Directory artaigil
Thuirt caraid a tha ag obair ann an e-mhalairt gun deach i dhan gym an dèidh na h-obrach, agus gun tug an trèanair fios dhi nach robh a coileanadh math agus gum biodh i air ath-shònrachadh. Dh'fhaighnich i an gabhadh an trèanair comhairle a thoirt dhi air mar a dhèanadh i nas fheàrr.
An uairsin thionndaidh e gu neo-thoileach am modh taic-iùlaiche.
Ciamar a thuigsinn feumalachdan luchd-cleachdaidh?

Leis gu bheil an susbaint a tha air a cho-roinn leatha gu math cuideachail airson dreuchdan reic is seirbheis, bidh mi a’ cur an t-susbaint cho-roinnte gu dìreach.
( Bu chòir dhaibhsan ann an dreuchdan obrachaidhean margaidheachd air-loidhne sùil gheur a thoirt air seo.)
1) Bu chòir do bhith a 'dèanamh reic luchd-ceannach a thuigsinn
- Mar eisimpleir, nach bu chòir dhut a-riamh a bhith a’ cumail sùil air na bhios do luchd-ceannach a’ dèanamh?
- Dè an adhbhar a tha an neach-dèiligidh a 'tighinn gu eacarsaich?
- Chan eil ann an tighinn gu fallaineachd ach coltas, tha barrachd air a chùlaibhBeathaair an trioblaid.
2) Tuig gu h-èifeachdach feumalachdan teachdaiche tro chonaltradh teachdaiche
- Tha àite sònraichte aig gach neach-ceannach, mar eisimpleir, tha dà amas aig neach airson fallaineachd, is e aon dìonachd agus am fear eile spine cervical.
- Mar sin a bheil thu a’ tuigsinn puing pian an neach seo?
- A bheil smuaintean sònraichte agad, ciamar a chuidicheas tu gus an duilgheadas fhuasgladh?
3) Na dèan cabhag air luchd-ceannach
- Mar eisimpleir, thàinig mi an seo airson eacarsaich 10 tursan, agus 5 tursan reic thu mi gus mo chairt ùrachadh.
- Tha an luchd-dèiligidh a thig don gym nan daoine sgairteil, agus chan fheum thu a bhith mar jerk.
- Droch eòlas.
4) Tuig feumalachdan inntinn luchd-ceannach
- Bidh teachdaichean a’ tighinn gu fallaineachd le feumalachdan corporra a bharrachd air feumalachdan saidhgeòlach.
- Tha feumalachdan saidhgeòlasach a’ toirt a-steach factaran brosnachaidh agus factaran comhfhurtachd saidhgeòlach.
- Ge bith dè cho proifeasanta ‘s a tha an t-seirbheis fallaineachd agad, cha bhith a’ mhòr-chuid de luchd-cleachdaidh ga faireachdainn.
- Ach ma tha fìor chùram agad mun luchd-ceannach agad, is e sin a bhios luchd-ceannach a’ faireachdainn nas fhasa.
- A bharrachd air an sin, tha cus "tidsearan prìobhaideach proifeasanta" ann, cha bhith thu a-riamh mar an fheadhainn as proifeiseanta, ach tha mi a 'creidsinn nach eil mòran ann a tha coisrigte gu leòr.
5) Dèan cuid de sheirbheisean a bharrachd gus fuasgladh fhaighinn air duilgheadasan teachdaiche
- Mar eisimpleir, mura toir an neach-ceannach cupa uisge, bidh thu ag ullachadh cupannan pàipeir gus a chuideachadh gus fuasgladh fhaighinn air duilgheadas uisge òil.
- Mar eisimpleir, mura h-eil mòran ùine aig an neach-dèiligidh a thighinn don gym, faodaidh tu deich no fichead dolar a chosg gus uidheamachd fallaineachd beag a cheannach don neach-dèiligidh.
- Cuimhnich dha a bhith ag obair aig an taigh agus a’ smaoineachadh mun neach-dèiligidh fad na h-ùine.
- An-còmhnaidh a ’smaoineachadh, ciamar a dh’ fhuasglas tu duilgheadasan teachdaiche?
6) Bi mar an neach as fheàrr airson seirbheis a thoirt do luchd-ceannach
- Tha feum aig luchd-ceannach (corporra is inntinneil) airson fallaineachd leantainneach, agus mar as sine a tha iad, is ann as motha a bhios feum orra.
- Na gabh dragh nach ùraich an luchd-ceannach a tha thu a’ frithealadh dha-rìribh a’ chìs, chan e droch airgead a th’ ann an 90% den fheadhainn as urrainn foghlam prìobhaideach a cheannach, ach bidh an t-iarrtas ann an-còmhnaidh.
- Ma thig thu gu bhith mar an neach seirbheis teachdaiche as fheàrr, bheir an neach-ceannach duais dhut gu cinnteach.
7) Tog càirdeas le luchd-ceannach
- Le meas airson luchd-ceannach, agus luchd-ceannach càirdeas a thogail.
- Chan eil reic aig an treas ìre ach airgead an neach-ceannach nan sùilean;
- Reic den chiad ìre, làimhseachadh luchd-ceannach mar charaidean.
- Mar eisimpleir, ma tha droch spine cervical aig an neach-ceannach, faodaidh tu dòighean a bharrachd a thoirt seachad gus an neach-ceannach a chuideachadh gus na duilgheadasan sin fhuasgladh.
- Gun a bhith a 'dùnadh luchd-ceannach, ach gus luchd-ceannach a chuideachadh gus fuasgladh fhaighinn air duilgheadasan.
Seo mo thuigse air dreuchdan reic. Tha mi a’ creidsinn gun gabh a chur an sàs anns a h-uile gnìomhachas. Bu chòir do luchd-reic sùil mhath a thoirt air, agus bu chòir dhaibhsan a tha an sàs ann am margaidheachd air-loidhne a leughadh gu faiceallach cuideachd.
Tha mi an dòchas gum bi an t-artaigil “How to Understand Customer Needs? From Which Aspects? Effective Sales Communication Skills to Understand Customers,” a chaidh a cho-roinn air blog Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ), feumail dhut.
Faodaidh sibh ceangal an artaigil seo a cho-roinn: https://www.chenweiliang.com/cwl-1460.html
