Bambanci tsakanin gudanar da kasuwancin e-commerce da sarrafa kantin sayar da layi: Cikakken nazarin ayyukan e-commerce vs. sarrafa kantin gargajiya

Mene ne bambance-bambance tsakanin gudanar da harkokin kasuwanci ta intanet da kuma gudanar da shaguna a intanet? Daga "kwarin gwiwa" zuwa "rage tunani"?

Wannan labarin yayi nazari sosai game da gudanar da aiwatar da shagunan kan layi da dabarun dabarun ayyukan kasuwancin e-commerce, rufe aikace-aikacen SOP, bambance-bambancen halayen ma'aikata, da kwatanta matsalolin gudanarwa.

Taimaka muku cikakken fahimtar bambance-bambance tsakanin sarrafa kasuwancin e-commerce da sarrafa kantin gargajiya, da nemo sabbin dabaru don haɓaka gasa na kamfanin ku.

Shin kun san cewa gudanar da kasuwanci ta intanet da kuma gudanar da shaguna ta intanet , duk da cewa dukkansu ana kiransu "gudanarwa," abubuwa ne guda biyu daban-daban, kamar "wasan kwaikwayo mai kayatarwa a kan dandamali" da kuma "tunani mai zurfi a bayan fage"?

Waɗannan samfuran gudanarwar ƙungiyar guda biyu sun bambanta sosai. Idan kuna amfani da hanyar tunani ɗaya kawai don amfani da ɗayan yanayin, yana kama da yin amfani da kwanon dafa abinci don gasa pizza, wanda ba zai ɗanɗana daidai ba.

Gudanar da kantin sayar da kan layi: dogaro da aura don riƙe duk wurin

Idan ana maganar kula da shago a intanet , kalmar farko da ke da mahimmanci ita ce "matsayi".

Saboda ma'aikatan layi na layi suna fuskantar abokan ciniki kai tsaye, gamsuwar abokin ciniki sau da yawa ya dogara da murmushin ma'aikaci, sautin, ayyuka, har ma ko sakon maraba da gaske ne.

Shi ya sa shagunan sayar da kayayyaki galibi ke yin tarurrukan safe, suna rera taken ƙasa, kuma suna rawa don su yi ɗumi. Mutane da yawa suna tunanin "tsohon zamani ne," amma a zahiri, hanya ce mai tasiri don ƙarfafa ma'aikata.

Bugu da ƙari, yawancin ma'aikatan kantin sayar da layi suna da ƙarancin cancantar ilimi da ƙayyadaddun al'adun gargajiya, don haka horar da horo yana kan aiwatarwa. Muddin sun bi tsarin SOP (daidaita tsarin aiki) kuma ba su yi kuskure ba, ana ɗaukar su ma'aikata masu kyau.

A wata ma'anar, gudanar da shago a layi yana da "bisa ga aiwatarwa ," tare da babban manufar tabbatar da ƙwarewar sabis da yanayin tallace-tallace.

Gudanar da kasuwancin e-kasuwanci: dogaro da ƙarfin kwakwalwa da kerawa

Gudanar da harkokin kasuwanci ta intanet ya sha bamban gaba ɗaya.

Yawancin ƙungiyoyin kasuwancin e-commerce ba sa fuskantar abokan ciniki kai tsaye. Baya ga raye-rayen raye-raye, yawancin matsayi na baya suna cike da "masu dabarun bayan fage." Maimakon ihun taken ga abokan ciniki, sun dogara da bayanai da dabarun cin nasara a yaƙin.

kamar:

• Yadda za a tsara dabarun zaɓin samfur?
• Yadda ake inganta talla?
• Yadda za a inganta yawan canjin shafi?
• Yadda ake hadawaAyyukan e-kasuwancikumamagudanar ruwaSamfurin yawa?

Waɗannan duk suna buƙatar bincike na hankali, ƙwarewar bayanai, da ƙirƙira.

Saboda haka, manajojin kasuwanci ta intanet sau da yawa suna mai da hankali kan ilimin ma'aikata da kuma iyawar tunani. A takaice dai, a layi yana dogara ne akan magana, a layi yana dogara ne akan tunani.

E-mutum vs. I-mutum: Bambance-bambance a cikin bukatun mutum

A cikin gudanar da shago a layi , ma'aikata ya fi kyau su zama "masu son kai" saboda suna fuskantar abokan ciniki, kuma murmushinsu, sha'awarsu, da ƙwarewar sadarwa suna ƙayyade ƙimar canja wurin.

A fannin gudanar da harkokin kasuwanci ta intanet , akasin haka ne. Ayyukan baya-bayan nan, ƙira, da talla sun fi dacewa da mutanen "I-type" (masu son zuciya), waɗanda za su iya zurfafa bincike a cikin bayanai, su yi nazarin algorithms, da kuma inganta ra'ayoyin kirkire-kirkire.

Ana iya cewa layi layi yana dogara ne akan yanayi, yayin da kasuwancin e-commerce ya dogara da ƙarfin kwakwalwa.

SOP: Kwasa-kwasan dole na gama-gari, tambayoyin jarrabawa daban-daban

Ko kasuwancin e-commerce ne ko a layi, SOP yana da mahimmanci.

• Offline SOP: Kisa shine jigon, kamar "sabis tare da murmushi", "mika rasitoci da hannu biyu", da "gaisawa lokacin shiga kofa".
• Kasuwancin e-commerce SOP： Ba kawai game da kisa ba ne, har ma game da tunani mai motsa rai, kamar “yadda ake rubutawa.SEOHaɓaka lakabi", "Yadda za a gwada ƙimar danna-ta hanyar ƙirƙirar talla daban-daban".

Saboda haka, ƙalubalen gudanar da harkokin kasuwanci ta intanet yana kan yadda ake daidaita ayyuka yayin da ake ci gaba da ƙirƙirar kirkire-kirkire . Kalubalen gudanar da shaguna ta intanet, a gefe guda, yana kan yadda ake kiyaye kwarin gwiwar ma'aikata da aiwatar da ayyukansu.

Me yasa kamfanonin e-commerce ba za su iya koyon sarrafa layi ba?

Yawancin kamfanoni na e-commerce suna bin tsarin kasuwanci na gargajiya - gudanar da tarurrukan safiya, suna ihu, da gudanar da ayyukan ginin ƙungiya.

Tabbas yana iya inganta yanayin ƙungiyar a cikin ɗan gajeren lokaci, amma ba da daɗewa ba aka gano cewa waɗannan hanyoyin ba za su iya magance ainihin matsalolin kasuwancin e-commerce ba.

Abin da kasuwancin e-commerce ya fi rasa ba shine sha'awa ba, amma ci gaba da ƙirƙira da kuma ikon koyo daga kurakurai . Kuma waɗannan su ne ainihin sassan da suka ɓace daga tsarin gudanar da shago na kan layi.

Don haka, kwafin "jinin kaji" na layi zuwa kan layi zai sami iyakataccen tasiri.

Ƙarshe: GudanarwaFalsafaƘarfin tuƙi daban ne

A cikin kalma:

• Tushen sarrafa kantin sayar da layi shine sha'awa da aiwatarwa.
• Jigon gudanar da kasuwancin e-commerce shine dabarun da kerawa.

Duk da yake waɗannan mazhabobin tunani guda biyu na iya zama kamar suna cin karo da juna, a zahiri suna da alaƙa. Ɗayan yana dogara ne akan ƙarfafawa, ɗayan akan ƙarfin kwakwalwa, duka biyu suna nufin haɓaka aiki da ƙwarewar abokin ciniki.

Ra'ayina shi ne cewa manajoji masu kyau ya kamata su yi tunani a kan iyakoki kuma su haɗa ƙwarewar aiwatarwa ta intanet tare da ƙirƙirar kasuwancin e-commerce.

Kamar yadda falsafa ta ce, "Gudanarwa ta gaskiya ba wai game da sarrafa abubuwa ba ne, amma game da zaburar da mafi ƙarfin motsin zuciyar ɗan adam."

👉 Tunani Na Karshe

1. Gudanar da kantin sayar da kan layi: Mayar da hankali kan yanayi da kisa, matsayin ma'aikaci kai tsaye yana ƙayyade gamsuwar abokin ciniki.
2. Gudanar da kasuwancin e-commerce: Mayar da hankali kan dabarun da kerawa, nazarin bayanai da tunani mai ma'ana shine mabuɗin.
3. Bambance-bambancen mutumci: Mutanen da ke layi suna zama nau'in E-type (extroverted), yayin da masu kasuwancin e-commerce sukan zama nau'in I (tunanin).
4. Daban-daban SOPs: Offline ya fi mayar da hankali kan aiwatarwa, yayin da kasuwancin e-commerce ya fi mayar da hankali kan girma da bita.
5. Bambance-bambancen Wahala: Yana da wahala a kula da matsayi a layi, kuma yana da wahala a motsa ƙirƙira a cikin kasuwancin e-commerce.

Ƙarshe na ƙarshe: Bambanci tsakanin kasuwancin e-commerce da sarrafa kantin sayar da layi ba game da wanene ya fi ci gaba ba, a'a, abubuwan da ke motsa su. Fahimtar waɗannan bambance-bambance shine mabuɗin don samun ingantaccen gudanarwa da gaske.