Kuidas e-kaubanduse müüki kümme korda suurendada? Kordatav standardne töökord (SOP) ja selle aluseks olev loogika plahvatusliku müügikasvu saavutamiseks.

Kas loodate ikka veel öösiti pimesi töötamisele ja liikluse genereerimisele kahjumiga? See artikkel annab põhjaliku analüüsi loogikast, mille taga on " kuidas e-kaubanduse müüki kümme korda suurendada!".

Ebaefektiivsest involutsioonist loobudes keskendutakse peamiselt "inimtegevuse efektiivsuse" parandamisele ja täieliku protsessi "eduka tellimuse SOP" loomisele.

Alates täpsest tootevalikust kuni automatiseeritud toiminguteni pakume teile hõlpsasti rakendatavat kasvulahendust, mis võimaldab teie e-kaubanduse ettevõttel saavutada plahvatuslikku kasumikasvu ilma meeskonda laiendamata! Ületage e-kaubanduse kasvu kitsaskohad!

Olen rääkinud paljude e-kaubanduse ettevõtete omanikega ja avastanud ühe eriti huvitava nähtuse.

Peaaegu kõigil on sama kinnisidee: kui ma tahan oma tulemuslikkust kümme korda suurendada, kas see tähendab, et ma pean palkama kümme korda rohkem inimesi või kulutama kümme korda rohkem reklaamile?

Kui sa ka nii mõtled, siis soovitan sul sellest ideest võimalikult kiiresti loobuda.

Asi pole selles, et idees endas midagi halba oleks, vaid pigem selles, et olemasoleva mudeli järgi lineaarne skaleerimine moonutab teie juhtimispraktikaid ja põhjustab teie rahavoo kokkuvarisemise. Lõpuks te mitte ainult ei kahekordista oma raha, vaid kaotate ka oma põhisumma.

E-kaubanduse 10-kordse kasvu väärarusaam: lineaarne suurendus ei võrdu kasvuga

Olen näinud liiga palju selliseid näiteid.

Üks mu sõber, kes peab rõivaäri, teenis eelmisel aastal müügist 8 miljonit. Sel aastal otsustas tema ülemus ootamatult seada eesmärgiks 800 miljoni. Nii hakkas ta meeletult töötajaid värbama, laiendades klienditeeninduse töötajaid 3-lt 15-le, tegevuste töötajaid 2-lt 3000-le ja kolides lao 200 ruutmeetrilt 2000 ruutmeetrile.

Selle tulemusel ei suutnud uus klienditeenindaja kolm kuud hiljem enam müügijärgse teenindusega hakkama saada, lao veamäär kolmekordistus ja operatsioonimeeskonna reklaamikulude investeeringutasuvus vähenes poole võrra.

Ülemus töötas iga päev ületunde kella kaheni öösel ja avastas lõpuks, et müügitulemused tõepoolest kasvasid 8 miljonilt 12 miljonile. Kuid kasum langes 1,5 miljonilt -500 000-ni.

See ei ole kasv; see on enesetapp.

10-kordse kasvu põhiloogika: replikatsioon, mitte jõhker jõud.

Kümnekordset kasvu ei saavutata kunagi raske töö, vaid replikatsiooni abil.

Kuidas me peaksime seda mõistma?

Mõtle sellele, millele paljud väikesed e-kaubanduse meeskonnad tänapäeval raha teenimiseks toetuvad? Nad toetuvad ülemuse intuitsioonile.

Näiteks kui sul on eriti hea tootevaliku tunnetus või oled erakordselt hea reklaamtekstide kirjutamises või oled uskumatult taibukas tehastega läbirääkimistel ja suudad hindu langetada tasemeni, mida teised ei suuda, on see kõik okei. Need on sinu algkapital, mis eristab sind teistest.

Seda võimet ei saa aga korrata.

Sul on päevas ainult 12 tundi. Isegi kui sa end surnuks töötad, kahekordistub sinu sooritusvõime maksimaalselt. Sest sinu lagi on sinu enda füüsiline jõud ja energia.

Oma väärtuse kümnekordseks suurendamiseks peate oma võimed eraldama ja süsteemiks muutma.

Ainult süsteem saab lõputult paljuneda.

Tee 1: Ühe tootemudeli kanaliteülene replikatsioon

Minu arvates on e-kaubandusel 10-kordse kasvu saavutamiseks ainult kaks peamist teed: üks on horisontaalne ja teine ​​vertikaalne.

Alustame horisontaalsest aspektist.

Kui oled edukalt teinud ühest tootest platvormil nagu Taobao bestseller ja sinu kasumimudel töötab, siis ära keskendu ainult selle platvormi domineerimisele ja veelgi suurema liikluse püüdmisele.

Kuna ühe kanali liiklusel on lagi ja piirkulu kasvab jätkuvalt.

Sa pead võtma selle tõestatud kombinatsiooni hitttootest ja sisust ning kopeerima ja kleepima selle teistele platvormidele.

Kui olen Douyinis sisu edukalt loonud , levitan selle kohe WeChati kanalites, Kuaishous ja Xiaohongshus . Paljud inimesed ütlevad: "Igal platvormil on erinevad omadused, ma ei saa aru."

Ausalt öeldes on see lihtsalt laiskus.

Inimloomus on oma olemuselt sama. Toode, mis suudab panna kodused emad Douyinis raha kulutama, müüb tõenäoliselt hästi ka WeChati videokanalil. Tuleb lihtsalt iga platvormi jaoks teha väikesed muudatused, mitte nullist alustada.

Sel hetkel ei ole teie kasv lineaarne, vaid eksponentsiaalne. See on tingitud asjaolust, et teie teadus- ja arendustegevuse ning materjalikulud on lahjendatud ning iga täiendav kanal kujutab endast puhast järkjärgulist kasvu.

See on replikatsiooni jõud.

Teine tee: kategooria laiendamine sihtrühmadele

Nüüd räägime vertikaalsest aspektist.

Kui teil on väga lojaalsete klientide rühm, näiteks 50 000 eradomeeni kasutajat, kellel on kõrge tagasiostuprotsent, ei pruugi need inimesed teie šampooni aasta jooksul uuesti osta.

Sel hetkel on teie kitsaskohaks nõudluse küllastumine.

Oma kasumi kahekordistamiseks peate neile müüma palsamit, dušigeeli ja isegi fööne.

See puudutab äri tegemist inimeste, mitte üksikute toodete ümber.

Paljud ettevõtete omanikud ebaõnnestuvad oma tootekategooriate laiendamisel, kuna neil puudub põhiklientide baas. Täna õunte ja homme sokkide müümine tähendab täiesti erinevate demograafiliste sihtrühmade sihtimist, mis nõuab pidevalt uue liikluse genereerimist, mis on kurnav.

Kategooria laiendamine on mõttekas ainult siis, kui sihtrühmaks on nišši sihtrühmad, näiteks 25–35-aastased nõudlikud koduperenaised või üle 40-aastased jõukad mehed. Seda seetõttu, et te ei pea kandma uusi liikluskulusid, vaid kasutate ära olemasolevate klientide eluaegset väärtust.

Organisatsiooniline võimekus: 10-kordse kasvu tõeline kitsaskoht

Ükskõik millise tee valid, ei takista sind lõpuks mitte liiklus, vaid organiseeritus.

See osa on eriti oluline, seega lubage mul seda veidi täpsustada.

Protsess 1-lt 10-le liikumiseks on tegelikult protsess, kus ülemus astub teisele reale alla.

Kui sa pead ikka veel isiklikult graafiliste disainerite tööd jälgima ja iga videot üle vaatama, siis sinu ettevõte ei kasva kunagi.

Sa pead looma keskastme juhtide meeskonna. Sa pead kirjutama standardsed tööprotseduurid (SOP-id) selliste asjade jaoks nagu tootevalik, kampaaniate haldamine ja klienditeenindus, et hiljutine ülikoolilõpetaja saaks neid järgida ja saavutada 80% sinu tasemest.

Alles siis, kui keskpärased inimesed suudavad teie süsteemis silmapaistvaid tulemusi saavutada, on teil alus oma tulu kümnekordistada.

Vastasel juhul, kui äri kasvab kümme korda, purustavad sellest tulenev laoseisu kuhjumine, klientide kaebused ja rahavoogude surve teie ettevõtte koheselt.

Remondi kõigepealt veermik ära ja siis vajuta gaasipedaali.

Üks toidukaupade e-kaubanduse ettevõtte omanik ütles kord midagi, mis mulle meelde jäi. Ta ütles: "Ära aja pimesi taga ulatust. Esiteks küsi endalt, et kui meie tellimuste maht homme järsku kümme korda suureneb, kas siis variseb kokku meie tarneahel? Kas meie klienditeenindus variseb kokku?"

Kui vastus on jaatav, siis ära kiirusta gaasi vajutama; mine tagasi ja paranda kõigepealt veermik ära.

Tegelikult arvan, et paljud e-kaubanduse spetsialistid on oma ettevõtte kitsaskohtadest hästi teadlikud. Kuid nad lihtsalt ei ole valmis nendega silmitsi seisma. Sest algpõhjuste lahendamine pole glamuurne, ei anna tulemusi ja on palju vähem tulus kui reklaamilainesse investeerimine.

Aga kui sa seda ei paranda, juhtub varem või hiljem midagi halba.

Heitke pilk oma praegusele ettevõttele. Kui saaksite oma meeskonna praeguse suuruse samaks jätta ja tulu kahekordistada, siis milline osa teie arvates esimesena ebaõnnestuks? Kas see oleks inimeste puudus, rahapuudus või varude puudus?

Analüüsige esimesena ebaõnnestunud linki; see on sageli teie suurim potentsiaalne kasvurisk.

Elektroonikaajastu õppetunnid: asjad, mida e-kaubanduse spetsialistid peaksid mõistma

Kirjutades meenus mulle järsku üks väga vana lugu.

1880. aastatel hakkas elekter Ameerika Ühendriikides levima ning paljud tehaseomanikud kulutasid palju raha generaatorite ja elektrimootorite ostmiseks ning nende paigaldamiseks oma tehastesse. Pärast paigaldamist leidsid paljud aga, et tootmise efektiivsus ei paranenud oluliselt. Selle põhjuseks oli asjaolu, et nad olid asendanud ainult aurumasinad elektrimootoritega, kuid tehase üldine paigutus, protsessid ja juhtimismeetodid jäid samaks.

Need, kes elektribuumist tõeliselt kasu said, olid tegelikult esimene grupp, kes mõistis, mida elekter tegelikult tähendab.

Sama kehtib ka e-kaubanduse kohta. Praeguses etapis ei erine enamiku inimeste strateegiad sisuliselt aurumasina asendamisest elektrimootoriga.

Tõeline kümnekordne kasv ei sõltu kunagi toore jõu kasutamisest.

Kõik sõltub sellest, kas oled valmis ennast süsteemiks muutma.

Nüüd, kui oled siiani lugenud ja kui see oli sinu arvates kasulik, siis palun laigi ja jaga seda. Kui soovid esimesena uuendusi saada, võid mind ka jälgida.

Tänan teid minu artikli lugemise eest. Näeme järgmine kord.