¿Se cancelará automáticamente la cuenta oficial de WeChat si no se usa durante mucho tiempo?¿Cómo volver después de haber sido cancelado?

Recientemente, muchas empresas de nuevos medios nos han preguntado: ¿Por qué se eliminó automáticamente mi cuenta oficial de WeChat?

¿Cómo recuperar una cuenta oficial cancelada?

Ahora, Chen Weiliang ha resumido los métodos para cancelar y recuperar cuentas oficiales de WeChat para su referencia.

XNUMX. Cancelación de cuenta pública

1) Cierre de sesión activo

La cancelación activa se refiere a: la cancelación automática del registro de la cuenta oficial de WeChat.

Como todos sabemos, solo se puede usar una dirección de correo electrónico para iniciar sesión en una cuenta en la plataforma pública, y la cantidad de cuentas públicas registradas es limitada.

Por lo tanto, para las cuentas públicas que no son de uso común, podemos optar por cerrar sesión activamente y liberar recursos.

Tras la cancelación exitosa, se puede divulgar la siguiente información: la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta oficial, el número de veces que se ha utilizado la cuenta, el ID de WeChat configurado en la cuenta oficial, la información de la tarjeta de identificación del operador, el número de teléfono móvil , el apodo de la cuenta, el ID de WeChat del administrador y el ID de WeChat del operador.

método de cierre de sesión

2) cierre de sesión pasivo

Cancelación pasiva significa que WeChat cancela la cuenta oficial.

El motivo de la cancelación se ajusta a las disposiciones del Artículo 3.5 de la Especificación de funcionamiento de la plataforma oficial de WeChat: cuando la cuenta oficial no se ha iniciado sesión durante mucho tiempo, el administrador/operador recibirá un aviso en WeChat, indicando que no se ha iniciado sesión. utilizado durante mucho tiempo.

En este punto, solo necesitas iniciar sesión en la cuenta oficial dentro del plazo especificado para evitar su desactivación automática. Si se excede el plazo, la cuenta oficial se desactivará automáticamente, quedando inutilizable para el marketing en WeChat.

¿Cuánto tiempo tarda la cuenta oficial en cerrar sesión automáticamente sin iniciar sesión?

El 2018 de marzo de 3, WeChat emitió oficialmente un anuncio de que se activará el mecanismo de cancelación automática de la cuenta pública de WeChat:

El mecanismo de cancelación automática de la cuenta oficial de WeChat se lanzará pronto, y las cuentas oficiales no autenticadas que hayan estado inactivas dentro de los 210 días se cancelarán automáticamente.

Mejorará directamente la situación en la que ocupa recursos como los usuarios y los apodos de la plataforma y las cuentas de WeChat, y satisfará las necesidades de los amigos que no usan las cuentas de marketing de WeChat durante mucho tiempo.

Dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la notificación en el sitio, si ha iniciado sesión en su cuenta o ha llamado a la interfaz de la cuenta, su cuenta no se congelará; de lo contrario, se cancelará.

XNUMX. Cómo recuperar la cuenta oficial cancelada

1) Ingresa el ID original de la cuenta oficial

Inicie sesión en el sitio web oficial de la plataforma oficial, haga clic para recuperar su cuenta, ingrese la ID original de la cuenta oficial y recupere su cuenta de acuerdo con las pautas del proceso.

¿Qué pasa si olvido el ID original de la cuenta oficial?

Después de cancelar la cuenta oficial, el sistema enviará automáticamente una notificación de WeChat al administrador y WeChat podrá ver la identificación original ▼

2) Recuperar la cuenta oficial del mismo sujeto

Por ejemplo, utiliza la licencia comercial de xxx Co., Ltd. para registrar dos cuentas oficiales, A y B, donde el sistema cancela el registro de B.

Luego, puede recuperar B a través de la cuenta oficial de A.

Pasos específicos:

Inicie sesión en la cuenta oficial A → Configuración de la cuenta oficial → Detalles de la cuenta → Detalles de la información principal → Cuenta vinculante principal → 【Consulta】Recuperar cuenta

Nota : Los dos métodos de recuperación mencionados anteriormente solo son aplicables a las cuentas oficiales que se hayan desactivado automáticamente debido a una inactividad prolongada.