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Según los informes, la billetera en ringgit de WeChat Pay se lanzará en Malasia antes del Hari Raya en junio de 2018.
También hay noticias de que esta es una función abierta por lotes.
Ahora, algunos usuarios pueden usar WeChat para pagar el consumo de la billetera en ringgit, pero algunos usuarios todavía tienen una situación como esta: la billetera WeChat de Malasia no se muestra...
Así que todos preguntaron al unísono:
- ¿Por qué no se ha activado mi cuenta de WeChat, billetera Ringgit de Malasia?
La siguiente es la enseñanza de cómo abrir y habilitar la billetera de pago WeChat en Malasia▼
Si sigue el tutorial anterior, "Cambiar región de billetera" aún no se puede mostrar...
Debido a que se trata de un problema de WeChat, debe informarlo al servicio de atención al cliente de Tencent e instar al servicio de atención al cliente de Tencent a que le abra una billetera de WeChat.
Siempre que tenga comentarios para el servicio de atención al cliente humano de Tencent, después de un período de tiempo (tal vez alrededor de una semana o un mes), se activará la función de billeteras en otras áreas de WeChat ▼
- ▲ Cuando su WeChat abra con éxito la función de billeteras en otras regiones, verá un mensaje como "Ha abierto billeteras en otras regiones, puede cambiar a la esquina superior derecha para ver".
- Siempre que informe al servicio de atención al cliente humano de Tencent antes, antes podrá habilitar las funciones de billetera en otras regiones.
¿Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en línea de Tencent?
¿Cómo abrir la interfaz de chat con el servicio al cliente de Tencent en WeChat?
1) Wechat abre "Contactos"▼
2) Haga clic en la "lupa" de arriba para buscar▲
3) Después de ingresar a "Servicio al cliente de Tencent", seleccione la cuenta oficial de servicio al cliente de Tencent▼
4) Comienza a describir el problema que encontraste▼
En una conversación con la cuenta de WeChat de atención al cliente de Tencent, Chen Weiliang descubrió una respuesta automática que preguntaba "¿Cómo abrir una billetera de Hong Kong ?".
Debido a este problema de "cómo abrir una billetera de Hong Kong", es similar al problema de no poder abrir una billetera WeChat de Malasia.
Por lo tanto, después de ingresar la pregunta "¿ Cómo activar la billetera de Hong Kong ?", recibirá una respuesta automática de la cuenta oficial de WeChat del Servicio al Cliente de Tencent.
5) [Haga clic aquí] Complete la información y envíela al servicio al cliente humano▲
Luego, ingresará al pequeño programa de servicio al cliente de Tencent y enviará información al servicio de atención al cliente humano de Tencent.
- Abra el subprograma de servicio al cliente de Tencent
- Haga clic en "Consultar Servicio al Cliente" en la parte inferior
- Seleccionar producto: WeChat Pay
- Tipo de pregunta: Otras preguntas
6) Una de las preguntas solicitaba un número de teléfono de contacto. Se descubrió que ingresar un número de teléfono móvil extranjero impedía que la solicitud fuera aprobada. ▼
- Consejos del subprograma de servicio al cliente de Tencent:Por favor ingrese el número de contacto correcto
- Parece que solo se puede importar de China continental.手机 号码Sólo entonces...
7) Si no tienes un número de teléfono móvil en China continental, puedes solicitar uno aquí ▼
- No hay mucho dinero en la tarifa de renovación de un número de teléfono móvil chino, se recomienda renovar la tarifa.
- Debido a que puede haber notificaciones por SMS, para asegurarse de que pueda recibirlas como de costumbre, se recomienda renovar la tarifa.
8) Luego, regresa al Mini Programa de Servicio al Cliente de Tencent y completa el número de teléfono virtual chino que acabas de solicitar .
Descripción del problema:
- WeChat Pay Ringgit Wallet estará disponible antes de Hari Raya.
- Vi que muchos amigos ya lo abrieron. He vinculado la tarjeta de débito de RHB Bank Malaysia. ¿Por qué no puedo abrir la billetera de ringgit WeChat de Malasia?
La descripción anterior del problema es solo para referencia. Si desea abrir una billetera WeChat en Malasia más rápido, lo mejor es instar al servicio al cliente de Tencent para que la abra por usted.
En la "Descripción del problema", puede decir algo como esto:
"Tengo una necesidad urgente de usar la billetera WeChat de Malasia. Espero que el servicio al cliente de Tencent pueda abrirme la billetera WeChat de Malasia lo antes posible. ¡Estoy muy agradecido!"
¿Qué sucede si ha abierto billeteras en otras regiones (billeteras RM), pero no tiene la función de transferir y recibir dinero?
Desde los comentarios al servicio al cliente humano de Tencent, la función de billeteras en otras regiones de WeChat se puede abrir con éxito.
¿Por qué no utiliza este método para instar a Tencent y pedirles que abran las funciones de transferencia y cobro por usted?
Para instar a Tencent a que abra las funciones de transferencia y cobro, puede decir:
"Ya abrí una billetera WeChat en Malasia, pero no existe la función de transferir y recibir dinero. Tengo una necesidad urgente al respecto. Espero que el servicio al cliente de Tencent pueda habilitar la función de transferir y recibir dinero para mi billetera WeChat en Malasia lo antes posible. ¡Muchas gracias!"
Los malayos que recibieron sobres rojos en RMB en grupos de WeChat no pueden retirar su dinero. Esto se puede explicar de la siguiente manera:
"Antes, WeChat Pay podía vincularse a una tarjeta de crédito extranjera, pero ahora quiero retirar el RMB en la billetera WeChat, pero requiere que los usuarios agreguen una tarjeta bancaria china antes de retirar...
No tengo una tarjeta bancaria china porque soy chino malasio (en Malasia);
Además, cada vez es más difícil para los extranjeros abrir cuentas bancarias en China, y varias reglas restringen...
Por lo tanto, no puedo retirar RMB de mi billetera de WeChat. Les ruego a WeChat que resuelvan este problema lo antes posible. ¡ Muchas gracias!
9) Enviado con éxito▼
- Envío exitoso: lo procesaremos lo antes posible, y la cuenta oficial de servicio al cliente de Tencent le notificará el resultado, preste atención para verificar
Los propietarios de microempresas y los profesionales del comercio electrónico han expresado su esperanza de que el problema de no poder activar la billetera Ringgit para WeChat Pay en Malasia se pueda resolver rápidamente después de que lo reporten al servicio de atención al cliente de Tencent, para que puedan reanudar sus actividades de marketing de WeChat como de costumbre.
Alternativa a la billetera WeChat Pay
Se recomienda que no confíe demasiado en la billetera WeChat, ya que Internet en China está estrictamente controlado y el uso del pago de WeChat estará sujeto a muchas reglas y restricciones.
Si una herramienta o método falla, se deben encontrar alternativas.
Para los profesionales del marketing online que no pueden usar WeChat Wallet, PayPal es una muy buena alternativa.
Si no tiene una cuenta de PayPal, siga el último tutorial de registro en chino de PayPal a continuación▼
Esperamos que el artículo "¿Cómo encontrar la cuenta oficial del servicio de atención al cliente de Tencent para obtener comentarios humanos en línea sobre problemas con WeChat Pay?", compartido en el blog de Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ), le sea útil.
No dudes en compartir el enlace de este artículo: https://www.chenweiliang.com/cwl-784.html
¿Conseguiste una solución?
Tal vez algunas personas recibieron una respuesta del servicio al cliente de Tencent y abrieron la billetera WeChat después de un tiempo, y algunas pueden no ser tan rápidas...
Siempre que haya comentarios al servicio al cliente de Tencent e insten a abrirlo pronto, habrá una oportunidad de abrir una billetera de pago WeChat ^_^