিনি ভাবলেন যে সংকেত প্রক্রিয়াকরণের ক্ষমতা ব্যবহার করে তা প্রেরণ করা যায় কিনা। তাই তিনি রাউটার তৈরি করতে শুরু করলেন। পরবর্তীতে, কাঠের আসবাবপত্র তৈরির জন্য নিখুঁত মেশিনিংয়ের প্রয়োজন হওয়ায়, তিনি কাঠের কাজ করার মেশিন তৈরি করতে শুরু করলেন। এই মেশিনগুলোর কাটার নির্ভুলতা পরীক্ষা করার জন্য, পরীক্ষামূলক কাজে তাঁর দ্রুতগতির ঘূর্ণায়মান প্রপেলারের প্রয়োজন ছিল।
এরপর তিনি আবিষ্কার করলেন যে প্রপেলার এবং উড়োজাহাজের ইঞ্জিন নীতিগতভাবে একই রকম।
তাই তারা ইঞ্জিন তৈরি করতে শুরু করল। অবশেষে, সবকিছু ঠিকঠাক হয়ে গেল এবং তারা মোটরসাইকেল তৈরি করতে শুরু করল।
আজ ইয়ামাহা পিয়ানো ও মোটরসাইকেল থেকে শুরু করে অডিও সরঞ্জাম, রাউটার এবং কাঠের কাজ করার যন্ত্রপাতি পর্যন্ত সবকিছুই তৈরি করে। বাইরের লোকেদের কাছে এটিকে একটি সীমাহীন, এলোমেলোভাবে কাজ করা সংস্থা বলে মনে হতে পারে। কিন্তু বাস্তবে, এটি একটি সমকেন্দ্রিক বৃত্ত কৌশলের উৎকৃষ্ট উদাহরণ।
ফুজিফিল্মের 'মৃত প্রযুক্তি'র প্রত্যাবর্তন
প্রায় একই সময়ে, ফুজি আরও বড় একটি সংকটের সম্মুখীন হয়েছিল।
যে বছরগুলোতে ডিজিটাল ক্যামেরার ব্যাপক প্রচলন ঘটল, ফিল্ম শিল্প যেন নিশ্চিহ্ন হয়ে গেল। রাতারাতি ফুজিফিল্মের কয়েক দশকের সঞ্চিত রাসায়নিক প্রযুক্তি হঠাৎ করেই 'অকেজো' হয়ে পড়ল।
সেই সময়ে পুরো জাপান জুড়ে এই আলোচনা চলছিল যে ফুজিফিল্ম একটি পোর্টাল ওয়েবসাইট ও সোশ্যাল নেটওয়ার্ক তৈরি করে একটি ইন্টারনেট কোম্পানিতে রূপান্তরিত হবে কি না। সর্বোপরি, সেটা ছিল ২০০০-এর দশকের শুরুর দিক, এবং ‘ইন্টারনেট ভাবনা’ তখন অক্সিজেনের চেয়েও বেশি গুরুত্বপূর্ণ ছিল।
ফুজি নড়েনি।
তারা একটি বিশেষ কাজ করেছিল: তারা ল্যাবে থাকা চলচ্চিত্র-সম্পর্কিত সমস্ত প্রযুক্তির একটি তালিকা তৈরি করেছিল। অ্যান্টি-অক্সিডেশন প্রযুক্তি,ন্যানোডিসপারশন প্রযুক্তি, কোলাজেন পরিশোধন প্রযুক্তি, পিগমেন্ট স্থিতিশীলকরণ প্রযুক্তি। আপাতদৃষ্টিতে নীরস কিন্তু "পুরানো ধাঁচের" কিছু প্রযুক্তি, যা শিল্প উৎপাদনে অগণিতবার প্রমাণিত হয়েছে।
তখন তারা নিজেদেরকে একটি প্রশ্ন করল: যদি তারা ফিল্ম বিক্রি না করে, তাহলে এই প্রযুক্তি আর কার কাছে বিক্রি করবে?
উত্তরটি হলো: একটি প্রসাধনী কোম্পানি।
ফুজিফিল্ম আবিষ্কার করেছে যে, ফিল্ম তৈরির সময় সঞ্চিত ন্যানো-ডিসপারশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে লিকুইড ফাউন্ডেশন তৈরি করা যায়। অ্যান্টিঅক্সিডেন্ট প্রযুক্তি ব্যবহার করে অ্যান্টি-এজিং সিরাম তৈরি করা যায়। কোলাজেন পরিশোধন প্রযুক্তি সরাসরি মেডিকেল এস্থেটিক্স ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা যেতে পারে।
তাই, ফুজিফিল্ম প্রসাধনী বিক্রি শুরু করল। শুধু একটি OEM প্রস্তুতকারক হিসেবে নয়, বরং ফিল্ম তৈরির ক্ষেত্রে তারা যে সূক্ষ্ম পদ্ধতি ব্যবহার করত, ঠিক সেই একই পদ্ধতি অনুসরণ করে। ফলাফলটি ছিল আশ্চর্যজনক: কয়েক দশক ধরে ব্যবহৃত সেই "সেকেলে" প্রযুক্তিগুলোই সৌন্দর্য শিল্পে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হয়ে উঠল।
কেন আমাদের সবসময় মনে হয় যে সীমা অতিক্রম করা কঠিন?
চলুন মূল প্রশ্নে ফিরে যাই।
ই-কমার্স ব্যবসা ব্যর্থ হলে, তাদের মধ্যে কী "পুরনো দক্ষতা" এখনও অবশিষ্ট আছে তা না ভেবে, প্রথম প্রতিক্রিয়া হিসেবে প্ল্যাটফর্ম বা পণ্যের বিভাগ পরিবর্তন করার কথাই কেন করা হয়?
কারণ আমরা বাহ্যিক রূপে খুব সহজেই প্রতারিত হই।
তুমি যা করেছ তা যদি "ইন" হয়গুপ্তধন"পোশাক বিক্রি করা" হলো ব্যবসায়িক মডেল। কিন্তু মূল দক্ষতাটা কী? স্টাইল বাছাইয়ের ক্ষেত্রে তীক্ষ্ণ দৃষ্টি? সরবরাহ শৃঙ্খল নিয়ন্ত্রণ? ভিজ্যুয়াল ডিজাইন? নাকি ট্র্যাফিক ব্যবস্থাপনা?
অনেকেই এই দুটির মধ্যে পার্থক্য করতে পারেন না। ব্যবসায়িক মডেল বাজারের সাথে ওঠানামা করতে পারে, কিন্তু মূল দক্ষতা হস্তান্তর করা সম্ভব।
শেফের মতোই, রান্না করাটা একটা পেশা, কিন্তু এর মূল দক্ষতাগুলো হলো তাপ অনুভব করার ক্ষমতা, উপকরণ সম্পর্কে ধারণা এবং মশলা ব্যবহারের সহজাত বোধ। যদি কোনো একদিন রেস্তোরাঁটি বন্ধ হয়ে যায়, এই শেফ কোনো খাদ্য কারখানায় গবেষণা ও উন্নয়নের কাজ করতে যেতে পারেন, রান্নাঘরের সরঞ্জাম প্রস্তুতকারী কোনো কোম্পানিতে পরামর্শক হতে পারেন, খাবারের ভিডিও তৈরি করতে পারেন, অথবা মানুষকে রান্না শেখাতে পারেন। পরিবেশ হয়তো বদলে যেতে পারে, কিন্তু 'দক্ষতা' একই থেকে যায়।
কিন্তু বেশিরভাগ ই-কমার্স বিক্রেতা এভাবে ভাবেন না। যখন প্ল্যাটফর্মের অ্যালগরিদম বদলে যায় এবং ট্র্যাফিক কমে যায়, তখন তাদের মনে হয় যে তারা "আর ই-কমার্স করতে জানেন না।" আসলে, ব্যাপারটা এমন নয় যে তারা জানেন না; বরং তারা নিজেদেরকে খুব সংকীর্ণভাবে সংজ্ঞায়িত করেছেন।
মাত্রা ভেঙে ফেলার সাহস
ইয়ামাহা এবং ফুজির মধ্যে একটি বিষয়ে মিল রয়েছে, আর তা হলো তারা উভয়েই নিজেদের ডিজাইনকে আরও ছোট ও সহজে পরিচালনাযোগ্য উপাদানে বিভক্ত করেছে।
তারা কোম্পানিটিকে "পিয়ানো বিক্রেতা" বা "চলচ্চিত্র বিক্রেতা" হিসেবে সংজ্ঞায়িত করে না, বরং "এমন একটি কোম্পানি যা কোনো এক ধরনের অন্তর্নিহিত প্রযুক্তিতে দক্ষতা অর্জন করেছে" হিসেবে সংজ্ঞায়িত করে।
ফুজিফিল্ম বলে, "আমরা ফিল্ম বিক্রি করি না; আমরা এমন একটি কোম্পানি যারা ফাইন কেমিক্যালস এবং ন্যানো-ডিসপারশন প্রযুক্তিতে দক্ষতা অর্জন করেছে।"
ইয়ামাহা বলে, "আমরা পিয়ানো মেরামত করি না; আমরা এমন একটি কোম্পানি যারা নির্ভুল উৎপাদন এবং ধ্বনিগত নীতিতে দক্ষতা অর্জন করেছে।"
সংজ্ঞার এই পরিবর্তনই নির্ধারণ করে দিয়েছিল যে তারা কীভাবে বৃত্তগুলোকে বাইরের দিকে আঁকবে।
একটি বৃত্ত আঁকার প্রথম ধাপ হলো এর কেন্দ্র খুঁজে বের করা। আপনার মূল দক্ষতাই হলো সেই কেন্দ্র। এটি হতে পারে সাপ্লাই চেইনের উপর অসাধারণ নিয়ন্ত্রণ, ভিজ্যুয়াল কন্টেন্টের দক্ষ উৎপাদন, অথবা স্বল্প খরচে ট্র্যাফিক সংগ্রহ ও রূপান্তর।
দ্বিতীয় ধাপ হলো ক্রমবর্ধমান চাহিদাসম্পন্ন নতুন শিল্পক্ষেত্রের সন্ধান করা। শুধু মনের আন্দাজে কোনো সিদ্ধান্ত নেবেন না; বরং নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন: এই শিল্পে আমার দক্ষতাগুলো কি পুনরায় ব্যবহার করা যাবে?
আপনার মূল দক্ষতা যদি সাপ্লাই চেইন হয়, তাহলে রিটেইল সেক্টরে বাধার সম্মুখীন হলে আপনি কি B2B-এর দিকে মনোযোগ সরাতে পারেন? আপনি কি অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের শীর্ষ লাইভস্ট্রিমারদের সরবরাহকারী হতে পারেন? আপনি কি কারখানাগুলোকে ইনভেন্টরি টার্নওভারে সাহায্য করতে পারেন?
আপনার মূল সম্পদ যদি ভিজ্যুয়াল এবং কনটেন্ট সক্ষমতা হয়, তাহলে আপনি কি প্রথাগত উৎপাদন কারখানাগুলোর জন্য আউটসোর্সড অপারেশন পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করতে পারেন? আপনি কি অফলাইন ব্র্যান্ডগুলোকে তাদের ব্যবসা অনলাইনে রূপান্তর করতে সাহায্য করতে পারেন?
'জিন মিউটেশন' ফাঁদ থেকে সাবধান থাকুন।
এটাই কঠোর বাস্তবতা।
অনেক বিক্রেতা নতুন কোনো প্রবণতা দেখে সেটিকে অনুসরণ করার জন্য তাদের বিদ্যমান দল থেকে পুরোপুরি বেরিয়ে আসতে চান। উদাহরণস্বরূপ, পোশাক কোম্পানিগুলো পোষ্যপ্রাণীর শিল্পের ব্যাপক প্রসার দেখে পোষ্যের সরঞ্জাম বিক্রি করার জন্য সঙ্গে সঙ্গে তাদের দল ভেঙে দেয়। এর ফলে প্রায়শই দেখা যায় যে, নতুন ব্যবসার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা ও সক্ষমতা দলটির বিদ্যমান কাঠামোতে একেবারেই অনুপস্থিত থাকে।
এই পদ্ধতিটি অত্যন্ত ঝুঁকিপূর্ণ।
এমন নয় যে আপনি নতুন ব্যবসায়িক মডেল অনুসরণ করতে পারবেন না, কিন্তু তা করার সময় আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে কোন দক্ষতাগুলো পুনরায় ব্যবহার করা যায়। যদি একটি নতুন ব্যবসার জন্য আপনাকে একেবারে গোড়া থেকে সম্পূর্ণ নতুন একগুচ্ছ নিয়মকানুন শিখতে হয়, তাহলে আপনি আসলে একটি নতুন ব্যবসাই শুরু করছেন, আপনার ক্যারিয়ারকে বদলে ফেলছেন না।
প্রকৃত রূপান্তর মানে হলো পূর্ববর্তী ব্যবসায় অর্জিত 'দক্ষতা' গ্রহণ করে সেগুলোকে নতুন পরিস্থিতিতে প্রয়োগ করা। বাহ্যিক ব্যবসায়িক মডেল পরিবর্তিত হলেও অন্তর্নিহিত সম্পদগুলো হারিয়ে যায় না; কেবল অর্থায়নের প্রেক্ষাপট পরিবর্তিত হয়।
শেষে লিখুন
কয়েকদিন আগে, আমার এক বন্ধু, যিনি আট বছর ধরে আন্তর্জাতিক ই-কমার্স করছেন, আমাকে বললেন যে অ্যামাজনে ব্যবসা করা ক্রমশ কঠিন হয়ে পড়ছে। তিনি আমাকে জিজ্ঞেস করলেন, তার কি একটি স্বাধীন ওয়েবসাইট শুরু করা উচিত, নাকি টিকটকের মতো কোনো প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা উচিত, কিংবা দেশীয় বাজারে ফিরে যাওয়া উচিত।
আমি তাকে জিজ্ঞেস করলাম, "এই মুহূর্তে তোমার কাছে সবচেয়ে মূল্যবান জিনিসটা কী?"
সে এক মুহূর্ত ভেবে বলল, ব্যাপারটা হলো বিদেশী ক্রেতাদের পণ্য ফেরত দেওয়ার মনস্তত্ত্ব এবং সেই সাথে পণ্য বাছাইয়ের যুক্তি বোঝা।
আমি তোমাকে প্ল্যাটফর্ম বদলাতে তাড়াহুড়ো না করতে বলেছিলাম। তোমার 'ফেরত দেওয়ার মনস্তত্ত্ব + পণ্য বাছাইয়ের যুক্তি'-র এই সংমিশ্রণ যেকোনো প্ল্যাটফর্মেই বিরল। অ্যামাজন কেবল এটিকে আরও বাড়িয়ে দিয়েছে।
মাঝে মাঝে আমরা প্ল্যাটফর্মের উত্থান-পতনে খুব সহজেই বিভ্রান্ত হয়ে পড়ি এবং ভুলে যাই যে আমরা আসলে সাঁতার কাটতে পারি।
ইয়ামাহা যখন পিয়ানো মেরামত করত, তখন তারা সম্ভবত কখনো কল্পনাও করেনি যে তারা একদিন মোটরসাইকেল তৈরি করবে। ফুজিফিল্ম যখন চলচ্চিত্র নির্মাণ করত, তখন তারাও নিশ্চয়ই কখনো ভাবেনি যে তাদের প্রযুক্তি কোনো নারীর প্রসাধনী ব্যাগে স্থান পাবে।
কিন্তু তারা জানত তাদের হাতে কী আছে।
যেহেতু আপনি এতদূর পড়েছেন, যদি এটি আপনার উপকারে এসে থাকে, তবে অনুগ্রহ করে লাইক ও শেয়ার করুন। আর যদি সবার আগে আপডেট পেতে চান, তাহলে আমাকে একটি স্টারও দিতে পারেন ⭐~
আমার লেখাটি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আবার দেখা হবে।
হোপ চেন উইলিয়াং ব্লগ ( https://www.chenweiliang.com/ এখানে শেয়ার করা "ই-কমার্স কৌশলগত রূপান্তর: নতুন মুনাফার পথ চালনাকারী মূল দক্ষতা" শীর্ষক নিবন্ধটি আপনার জন্য সহায়ক হতে পারে।
এই নিবন্ধটির লিঙ্ক শেয়ার করতে স্বাগতম:https://www.chenweiliang.com/cwl-34075.html