Sut i gwyno am dorri llysenw ar gyfrif cyhoeddus WeChat?Dull Cwyno Erthygl am Dorri Erthygl Cyfrif Swyddogol

Credwch lawercyfryngau newyddMae cwmnïau wedi dod ar draws tor-nod masnach, torri rheolau a defnydd twyllodrus.

Mae'n hysbys nad yw'r defnydd maleisus hwn yn cael unrhyw effaith ddifrifol, ond yn heddiwMarchnata rhyngrwydYn yr oes sydd ohoni, bydd mwy neu lai yn colli rhai cwsmeriaid oherwydd defnydd twyllodrus gan y brand, a hyd yn oed yn colli rhai eu hunain.E-fasnachDylanwad gwael ar y brand...

Nesaf,Chen WeiliangBydd yn rhannu gyda chi:

Sut gall WeChat Official Accounts gwyno am ddefnydd twyllodrus o nodau masnach, cynhyrchion a brandiau, a diogelu eu hawliau cyfreithiol trwy ddulliau ffurfiol a chyfreithiol?

Camau cwyno ar ôl torri cyfrif cyhoeddus WeChat

Cam 1:Ewch i mewn i blatfform cyhoeddus WeChat

第 2 步 ：Cliciwch ar Cwyn Torri ar y gwaelod

Sgroliwch i waelod tudalen platfform swyddogol WeChat,Dewch o hyd i ddolen gofnodi "Cwyn Torri" ▼

• (Bydd gan y rhan fwyaf o sefydliadau cyfreithiol neu wefannau ddolen "cwyn tor-rheol" ar waelod y dudalen)
• Ni fydd y dull cwynion tor-rheol cyffredinol mewn man amlwg.
• Os na allwch ddod o hyd iddo, edrychwch yn ofalus.

Perfformio dilysu enw go iawn

Ar ôl ymweld â'r dudalen "Cwyn Torri", mae yna 2 opsiwn ▼

• Cyfrif swyddogol WeChat (blaenoriaeth): Cyfrif swyddogol WeChat, gallwch fewngofnodi yn uniongyrchol i ffeilio cwyn.
• Dim cyfrif swyddogol WeChat: Nid oes cyfrif swyddogol WeChat, ond mae angen i chi fewngofnodi i'ch cyfrif WeChat personol, a gallwch wneud apêl ar ôl dilysu.

Ni waeth pa un a ddewiswch, yr un peth ydyw.

Ei reol ef yw ei gwneud yn ofynnol i chi wirio'ch hunaniaeth mewn enw go iawn cyn i chi ffeilio cwyn.

Yn gyntaf, er mwyn ei gwneud yn haws i chi ddeall a dilyn i fyny ar gwynion a chynnydd,

Yr ail yw atal cwynion maleisus:

• Nid asiantaeth y llywodraeth yw WeChat, a rhaid iddo hefyd gadw rhai hawliau dehongli cyfreithiol a thystiolaeth angenrheidiol i ddelio â nhw.
• Felly, rhaid i chi fewngofnodi i ffeilio cwyn torri rheolau.Yma, dewisaf fewngofnodi gyda chyfrif swyddogol WeChat.

第 3 步 ：Mewngofnodwch i WeChat Official Account

Rhowch gyfrinair y cyfrif a mewngofnodwch i gyfrif swyddogol WeChat.

第 4 步 ：Cliciwch ar y ddolen "Cwyn Torri" yng nghornel chwith isaf y dudalen

Ar ôl mynd i mewn i gefndir rheoli cyfrifon cyhoeddus WeChat, cliciwch ar y ddolen "cwyn trosedd" yng nghornel chwith isaf y dudalen ▼

第 5 步 ：Ewch i Dudalen Cwynion Torri

Bydd dewislen 3 opsiwn ▼

1. Dw i eisiau cwyno
2. Rwyf am apelio
3. Cofnod ymrwymo

1) Hoffwn gwyno:Dyma'r lle i ffeilio cwyn.

• Bydd cwynion yn cyhoeddi rhai hysbysiadau cyfreithiol, a rhai deunyddiau ategol i'w darparu ar gyfer cwynion.

2) Rwyf am apelio:

• Gallaf ffeilio cwyn gyda rhywun arall a rhestru'r deunyddiau sydd eu hangen arnaf i apelio.
• Mewn geiriau eraill, os bydd rhywun arall yn cwyno ichi, gallwch ffeilio gwrth-hawliad.

3) Cofnod cyflwyno:

• Mae hon yn rhestr o hanes eich cwyn, cwyn ac apêl, a gallwch wirio eich cynnydd.

Ffeilio Dewislen Cwyn o Dor-Dethol

Yma rydym yn dewis y ddewislen "Rwyf am gwyno" a phori i'r gwaelod.

Cliciwch ar y botwm "Gwneud Cais am Gŵyn Tor-rheol" i fynd i mewn i'r dudalen cais am gŵyn am drosedd. Bydd y system yn eich arwain trwy 3 cham:

• 【1 Llenwch gynnwys y gŵyn】→【2 Rhagolwg】→【3 Cyflwyno'r hysbysiad】

Llenwch y gŵyn

prif ddata

• Math o ddeiliad cywir:Mae'r cyfrif swyddogol ardystiedig yn cael ei lenwi'n awtomatig yn ddiofyn, ac nid oes angen ei nodi â llaw.
• enw:Mae'r cyfrif swyddogol ardystiedig yn cael ei lenwi'n awtomatig yn ddiofyn, ac nid oes angen ei nodi â llaw.
• Trwydded fusnes neu dystysgrif cod sefydliad:Mae'r cyfrif swyddogol ardystiedig yn cael ei lenwi'n awtomatig yn ddiofyn, ac nid oes angen ei nodi â llaw.
• cyfeiriad cyswllt:Llenwch y cyfeiriad lle mae'r drwydded fusnes wedi'i lleoli.
• cod post:Llenwch y cod zip lle mae'r drwydded fusnes wedi'i lleoli.
• Cyswllt:Person cyfreithiol (gallwch hefyd lenwi'r gweithredwr cyfrif swyddogol neu asiant awdurdodedig, argymhellir ysgrifennu person cyfreithiol).
• Rhif ffôn:Rhif ffôn(Argymhellir llenwi rhif ffôn symudol cofrestru cyfrif swyddogol).
• Email:E-bost (argymhellir i lenwi'r e-bost cofrestru cyfrif swyddogol).

5.1.2 Cynnwys y gŵyn

• Categori Cwyn:Mae chwe chategori o gwynion, sef, torri llysenw, tor-afatar, torri swyddogaeth cyflwyno, llên-ladrad cynnwys, torri erthyglau ar enw da / ewyllys da / preifatrwydd / portread, ac eraill.Yma rwy'n dewis "torri llysenw", wrth gwrs, gallwch hefyd ddewis "torri avatar" neu "torri cyflwyniad nodwedd", os oes categorïau torri lluosog, gallwch gyflwyno sawl gwaith.Cyn belled â'i fod yn ymwneud â'ch enw nod masnach neu dorri delwedd brand, gallwch ddewis yn unol â hynny.
• Cynnwys wedi'i dorri:Defnydd twyllodrus o nodau masnach.
• Torri cyfrif cyhoeddus:Ychwanegu cyfrif swyddogol a chwilio.
• Disgrifiad o'r gŵyn:Mae'r cyfrif defnyddiwr a swyddogol WeChat hwn wedi defnyddio enw nod masnach ein cwmni i gymryd rhan mewn cyhoeddusrwydd, hyrwyddo a gweithgareddau eraill ar-lein heb awdurdodiad ein cwmni. Archebwch lwyfan cyhoeddus WeChat i'w ddileu, diolch!
• Tystiolaeth:Tystysgrif cofrestru nod masnach, atwrneiaeth nod masnach, trwydded fusnes, cerdyn adnabod person cyfreithiol (yn bennaf i brofi bod hawlfraint y nod masnach neu'r gair brand sy'n gysylltiedig â'r geiriau allweddol yr ydych yn cwyno amdanynt yn perthyn i chi).

第 5 步 ：Ar ôl llenwi, cliciwch ar y botwm "Cadarnhau Hunaniaeth a Nesaf" ▼

Cam 6:Rhagolwg

Rhagolwg a gwiriwch eich gwybodaeth ▼

• Ar ôl cadarnhau nad oes unrhyw broblemau, gallwch glicio i gadarnhau'r cyflwyniad.

第 7 步 ：Cyflwyno hysbysiad

Ar ôl sganio a dilysu WeChat, gall y cyflwyniad fod yn llwyddiannus.

• Ar y pwynt hwn, bydd y system yn dychwelyd ysgogiad "cyflwyniad llwyddiannus" ac yn hysbysu o fewn 7 diwrnod gwaith.
• Fodd bynnag, fel arfer nid yw'n cymryd mor hir ac fel arfer mae'n cymryd hyd at 3 diwrnod busnes i ymateb gael ei brosesu.

Cam 8:Ewch i "Hanes yr Ymrwymiad"

• Gallwch hefyd fynd i "Hanes Cyflwyno" i weld y canlyniadau, statws presennol y gŵyn yw "Dan Adolygiad", aros am y canlyniadau.
• O dan amgylchiadau arferol, cyn belled â bod y wybodaeth yn cael ei llenwi yn ôl yr angen a bod deunyddiau cyfreithiol yn cael eu cyflwyno, gellir trosglwyddo'r gŵyn yn esmwyth.
• Yr amser cyflymaf, gallwch apelio'n llwyddiannus o fewn 1 diwrnod gwaith.

Sut i wirio canlyniad cwyn torri rheolau?

Dyma’r dull ymholi ynghylch canlyniad y gŵyn ynghylch trosedd yng nghyfrif cyhoeddus WeChat:

[Mewngofnodi i blatfform cyhoeddus WeChat] → [Cliciwch ar "Cwyn Torri" ar y gwaelod] → [Cofnod Cyflwyno] → [Cofnod Cwyn] → [Manylion];

• Amser prosesu: 7 diwrnod gwaith gyda chyfrif platfform cyhoeddus, 15 diwrnod gwaith heb gyfrif platfform cyhoeddus.

Darllen estynedig:

🔗Beth ddylwn i ei wneud os caiff llysenw fy nghyfrif cyhoeddus WeChat ei ganslo oherwydd cwynion? Gwrth-apêl ar ôl torri llysenw

🔗 A yw cwynion ar WeChat yn ddefnyddiol? Sut i wirio canlyniadau cwynion tor-rheol ar WeChat?

🔗Beth ddylwn i ei wneud os yw cyfrif cyhoeddus WeChat yn torri fy hawliau? Canlyniadau datrys cwynion yn erbyn cyfrifon cyhoeddus