Article Directory
Još uvijek se oslanjate na slijepi rad tokom noći i stvaranje gubitaka kako biste generirali promet? Ovaj članak će pružiti detaljnu analizu logike koja stoji iza " kako desetostruko povećati prodaju putem e-trgovine !".
Napuštanjem neefikasne involucije, glavni fokus je na poboljšanju "ljudske efikasnosti" i uspostavljanju "SOP-a za uspješnu narudžbu" za cijeli proces.
Od preciznog odabira proizvoda do automatiziranih operacija, pružamo vam lako implementirano rješenje za rast, omogućavajući vašem e-trgovačkom poslovanju da ostvari eksplozivan rast profita bez širenja vašeg tima! Prevaziđite uska grla u rastu e-trgovine!
Razgovarao sam s mnogim vlasnicima e-trgovina i otkrio posebno zanimljiv fenomen.
Gotovo svi gaje istu opsesiju: ako želim deset puta povećati svoje performanse, da li to znači da moram zaposliti deset puta više ljudi ili potrošiti deset puta više na oglašavanje?
Ako i ti tako misliš, savjetujem ti da što prije odustaneš od te ideje.
Nije stvar u tome da je išta loše u samoj ideji, već u tome što će linearno skaliranje prema postojećem modelu iskriviti vaše upravljačke prakse i uzrokovati prekid novčanog toka. Na kraju, ne samo da nećete udvostručiti svoj novac, već ćete i izgubiti glavnicu.
Zabluda o 10x rastu u e-trgovini: Linearno uvećanje nije jednako rastu
Vidio/la sam previše ovakvih primjera.
Moj prijatelj koji vodi biznis s odjećom prošle godine je ostvario 8 miliona od prodaje. Ove godine, njegov šef je iznenada odlučio da cilja na 800 miliona. Tako je počeo zapošljavati kao lud, proširio je korisničku službu sa 3 na 15, operacije sa 2 na 3000 i preselio skladište sa 200 kvadratnih metara na 2000 kvadratnih metara.
Kao rezultat toga, tri mjeseca kasnije, novo osoblje za korisničku podršku nije moglo obavljati postprodajne usluge, stopa grešaka u skladištu se utrostručila, a povrat ulaganja (ROI) troškova oglašavanja koje je uložio operativni tim se prepolovio.
Šef je radio prekovremeno do 2 sata ujutro svaki dan i konačno je otkrio da se prodaja povećala sa 8 miliona na 12 miliona. Ali profit je pao sa 1,5 miliona na negativnih 500.000.
Ovo nije rast; ovo je samoubistvo.
Osnovna logika 10x rasta: replikacija, a ne gruba sila.
Desetostruki rast se nikada ne postiže napornim radom, već replikacijom.
Kako bismo ovo trebali shvatiti?
Razmislite o tome, na šta se mnogi mali e-trgovinski timovi oslanjaju da bi danas zaradili novac? Oslanjaju se na intuiciju šefa.
Na primjer, ako imate posebno dobar osjećaj za odabir proizvoda, ili ste izuzetno dobri u pisanju tekstova , ili ste nevjerovatno vješti u pregovaranju s fabrikama i možete sniziti cijene na nivoe na koje drugi ne mogu, sve je to u redu. To je vaš početni kapital, ono što vas izdvaja od drugih.
Međutim, ova sposobnost se ne može replicirati.
Imate samo 12 sati dnevno. Čak i ako se ubijete od rada, vaše performanse će se najviše udvostručiti. Jer vaš limit je vaša vlastita fizička snaga i energija.
Da biste desetostruko povećali svoju vrijednost, morate izvući svoje sposobnosti i pretvoriti ih u sistem.
Samo sistem može da se replicira neograničeno.
Put 1: Replikacija modela jednog proizvoda među kanalima
Moj lični osjećaj je da postoje samo dva osnovna puta za e-trgovinu da postigne 10 puta veći rast: jedan je horizontalni, a drugi vertikalni.
Počnimo s horizontalnim aspektom.
Ako ste uspješno od jednog proizvoda napravili bestseler na platformi poput Taobaoa i vaš model profita funkcioniše, onda se nemojte fokusirati samo na dominaciju na toj platformi i pokušaj privlačenja još većeg prometa.
Jer promet s jednog kanala ima ograničenje, a marginalni trošak će nastaviti rasti.
Ono što trebate učiniti je uzeti ovu provjerenu kombinaciju hit proizvoda i sadržaja i kopirati je na druge platforme.
Nakon što uspješno kreiram sadržaj na Douyinu , odmah ga distribuiram na WeChat kanale, Kuaishou i Xiaohongshu . Mnogi ljudi kažu: "Svaka platforma ima drugačije karakteristike, ne razumijem."
Iskreno, ovo je samo lijenost.
Ljudska priroda je u svojoj suštini ista. Proizvod koji može natjerati domaćice da potroše novac na Douyin vjerovatno će se dobro prodavati i na WeChat Video kanalu. Samo trebate napraviti manje prilagodbe za svaku platformu, a ne početi od nule.
U ovom trenutku, vaš rast nije linearan, već eksponencijalan. To je zato što su vaši troškovi istraživanja i razvoja i materijala razrijeđeni, a svaki dodatni kanal predstavlja čisti inkrementalni rast.
Ovo je moć replikacije.
Drugi put: Proširenje kategorije za ciljne publike
Sada razgovarajmo o vertikalnom aspektu.
Ako imate grupu vrlo lojalnih kupaca, recimo 5 korisnika privatnih domena s visokom stopom ponovne kupovine, ti ljudi možda neće morati ponovo kupiti vaš šampon u roku od godinu dana.
U ovom trenutku, vaše usko grlo je zasićenost potražnje.
Da biste udvostručili profit, morate im prodati regenerator, gel za tuširanje, pa čak i fenove za kosu.
Ovo je poslovanje usmjereno na ljude, a ne na pojedinačne proizvode.
Mnogi vlasnici preduzeća ne uspijevaju u pokušaju proširenja svojih kategorija proizvoda jer im nedostaje osnovna baza kupaca. Prodaja jabuka danas, a čarapa sutra znači ciljanje potpuno drugačijih demografskih grupa, što zahtijeva stalno generiranje novog prometa, što je iscrpljujuće.
Proširenje vaše kategorije ima smisla samo kada ciljate na nišne demografske grupe poput sofisticiranih domaćica starosti od 25 do 35 godina ili bogatih muškaraca starijih od 40 godina. To je zato što ne morate snositi nove troškove prometa; iskorištavate doživotnu vrijednost postojećih kupaca.
Organizacijske sposobnosti: Pravo usko grlo za 10x rast
Bez obzira koji put odaberete, ono što će vas na kraju kočiti neće biti saobraćaj, već organizacija.
Ovaj dio je posebno važan, pa dozvolite mi da ga malo pojasnim.
Proces prelaska sa 1 na 10 je zapravo proces u kojem šef silazi u drugu liniju.
Ako i dalje morate lično nadgledati rad grafičkih dizajnera i pregledavati svaki video, vaša kompanija nikada neće rasti.
Potrebno je da izgradite tim srednjeg menadžmenta. Potrebno je da napišete standardne operativne procedure (SOP) za stvari poput odabira proizvoda, upravljanja kampanjama i korisničke podrške, tako da ih nedavni diplomirani student može slijediti i postići 80% vašeg nivoa.
Samo kada osrednji ljudi mogu postići izvanredne rezultate u vašem sistemu, imate osnovu da udeseterostručite svoj prinos.
U suprotnom, ako posao naraste deset puta, rezultirajuće zaostale zalihe, pritužbe kupaca i pritisak na novčani tok će trenutno uništiti vašu kompaniju.
Prvo popravi šasiju, pa onda pritisni gas.
Vlasnik jednog biznisa e-trgovine hranom jednom je rekao nešto što mi je ostalo u sjećanju. Rekao je: "Nemojte slijepo težiti obimu. Prvo, zapitajte se, ako se obim naših narudžbi sutra iznenada desetostruko poveća, hoće li se naš lanac snabdijevanja urušiti? Hoće li se naša korisnička služba urušiti?"
Ako je odgovor da, onda nemojte žuriti sa dodavanjem gasa; vratite se i prvo popravite šasiju.
Zapravo, mislim da su mnogi profesionalci u e-trgovini dobro svjesni uskih grla svojih kompanija. Ali jednostavno nisu voljni da se suoče s njima. Jer rješavanje osnovnih problema nije glamurozno, ne daje rezultate i daleko je manje unosno od ulaganja u talas oglašavanja.
Ali ako to ne popravite, nešto loše će se desiti prije ili kasnije.
Pogledajte svoje trenutno poslovanje. Ako biste mogli zadržati trenutnu veličinu tima nepromijenjenom i udvostručiti prihod, koji dio mislite da bi prvo propao? Da li bi to bio nedostatak ljudi, nedostatak sredstava ili nedostatak zaliha?
Analizirajte vezu koja prva zakaže; to je često vaš najveći potencijalni rizik za rast.
Lekcije iz električnog doba: Stvari koje bi profesionalci u e-trgovini trebali razumjeti
Dok sam pisao, iznenada sam se sjetio jedne veoma stare priče.
Tokom 1880-ih, električna energija se počela širiti u Sjedinjenim Američkim Državama, te su mnogi vlasnici fabrika trošili mnogo novca na kupovinu generatora i elektromotora i njihovu ugradnju u svoje fabrike. Međutim, nakon instalacije, mnogi su otkrili da se efikasnost proizvodnje nije značajno poboljšala. To je bilo zato što su samo parne mašine zamijenili elektromotorima, ali ukupni raspored, procesi i metode upravljanja fabrikom ostali su nepromijenjeni.
Oni koji su zaista imali koristi od procvata električne energije bili su zapravo prva grupa koja je shvatila šta električna energija zaista znači.
Isto važi i za e-trgovinu. U ovoj fazi, strategije većine ljudi se u suštini ne razlikuju od zamjene parne mašine električnim motorom.
Pravi 10x rast nikada se ne oslanja na grubu silu.
Sve zavisi od toga da li ste spremni da se transformišete u sistem.
Sada kada ste pročitali do sada, ako vam je ovo bilo korisno, lajkujte i podijelite. Ako želite prvi primati novosti, možete me i pratiti.
Hvala vam što ste pročitali moj članak. Vidimo se sljedeći put.
Nadam se da će vam članak "Kako desetostruko povećati prodaju putem e-trgovine? Replicirana standardna operativna procedura i temeljna logika za eksplozivnu prodaju" podijeljen na blogu Chen Weilianga ( https://www.chenweiliang.com/ ) biti od pomoći.
Slobodno podijelite link ovog članka: https://www.chenweiliang.com/cwl-34358.html