Conas gearán a dhéanamh faoi shárú leasainm ar chuntas poiblí WeChat?Airteagal Cuntas Oifigiúil Modh Gearáin um Shárú

Is dócha gur bhain sárú agus mí-úsáid trádmharcanna le go leor cuideachtaí meán nua .

Mar is eol dúinn go léir, cé nach mbíonn tionchar tromchúiseach ag úsáid mhailíseach den sórt sin, i ré an lae inniu ina bhfuil margaíocht ar líne forleathan , is féidir léi cailliúint roinnt custaiméirí a bheith mar thoradh uirthi agus fiú drochthionchar a imirt ar bhranda ríomhthráchtála duine féin mar gheall ar mhí-úsáid branda.

Ansin, roinnfidh Chen Weiliang leat:

Conas is féidir le Cuntais Oifigiúla WeChat gearán a dhéanamh faoi úsáid chalaoiseach trádmharcanna, táirgí agus brandaí, agus a gcearta dlíthiúla a chosaint trí mhodhanna foirmiúla agus dlíthiúla?

Céimeanna gearán tar éis sárú cuntais phoiblí WeChat

Céim 1: Rochtain ar Ardán Cuntas Oifigiúil WeChat

Céim 2: Cliceáil ar an ngearán sárú cóipchirt ag bun an leathanaigh.

Scrollaigh go bun leathanach Ardán Cuntas Oifigiúil WeChat agus faigh an nasc iontrála "Gearán maidir le Sárú" ▼

• (Beidh nasc “gearán sáraithe” ag bun an leathanaigh ag formhór na n-institiúidí dlí nó na suíomhanna gréasáin)
• Ní bheidh an modh ginearálta gearáin sáraithe in áit fheiceálach.
• Mura bhfuil tú in ann é a fháil, féach go cúramach.

Fíordheimhniú fíor-ainm a dhéanamh

Tar éis cuairt a thabhairt ar an leathanach "Gearán Sáraithe", tá 2 rogha ▼

• Cuntas oifigiúil WeChat (tosaíocht): Cuntas oifigiúil WeChat, is féidir leat logáil isteach go díreach chun gearán a chomhdú.
• Uimh cuntas oifigiúil WeChat: Níl aon chuntas oifigiúil WeChat, ach ní mór duit logáil isteach i do chuntas WeChat pearsanta, agus is féidir leat achomharc a dhéanamh tar éis fíordheimhnithe.

Is cuma cén ceann a roghnaíonn tú, tá sé mar an gcéanna.

Is é an riail atá aige ná fíorú fíor-ainm a éileamh ar d’aitheantas sula ndéanann tú gearán.

Ar dtús, chun é a dhéanamh níos fusa duit gearáin agus dul chun cinn a thuiscint agus obair leantach a dhéanamh orthu,

Is é an dara ceann ná gearáin mhailíseacha a chosc:

• Ní gníomhaireacht rialtais é WeChat, agus caithfidh sé freisin roinnt cearta léirmhínithe dlíthiúla agus fianaise riachtanach a choinneáil chun déileáil leis.
• Mar sin, ní mór duit logáil isteach chun gearán sáraithe a chomhdú Anseo, roghnaíonn mé logáil isteach le cuntas oifigiúil WeChat.

Céim 3: Logáil isteach i gCuntas Oifigiúil WeChat

Cuir isteach focal faire an chuntais agus logáil isteach sa chuntas oifigiúil WeChat.

Céim 4: Cliceáil an nasc "Gearán maidir le Sárú" sa chúinne íochtarach ar chlé den leathanach.

Tar éis dul isteach i gcúlra bainistíochta cuntais phoiblí WeChat, cliceáil ar an nasc "gearán sáraithe" sa chúinne íochtair ar chlé den leathanach ▼

Céim 5: Atreoraigh chuig an leathanach gearáin um shárú cóipchirt

Beidh 3 rogha roghchlár ▼

1. Ba mhaith liom gearán a dhéanamh
2. Ba mhaith liom achomharc a dhéanamh
3. Taifead gealltanas

1) Ba mhaith liom gearán a chomhdú: Seo an áit a gcuireann tú gearán isteach.

• Eiseofar roinnt fógraí dlí le gearáin, agus roinnt ábhar tacaíochta a sholáthrófar le haghaidh gearán.

2) Ba mhaith liom achomharc a dhéanamh:

• Is féidir liom gearán a chomhdú le duine eile agus liosta a dhéanamh de na hábhair a theastaíonn uaim chun achomharc a dhéanamh.
• I bhfocail eile, má dhéanann duine eile gearán leat, is féidir leat frithéileamh a chomhdú.

3) Taifead aighneachta:

• Is liosta é seo de do stair gearáin, gearáin agus achomhairc, agus is féidir leat do dhul chun cinn a sheiceáil.

Comhdú Roghchlár Gearán faoi Sárú

Anseo roghnaigh muid an roghchlár "Ba mhaith liom gearán a dhéanamh" agus brabhsáil go dtí an bun.

Cliceáil ar an gcnaipe "Déan Iarratas ar Ghearán maidir le Sárú" chun dul isteach ar an leathanach iarratais ar ghearán sáraithe. Tabharfaidh an córas treoir duit trí 3 chéim:

• 【1 Líon isteach ábhar an ghearáin】→【2 Réamhamharc】→【3 Cuir isteach an fógra】

Líon amach an gearán

príomhshonraí

• Cineál sealbhóir ceart:Líontar an cuntas oifigiúil deimhnithe go huathoibríoch de réir réamhshocraithe, agus ní gá é a chur isteach de láimh.
• ainm:Líontar an cuntas oifigiúil deimhnithe go huathoibríoch de réir réamhshocraithe, agus ní gá é a chur isteach de láimh.
• Ceadúnas gnó nó deimhniú cód eagraíochta:Líontar an cuntas oifigiúil deimhnithe go huathoibríoch de réir réamhshocraithe, agus ní gá é a chur isteach de láimh.
• seoladh teagmhála:Líon isteach an seoladh ina bhfuil an ceadúnas gnó suite.
• cód Poist:Líon isteach an cód zip ina bhfuil an ceadúnas gnó suite.
• Teagmháil:Duine dlítheanach (is féidir leat an t-oibreoir cuntas oifigiúil nó gníomhaire údaraithe a líonadh freisin, moltar duine dlítheanach a scríobh).
• Uimhir ghutháin:Uimhir ghutháin(Moltar uimhir fón póca clárúcháin an chuntais oifigiúil a líonadh).
• Email:Ríomhphost (moltar an ríomhphost oifigiúil um chlárú cuntais a líonadh).

5.1.2 Ábhar an ghearáin

• Catagóir Gearáin:Tá sé chatagóir gearán ann, mar atá, sárú ar leasainm, sárú abhatár, sárú ar thabhairt isteach feidhme, bradaíl ábhair, sárú ailt ar chlú/cáilmheas/príobháideacht/portráid, agus eile.Anseo roghnaíonn mé "sárú leasainm", ar ndóigh, is féidir leat "sárú avatar" nó "sárú ar thabhairt isteach gné" a roghnú freisin, má tá catagóirí sáraithe iolracha ann, is féidir leat a chur isteach amanna iolracha.Chomh fada agus a bhaineann sé le d'ainm trádmharc nó sárú íomhá branda, is féidir leat a roghnú dá réir sin.
• Ábhar Sáraithe:Úsáid chalaoiseach trádmharcanna.
• Cuntas poiblí á shárú:Cuir cuntas oifigiúil leis agus cuardaigh.
• Cur síos ar an ngearán:Úsáideann an t-úsáideoir agus an cuntas oifigiúil WeChat seo ainm branda ár gcuideachta gan údarú chun dul i mbun poiblíochta ar líne, cur chun cinn agus gníomhaíochtaí eile gan údarú ár gcuideachta.
• Fianaise:Deimhniú clárúcháin trádmharc, cumhacht aturnae trádmhairc, ceadúnas gnó, cárta aitheantais duine dlítheanach (go príomha chun a chruthú gur leatsa cóipcheart an trádmhairc nó an fhocail branda a bhaineann leis na heochairfhocail a bhfuil tú ag gearán fúthu).

Céim 5: Tar éis duit an fhaisnéis a líonadh isteach, cliceáil an cnaipe "Deimhnigh Céannacht agus Ar Aghaidh" ▼

Céim 6: Réamhamharc

Réamhamhairc agus seiceáil ar do chuid faisnéise ▼

• Tar éis duit a dhearbhú nach bhfuil aon fhadhbanna ann, is féidir leat cliceáil chun an aighneacht a dhearbhú.

Céim 7: Cuir an fógra isteach

Tar éis scanadh agus fíorú WeChat, is féidir leis an aighneacht a bheith rathúil.

• Ag an bpointe seo, tabharfaidh an córas leid “rathúil le haighneacht” ar ais agus fógróidh sé laistigh de 7 lá oibre.
• Mar sin féin, de ghnáth ní thógann sé chomh fada sin agus de ghnáth tógann sé 3 lá gnó ar a mhéad chun freagra a phróiseáil.

Céim 8: Téigh go "Stair Tiomnaithe"

• Is féidir leat dul go dtí "Stair Aighneachta" freisin chun na torthaí a fheiceáil, is é "Faoi Athbhreithniú" stádas reatha an ghearáin, ag fanacht leis na torthaí.
• Faoi ghnáththosca, chomh fada agus a líonfar an fhaisnéis de réir mar is gá agus go gcuirtear ábhair dhlíthiúla isteach, is féidir an gearán a chur ar aghaidh go réidh.
• An t-am is tapúla, is féidir leat achomharc a dhéanamh go rathúil laistigh de 1 lá oibre.

Conas toradh gearán sáraithe a sheiceáil?

Seo a leanas an modh fiosrúcháin maidir le toradh gearán sáraithe i gcuntas poiblí WeChat:

[Logáil isteach ar ardán poiblí WeChat] → [Cliceáil ar "Gearán Sáraithe" ag bun] → [Taifead Aighneachta] → [Taifead Gearáin] → [Mionsonraí];

• Am próiseála: 7 lá oibre le cuntas ardán poiblí, 15 lá oibre gan cuntas ardán poiblí.

Tuilleadh léitheoireachta:

🔗Cad ba cheart dom a dhéanamh má chuirtear leasainm mo chuntais phoiblí WeChat ar ceal mar gheall ar ghearáin? Frithghearán tar éis sárú ar leasainm

🔗 An bhfuil gearáin ar WeChat úsáideach? Conas torthaí gearán sáraithe a sheiceáil ar WeChat?

🔗Cad ba cheart duit a dhéanamh má sháraítear do chuntas poiblí WeChat ar shárú? Toradh gearáin i gcoinne cuntais phoiblí a réiteach