Artikola Adresaro
Ĉu vi iam scivolis, kial iuj retkomercaj teamoj malsukcesas malgraŭ sia diligenta laboro? La respondo estas simpla: ĉar ili provas evoluigi siajn subajn dungitojn en mezajn manaĝerojn . Ĝi sonas racie, sed reale, ĉi tio povus esti la plej granda kaptilo en via kariero.
Kial? Poste, mi kondukos vin enprofundigi la esencon de ĉi tiu problemo.
Diferencoj en kapabloj inter bazaj kaj mezaj niveloj
En tradiciaj entreprenoj, la baznivelo estas kutime la "lulilo" de la meza nivelo. Per sperta amasiĝo kaj laborego, junioraj dungitoj estas iom post iom promociitaj al meznivelaj postenoj.
La bezonoj de la meza nivelo en la elektronika komerco industrio estas tute malsamaj, kaj la ekzekutkapabloj de la bazradikoj ne povas esti rekte transformitaj en la strategiajn kapablojn de la meza nivelo.
Ĉe la baza nivelo, efektivigo estas plej grava. Kio estas efektivigo? Klaraj procezoj, bone difinitaj taskoj, kaj la sistema plenumo de celoj.
Ĉi tiuj kapabloj estas ekstreme gravaj ĉe la baznivelo, sed ĉe la meza nivelo, ili estas malproksimaj de sufiĉe.
La kerna kompetenteco, kiun mezaj manaĝeroj bezonas, estas strategia kapablo , kiu postulas logikan pensadon, novigadon kaj tutmondan perspektivon.
Kio estas strategiaj kapabloj? Ĝi ne estas io, kion vi povas atingi per malfacila laboro
Simple dirite, strategio estas la kapablo esplori, plibonigi kaj plifortigi normojn.
Ekzemple, se la tasko de la frontlinia personaro estas krei la ĉefan bildon, tiam la meza estraro devas konsideri: Kiel ni povas duobligi la alklak-oftecon de la ĉefa bildo? Kiuj estas la metodoj? Kiuj datumoj povas subteni mian decidon?
La du povas ŝajni rilataj, sed esence malsamaj.
Vi povas peti junan dungiton labori kromlabori, labori forte kaj labori por plenumi la taskon, sed vi ne povas peti ilin pensi pri strategiaj aferoj same.
Kial? Ĉar strategio postulas ne kromlaboron, sed penspovon. Kaj multaj homoj naskiĝas sen ĉi tiu kapablo.
Baza laborlogiko: unu-fadena reĝimo
Baza laboro estas pli kiel maŝinoj sur muntaĵo. La taskoj estas klare atribuitaj kaj povas esti plenumitaj laŭ la paŝoj. Ili temigas "kiel" prefere ol "kial". ekzemple:
- Baza nivelo:Alŝutu 100 produktojn hodiaŭ kaj la tasko estas finita.
- Meza nivelo:Kiel optimumigi la alŝutan procezon kaj pliigi efikecon je 30%?
Jen la diferenco. Dungitoj en la fronta linio nur bezonas plenumi siajn asignitajn taskojn, dum mezaj manaĝeroj bezonas rompi la konvenciojn kaj optimumigi procezojn.
Kial la meza nivelo ne povas esti kultivata? Dependeco de rekrutado
La kapabloj de meznivelaj e-komercaj profesiuloj dependas pli de talento kaj sperto ol de akirita trejnado.
Multaj gvidantoj en e-komerco jam delonge komprenis, ke la plej efika maniero akiri meznivelan talenton estas per celita rekrutado anstataŭ interna trejnado.
Kiel unu komento diris:
"Plejmulto de la meznivelaj dungitoj estas elektitaj el la rekrutado. Talentoj ne povas esti kultivitaj kaj nur povas fidi je ekzamenado kaj gvidado."
Ĉi tiuj vortoj trafis la najlon sur la kapon! Estas multe pli efike elekti homojn kun strategia pensado, lasi ilin rekte komenci labori ĉe la meza nivelo, kaj kompletigi la transiron per taŭga gvidado ol pasigi plurajn jarojn por trejni ilin de la baznivelo.
Kiel distingi la kernajn kompetentecojn de bazaj kaj mezaj niveloj?
Baza kapablo-modelo:
- Forta ekzekuto: Obeu la aranĝojn kaj plenumu la taskojn.
- proceza dependeco: Sekvu la establitajn paŝojn kaj efektivigu ilin en normigita maniero.
- Ripeta laboro: Atentu pli al "kvanto", kaj la laboro estas mekanizita.
Meznivela kapablomodelo:
- Forta strategia kapablo: Esploru problemojn kaj malkovru solvojn.
- sendependa pensado: Kapabla pensi ekster la skatolo kaj solvi problemojn kreive.
- Rezulta orientita: Atentu "kvaliton" kaj serĉu efikecon kaj novigon.
Ĉi tiuj diferencoj en kapabloj determinas, ke la kerno de meza manaĝeradministrado ne estas plenumo, sed pensado.
Kazo: Baza kaj meznivela logiko de ĉefa bilda optimumigo
Ni ilustru ĉi tion per specifa kazo.
- Baza nivelo:La hodiaŭa celo estas kompletigi 10 ĉefajn bilddezajnojn.
- Meza nivelo:Ĉu ĉi tiuj ĉefaj bildoj havas malaltajn klakprocentojn? Ni devas studi kie kuŝas la problemo, ĉu la koloro ne estas sufiĉe alloga aŭkopiskriboNeniuj elstaraĵoj? Kiel ĝustigi?
La tasko de tiuj je la baznivela nivelo estas plenumi taskojn, dum la tasko de tiuj je la meza nivelo estas igi tiujn taskojn pli valoraj.
Kio estas la plej bona strukturo por e-komerca teamo?
Por eviti eraron "trejni la unuan tavolon en la mezan tavolon", la plej bona strukturo de la e-komerca teamo devus esti jena:
- klarigi rolojnPoziciigado: La baznivelo respondecas pri ekzekuto kaj kompletigado de klaraj taskoj la meza nivelo respondecas pri formulado de strategioj kaj optimumigo de resursa asignado.
- Fokuso sur meznivela rastrumo: Trovu homojn kun strategiaj kapabloj per varbado, ne atendu trejni ilin paŝon post paŝo de la bazo.
- Formu virtan ciklon: Strategioj estas optimumigitaj ĉe la meza nivelo kaj efektivigitaj efike sur la baznivelo, duobligante la totalan teamefikecon.
Mia vidpunkto: La meza nivelo de elektronika komerco estas la ŝlosilo, ne la procezo
Por fari bone en elektronika komerco, teamstrukturo estas decida. La elekto de meza nivelo rekte determinas kiom alta estas via komerca plafono. La baznivelo estas grava, sed la meza nivelo estas la stiristo, kiu gvidas la vojon.
La industrio de elektronika komerco ŝanĝiĝas rapide kaj konkurenco estas furioza. Vi bezonas strategion, ne simplan ekzekuton. Ĉi tio signifas, ke disvolvi mezajn administrantojn estas malpli efika ol rekte enporti la ĝustan talenton kaj utiligi iliajn strategiajn kapablojn por alporti realan kreskon al la teamo.
Konkludo
En la kampo de elektronika komerco ne estas terure fari erarojn, sed ripetitaj eraroj estas teruraj. Estas ofta sed mortiga miskompreno kultivi la bazradikojn en la mezan nivelon. Nur komprenante la diferencon inter bazaj kaj meznivelaj dungitoj kaj konstruante racian teaman strukturon, vi povas helpi vian karieron disvolviĝi rapide.
Memoru, ke la valoro de meza estraro kuŝas en strategio, ne en efektivigo . Ekde hodiaŭ, pripensu vian teamstrukturon kaj trovu la ĝustan mezan talenton; jen la ŝlosilo por venki en la merkato.
Kion vi atendas? Ĝustigu vian teaman strategion tuj, por ke ĉiuj estu en la ĝusta loko por brili!
Mi esperas, ke la artikolo "La Plej Granda Eraro en E-komerco: Trejni Frontliniajn Dungitojn por Fariĝi Mezaj Manaĝeroj", dividita en la blogo de Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ), estos helpema al vi.
Bonvolu kunhavigi la ligilon al ĉi tiu artikolo: https://www.chenweiliang.com/cwl-32369.html