কেন বেশি ট্র্যাফিকের কারণে কখনও কখনও মুনাফা কমে যায়? গণ-বাজারের ব্যবসার পেছনের মুনাফার ফাঁদ উন্মোচন!

অনেকে বিশ্বাস করেন যে ট্র্যাফিক মানেই টাকা, কিন্তু বাস্তবতা হলো, একটি ব্যবসা যত বেশি সংখ্যক মানুষকে পরিষেবা দেয় এবং বিপুল পরিমাণে ট্র্যাফিক তৈরি করে, তার লাভ ততই শূন্যের কাছাকাছি চলে আসে।

আপনার ব্যবসায় ব্যস্ততা বেশি কিন্তু লাভজনকতা কম কেন?

এখন আমি কমার্শিয়াল ট্র্যাফিকের পেছনের সত্য উন্মোচন করব, উচ্চ-ট্র্যাফিকের ব্যবসাগুলোর পেছনের লাভের ফাঁদগুলো প্রকাশ করব এবং আপনাকে শেখাবো কীভাবে এক অঙ্কের লাভের দুষ্টচক্র থেকে বেরিয়ে এসে ব্যবসায়িক মুনাফায় সত্যিকারের সাফল্য অর্জন করা যায়। উদ্যোক্তাদের জন্য এটি অবশ্যপাঠ্য; অদক্ষ ট্র্যাফিককে আপনার মূল সম্পদ গ্রাস করতে দেবেন না।

গতকাল মলে কেনাকাটা করার সময় আমি একটি অনুষ্ঠান দেখলাম যেখানে লোকেরা বিনামূল্যে বিড়াল পেতে পারতো। জায়গাটা লোকে লোকারণ্য ছিল।

আমি সেখানে দশ মিনিট দাঁড়িয়ে দেখছিলাম, আর আমার মনে শুধু একটাই চিন্তা ছিল: এই জিনিসটা অসাধারণ।

বিনামূল্যে বস্তুগত জিনিসপত্র দেওয়ার একমাত্র সফল মডেল হলো পোষা প্রাণী।

কেন? কারণ যারাই বিড়াল পুষেছেন, তারা জানেন যে এটি একটি নেশার মতো। যারা একে ভালোবাসেন, তারা এক মুহূর্তের জন্যও থামার উপায় না পেয়ে চিরকাল ভালোবেসে যাবেন। আর একবার একটি পুষলে, এই অভ্যাস ছাড়া কঠিন। বিড়ালের খাবার, লিটার, খেলনা, পশুচিকিৎসকের কাছে যাওয়া—এই সবই এক অবিরাম খরচ।

শপিং মলের এই আয়োজনটি মুহূর্তের মধ্যে বিপুল সংখ্যক পোষ্যপ্রেমী তৈরি করে দিল।

কিন্তু আপনি কি কখনো ভেবে দেখেছেন, শপিং মল কর্তৃপক্ষ কেন বিনামূল্যে বিড়াল দিয়ে দিতে রাজি ছিল? এর কারণ এই নয় যে তারা দয়ালু; বরং এর কারণ হলো, তারা হিসাবটা কষেছে।

ভেবে দেখুন: বিনামূল্যে একটি বিড়াল দিয়ে দিলে তা থেকে পরবর্তীকালে হাজার হাজার বা এমনকি দশ হাজার ডলারও খরচ হতে পারে। কিন্তু প্রশ্ন হলো, এই মডেলটি সফল হওয়ার জন্য পূর্বশর্তগুলো কী কী?

এর কারণ হলো বিপুল পরিমাণ যান চলাচল।

মাঝে মাঝে আমার মনে হয়, যেসব ব্যবসায় প্রচুর লোকজনের আনাগোনা রয়েছে, তার সবই বর্তমানে অলাভজনক। একটি ব্যবসা যত বেশি সাধারণ মানুষকে পরিষেবা দেবে, তার লাভের পরিমাণ ততই শূন্যের কাছাকাছি চলে আসবে । একক অঙ্কের।

অধিক গ্রাহক সমাগম হয় এমন ব্যবসাগুলো কেন লাভজনক হয় না?

কথাটা শুনতে কঠোর মনে হতে পারে, কিন্তু আপনি নিজে ভেবে দেখুন।

ব্যক্তিগত গ্রাহকদের (সি-এন্ড) লক্ষ্য করে পরিচালিত বৃহৎ ব্যবসা, যাদের শত শত মিলিয়ন ব্যবহারকারী রয়েছে, সেগুলো সাধারণত অলাভজনক হয়; এগুলো উচ্চ-ট্র্যাফিকের ব্যবসা এবং এগুলো থেকে অর্থ উপার্জন করা সাধারণত খুব কঠিন। অন্যদিকে, ব্যবসার মালিক এবং প্রতিষ্ঠানগুলোকে পরিষেবা দিলে উচ্চ মুনাফা হয়, কিন্তু এর ট্র্যাফিক ব্যক্তিগত গ্রাহকদের তুলনায় অনেক কম।

কেন? কারণ সাধারণ জনগণকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য মূল্য নিয়ন্ত্রণ, কার্যক্রমের প্রসার এবং বিপণনের প্রয়োজন হয়, এবং প্রতিটি পদক্ষেপই আপনার মুনাফা কমিয়ে দেয়। কিন্তু একটি নির্দিষ্ট জনগোষ্ঠীকে, বিশেষ করে উচ্চ ক্রয়ক্ষমতা সম্পন্নদের, পরিষেবা দেওয়া সম্পূর্ণ ভিন্ন একটি বিষয়।

বস গুণমান ও পরিষেবাকে গুরুত্ব দেন এবং তাঁর আস্থা প্রয়োজন। একবার সেই আস্থা স্থাপিত হলে, আপনার মুনাফা বেশি হবে, কারণ এই গ্রাহকগোষ্ঠীর পুনরায় কেনার হার সাধারণ গ্রাহকদের তুলনায় অনেক বেশি। বসের সময়ও খুব মূল্যবান এবং তিনি সহজে তা ছেড়ে দেবেন না।

উচ্চ ক্রয়ক্ষমতা সম্পন্ন ভোক্তাদের জন্য ব্যবসায়িক যুক্তি

আমার তোমাকে কিছু বলার আছে।

মালিকের নির্ধারিত দামসহ মোমফলের দাম প্রতিটি ২০ ইউয়ান। এগুলো সাধারণত সেইসব মালিকেরা কেনেন যারা অত্যন্ত উচ্চ মানের জিনিস খোঁজেন; এগুলো এক বিশেষ ধরনের সরবরাহ। এগুলোর দাম অনেক বেশি, কিন্তু মানও খুব ভালো। একজন ক্রেতার কাছে ১০০টি ফলই সমান। মূলত, মালিক দেউলিয়া না হলে, যারা একবার এগুলো উপভোগ করেছেন তারা পরের বছরও আবার কিনবেন।

এই যুক্তিটা নিয়ে ভাবুন।

সুতরাং ধারণাটি আসলে খুবই সহজ: প্রথমত, উচ্চ ক্রয়ক্ষমতা সম্পন্ন গোষ্ঠী কারা, তা নিয়ে ভাবুন এবং তারপর অন্যান্য পণ্যের বিভাগের সাথে তাদের একত্রিত করে একটি বিভাজন + উচ্চ ক্রয়ক্ষমতা তৈরি করুন।

পণ্যের বিভাগের মধ্যে মিল উচ্চ ক্রয়ক্ষমতা সম্পন্ন ভোক্তাদের বিভিন্ন খণ্ডিত গোষ্ঠী তৈরি করে।

উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসায়ী, পোষ্যপ্রেমী এবং গহনাপ্রেমীদের মতো ক্রয়ক্ষমতা সম্পন্ন মানুষ রয়েছেন। আরেকটি বিভাগ হিসেবে রত্নখচিত পোশাকের কথা বলা যায়, যা সাধারণত সেলিব্রিটিদের কাছে বিক্রি হয় এবং যার দাম কয়েক লক্ষ থেকে লক্ষ পর্যন্ত হয়ে থাকে। এটি পোশাক বাজারের মধ্যে উল্লেখযোগ্য ক্রয়ক্ষমতা সম্পন্ন একটি অত্যন্ত বিভক্ত ভোক্তা গোষ্ঠীর প্রতিনিধিত্ব করে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি টি-শার্টে কোনো পোষা প্রাণীর ছবি ছাপা হয়, তবে তা ২৯ এর পরিবর্তে ৬৯ ডলারে বিক্রি করা যেতে পারে, ফলে মুনাফা দ্বিগুণ হয়ে যায়। এটি ক্রয়ক্ষমতা সম্পন্ন ভোক্তাদের একটি দ্রুত বর্ধনশীল অংশ।

বস + সমস্ত বিভাগ, অতিক্রম করার পর, সবাই সেই বিভাগের অন্তর্ভুক্ত, বিভাজিত, উচ্চ ক্রয়ক্ষমতা সম্পন্ন গ্রাহক।

সত্যি বলতে, এই ধারণাটি নতুন নয়, কিন্তু বেশিরভাগ মানুষ বিষয়টি উল্টোভাবে ভাবছে। তারা প্রথমে ঠিক করে কোন পণ্য তৈরি করবে, তারপর কার কাছে বিক্রি করবে। কিন্তু সত্যিকারের উচ্চ-লাভজনক পদ্ধতিটি এর বিপরীত: প্রথমে উচ্চ ক্রয়ক্ষমতা সম্পন্ন লোকদের খুঁজুন, তারপর দেখুন তাদের কী প্রয়োজন।

স্ক্রিপ্ট, কন্টেন্ট এবং প্রোডাক্ট—সবকিছুই এই নির্দিষ্ট জনগোষ্ঠীর কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়। এগুলো হয়তো খুব বেশি ট্র্যাফিক আনবে না, কিন্তু মুনাফা অনেক বেশি হতে পারে।

তুমি নিজেই ভেবে দেখো, এটাই কি সত্যি নয়?

যেহেতু আপনি এতদূর পড়েছেন, যদি এটি আপনার উপকারে এসে থাকে, তবে অনুগ্রহ করে লাইক ও শেয়ার করুন। সবার আগে আপডেট পেতে চাইলে আমাকে ফলোও করতে পারেন!

আমার লেখাটি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আবার দেখা হবে।