Wat is brûkersgroei?Hoe kinne jo brûkersgroei dwaan?Mobike brûker groei model analyze

No moat in bedriuw oan ien fan dizze 2 betingsten foldwaan:

• 1) Kin jild meitsje yn elke brûker om hege wearde te ûntwikkeljen (hege LTV, lykas cashlieningen, grutte spultsjes)
• 2) De kosten fan akwisysjekosten fan brûkers binne hast 0 (Leech CAC)

Dit artikel sil leare fan it hjoeddeistige perspektyf fan 'e sektor, learje fan Uber's groeiteam Ed Baker en Andrew Chen en Mobike's saaklike ûnderfining.

Under it útgongspunt fan it foarkommen fan iepenbiering fan kommersjele geheimen, analysearje en gearfetsje it brûkergroeimodel fan Mobike.

Mobike- en OFO-oanwinstkanalen:

• De QR-koade fan it lichem by de metro-yngong, busstasjon en berch.

Wat is brûkersgroei (groei)?

Brûkersgroei (Growth) ferwiist nei it tinken fan 'e programmeur, it dwaan fan ynternetproduktmarketing (Marketing).

Kearn konkurrinsjefermogen yn it tiidrek fan mobyl ynternet:

1. Flow en kapitaal binne de kaai.
2. Technology en produkten binne dreech om barriêres te foarmjen (lykasAI, VR/AR, blockchain).

Bygelyks, in freon brûkt Xu Xiaoping's ingel-ynvestearring as in platfoarm foar feardigensbetelling (om Thumbtack te benchmarken):

• Wylst it goed dien is, wurkje operaasjes goed.
• It koste lykwols hast 100 yuan om aktive brûkers te krijen, dus it sletten ferline jier.

Strategy-basearre spultsjes, guon fereaskje 120 download aktivearrings (CPA), dit is as minsken poetse hjoeddeiske krantekoppen:

• De advertinsjes dy't ik sjoch binne hast allegear "fergulde" mobile spultsjes (Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), Ingelske training en brûkte auto's.
• Sûnder útsûndering, it foldocht oan de betingsten ik sei, brûkers kinne meitsje in soad jild as se komme, sadat jo keapje advertinsjes op in hege priis.

Foarbylden fan bedriuwen yn 'e epidemyperioade (Mobike)

Mobike scant de QR-koade fan it fytslichaam by de yngong fan 'e metro:

• Mei in boarch fan 299 yuan en meardere boarch foar ien auto kin Mobike it dwaan - kosten per auto < boarch * oantal minsken per auto te deponearje.

Nije brûkersregistraasjeproses

brûkeonline arkBesjoch de churn-trechter foar elke side.

Nei't ik it dúdlik sjoen hie, besleat ik de gidsside ôf te snijen, en de foarige fjouwer stappen fan ferifikaasje fan mobile tillefoan, boarch, ID-kaart en útnoeging te dielen yn trije stappen.

• It ûntwerp fan de boarch foar de ID-ferifikaasje is heul goed: foar brûkers, wat is privacy nei it beteljen fan in boarch fan ferskate hûnderten yuan?Dus de konverzje taryf is heul heech.
• Bûtenferkear is beheind, download-app-konverzje is leech, en konverzje nei WeChat-applet nimt ta.

Fergrutsje behâld en aktiviteit

Fûn in goed klantferwervingsmodel (Acquisition), mei ferskate metoaden om aktivearring te ferbetterjen (Activation).

Brûk produktmatrix foar behâld, ynset en ferwizing.

Mature bedriuw systeem

• Nei alle groeimetoaden wurde misbrûkt, wurdt it effekt slimmer en slimmer;
• De metoade foar groei fan iepenbiere brûkers is hast ferâldere en net maklik te brûken.

EffektyfIepenbiere account promoasjeDe metoaden wurde allegear ûndersocht of privee hâlden troch josels:

• Teams ferantwurdlik foar brûkersgroei kinne net op mar ien of twa fertrouweWeb Promoasjetechnology.
• Ynstee moat it in metodyk hawwe dy't systematysk nije technologyen kin ûntdekke, validearje en befoarderje.

Mobike brûkers advisearje spieljen

groei diel

• 1. Akwisysje
• 2. Aktivearring
• 3. Engagement
• 4. Behâld
• 5. Ferwizing

Klant Acquisition

• 1. Beleanning foar oanbefelling
• 2. Registraasje wurdt beleanne
• 3. Ferminderje ferset
• 4. Nije brûkersûnderwiis en begelieding

Behâld

• 1. Double belonning push
• 2. Aktiviteiten
• 3. Reactivation
• 4. Produkt ûnderfining
• 5. Skoare systeem
• 6. Formearje in gewoante yn it iere stadium
• 7. Loyalty Program

Aktive Engagement

• 1. Fergrutsje jo ynkommen
• 2. Leaderboard
• 3. Doelstelling

Hoe te dwaan fan 0 nei 1? (opstarte)

• Gjin groei is de flok fan startups;
• As it net groeit, sil de brûkersbasis krimpe, en it sil stadichoan mear en bleker wurde.

De achtentweintich regel

Yn elke perioade en produkt komt XNUMX% fan it ferkear fan itselde kanaal.

• XNUMX% fan websideferkear komt fanSEO, SEO is om de oanbefelling fan it sykmasjineplatfoarm te krijen.

Hoe mear jo brûke, hoe slimmer de regel

• fyn effisjintInternet MarketingKanalen, sit net werom en ûntspanne;
• De goede dagen binne mar 3 moannen oant 3 jier, en sil gau ferrinne;
• Nije metoaden komme de iene nei de oare op, en de goede wurde perfoarst net min brûkt.

Startups hawwe gjin jild en besteegje elke stap yn 'e helte:

• 1) Werp in breed net, besykje alle metoaden foar klantwinning tsjin de leechste kosten (net mear as tsientûzenen dollars) safolle mooglik, en krije op it stuit de meast effektive gouden wetterpipe.
• 2) Iepenje de gouden wetterpipes maksimaal, en ûntwikkelje ek de omlizzende sulveren wetterpipes.
• 3) Werhelje de boppesteande 2 stappen foardat de gouden wetter piip wurdt fluch brûkt up.

Summary:

It boppesteande isChen WeiliangGearfetsje it patroan fan hoe't brûkersgroei wurdt dien.

Al mei al, besykje foar startups sa sober mooglik te wêzen om de 3 grutte stappen foar jo produkt of projekt te finen.

Dan, stadichoan oergong nei in folwoeksen bedriuw systeem.