Comment les gens des nouveaux médias font-ils le rapport de fin d'année de l'entreprise ? 3 grands résumés de travail qui font épater le patron

nouveau médiaComment les gens font-ils le rapport de fin d'année de l'entreprise ? 3 grands résumés de travail qui font épater le patron

À la fin de l'année, de nombreuses entreprises exigent que les nouveaux médias rédigent des rapports de travail et des résumés de fin d'année.Chen WeiliangAvec des pensées particulières, je partagerai les matériaux qui seront rapportés à la fin ici ^_^

XNUMX. Pourquoi faire un reporting de fin d'année ?

Objectif clair :En résumé cette année, vivement l'année prochaine

La signification du rapport de fin d'année est de :Rapportez au patron ce qui lui tient le plus à cœur : comment mieux vivre l'année prochaine ?

La façon dont vous venez, détermine la façon dont vous allez :Si vous voulez savoir comment vivre l'année prochaine, vous devez savoir comment l'entreprise a vécu cette année.

Par conséquent, la plus grande signification du rapport de fin d'année est de huit mots :Résumez le passé et voyez clairement l'avenir ; résumez cette année et attendez avec impatience l'année prochaine !

3. 1 parties et XNUMX incompréhension du rapport de fin d'année

Chaque partie veut comprendre ce que vous voulez réaliser ?

1) Résumé des travaux de cette année

• objectifs:Qu'avez-vous fait cette année, comment cela a-t-il été accompli et quelles sont vos réalisations exceptionnelles ?

2) Leçons apprises cette année

• objectifs:Quelles méthodes de travail ont été précipitées, quelles expériences ont été acquises et si elles peuvent être réutilisées l'année prochaine ;
• QuiMarketing en ligneQuelle est la raison de l'insuffisance?Comment l'éviter à l'avenir ?

3) Plan de travail de l'année prochaine

• objectifs:Que veux-tu faire l'année prochaine, quels objectifs veux-tu atteindre ?Pourquoi se fixer un tel objectif, pour l'entrepriseE-commerceimportance stratégique
• AtteindrePromotion du compte publicQuelles sont les difficultés de l'objectif et que doit supporter l'entreprise ?

Erreurs dans les rapports de fin d'année

• ne pas me clarifierMarketing WeChatLe contenu, la portée et la définition du travail.
• Tout d'abord, vous devez savoir ce que vous faites, par exemple :Promotion WebQu'est-ce qui devrait être fait?

contre argument

• Ne pas clarifier le contenu de votre travail avant de le signaler

1. Opération, l'orateur a écrit une dizaine d'articles originaux par lui-mêmeRédaction等
2. Chef d'équipe, parler de la façon de faire un travail original, de réimprimer, etc.
3. MarquesPositionnementPlanification, lecture de discours et croissance des utilisateurs
4. Quand j'étais superviseur, combien d'articles 10W+ ai-je enseigné et écrit comme un éditeur ?

exemples de réussite

comme unSEOOu le directeur des nouveaux médias, devrait plutôt dire :

• Quel est l'objectif principal de l'ensemble du département de l'équipe des nouveaux médias ?
• Comment est-il fait?
• Comment le service sert les objectifs généraux et la stratégie de l'entreprise ;
• Comment aider l'ensemble de l'entreprise à atteindre ses objectifs ;
• Comment constituer une équipe ?Comment recruter, employer et traiter les gens ?

XNUMX. Plusieurs dimensions du rapport du résumé du travail des nouveaux médias

1. Croissance des utilisateurs

A. Chiffres de croissance

• Par exemple : le nombre total d'utilisateurs a augmenté cette année ;
• Augmentation nette mensuelle moyenne ; la plus élevée en un seul mois ;
• Quelle est la tendance globale de la croissance cette année ?

b. Source de croissance

• Par exemple : avant de compter sur l'impulsion mutuelle, misez maintenant principalement sur l'originalité ;
• Avant de compter sur l'interne, comptez maintenant principalement sur l'externe ;
• Auparavant payant pour l'accès, désormais accès gratuit à la croissance des utilisateurs.

c. Qualité de la croissance

• Tels que : les utilisateurs à faible valeur nette avant, maintenant plus d'utilisateurs à valeur nette élevée ;
• Avant, ils étaient surtout leurs propres employés, mais maintenant ce sont plus des clients ;
• Dans le passé, il y avait surtout des villes de troisième et de quatrième rangs, et maintenant la plupart d'entre elles sont des villes de premier et de deuxième rangs.

2. Utilisateur actif

Les deux dimensions les plus importantes sont le nombre de commentaires et le nombre de likes.

ressemblent

• Par exemple : Combien de likes lisez-vous habituellement en 3W ? Quel est le changement en un an ?
• Au début de l'année, 3W lisait et aimait 15, et maintenant il s'est stabilisé à 150.

b. Commentaires

• Par exemple : combien de commentaires y a-t-il en moyenne dans la zone de commentaire du titre ?

C. Autre

• Messages en arrière-plan, participation à des activités en ligne et hors ligne, clics sur la barre de menu, etc.

3. Volume de lecture

A. Volume de lecture pur

• Tels que : volume de lecture total cette année ; volume de lecture mensuel moyen ; volume de lecture moyen quotidien ;
• La lecture moyenne des titres ; la lecture moyenne des non-titres.
• Ces chiffres sont ensuite comparés à la même période l'an dernier.

b. Mettez en surbrillance les articles

3 dimensions

1) Volume de lecture :Combien d'articles dans Toutiao cette année ont dépassé respectivement 10W, 5W et 3W (tirez trois fois selon leur volume de lecture habituel)

2) Nombre de personnes à partager :Combien d'articles dépassent 5k et 2k cette année...

3) Ratio de partage :Combien d'articles ont dépassé respectivement les 60% et 50% cette année...

(La proportion de partage est très importante, représentant les utilisateurs supplémentaires)

c. Composition du volume de lecture

3 dimensions

1) Taux d'ouverture des sessions :Représente l'activité dans le compte (consommation de stock)

2) La proportion de partage dans le cercle d'amis et la proportion d'amis expéditeurs :(apportant des incréments)

3) Tendance à la croissance :Combien coûte le début de l'année?Combien coûte la fin de l'année ?

(Le patron accorde plus d'attention à l'incrémentation qu'à la consommation de stock)

4. Échelle de contenu

a. Le nombre d'articles poussés

• Par exemple : combien d'articles ont été publiés cette année ?Combien de gros titres ?Combien d'articles sans titre ?

b. Composition du contenu

• Tels que : nombre et proportion de réimpressions, nombre et proportion d'originaux ;
• Quels sont les originaux : brouillons contractuels, auto-créés, UGC, etc.
• L'évolution de la proportion : Dans le passé, elle reposait principalement sur la réimpression, la proportion d'originaux est-elle de plus en plus élevée cette année ?

c. Innovation de contenu

• Comme : quelles explorations ont été faites cette année : ça a toujours été du texte avant, cette année en images longues, BD, audio, vidéo, etc.
• En termes de méthode d'exploitation du contenu, j'ai apprisMi Meng, Xinshixiang, essayé la collecte de contenu UGC, etc.

(L'exploration de l'innovation de contenu est aussi un point qui préoccupe davantage le patron)

5. Diffusion de contenu

a. Groupe de la liste blanche

• Par exemple : combien de groupes de liste blanche ont été créés pour la promotion ; combien de comptes du groupe de liste blanche ont participé à la promotion ;
• Le volume de chaque compte est de 50W+/10W+
• Le nombre cumulé spécifique de réimpressions originales : quels sont les points forts ?Un jour, un certain article a été réimprimé par XNUMX comptes, etc.

b. Distribution à l'échelle du réseau

• Par exemple : l'ensemble du réseau de distribution après la promotion du compte public : Zhihu, Toutiao, Sina Weibo, etc. Quel est l'effet ?

6. Positionnement du compte

(Les trois dimensions de 6.7.8 sont plus liées à la réflexion au niveau stratégique qu'aux données)

• Tels que : responsable des produits du compte de l'entreprise, positionnement du contenu ;
• Planification du contenu et de la matrice : quelles explorations ont été faites pour parler davantage de cet aspect ?
• plutôt que l'augmentation du nombre de lecteurs

7. Image de marque

• Tels que : exploration et ajustement du ton du compte cette année : exploration et ajustement du style visuel, avatar officiel du compte,
• Bannière supérieure inférieure, conception de typographie, etc.

8. Situation de l'équipe

Les superviseurs et les gestionnaires doivent se concentrer sur l'explication.

a. Changements dans la composition de l'équipe

• Par exemple : 2 personnes en début d'année et 5 personnes en fin d'année ;
• Structure organisationnelle : comment diviser le travail ?

b. Changements dans les capacités de l'équipe

• Tels que : changements dans la force de l'équipe de contenu : personne ne pouvait faire un travail original auparavant, mais maintenant il y a deux personnes qui le peuvent ;
• Personne n'était responsable de la croissance des utilisateurs auparavant, maintenant il y a
• Il y a eu une percée très importante dans la capacité de l'équipe.

c. Formation d'équipe

• Par exemple : Combien de formations avez-vous organisées en tant que chef d'équipe ?
• Interne, externe : comment s'organise-t-il ?
• Quelle est la capacité de chacun à grandir ?

Quatrièmement, la méthode de rapport d'expérience et les leçons apprises

1. Qu'avez-vous bien fait ?

Quelle a été l'expérience acquise ?

2. Qu'avez-vous fait de mal ?

Quelles leçons ont été apprises?

a. La leçon doit être sincère

• Tels que : Ne dites pas à l'intervieweur comme dans l'interview : Mon défaut est une trop grande recherche de la perfection

b. Trois tabous

• 1) Évitez l'important et ignorez-le : traitez le patron comme un imbécile, et dites-le sans douleur ni démangeaison, et évitez de parler du vrai problème.
• 2) Dérogation explicite et éloge secret : En surface, ce n'est pas suffisant, mais en réalité, cela change pour se louer soi-même.
• 3) Se soustraire aux responsabilités : je n'ai pas assez de travail et j'entraîne mon équipe et mes collègues dans la fosse.

3. Qui peut être réutilisé

Plus important encore, ce que le patron apprécie le plus :

• Si le partage d'expérience que vous avez extrait peut permettre à d'autres d'en tirer de la valeur, ce qui est bénéfique pour le développement futur de l'entreprise.

注意 事项

Ne soyez pas trop annonciateur et trop discret.

Bonne nouvelle mais pas mauvaise :

• Le résumé de fin d'année doit refléter la valeur du crédit.
• Les leçons tirées des erreurs peuvent éviter des problèmes similaires et avertir les autres.

Trop discret :

• Je m'attribue le mérite, j'explique les erreurs en détail, et je pense que les dirigeants le voient dans les yeux,
• Si le chef n'est pas familier avec l'entreprise et qu'il y a beaucoup de monde dans le service,
• Cela entraînera : un manque de capacité, de mauvaises notes, des malentendus d'image négative qui ne comprennent pas la pensée...

XNUMX. Compétences en matière de rapport pour le plan de travail de l'année prochaine

Le patron est plus intéressé par l'avenir.

1. Fixez-vous d'abord des objectifs

a. Énoncez l'objectif :

• Atteindre 100 million d'utilisateurs l'année prochaine ;
• Le volume de lecture du titre a été tiré à 5W +;
• Classé dans le top XNUMX du segment de l'industrie...

b. Expliquez la raison :

• Pourquoi fixer cet objectif ?
• Quelle est la valeur de l'entreprise et l'aide aux autres entreprises ?
• Quelle est la valeur de la stratégie globale de croissance à long terme de l'entreprise ?

2. Parlez à nouveau du plan

Comment mettre en œuvre l'objectif?

a. Le résultat est inversé :

• Le nombre total d'utilisateurs sera de 100 million l'année prochaine, et maintenant il n'y en a que 50 XNUMX.
• Ensuite, l'année prochaine, il peut y avoir une compétition quotidienne, et si vous pouvez ajouter 20 30 contenus, vous pouvez en ajouter plus à XNUMX XNUMX ;
• Mais il manque encore 20 XNUMX, donc il se peut que vous ayez besoin d'une promotion mutuelle, de quelques canaux externes, de Guangdiantong, etc...

b. Plan de mise en œuvre :

• La maîtrise de l'originalité, que ce soit pour augmenter la proportion d'originalité l'année prochaine, maintenant la moitié de l'original et la moitié de la réimpression,
• Que ce soit pour atteindre 80% d'originalité l'année prochaine, car l'originalité est de plus en plus précieuse ;
• Va-t-il s'agrandir l'année prochaine ?WechatTaille de l'équipe ; s'il faut établir une matrice de compte ; s'il faut replanifier le positionnement du compte ?

3. Afficher la difficulté

Par exemple : Quelles sont vos préoccupations ?

• Quelles difficultés pourriez-vous rencontrer lors de la mise en œuvre ?
• Il y a trop peu de monde dans l'équipe, vous ou les deux ne pouvez pas être occupés, et la proportion d'originalité ne peut pas être augmentée...
• Il n'y a pas de personnel de promotion externe, tout le travail est fait par une seule personne...
• Le patron fait des requêtes tous les jours, le volume de lecture ne suffit pas, la croissance des utilisateurs ne suffit pas, etc., mais il n'y a jamais de prise en charge des coûts...
• La pression de révision est trop grande, un manuscrit est revu en trois couches, et il est difficile de terminer la relecture en trois jours...

(Aussi votre生活Difficulté ou peut parler un peu plus, car c'est la meilleure chance de l'année pour vous de parler des difficultés et de vous donner une augmentation, personne)

4. Demandez de l'aide

• C'est une logique fluide : après avoir parlé des objectifs, des plans et posé des difficultés, vous devez obtenir le soutien du patron
• Le premier est le soutien de l'attitude, augmentant l'importance du secteur des nouveaux médias ;
• L'inclinaison des ressources, le soutien financier, le soutien du personnel, etc.

(Il sera évoqué lors du rapport de fin d'année. S'il n'est pas mentionné, il ne vous sera jamais remis. C'est possible s'il est mentionné.)

5. Observation de l'industrie

a. Justifiez vos raisons :

• J'ai parlé des difficultés et demandé de l'aide, pourquoi le patron vous écoute-t-il ?
• Ce n'est que lorsque vous vous tenez à la hauteur de l'observation de l'industrie et montrez votre attitude professionnelle qu'il sera plus facile de convaincre le patron.

b. Cas de données parler :

Par exemple, vous parlez à votre patron de la communication à grande échelle.

L'année prochaine, l'échelle des fans de Guangdiantong sera certainement plus grande que cette année, et le prix sera de plus en plus élevé, et la demande pour la tête sera plus grande.

• On investit toujours dans Guangdiantong ;
• Pour le compte mère et bébé de Rice Cake Mom, le coût d'obtention d'un ventilateur est de 8 à 10 yuans;
• Pour le compte financier de Kung Fu Finance, il est difficile d'obtenir un fan de 10 yuans, car les fans du compte financier sont précieux et il a besoin de 15 yuans chacun;
• Le compte d'éducation émotionnelle de la nouvelle liste est actuellement d'environ 4 yuans pour Guangdian Tongfen ;
• Les sous-avions militaires et militaires investissent chaque mois des ventilateurs d'inflation à large pointe de 80 W

Six, quatre choses doivent être claires avant de signaler

1. Dégagez le mode de signalement

Il y a 2 options

1. Dites à votre patron :Tant qu'il comprend, vous pouvez l'expliquer clairement, et il existe des données générales sur le PPT.
2. Envoyez-le à votre patron :Assurez-vous d'être clair, ne vous trompez pas lorsque vous regardez les données PPT, que représentent chaque donnée ?Comment est-ce arrivé ?doit être clair.

2. Spécifiez l'heure du rapport

• Ayez un horizon temporel clair.
• 切勿老板给你5或10分钟，你准备了30分钟，还拖10分讲了40分钟
• Si votre patron ne vous laisse pas de temps, prenez l'initiative de vous renseigner sur le temps réservé au rapport de fin d'année.

3. Clarifier l'objet du rapport

• Surtout le patron
• En même temps, y a-t-il des leaders directs et des leaders supérieurs qui écoutent ?
• Toute l'entreprise doit-elle écouter ?

4. Soyez clair

• Le PPT est-il obligatoire ?
• Après la présentation, y a-t-il une réponse ?
• Y a-t-il une section de questions?Les dirigeants posent des questions, etc.

Sept, compétences de présentation

1. Soyez bien préparé et ne broyez pas vos armes

• À la fin de l'année, le travail est relativement chargé et beaucoup de gens sont pressés de grincer des dents, mais ils se piquent en réalité.
• Après un an de travail acharné, le rapport ne donne pas de bons résultats.
• Faites généralement plus attention à l'accumulation et prenez deux ou trois jours à l'avance pour vous préparer.

2. Aucun détail ne vaut rien

Si vous voulez parler des détails du travail dans un an, le patron pensera seulement que vous êtes un compte courant et ne peut pas saisir les points clés.

• Rappelez-vous : patron, concentrez-vous uniquement sur la taille de la stratégie, le temps est précieux.

3. Ne mentez pas et n'exagérez pas

C'est la ligne de fond et ne doit pas être rompu.

• Si rapporter, rapporter faussement des chiffres ou partager les résultats du travail des autres est contre la crédibilité et contre le développement derrière l'entreprise.

(Les trois premiers sont des rappels de base, et les quatre dernières compétences sont les points clés)

4.PyramidePrincipe

Lors de l'expression :

• Parlons d'abord de la réalisation de l'objectif, puis de la manière d'y parvenir ?
• Dites d'abord le grand, puis le petit ;
• Parlons d'abord des choses concluantes, puis des choses causales;
• Parlons d'abord des résultats, puis du processus.

5. Données et conclusions qualitatives

Énoncez d'abord une donnée, puis donnez-lui une personnalité, par exemple :

• Cette année, le nombre d'utilisateurs a augmenté de 13 30 (données), dépassant l'objectif annuel de XNUMX % (qualitatif)
• Le volume total de lecture sur plusieurs années est de 800 millions (données), soit 1.5 fois le volume total de lecture de l'année dernière (qualitatif)

Dire un nombre puis caractériser un nombre est la bonne façon de signaler.

6. Apprenez à utiliser les comparatifs

S'il n'y a pas de comparaison, il n'y a pas de norme de jugement et le rapport est comparé sous deux aspects :

a. Comparez avec vous-même :

• Par rapport à la même période de l'année dernière, chaque dimension est comparée séparément
• Tels que : total, likes, titres, etc...

b. Par rapport à ses pairs :

• Par rapport aux comptes pairs, chaque dimension est comparée séparément
• Tels que : taux d'ouverture, activité dans la zone de commentaires, etc...

7. Apprenez à trouver des points positifs dans la médiocrité

De nombreuses personnes pensent que les performances professionnelles personnelles ne sont pas bonnes, que les données de compte ne sont pas bonnes et qu'il n'est pas facile de les signaler.

Apprenez à trouver des points lumineux dans le terne :

• Il n'y a pas de réalisations médiocres dans ce monde, seulement des expressions médiocres.

contre argument

Expression médiocre :

• Les gros titres de cette année sont passés de 3 2.5 au début de l'année à XNUMX XNUMX à la fin de l'année.
• Cela est dû à notre positionnement de contenu strict et standardisé, ce qui nous empêche de faire beaucoup de contenu avec un volume de lecture élevé.
• L'impression pour le patron peut être :Non seulement de mauvaises notes, mais aussi un mauvais caractère

exemples de réussite

• Cette année, nous nous en tenons à la valeur utilisateur et resserrons le contenu et le positionnement.
• Jetez activement beaucoup de contenu qui est très lu mais qui n'a aucune valeur réelle.
• Même dans de telles circonstances, le nombre de lectures de nos titres est resté à 2.5 XNUMX.
• Dans le cadre de l'adhésion à la stratégie de haute qualité, le nombre de lectures n'a pas diminué de manière significative.

heure des questions

Question:

Lève ta main!prof.

Je suis maintenant le chef d'équipe du département des nouveaux médias.

Le congé de mariage du superviseur n'est pas dans l'entreprise, j'ai donc élaboré un plan de service sur 18 ans basé sur les documents fournis par le superviseur.

• Lorsque vous faites rapport au niveau du directeur, avez-vous seulement besoin de dire les réalisations et les tendances du Big Data, ainsi que les objectifs des futurs nœuds temporels planifiés ?
• Avez-vous besoin de parler de la croissance de l'équipe dirigeante et des membres du département ?
• La croissance de l'équipe n'est-elle pas quelque chose qui préoccupe particulièrement le patron, et l'accent est mis sur la planification et la concentration du travail, n'est-ce pas ?

Réponse:

Si vous êtes un superviseur et que vous faites ce rapport de fin d'année, vous devriez essayer de parler de certaines situations d'équipe.

Parce que si vous ne parlez pas, il ne sait pas comment vous dirigez une équipe ou gérez un département entier ?

(Pas le développement principal, mais aussi pour mentionner quelques mots)

Les notes appartiennent à tout le monde.Quand on parle de défauts personnels, n'amenez pas tout le monde ;

Lorsque vous parlez de vos notes, amenez tout le monde avec vous.