Wie pflegt der Vertrieb große Kundengruppen? Implementierungsplan für die Vermarktung und Pflege der WeChat-Momente der Kunden

Meistern Sie die Geheimnisse der Reparatur großer Kunden! 🔥💯 Dieser Freundeskreis-Implementierungsplan enthüllt Ihnen die Geheimnisse der Pflege von Beziehungen zu Großkunden. Beherrschen Sie Social-Media-Marketing-Fähigkeiten, bauen Sie mit Ihrem Freundeskreis ein starkes Kontaktnetzwerk auf und lassen Sie große Kunden zu sich kommen! 🚀💰

Kunden zufrieden stellen: Geheimnisse eines bezahlten Wissensverkäufers

Im Pay-for-Wissen-Bereich ist die erfolgreiche Pflege guter Kundenbeziehungen entscheidend für die Vertriebsleistung.

Wie pflegt Moments große Kundengruppen?

Wir hatten vor kurzem das Vergnügen, mit einer Vertriebsmeisterin der Branche zu sprechen, die zwei Jahre in Folge die Vertriebskrone des Unternehmens innehat. Ihr Kundenstamm besteht hauptsächlich aus Geschäftsinhabern, und ihre Kundenempfehlungsrate ist atemberaubend.

Heute werden wir ihre Geheimnisse darüber verraten, wie man diese wichtigen Kunden in WeChat Moments pflegt.

Erstellen Sie eine potenzielle Kundendatenbank

Um Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten, ist der Aufbau einer Datenbank potenzieller Kunden von entscheidender Bedeutung.

• Dieser Vertriebschampion zeichnet jeden Kontakt mit einem Kunden detailliert auf und zeichnet grundlegende Kundeninformationen und Kommunikationsaufzeichnungen sorgfältig auf.
• Sie führt nicht nur Aufzeichnungen in Excel-Tabellen, sondern macht auch in WeChat deutliche Markierungen.
• Noch wichtiger ist, dass sie regelmäßig Kundendaten überprüft, Kunden auswählt, die sich auf die Nachverfolgung konzentrieren müssen, und aufgetretene Probleme zeitnah löst, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Achten Sie immer auf Kundenaktualisierungen in WeChat Moments

Im Online-Bereich ist es von entscheidender Bedeutung, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben.

• Dieser Verkaufschampion achtet oft auf die neuesten Updates von Kunden und gibt aktiv Likes und Kommentare ab.
• Sie bleibt nicht nur auf geschäftlicher Ebene mit ihren Kunden in Kontakt, sondern ist auch bereit, ihnen bei der Erfüllung ihrer unterschiedlichen Bedürfnisse behilflich zu sein.
• Beispielsweise leitete sie es einmal an Moments weiter, als ein Kundenunternehmen Mitarbeiter rekrutierte, und sammelte in besonderen Momenten sogar Masken und Medikamente für Kunden.
• Diese subtilen Maßnahmen vertiefen unsichtbar die emotionale Bindung zum Kunden und geben den Menschen ein aufrichtiges und angenehmes Gefühl.

Stellen Sie zusätzliche Ressourcen und Verbindungen bereit

• Die Bereitstellung zusätzlicher Mehrwerte für Kunden zusätzlich zu Produkten oder Dienstleistungen ist der Schlüssel zur Pflege von Kundenbeziehungen.
• Dieser Vertriebschampion baut nicht nur Geschäftsbeziehungen zu Kunden auf, sondern stellt den Kunden auch aktiv mehr Ressourcen und persönliche Links zur Verfügung.
• Beispielsweise stellt sie Anwaltsmandanten Fallquellen vor und stellt diese zur VerfügungE-CommerceMarkenunternehmen vernetzen sich mit Experten. Obwohl diese Maßnahmen trivial erscheinen mögen, sind sie für die Kunden eine große Hilfe.

Besondere Betreuung für wichtige Feiertage

• Versenden Sie vor wichtigen Feiertagen exklusive Segenstextnachrichten an Kunden oder bereiten Sie einige kleine Geschenke vor, die Sie im Voraus an Kunden verschicken können. Dies kann nicht nur eine festliche Atmosphäre schaffen, sondern auch die Sympathie der Kunden gegenüber dem Unternehmen stärken.
• Diese echte Fürsorge gibt den Kunden das Gefühl, geschätzt und respektiert zu werden, und trägt dazu bei, die emotionale Bindung zwischen Kunden und dem Unternehmen zu stärken.

总结

• Nach einer Weile des Gesprächs wirkte dieser Verkaufschampion „aufrichtig“ und „altruistisch“.
• Sie hat gute Ergebnisse durch beharrliche Bemühungen erzielt, die Beziehungen zu Kunden aufrechtzuerhalten und zu stärken.
• In einem hart umkämpften Marktumfeld ist eine aufrichtige und altruistische Haltung der Schlüssel zur Kundengewinnung und -bindung.

FAQ

Durch die oben genannten Maßnahmen können wir lernen, wie wir mit Aufrichtigkeit und Sorgfalt gute Kundenbeziehungen pflegen, die Kundenzufriedenheit verbessern und eine stetige Geschäftsentwicklung fördern können. In einem hart umkämpften Markt wird diese kundenorientierte Geschäftsphilosophie zum Schlüssel zum Unternehmenserfolg.