Bambanci tsakanin gudanar da kasuwancin e-commerce da sarrafa kantin sayar da layi: Cikakken nazarin ayyukan e-commerce vs. sarrafa kantin gargajiya

E-kasuwanciMenene bambanci tsakanin gudanarwa da sarrafa kantin sayar da layi? Daga "jinin kaji" zuwa "ƙwaƙwalwar konewa"

Wannan labarin yayi nazari sosai game da gudanar da aiwatar da shagunan kan layi da dabarun dabarun ayyukan kasuwancin e-commerce, rufe aikace-aikacen SOP, bambance-bambancen halayen ma'aikata, da kwatanta matsalolin gudanarwa.

Taimaka muku cikakken fahimtar bambance-bambance tsakanin sarrafa kasuwancin e-commerce da sarrafa kantin gargajiya, da nemo sabbin dabaru don haɓaka gasa na kamfanin ku.

ka sani?Gudanar da kasuwancin e-commerce da sarrafa kantin sayar da layiKo da yake su biyun ana kiran su "management", a zahiri hanyoyi ne guda biyu mabanbanta na wasa, kamar "wasan kwaikwayo mai sha'awar wasan kwaikwayo" da "zurfin tunani na darakta a bayan fage".

Waɗannan samfuran gudanarwar ƙungiyar guda biyu sun bambanta sosai. Idan kuna amfani da hanyar tunani ɗaya kawai don amfani da ɗayan yanayin, yana kama da yin amfani da kwanon dafa abinci don gasa pizza, wanda ba zai ɗanɗana daidai ba.

Gudanar da kantin sayar da kan layi: dogaro da aura don riƙe duk wurin

Aka ambataGudanar da kantin sayar da kan layi, kalma ta farko ita ce "status".

Saboda ma'aikatan layi na layi suna fuskantar abokan ciniki kai tsaye, gamsuwar abokin ciniki sau da yawa ya dogara da murmushin ma'aikaci, sautin, ayyuka, har ma ko sakon maraba da gaske ne.

Wannan shine dalilin da ya sa shagunan layi ba koyaushe suna son gudanar da tarurrukan safiya, ihun taken, da rawa don ɗumi. Mutane da yawa suna tunanin cewa "rustic" ne, amma a gaskiya, wannan shineKunna matsayin ma'aikacim wajen.

Bugu da ƙari, yawancin ma'aikatan kantin sayar da layi suna da ƙarancin cancantar ilimi da ƙayyadaddun al'adun gargajiya, don haka horar da horo yana kan aiwatarwa. Muddin sun bi tsarin SOP (daidaita tsarin aiki) kuma ba su yi kuskure ba, ana ɗaukar su ma'aikata masu kyau.

a wasu kalmomin,Gudanar da kantin sayar da kan layi ya fi "kore- kisa"Babban burin shine tabbatar da kwarewar sabis da yanayin tallace-tallace.

Gudanar da kasuwancin e-kasuwanci: dogaro da ƙarfin kwakwalwa da kerawa

Gudanar da kasuwancin e-commerceYa bambanta.

Yawancin ƙungiyoyin kasuwancin e-commerce ba sa fuskantar abokan ciniki kai tsaye. Baya ga raye-rayen raye-raye, yawancin matsayi na baya suna cike da "masu dabarun bayan fage." Maimakon ihun taken ga abokan ciniki, sun dogara da bayanai da dabarun cin nasara a yaƙin.

kamar:

• Yadda za a tsara dabarun zaɓin samfur?
• Yadda ake inganta talla?
• Yadda za a inganta yawan canjin shafi?
• Yadda ake hadawaAyyukan e-kasuwancikumamagudanar ruwaSamfurin yawa?

Waɗannan duk suna buƙatar bincike na hankali, ƙwarewar bayanai, da ƙirƙira.

Don haka, manajojin kasuwancin e-commerce galibi suna ba da kulawa sosai ga asalin ilimin ma'aikata da ikon tunani. A takaice,Offline ya dogara da baki, kan layi yana dogara akan kwakwalwa.

E-mutum vs. I-mutum: Bambance-bambance a cikin bukatun mutum

AGudanar da kantin sayar da kan layiDaga cikin su, yana da kyau ma'aikata su kasance "E mutane" (extroverts), saboda dole ne su fuskanci abokan ciniki, kuma murmushinsu, sha'awar su, da basirar sadarwar su ne kai tsaye ke ƙayyade adadin ciniki.

Yayinda yake cikiGudanar da kasuwancin e-commerceA cikin duniyar gaske, akasin haka. Ayyuka na ƙarshen baya, ƙira, da talla sun fi dacewa da "I-types" (introverts), waɗanda za su iya nutsewa cikin bayanai cikin nutsuwa, algorithms bincike, da haɓaka ra'ayoyinsu na ƙirƙira.

Ana iya cewa layi layi yana dogara ne akan yanayi, yayin da kasuwancin e-commerce ya dogara da ƙarfin kwakwalwa.

SOP: Kwasa-kwasan dole na gama-gari, tambayoyin jarrabawa daban-daban

Ko kasuwancin e-commerce ne ko a layi, SOP yana da mahimmanci.

• Offline SOP: Kisa shine jigon, kamar "sabis tare da murmushi", "mika rasitoci da hannu biyu", da "gaisawa lokacin shiga kofa".
• Kasuwancin e-commerce SOP： Ba kawai game da kisa ba ne, har ma game da tunani mai motsa rai, kamar “yadda ake rubutawa.SEOHaɓaka lakabi", "Yadda za a gwada ƙimar danna-ta hanyar ƙirƙirar talla daban-daban".

haka,Wahalhalun gudanar da kasuwancin e-commerce ya ta'allaka ne a cikin: yadda ake daidaita matakai yayin kiyaye kerawa.kumaWahalar sarrafa kantin sayar da layi tana cikin: yadda ake kula da matsayin ma'aikaci da kisa.

Me yasa kamfanonin e-commerce ba za su iya koyon sarrafa layi ba?

Yawancin kamfanoni na e-commerce suna bin tsarin kasuwanci na gargajiya - gudanar da tarurrukan safiya, suna ihu, da gudanar da ayyukan ginin ƙungiya.

Tabbas yana iya inganta yanayin ƙungiyar a cikin ɗan gajeren lokaci, amma ba da daɗewa ba aka gano cewa waɗannan hanyoyin ba za su iya magance ainihin matsalolin kasuwancin e-commerce ba.

Abin da kasuwancin e-commerce ya fi rasa ba sha'awa ba ne, ammaCi gaba da kerawakumaIkon dubawa. Kuma wannan shine ainihin abin da ya ɓace a cikin tsarin sarrafa kantin sayar da layi.

Don haka, kwafin "jinin kaji" na layi zuwa kan layi zai sami iyakataccen tasiri.

Ƙarshe: GudanarwaFalsafaƘarfin tuƙi daban ne

A cikin kalma:

• Tushen sarrafa kantin sayar da layi shine sha'awa da aiwatarwa.
• Jigon gudanar da kasuwancin e-commerce shine dabarun da kerawa.

Duk da yake waɗannan mazhabobin tunani guda biyu na iya zama kamar suna cin karo da juna, a zahiri suna da alaƙa. Ɗayan yana dogara ne akan ƙarfafawa, ɗayan akan ƙarfin kwakwalwa, duka biyu suna nufin haɓaka aiki da ƙwarewar abokin ciniki.

Maganata ita ce:Kwararrun manajoji yakamata suyi tunani a kan iyakoki kuma su haɗa aiwatar da kisa ta layi tare da haɓakar kasuwancin e-commerce..

Kamar yadda falsafar ta ce:"Gudanar da gaskiya ba game da sarrafa abubuwa ba ne, amma game da ƙwarin gwiwa mafi ƙarfin tuƙi a cikin yanayin ɗan adam."

👉 Tunani Na Karshe

1. Gudanar da kantin sayar da kan layi: Mayar da hankali kan yanayi da kisa, matsayin ma'aikaci kai tsaye yana ƙayyade gamsuwar abokin ciniki.
2. Gudanar da kasuwancin e-commerce: Mayar da hankali kan dabarun da kerawa, nazarin bayanai da tunani mai ma'ana shine mabuɗin.
3. Bambance-bambancen mutumci: Mutanen da ke layi suna zama nau'in E-type (extroverted), yayin da masu kasuwancin e-commerce sukan zama nau'in I (tunanin).
4. Daban-daban SOPs: Offline ya fi mayar da hankali kan aiwatarwa, yayin da kasuwancin e-commerce ya fi mayar da hankali kan girma da bita.
5. Bambance-bambancen Wahala: Yana da wahala a kula da matsayi a layi, kuma yana da wahala a motsa ƙirƙira a cikin kasuwancin e-commerce.

Ƙarshe na ƙarshe: Bambanci tsakanin kasuwancin e-commerce da sarrafa kantin sayar da layi ba game da wanene ya fi ci gaba ba, a'a, abubuwan da ke motsa su. Fahimtar waɗannan bambance-bambance shine mabuɗin don samun ingantaccen gudanarwa da gaske.