Hoe kinne jo de ferkeap fan e-commerce tsien kear ferheegje? In replikearbere SOP en ûnderlizzende logika foar eksplosive ferkeapgroei.

Noch altyd fertrouwe op blindelings trochwurkjen fan 'e nacht en ferliezen om ferkear te generearjen? Dit artikel sil in yngeande analyze jaan fan 'e ûnderlizzende logika efter " hoe kinne jo de ferkeap fan e-commerce tsien kear ferheegje!"

Troch ineffisjinte ynvolúsje te ferlitten, leit de kearnfokus op it ferbetterjen fan "minsklike effisjinsje" en it fêstigjen fan in folsleine proses "súksesfolle oarder SOP".

Fan krekte produktseleksje oant automatisearre operaasjes, wy leverje jo in maklik te ymplementearjen groeioplossing, wêrtroch jo e-commercebedriuw eksplosive winstgroei kin berikke sûnder jo team út te wreidzjen! Oerwin knelpunten yn e-commerce groei!

Ik haw mei in protte e-commerce-bedriuwseigners praat en in bysûnder nijsgjirrich ferskynsel ûntdutsen.

Hast elkenien hat deselde obsesje: as ik myn prestaasjes tsien kear ferheegje wol, betsjut dat dan dat ik tsien kear mear minsken ynhiere moat of tsien kear mear útjaan moat oan reklame?

As jo ​​dat ek tinke, advisearje ik jo om dat idee sa gau mooglik op te jaan.

It is net dat der wat mis is mei it idee sels, mar leaver dat lineêr opskalearjen neffens it besteande model jo managementpraktiken ferfoarmet en jo cashflow ynstoart. Uteinlik sille jo jo jild net allinich net ferdûbelje, mar jo sille ek jo haadsom ferlieze.

De misfetting fan 10x groei yn e-commerce: Lineêre fergrutting is net gelyk oan groei

Ik haw folle te folle foarbylden lykas dit sjoen.

In freon fan my dy't in kleanbedriuw runt, fertsjinne ferline jier 8 miljoen yuan oan ferkeap. Dit jier besleat syn baas ynienen om te mikken op 800 miljoen yuan. Doe begon hy as gek mei it ynhieren fan minsken, wreide de klanttsjinst út fan 3 nei 15, de operaasjes fan 2 nei 3000, en ferpleatste it pakhús fan 200 kante meter nei 2000 kante meter.

As gefolch koe it nije klanttsjinstpersoniel trije moannen letter de tsjinst nei ferkeap net mear oan, ferdrievoudige it flatersifer yn it pakhús, en waard de ROI fan 'e reklamekosten dy't it operaasjeteam ynvestearre hie halvearre.

De baas wurke oeren oant 2 oere moarns alle dagen, en fûn úteinlik dat de ferkeapynkomsten wol tanommen wiene fan 8 miljoen nei 12 miljoen. Mar de winst gie fan 1,5 miljoen nei in negative 500.000.

Dit is gjin groei; dit is selsmoard.

De kearnlogika fan 10x groei: replikaasje, net brute krêft.

Tsienfâldige groei wurdt nea berikt troch hurd wurk, mar troch replikaasje.

Hoe te begripen?

Tink derom, wêr fertrouwe in protte lytse e-commerce-teams op om dizze dagen jild te fertsjinjen? Se fertrouwe op 'e yntuysje en feardigens fan' e baas.

Bygelyks, as jo in bysûnder goed gefoel hawwe foar produktseleksje, of jo binne útsûnderlik goed yn copywriting , of jo binne ûnbidich skerp yn it ûnderhanneljen mei fabriken en kinne prizen nei nivo's driuwe dy't oaren net kinne, dan is dat allegear prima. Dit is jo startkapitaal, wat jo ûnderskiedt fan oaren.

Dizze feardigens kin lykwols net replikearre wurde.

Jo hawwe mar 12 oeren deis. Sels as jo josels dea wurkje, sille jo prestaasjes op syn heechst ferdûbelje. Want jo plafond is jo eigen fysike krêft en enerzjy.

Om jo wearde tsienfâldich te ferheegjen, moatte jo jo kapasiteiten ekstrahearje en se yn in systeem feroarje.

Allinnich it systeem kin ûnbepaald replikearje.

Paad 1: Cross-channel replikaasje fan in inkele produktmodel

Myn eigen gefoel is dat der mar twa kearnpaden binne foar e-commerce om 10-fâldige groei te berikken: ien is horizontaal, en de oare is fertikaal.

Litte wy begjinne mei it horizontale aspekt.

As jo ​​mei súkses ien produkt in bestseller makke hawwe op in platfoarm lykas Taobao en jo winstmodel wurket, fokusje jo dan net allinich op it dominearjen fan dat platfoarm en besykje noch mear ferkear te pakken.

Omdat ferkear fan ien kanaal in plafond hat, en de marginale kosten sille trochgean mei tanimmen.

Wat jo dwaan moatte is dizze bewiisde kombinaasje fan in hitprodukt en ynhâld nimme, en it kopiearje en plakke nei oare platfoarms.

As ik ienris mei súkses ynhâld op Douyin makke haw , ferspriede ik it fuortendaliks nei WeChat Channels, Kuaishou, en Xiaohongshu . In protte minsken sizze: "Elk platfoarm hat ferskillende skaaimerken, ik begryp it net."

Om earlik te wêzen, it is gewoan luiheid.

De minsklike natuer is yn 'e kearn itselde. In produkt dat thúsbliuwende memmen jild útjaan kin oan Douyin sil wierskynlik ek goed ferkeapje op WeChat Video Channel. Jo hoege allinich lytse oanpassingen te meitsjen foar elk platfoarm, net fanôf it begjin te begjinnen.

Op dit punt is jo groei net lineêr, mar eksponentiell. Dit komt om't jo R&D- en materiaalkosten ferwettere binne, en elk ekstra kanaal fertsjintwurdiget suvere ynkrementele groei.

Dit is de krêft fan replikaasje.

Paad Twa: Kategoryútwreiding foar doelgroepen

No litte wy prate oer it fertikale aspekt.

As jo ​​in groep tige trouwe klanten hawwe, bygelyks 5 brûkers fan in privee domein mei in hege weromkeappersintaazje, hoege dizze minsken jo shampoo miskien net binnen in jier wer te keapjen.

Op dit punt is jo knelpunt fraachsaturaasje.

Om jo winst te ferdûbeljen, moatte jo har conditioner, dûsgel en sels hierdrogers ferkeapje.

Dit giet oer saken dwaan om minsken hinne, net om yndividuele produkten.

In protte bedriuwseigners mislearje by it útwreidzjen fan har produktkategoryen, om't se in basis fan kearnklanten misse. It ferkeapjen fan appels hjoed en sokken moarn betsjut dat jo jo rjochtsje op folslein oare demografyske groepen, wêrtroch jo konstant nij ferkear generearje moatte, wat útputtend is.

Dyn kategoryútwreiding makket allinnich sin as jo jo rjochtsje op niche-demografyske groepen lykas ferfine thúsbliuwende memmen fan 25 oant 35 jier, of manlju mei in hege nettowearde boppe de 40. Dit komt om't jo gjin nije ferkearskosten hoege te meitsjen; jo tapasse op 'e libbenslange wearde fan besteande klanten.

Organisatoryske kapasiteit: De echte knelpunt foar 10x groei

It makket net út hokker paad jo kieze, wat jo úteinlik tsjinhâlde sil, sil net it ferkear wêze, mar de organisaasje.

Dit diel is benammen wichtich, dus lit my it wat útwreidzje.

It proses fan fan 1 nei 10 gean is eins it proses fan 'e baas dy't nei de twadde line stapt.

As jo ​​noch persoanlik tafersjoch hâlde moatte op it wurk fan 'e grafysk ûntwerpers en elke fideo besjen moatte, sil jo bedriuw noait groeie.

Jo moatte in middenmanagementteam opbouwe. Jo moatte standert wurkwizen (SOP's) skriuwe foar dingen lykas produktseleksje, kampanjebehear en klanttsjinst, sadat in resinte ôfstudearre fan 'e hegeskoalle 80% fan jo nivo berikke kin troch se te folgjen.

Allinnich as middelmjittige minsken treflike resultaten yn jo systeem berikke kinne, hawwe jo de basis om jo rendeminten tsienfâldich te fermannichfâldigjen.

Oars, as it bedriuw tsien kear sa grut wurdt, sille de resultearjende efterstân yn foarrieden, klachten fan klanten en druk op 'e cashflow jo bedriuw direkt ferpletterje.

Earst it chassis reparearje, en dan gas jaan.

In eigener fan in e-commercebedriuw foar iten sei ris wat dat my bybleaun is. Hy sei: "Streef net blindelings nei skaal. Freegje josels earst ôf, as ús bestelvolume moarn ynienen tsien kear tanimt, sil ús leveringsketen dan ynstoarte? Sil ús klanttsjinst ynstoarte?"

As it antwurd ja is, hoege jo dan net te hastich gas te jaan; gean werom en reparearje earst it chassis.

Eins tink ik dat in protte e-commerce professionals har goed bewust binne fan 'e knelpunten fan har bedriuw. Mar se binne gewoan net ree om se ûnder eagen te sjen. Omdat it oplossen fan 'e ûnderlizzende problemen net glamoureus is, gjin resultaten oplevert en folle minder lukratyf is as ynvestearjen yn in weach fan reklame.

Mar as jo it net reparearje, sil der earder of letter wat barre.

Besjoch jo hjoeddeistige bedriuw. As jo ​​de grutte fan jo hjoeddeistige team ûnferoare hâlde koene en jo ynkomsten ferdûbelje koene, hokker diel tinke jo dan dat it earst mislearje soe? Soe it in tekoart oan minsken wêze, in tekoart oan fûnsen, of in tekoart oan foarried?

Analysearje de keppeling dy't earst mislearret; dit is faak jo grutste potinsjele groeirisiko.

Lessen út it elektryske tiidrek: Dingen dy't e-commerce professionals begripe moatte

Wylst ik oan it skriuwen wie, kaam ik ynienen in hiel âld ferhaal te binnen.

Yn 'e jierren 1880 begûn elektrisiteit him te fersprieden yn 'e Feriene Steaten, en in protte fabrykseigners joegen in soad jild út om generators en elektromotors te keapjen en se yn har fabriken te ynstallearjen. Nei de ynstallaasje fûnen in protte lykwols dat de produksje-effisjinsje net signifikant ferbettere. Dit kaam om't se allinich stoommasines ferfongen hiene troch elektromotors, mar de algemiene yndieling, prosessen en behearmetoaden fan 'e fabryk bleaunen net feroare.

Dyjingen dy't echt profitearren fan 'e elektrisiteitsboom wiene eins de earste groep dy't begreep wat elektrisiteit echt betsjutte.

Itselde jildt foar e-commerce. Yn dit stadium binne de strategyen fan de measte minsken yn essinsje net oars as it ferfangen fan in stoommasine troch in elektromotor.

Echte 10x groei is nea ôfhinklik fan brute krêft.

It hinget allegear ôf fan oft jo ree binne om josels te transformearjen yn in systeem.

No't jo safier lêzen hawwe, as jo it nuttich fûnen, like en diel it dan asjebleaft. As jo ​​earst updates ûntfange wolle, kinne jo my ek folgje.

Tankewol foar it lêzen fan myn artikel. Oant de folgjende kear.