હાલનું બજાર સંકોચાવાનું નક્કી છે: ઈ-કોમર્સ ટીમ જેટલી વધુ મહેનત કરશે, ભવિષ્યમાં કટોકટી સર્જવાની શક્યતા એટલી જ વધુ હશે.

મેં તાજેતરમાં એક જૂના મિત્ર સાથે રાત્રિભોજન કર્યું જે લગભગ દસ વર્ષથી ઈ-કોમર્સ વ્યવસાયમાં છે.

તેણે મને બડાઈ મારી કે તેની ટીમ હવે કેટલી નિર્દય છે, દરરોજ રૂપાંતર દર અને સરેરાશ ઓર્ડર મૂલ્યની તપાસ કરે છે, સવારે 2 વાગ્યે ડેટા ડેશબોર્ડ ખેંચે છે, અને ગ્રાહક સેવા સ્ક્રિપ્ટોને આઠ વખત સુધારે છે.

જેમ જેમ મેં સાંભળ્યું, મને ખરેખર થોડી અસ્વસ્થતા અનુભવાઈ.

એવું નથી કે મને લાગે છે કે તે સખત મહેનત કરતો નથી.

ઊલટું, તેણે ખૂબ જ પ્રયત્ન કર્યો.

પણ હું એક વાત જાણું છું: તેમની પ્રોડક્ટ કેટેગરી સતત પાંચ ક્વાર્ટરથી ઘટી રહી છે.

આ એક ક્રૂર પણ ઉદ્દેશ્યપૂર્ણ સત્ય છે.

શેરો અનિવાર્યપણે સંકોચાશે; આ ભૌતિકશાસ્ત્રનો લોખંડી નિયમ છે.

કોઈપણ એક અસ્તિત્વમાં રહેલું બજાર સંકોચાવાનું નક્કી છે.

આ પ્રશ્ન એ નથી કે તમે પૂરતી મહેનત કરી રહ્યા છો કે નહીં.

આ ઉત્પાદન જીવનચક્રને સંચાલિત કરતો ભૌતિક કાયદો છે, અને તેનો માનવ ઇચ્છાશક્તિ સાથે કોઈ લેવાદેવા નથી.

તમે જે ઉત્પાદન બનાવો છો તેનું પોતાનું જીવન ચક્ર હોય છે, જેમાં જન્મ, વૃદ્ધત્વ, માંદગી અને મૃત્યુનો સમાવેશ થાય છે.

એકવાર શરૂઆતના ફાયદા ખતમ થઈ જાય, પછી વપરાશકર્તાઓ તેનાથી કંટાળી જાય, અને વિકલ્પો ઉભરી આવે, પછી ભલે ગમે તેટલું ઑપ્ટિમાઇઝેશન કરવામાં આવે, વળાંક ઘટતો રહેશે.

લીક થતી હોડીમાંથી પાણી કાઢવું ​​એ સૌથી નમ્ર ફાંદો છે.

મેં ઘણી બધી ટીમોને જોઈ છે કે તેઓ જેટલું વધુ કામ કરે છે તેટલું વધુ થાકી જાય છે.

થાક ક્યાંથી આવે છે?

તેઓએ પોતાની બધી શક્તિ એક જ વસ્તુમાં સમર્પિત કરી: જે વળાંક ઉતાર પર જવાનું નક્કી હતું તેના ઘટાડાને કેવી રીતે ધીમો કરવો.

તે પાણીને બહાર કાઢવા માટે લીક થતી હોડીમાં બેસવા જેવું છે.

ક્રિયાઓ ખાસ કરીને હૃદયસ્પર્શી હતી.

બધા લોકો પરસેવાથી રેબઝેબ થઈને પાણી કાઢી રહ્યા હતા, અને બોસ પણ પાણી કાઢી રહ્યા હતા. કોઈએ રોકવાની હિંમત કરી નહીં, કારણ કે જો તેઓ આમ કરશે તો પાણી ઓવરફ્લો થઈ જશે.

પણ અંત ખરેખર ઘણા સમય પહેલા લખાઈ ગયો હતો.

હોડી ટપકતી રહે છે.

તમે ગમે તેટલી ઝડપથી પાણી કાઢો, તમે પાણી જે ગતિએ પ્રવેશે છે તેનાથી આગળ નીકળી શકતા નથી.

એક દિવસ, સ્કૂપિંગની ગતિ વધુ ટકી શકી નહીં, અને આખું જહાજ ડૂબી ગયું.

આ પ્રકારની વ્યસ્તતા ખૂબ જ સૌમ્ય જાળ છે.

કારણ કે તે ખાસ કરીને સકારાત્મક, સ્થિતિસ્થાપક અને પ્રશંસાને પાત્ર લાગે છે.

આખરે, તે વ્યૂહાત્મક રાજીનામાને ઢાંકવા માટે વ્યૂહાત્મક ખંતનો ઉપયોગ કરી રહ્યું છે.

એપલની વ્યૂહરચના આગામી જહાજ બનાવવાનું ચાલુ રાખવાની છે.

ખરેખર શ્રેષ્ઠ રમવાની શૈલી કઈ છે?

મારા મનમાં સૌથી પહેલી વાત સફરજનની આવી.

એપલને જુઓ, આ કંપનીએ ક્યારેય એક જ ઉત્પાદન પર આધાર રાખ્યો નથી જે સમયની કસોટી પર ખરા ઉતરે.

જ્યારે iPod તેની ટોચ પર હતું, ત્યારે તે ફક્ત કંઈ કર્યા વિના બેસી રહ્યું ન હતું; તેના બદલે, તેણે iPhone બનાવ્યું.

જે દિવસે આઇફોનએ આઇપોડને મારી નાખ્યો, તે દિવસે તેણે આઈપેડ અને મેકના ઇકોસિસ્ટમનો પાયો નાખ્યો હતો.

પાછળથી, ઘડિયાળો, હેડફોન, સેવાઓ - એક પછી એક નવા વળાંકોનો ઢગલો થતો ગયો.

જૂનું ઘટી રહ્યું છે, પણ એ ઠીક છે, કારણ કે નવું વિકસ્યું છે.

તે લીક થતી હોડીમાંથી ઉન્માદથી પાણી ખેંચી રહ્યો ન હતો.

એવું લાગતું હતું કે તેઓ પહેલેથી જ આગલું જહાજ બનાવી રહ્યા હતા જ્યારે જૂનું વહાણ હજુ પણ તણાઈ રહ્યું હતું.

સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો, આ યુક્તિ અત્યંત મૂળભૂત છે, પરંતુ મોટાભાગની કંપનીઓ તે કરી શકતી નથી.

બોસનું મુખ્ય મૂલ્ય પાછળ હટવું અને નવી તકો શોધવાનું છે.

તે કેમ ન કરી શકાય?

કારણ કે આમાં એક ખાસ અમાનવીય પાસું છે.

બોસનું મૂળ મૂલ્ય શું છે?

ઘણા બોસ, ખાસ કરીને જેમણે વ્યવસાયમાં તળિયેથી ઉપર સુધી કામ કર્યું છે, તેઓ ખાસ કરીને ચોક્કસ ભૂલ કરવાની સંભાવના ધરાવે છે.

જ્યારે જૂના વ્યવસાયમાં કોઈ સમસ્યા ઊભી થાય છે, ત્યારે તેની પહેલી પ્રતિક્રિયા એ છે કે તે ઉતાવળ કરીને કર્મચારીઓ પાસેથી કામ લઈ લે.

તેમણે ગ્રાહક સેવા સ્ક્રિપ્ટોમાં સુધારો કર્યો, પ્રમોશનલ સામગ્રીના વિતરણનું નિરીક્ષણ કર્યું, અને લાઇવ સ્ટ્રીમમાં વ્યક્તિગત રીતે પણ ભાગ લીધો.

તેમને લાગ્યું કે આને ઉદાહરણ બેસાડવું અને મોખરે રહેવું કહેવાય.

પણ સાચું કહું તો, બોસે આ છેલ્લી વસ્તુ કરવી જોઈએ.

ઘણા બોસ આને સુરક્ષાના સ્ત્રોત તરીકે જુએ છે, જાણે કે જો તેઓ વ્યક્તિગત રીતે વ્યવસાય નહીં સંભાળે તો આકાશ તૂટી પડશે.

પણ તમે જેટલા મજબૂતીથી પકડી રાખશો, તેટલી ઓછી નવી વસ્તુઓનો વિકાસ થશે.

જ્યારે હાલના વ્યવસાયો હજુ પણ રોકડ પ્રવાહ ઉત્પન્ન કરી શકે છે, ત્યારે બોસે ખરેખર શું કરવું જોઈએ તે એ છે કે તે પાણી એકત્રિત કરવા માટે વ્યક્તિગત રીતે આગળ ન આવવું.

તેના બદલે, તેઓએ જૂના વ્યવસાયમાંથી સમય અને સંસાધનો મુક્ત કર્યા.

શા માટે તેને બહાર કાઢો?

આગળની વધતી જતી તક શોધો અને વ્યાખ્યાયિત કરો.

શું આ હલનચલન આરામદાયક લાગે છે?

મને બિલકુલ અસ્વસ્થતા લાગે છે.

તેના વિશે વિચારો: તમે જૂના વ્યવસાયથી પરિચિત છો, તમે ડેટા સમજી શકો છો, તમે ટીમનું નેતૃત્વ કરી શકો છો, અને તમારી પાસે દરરોજ કરવા માટે ચોક્કસ કાર્યો છે.

આગામી વિકાસની તક અસ્પષ્ટ, અજાણી છે, અને છ મહિનાના પ્રયત્નો પછી પણ કંઈ પરિણામ ન આવી શકે.

તેથી માનવ સ્વભાવ તમને તમારા જૂના કામો તરફ પાછા ધકેલી દેશે, જેથી તમે એવા કામો કરી શકો જેમાં તમે સારા છો અને જેના પર તાત્કાલિક પ્રતિસાદ જોઈ શકો છો.

પરંતુ જો તમે માનવ સ્વભાવ સાથે ચાલો છો, તો કંપનીનો વિનાશ થશે.

કોડેક અને નોકિયા બંને પાણી કાઢવાના કારણે ઠોકર ખાઈ ગયા.

આ વિશે બોલતા, મને બે જૂના, પણ ભયાનક ઉદાહરણો યાદ આવે છે જેના વિશે હું હંમેશા વિચારું છું.

કોડક.

ડિજિટલ કેમેરાની શોધ તેના પોતાના લોકોએ કરી હતી, જે 1975નો હતો.

પરંતુ તે ફિલ્મના પોતાના નફાકારક જૂના વ્યવસાયને છોડી દેવાનું સહન કરી શક્યું નહીં, તેથી તેણે ટેકનોલોજીને ડ્રોઅરમાં બંધ કરી દીધી.

જ્યારે અન્ય લોકો ડિજિટલ ટેકનોલોજીને સફળ બનાવશે, ત્યારે તે તેના ક્રૂ સાથે ડૂબી જશે.

નોકિયા.

આશ્ચર્યજનક રીતે ઊંચા બજાર હિસ્સા સાથે, ફીચર ફોન યુગનો રાજા.

જ્યારે સ્માર્ટફોનનો ધસારો આવ્યો, ત્યારે તે હજુ પણ ફીચર ફોનમાંથી પાણી ખેંચી રહ્યો હતો. જ્યારે તેણે ઉપર જોવાનો પ્રયાસ કર્યો, ત્યારે મોજું તેના ચહેરા પર અથડાઈ ચૂક્યું હતું.

એવું નથી કે તેઓ પ્રયાસ કરતા નથી.

તેઓએ ડૂબવાના નક્કી કરેલા વળાંકને ધીમો પાડવા માટે પોતાની બધી શક્તિ ખર્ચી નાખી.

આ કંઈક અંશે ઉષ્માગતિશાસ્ત્રના બીજા નિયમ જેવું જ છે.

એક બંધ પ્રણાલી જે સતત નવી ઉર્જા પ્રાપ્ત કરતી નથી તે ફક્ત અવ્યવસ્થા અને વિનાશમાં ડૂબી જશે.

વ્યાપાર જગતમાં, જૂનો વળાંક એક લીક થતા વહાણ જેવો છે; જ્યાં સુધી તમે સક્રિય રીતે નવું નહીં બનાવો ત્યાં સુધી તે પોતાની મેળે સુધરશે નહીં.

જવાબદારીઓનું વિભાજન સ્પષ્ટ હોવું જોઈએ; બે કાર્યોને ગૂંચવવા ન જોઈએ.

શ્રમ વિભાજન પર પાછા ફરતા, જરૂરિયાતો ખરેખર અત્યંત સ્પષ્ટ છે.

જૂની ટીમનું મિશન ખૂબ જ સ્પષ્ટ હતું: ફક્ત એક જ કામ કરવાનું.

જૂના ઉત્પાદનોનું સંપૂર્ણ રીતે અન્વેષણ કરો, તેમને શુદ્ધ કરો અને તેમના બાકીના મૂલ્યને સંપૂર્ણ હદ સુધી નિચોવી લો.

જેને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવાની જરૂર છે તેને ઑપ્ટિમાઇઝ કરો, શક્ય હોય ત્યાં કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરો અને દરરોજ શક્ય તેટલું કમાઓ.

મૂલ્યનો આ ભાગ ગેરંટીકૃત રોકડ પ્રવાહ છે, જે નવા વ્યવસાયને પ્રોત્સાહન આપે છે.

અને બોસ અને મુખ્ય સ્ટાફ વિશે શું?

તમારે તમારા કમ્ફર્ટ ઝોનમાંથી બહાર નીકળવા માટે પોતાને દબાણ કરવું પડશે.

જાઓ અને તે નાની, અધૂરી જરૂરિયાતોને કેદ કરો.

તે જૂના વ્યવસાયોની જડતામાં જાઓ, સંપૂર્ણપણે અદ્રશ્ય ખૂણાઓમાં જાઓ, અને સંસાધનોની આગામી લહેર શોધો.

આ બે બાબતોને ભેળસેળ ન કરવી જોઈએ.

જો જૂની ટીમને નવી વસ્તુઓ પર કામ કરવા માટે સતત દૂર કરવામાં આવે, તો જૂના વ્યવસાયનો રોકડ પ્રવાહ તંગ બનશે.

જો બોસને પૈસા કમાવવા માટે હંમેશા જૂના વ્યવસાયમાં ખેંચી જવામાં આવે, તો નવી વૃદ્ધિ ક્યારેય ઉભરી શકશે નહીં.

ખોરાકનો આગામી મોજો ક્યાંથી આવશે તે જાણવાથી સુરક્ષાની ભાવના આવે છે.

પ્રામાણિકપણે, મને વધુને વધુ ખાતરી થઈ રહી છે કે કંપનીની સુરક્ષાની ભાવના ક્યારેય એવી વસ્તુ નથી જે ફક્ત તેનું રક્ષણ કરીને બનાવી શકાતી નથી.

તમે ગમે તેટલી કડકાઈથી રક્ષણ કરો, જમીનનો તે નાનો ટુકડો આખરે સખત થઈ જશે.

જ્યારે તમારું ધ્યાન "આ નાના પ્લોટનું રક્ષણ કેવી રીતે કરવું" થી "ખોરાકની આગામી લહેર ક્યાં છે?" તરફ બદલાય છે, ત્યારે જ તમે ખરેખર સુરક્ષાની ભાવના અનુભવી શકો છો.

નહીંતર?

આજની તમારી બધી વ્યસ્તતા, ઓવરટાઇમ કામ અને ઝીણવટભરી કામગીરી, આવતીકાલના સંકટ માટે બીજ રોપવા જેવી છે.

હોડી હજુ પણ ટપકતી રહે છે.

તું હજુ પણ પાણી કાઢી રહ્યો છે.

પાણીની સપાટી પરની શાંતિ બીજાઓને મૂર્ખ બનાવી શકે છે, પરંતુ તે સમયને મૂર્ખ બનાવી શકતી નથી.

તો ચાલો શરૂઆતથી તે મિત્ર પર પાછા જઈએ.

તે દિવસે હું મારી જાતને રોકી શક્યો નહીં અને તેને કંઈક અપ્રિય કહ્યું.

મેં તેને પૂછ્યું, "પાણી કાઢવાનું બંધ કર, ઉપર જો અને આગળની હોડી ક્યાં છે તે જો."

તે એક ક્ષણ માટે થોભ્યો, પછી હસ્યો અને કહ્યું, "તમે સાચા છો, પણ હું ખરેખર હમણાં ભાગી શકતો નથી."

હું સમજું છું કે તે તેનાથી દૂર રહી શકતો નથી.

હું ખરેખર સમજું છું.

પરંતુ કેટલીક બાબતો, તમારે વહેલા કે મોડાથી છૂટકારો મેળવવો પડશે.

હોડી ડૂબે તે પહેલાં પાણી પંપ કરવું એ પાણી તમારા ગળા સુધી પહોંચે ત્યાં સુધી રાહ જોવા કરતાં બિલકુલ અલગ છે.

કેટલો સરસ યુગ હતો, મારા મિત્રો.

હાલની સંપત્તિ અનિવાર્યપણે મૃત્યુ પામશે; સંચય એ અસ્તિત્વ ટકાવી રાખવાની ચાવી છે.

લીક થતી હોડી પર રડવા માટે એટલા બધા મૂંઝાઈ ન જાઓ.