Trasfurmazione strategica di u cummerciu elettronicu: e cumpetenze fundamentali guidanu una nova crescita di i profitti.

Quandu u film hè diventatu una basa liquida, i pianoforti anu cuminciatu à esse aduprati per custruisce motociclette.

Eccu a cosa.

Aghju scontru una dumanda l'altru ghjornu chì diciaE-commerceÙn riescu più à fà lu andà, ùn importa ciò chì facciu. Devu cambià traccia è ricumincià da u principiu ? U mo ditu s'hè firmatu sopra à u screnu, è di colpu mi sò ricurdatu di duie nutizie insignificanti di u Giappone più di dece anni fà.

Una hè Yamaha, chì fabrica motociclette, è l'altra hè Fujifilm, chì vende cosmetici.

Pudete pensà chì sti dui ùn anu micca leia. Unu hè musicante, l'altru fotografu, allora cumu anu finitu per fà motori è applicà creme per a faccia?

Ma s'è vo l'analizate attentamente, vi renderete contu chì questu puderia esse l'unica suluzione per l'imprese per superà i cicli ecunomichi. Ùn si tratta micca di truvà nuove opportunità, ma di utilizà e vechje cumpetenze in un cuntestu diversu.

A catena di furnimentu "scandalosa" di Yamaha

In u 1887, u fundatore di Yamaha, Torakusu Yamaha, hà apertu un picculu attellu di riparazione di pianoforti in Hamamatsu. Per riparà i pianoforti impurtati affinchì fussinu boni cum'è quelli veri, s'hè spintu à u limitu cù e so cumpetenze di falegnameria. Sapia esattamente cumu taglià u legnu, cumu arcuà a tavola armonica è cumu stringhje e viti per impedisce ch'elle si stunassinu.

Mentre cuntinuava à riparà, hà scupertu chì e so cumpetenze di falegnameria pudianu esse aduprate micca solu per riparà strumenti, ma ancu per fà mobili. Siccomu saria un sprecu ghjittà i resti di a fabricazione di mobili, hà fabbricatu casualmente un'armonica di legnu.

Dopu, e cose anu cuminciatu à diventà un pocu fora di cuntrollu.

Per pruvà a precisione di u sonu di un pianoforte, hà cuminciatu à studià i principii acustici. Mentre facia ricerche, hà scupertu chì ste tecniche d'analisi di a frequenza di vibrazione parevanu avè applicazioni in altrò, cum'è u trattamentu di signali digitali.

Cusì Yamaha hà fattu processori di signali digitali.

Cù una furmazione in tecnulugia di cumunicazione, si dumandava s'ellu puderia aduprà e capacità di trasfurmazione di u signale per a trasmissione. Cusì hà cuntinuatu à fà router. Più tardi, postu chì a fabricazione di mobili in legnu richiedeva una machinazione precisa, hà cuminciatu à fà macchine per a lavorazione di u legnu. Per pruvà a precisione di tagliu di ste macchine, avia bisognu di eliche rotanti à alta velocità per l'esperimenti.

Dopu hà scupertu chì l'eliche è i motori di l'aereo sò simili in principiu.

Cusì anu cuminciatu à sviluppà motori. Infine, tuttu hè andatu in locu, è anu cuminciatu à fà motociclette.

Oghje, Yamaha fabrica tuttu, da i pianoforti è e motociclette à l'equipaggiamenti audio, i router è e macchine per a lavorazione di u legnu. Per i furesteri, pare una sucietà senza limiti è chì si diletta à casu. Ma in realtà, hè un esempiu classicu di una strategia di cerchju cuncentricu.

U ritornu di a "tecnologia morta" di Fujifilm

À u listessu tempu, Fuji hà scontru una crisa ancu più grande.

In l'anni quandu e camere digitale sò diventate diffuse, l'industria cinematografica pareva esse stata cancellata. Da a notte à a mattina, i decennii di tecnulugia chimica accumulata da Fujifilm sò diventati di colpu "inutili".

À quellu tempu, tuttu u Giappone stava discutendu se Fujifilm duvia trasfurmassi in una sucietà internet, creendu un situ web portale è una rete suciale. Dopu tuttu, era l'iniziu di l'anni 2000, è u "pensamentu internet" era più impurtante chè l'ossigenu.

Fuji ùn s'hè mossu.

Anu fattu qualcosa di particulare: anu fattu una lista di tutte e tecnulugie relative à i filmi in u laburatoriu. Tecnulugia antioxidante,NanoTecnulugia di dispersione, tecnulugia di purificazione di collagene, tecnulugia di stabilizazione di pigmenti. Un gruppu di tecnulugie apparentemente secche ma "vecchie" chì sò state pruvate innumerevoli volte in a fabricazione industriale.

Dopu si sò fatti una dumanda: S'elli ùn vendenu micca filmi, à quale altru ponu vende sta tecnulugia?

A risposta hè: una cumpagnia di cusmetichi.

Fujifilm hà scupertu chì a tecnulugia di nanodispersione accumulata durante a fabricazione di film pò esse aduprata per fà fondotinta liquidu. A tecnulugia antioxidante pò esse aduprata per fà sieri antietà. A tecnulugia di purificazione di collagene pò esse applicata direttamente in u campu di l'estetica medica.

Cusì, Fujifilm hà cuminciatu à vende cusmetichi. Micca cum'è un simplice fabricatore OEM, ma cù u listessu approcciu meticulosu ch'elli anu utilizatu per fà film. U risultatu hè statu surprenante: quelle tecnulugie "obsolete", aduprate per decennii, sò diventate un vantaghju cumpetitivu in l'industria di a bellezza.

Perchè pensemu sempre chì hè difficiule di francà e fruntiere ?

Vultemu à a quistione uriginale.

Perchè quandu l'imprese di e-commerce fiascanu, a prima reazione hè di cambià piattaforme o categurie di prudutti invece di pensà à e "vechje cumpetenze" chì anu sempre?

Perchè simu troppu facilmente ingannati da l'apparenze.

Sè ciò chì avete fattu era "in"Taobao"Vende vestiti" hè u mudellu cummerciale. Ma chì hè a cumpetenza fundamentale ? Hè un ochju acutu per a selezzione di stili ? Cuntrollu di a catena di furnimentu ? Design visuale ? O gestione di u trafficu ?

Parechje persone ùn ponu micca distingue trà i dui. I mudelli cummerciali ponu fluttuà cù u mercatu, ma e cumpetenze fundamentali ponu esse trasferite.

Cum'è un chef, cucinà hè u travagliu, ma e cumpetenze fundamentali sò a percezione di u calore, a capiscitura di l'ingredienti è l'intuizione per u cundimentu. Sè u ristorante chjude un ghjornu, stu chef pò andà in una fabbrica alimentaria per fà ricerca è sviluppu, diventà un consulente in una sucietà d'attrezzatura di cucina, fà video di cucina o insignà à a ghjente cumu cucinà. L'ambiente pò cambià, ma l'"abilità" ferma a listessa.

Ma a maiò parte di i venditori di e-commerce ùn pensanu micca cusì. Quandu l'algoritmu di a piattaforma cambia è u trafficu sparisce, si sentenu cum'è s'elli "ùn sanu più fà e-commerce". In realtà, ùn hè micca chì ùn sanu micca fà; si sò definiti troppu strettamente.

U curaghju di rompe e dimensioni

Ciò chì Yamaha è Fuji anu in cumunu hè chì tramindui anu fattu una cosa: scumpartì i so disinni in cumpunenti più chjuchi è più gestibili.

Ùn definiscenu micca a cumpagnia cum'è "vende pianoforti" o "vende filmi", ma piuttostu cum'è "una cumpagnia chì hà ammaestratu qualchì tipu di tecnulugia sottostante".

Fujifilm dice: "Ùn vendemu micca film; simu una sucietà chì hà ammaestratu a chimica fina è a tecnulugia di nanodispersione".

Yamaha dice: "Ùn riparemu micca i pianoforti; simu una sucietà chì hà ammaestratu a fabricazione di precisione è i principii acustici".

Stu cambiamentu di definizione hà determinatu cumu anu disegnatu cerchi versu l'esternu.

U primu passu per disegnà un cerchju hè di truvà u so centru. A vostra cumpetenza principale hè quellu centru. Puderia esse un cuntrollu eccezziunale di a catena di furnimentu, una pruduzzione efficiente di cuntenutu visuale, o l'acquistu è a cunversione di trafficu à bassu costu.

U secondu passu hè di circà fora novi industrie cù una dumanda crescente. Ùn saltate micca basatu annantu à l'intuizione; invece, dumandatevi: E mo cumpetenze ponu esse riutilizate in questu settore?

Sè a vostra cumpetenza principale hè a catena di furnimentu, quandu scontrate ostaculi in u settore di a vendita al dettaglio, pudete spustà a vostra attenzione à u B2B? Pudete diventà un fornitore per i migliori livestreamers nantu à altre piattaforme? Pudete aiutà e fabbriche cù u turnover di l'inventariu?

Sè i vostri principali beni sò capacità visuali è di cuntenutu, pudete pruvà à furnisce servizii operativi esternalizati per e fabbriche di fabricazione tradiziunali? Pudete aiutà e marche offline à trasfurmà e so attività in linea?

Attenti à a trappula di a "mutazione genetica"

Eccu una dura realità.

Parechji venditori, quandu vedenu una nova tendenza, volenu staccassi cumpletamente da e so squadre esistenti per inseguilla. Per esempiu, e cumpagnie di vestiti, videndu u boom di l'industria di l'animali domestici, sciolgenu subitu e so squadre per vende forniture per animali domestici. U risultatu hè spessu chì e cumpetenze è e capacità necessarie per a nova attività mancanu cumpletamente in u DNA esistente di a squadra.

Questu approcciu hè estremamente risicatu.

Ùn hè micca chì ùn pudete micca perseguite novi mudelli cummerciali, ma avete bisognu di capisce quali capacità ponu esse riutilizate mentre fate cusì. Sè una nova impresa vi richiede di amparà un inseme di regule cumpletamente nove da zero, allora in realtà state cuminciendu una nova impresa, micca trasfurmendu a vostra carriera.

Una vera trasfurmazione significa piglià e "cumpetenze" accumulate in l'attività precedente è applicarle in novi scenarii. Ancu s'è u mudellu cummerciale esternu cambia, l'assi sottostanti ùn sò micca persi; solu u scenariu di monetizazione cambia.

Scrivite à a fine

Un paru di ghjorni fà, un amicu chì face cummerciu elettronicu transfrontalieru dapoi ottu anni m'hà dettu chì Amazon diventa sempre più difficiule da gestisce. M'hà dumandatu s'ellu duveria passà à un situ web indipendente, s'ellu duveria creà una piattaforma simile à TikTok, o s'ellu duveria vultà à u mercatu domesticu.

Li aghju dumandatu: "Chì hè a cosa più preziosa chì avete avà?"

Hà pensatu per un mumentu è hà dettu chì si trattava di capisce a psiculugia di i cunsumatori stranieri chì restituiscenu merci, è ancu di quella logica di selezzione di prudutti.

Ti aghju dettu di ùn ti precipità à cambià piattaforma. A to cumbinazione di "psiculugia di u ritornu + logica di selezzione di u produttu" hè rara nantu à qualsiasi piattaforma. Amazon l'hà appena amplificata.

Calchì volta simu troppu facilmente distratti da u flussu è riflussu di a piattaforma è ci scurdemu chì sapemu veramente natà.

Quandu Yamaha riparava i pianoforti, probabilmente ùn anu mai imaginatu ch'elli avarianu finitu per custruisce motociclette. Quandu Fujifilm facia pellicole, ùn anu certamente mai imaginatu chì a so tecnulugia finissi in a borsa di maquillaje di una donna.

Ma sapianu ciò ch'elli avianu in manu.

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Grazie per avè lettu u mo articulu. À a prossima volta.