Pehea e hiki ai i nā ʻoihana e-commerce ke hoʻomaikaʻi i ka pono o nā limahana? ʻO ke kī i ka hōʻemi ʻana i nā kumukūʻai a me ka hoʻonui ʻana i ka loaʻa kālā.

i kēiaEʻulalaI kēia au o ka hoʻokūkū ʻino, inā ʻoe e hilinaʻi nei i ka nānā ʻana inā ua hōʻea nā limahana i ka manawa kūpono e hoʻonui i ka huahana, hoʻokahi wale nō huahana blockbuster ka mamao o kāu ʻoihana mai ka panakalupa.

Pehea e hoʻomaikaʻi ai i ka pono o nā limahana ma nā ʻoihana e-commerce?

Hoʻomaka ka nui o nā mea nona nā ʻoihana e helu i nā moʻokāki i ka wā e wehe ai ko lākou mau maka i kēlā me kēia lā. Ke nānā nei i ka liʻiliʻi o ka loaʻa kālā, ʻaʻole hiki iā lākou ke pale aku i ke kanikau ʻana i ka haʻahaʻa o ka pono o nā kumuwaiwai kanaka.

ʻO ke kumu, ʻo ka huaʻōlelo "kūpono kanaka" e pili ana i ka nui o ke kālā maoli e hiki i kēlā me kēia kanaka ke hana no ka hui.

Inā manaʻo ʻoe ua hana pono ʻole kāu poʻe limahana, mai wikiwiki e nānā i kā lākou mau pale kamepiula, no ka mea, ʻo ka pilikia pinepine ia e pili ana i ke kanaka nāna e mālama.

ʻO ke kumu nui mua e pono ai mākou e kūkākūkā, no ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka pono, ʻaʻole mākou e kālele mua i nā limahana, akā e hoʻomaopopo i ka ʻoihana mai kinohi mai.

He nui nā luna i makemake nui i ka "makemake i nā mea hou aku." I kēia lā, ʻike lākou he mea kaulana ke kahe ola, no laila ua hoʻonohonoho lākou i kahi lumi kahe ola. I ka lā ʻapōpō lohe lākou e hiki i ke kūʻai aku ʻana i nā kikowaena pilikino ke loaʻa kālā, no laila ua hoʻolimalima lākou i kahi hui kikowaena pilikino.

ʻO ka hopena, ua nui loa ka hana, a i ka helu ʻia ʻana o nā moʻokāki, ua lilo ia i pohō piha.

Pono ʻoe e aʻo e hana i kahi loiloi kālā piha, me ka hoʻohana ʻana i ka pololei o ke ʻoki ʻana e ʻike ai i ka ʻāpana ʻoihana āu "pipi kālā."

Ua ʻike au i nā ʻoihana he nui kahi i ʻoi aku ka pono o ka paepae A ma mua o ka paepae B ma mua o ka paepae B, akā ke koi nei ke poʻo e hoʻopaʻa paʻakikī i ka paepae B no ka mea i kapa ʻia ʻo "omnichannel strategy".

Ua like ia me ka loaʻa ʻana o kahi ʻāpana momona o ka lepo ʻeleʻele akā ke koi nei e hoʻohana i ka nui o nā mea hoʻouluulu kemika e mālama i kahi ʻāina saline-alkali. ʻAʻole ia he hana paʻakikī; he palaualelo hoʻolālā kēlā.

Ke ʻike ʻia ua hāʻule loa ka pono o kahi kahua a i ʻole kahi kahawai kalepa ma hope, ʻo ka mea akamai loa e hana ai, ʻo ia ka hōʻemi ʻana i nā pohō a ola.

E hoʻēmi i ka nui o kēlā mau ʻoihana lohi a hoʻokomo i ka limahana maikaʻi loa a me ke kapikala i nā ʻoihana hana kiʻekiʻe.

ʻOi aku ka maikaʻi o kēia ʻano hoʻoili "pōmaikaʻi kūloko" ma mua o ka hāʻawi ʻana i kāu poʻe limahana i nā ʻōlelo hoʻoikaika i kēlā me kēia lā.

ʻAʻole pili wale ke kumumanaʻo like i ke koho ʻana i kahi kahua, akā, i ke koho ʻana hoʻi i kahi laina huahana.

Hoʻowalewale maoli kekahi mau ʻano huahana i ke kaʻahele a loaʻa iā lākou ka pono kiʻekiʻe loa no kēlā me kēia kanaka; ʻo kekahi he nui nā pilikia ma hope o ke kūʻai aku a me nā helu hoʻololi haʻahaʻa, e hoʻokahe wale ana i ka ikehu o ka hui.

Ma ka ʻike ʻana i nā ʻāpana waiwai nui a me ka hoʻololi ʻana i nā kumuwaiwai e like me ia, e kahaha maoli ka pono o nā kumuwaiwai kanaka iā ʻoe ma nā hōʻike kālā.

ʻO ka ʻikepili wale nō ke ana maoli o ka pono, ʻaʻole nā ​​​​hola keu.

Ma hope o ke kūkākūkā ʻana i ka hoʻolālā, e kamaʻilio kākou e pili ana i ka logic hoʻokele, ʻo ia ka lua o ka mea nui: e haʻalele i kou intuition a e kālele i ka hoʻokele e pili ana i ka indicator.

Manaʻo nā luna he nui he hōʻailona kahi keʻena e hoʻomālamalama ana i kahi hana ikaika, ʻoiai ʻo ka haʻalele ʻana i ka hana i ka manawa kūpono ua ʻike ʻia he hōʻailona o ke ʻano maikaʻi ʻole.

ʻO kēia kuhihewa o ka "hoʻoikaika" ʻo ia ka lua ʻeleʻele nui loa e hoʻopau ana i ka loaʻa kālā o nā ʻoihana e-commerce.

ʻO ka luna hana e noho lōʻihi ana i kēlā me kēia lā e kau ma luna o ka pāpili kaiapili, ʻaʻole paha e ʻoi aku ka maikaʻi ma mua o ka GMV o ka mākeke.

ʻO ka limahana e haʻalele ana i ka hana i ka manawa i kēlā me kēia lā ua hoʻonui paha i ka helu hoʻololi i ka piko o ka ʻoihana ma o nā mea hana automation.

Ma waena o kēia mau mea ʻelua, ʻo wai ka waiwai e pono maoli ai ka ʻoihana?

No laila, pono mākou e wāwahi i nā ana koʻikoʻi no kēlā me kēia kūlana i nā ʻāpana liʻiliʻi loa, i noho ai nā mea a pau i loko o ka ʻikepili.

Ke kālele nei nā hana ma ka helu hoʻokō GMV a me ROI, ke kālele nei ka lawelawe mea kūʻai aku ma ka ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku a me ka helu pani ʻana i nā hoʻopiʻi a nā mea kūʻai aku, a ke kālele nei nā mea hoʻolaha ola ma ka helu hoʻololi pā a me ka helu hoʻololi kūʻai aku.

ʻO ka mea āu e pono ai ke hana, ʻo ia ke hoʻohālikelike i nā hana a kēlā mau haumāna hoʻokō kiʻekiʻe a ʻike pehea lākou e hoʻokō ai i kā lākou mau pahuhopu.

A laila e hana hou i kēia "ʻano hoʻohālike holomua" no nā mea āpau, i hiki i nā mea āpau ke hahai i nā metric ma kahi o ko lākou mau manaʻo.

Ke lilo nā ana i ʻōlelo maʻamau a ka hui, ʻo ka poʻe e hoʻāʻo nei e hoʻohana i ke kūlana e hōʻike ʻia e like me nā pōhaku ma hope o ka emi ʻana o ke kai.

Pono ʻoe e hoʻomaopopo he mea nui ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka pono o ke kanaka e pili ana i ka hoʻolilo ʻana i nā hana i ʻoi aku ka pololei, ʻaʻole e pili ana i ka hoʻoikaika nui ʻana i ka ikaika kino.

ʻO kēia ʻano hana e pili ana i nā hopena e hiki ai i nā poʻe koʻikoʻi ke loaʻa ka hanohano nui aʻe, me ka waiho ʻole ʻana i nā poʻe maʻamau ʻole i kahi e peʻe ai.

ʻO nā mea hahai holoholona wale nō e ʻaʻa e hoʻomaʻalahi hiki ke ola no ka lōʻihi loa i ka hoʻoilo paʻakikī.

ʻO ke kolu o ka manaʻo paha he ʻano ʻino iki, akā ʻo ia ke kānāwai ola o ka ʻoihana e-commerce: i ka wā e hiki ai i ka manawa e hoʻokuʻu ai i nā limahana, mai kānalua.

He palupalu ka naʻau o nā luna he nui a manaʻo lākou ʻoiai ʻaʻole hana pono kekahi limahana, hiki nō iā ia ke loaʻa kālā no ka ʻoihana, no laila e aho paha e mālama iā ia.

ʻO kēia ʻano noʻonoʻo he ʻano ia o ka pepehi kanaka lohi no ka mea ke hoʻowahāwahā nei ʻoe i ke kumukūʻai koʻikoʻi loa—ke kumukūʻai o ka manawa kūpono.

ʻO ka hana hoʻokele, nā kumuwaiwai keʻena, a me ka uku āu e hoʻolilo ai i kēia limahana hana ʻole, ua hiki ke hoʻohana ʻia e hoʻolimalima i kahi kanaka ʻoi aku ka mākaukau.

Inā ʻoe e hoʻokomo i kēlā mau kumuwaiwai i kahi ʻāpana ulu nui a i ʻole kahi talena kiʻekiʻe loa, hiki i ka hopena ke ʻumi manawa o ka mea i kēia manawa.

He nui nā mea nona ka ʻoihana e noʻonoʻo wale nei e hōʻemi i kā lākou pohō ke hāʻule loa nā hopena o kā lākou ʻoihana i ka ʻole, a i ʻole i ka wā ʻaʻole hiki i ka ʻoihana ke lilo hou i ke kālā.

I kēlā manawa, ʻaʻole ʻoe i nalowale wale i ke kālā, akā, i nā manawa kūpono mākeke e nalowale ana.

E hoʻonohonoho mua nā kānaka loko ʻino i nā laina hoʻōki-pohō. No ka laʻana, inā ʻaʻole i hoʻokō ʻia nā KPI no ʻekolu mahina i ka lālani, a laila pono e hoʻomaka ʻia kahi kaʻina hana hōʻike mua a i ʻole ka hoʻonui ʻana.

Pono kākou e hana i nā hana pale, ʻaʻole e uē no nā mea neoneo.

ʻO ka wiwo ʻole e hōʻemi i ka poʻe hana pono ʻole a me nā hana e pili ana i ka hoʻomāmā ʻana i ke kaumaha ma luna o ka ʻoihana.

Aia wale nō ke māmā o ka waʻa hiki ke hoʻonui ʻia kona wikiwiki, e hiki ai iā ia ke lele ma waena o ke kaʻina hana e-commerce i wānana ʻole ʻia.

ʻAʻole ka hoʻemi ʻana i ka nui o nā kumuwaiwai ka pahuhopu; ʻo ka hoʻonui ʻana i ka pono o ka hoʻokaʻawale ʻana i nā kumuwaiwai kā mākou manaʻo nui loa.

ʻO ka pono o ke kanaka ke ola no nā ʻoihana e-commerce.

Pehea e hoʻomaikaʻi ai i ka pono o ke kanaka? ʻO ka mea hope loa, he hana noʻeau ia o ka hoʻokuʻu ʻana a me ka nānā ʻana.

Pehea e hoʻoulu ʻia ai nā talena? Ua koho ʻia lākou ma ke ʻano he mau koa koa kūikawā ma o nā hōʻailona hana kiʻekiʻe a me nā uku a me nā hoʻopaʻi maopopo, ʻaʻole ma ke ʻano he pua hothouse.

Pehea e hoʻokele ai kahi hui i nā pōʻaiapuni ʻoihana? Hilinaʻi ia i ka ʻike hohonu o ke kumu o ka ʻoihana a me ka ʻae ʻole no ka hana kūpono ʻole.

I kēia au o ka maopopo ʻole, ʻo ka pono o ke kanaka wale nō ka mea maopopo hiki iā ʻoe ke paʻa.

Hoʻohālikelike

I ka hoʻokūkū lōʻihi i loko o ka ʻoihana e-commerce, ʻaʻole wale ka pono o ke kanaka he mea ia o ka helu kumukūʻai, akā, ʻo ia ke ʻano hope loa o ka nui o ka ikehu o kahi hui.

ʻAʻole loa e hoʻohana nā alakaʻi koʻikoʻi i ka hana pono e uhi i ka palaualelo hoʻolālā, akā e ʻaʻa e ʻoki i ka haunaele a ʻimi i ka loli i ke kaʻina.

E like me ka ʻōlelo kahiko, "Kakali ka poʻe nāwaliwali i nā manawa kūpono, ʻoiai ka poʻe ikaika e hana iā lākou."

ʻO ka mea a mākou e alualu nei he logic hoʻokele "dimensional reduction attack", ka mea e hoʻololi i nā kumuwaiwai kanaka i kapikala huahua me ka hoʻopuka alapine kiʻekiʻe.

Ma ka hoʻokumu ʻana i kahi pōʻai waiwai i hoʻonohonoho ʻia i ka hopena hiki ke kūkulu ʻia kahi pale ʻoihana hiki ʻole ke wāwahi ʻia i ke kahawai o nā manawa.

Hōʻuluʻulu manaʻo hope:

• E hoʻonohonoho i ka hoʻololi ʻana i ka ʻoihana ma ke ʻano mua: Ma ka hoʻohana ʻana i ka loiloi kālā, hiki iā mākou ke ʻike i nā kahua hana kiʻekiʻe a me nā laina huahana, a kau i kā mākou mau hana ma ka hoʻoponopono ʻana i ke kahua kaua koʻikoʻi.
• Kumu o ka Hoʻokele Hōʻailona: E hoʻolei i ka manaʻo kuhihewa "ua like ka manawa keu me ka pono" a hoʻokumu i kahi ʻōnaehana loiloi e pili ana i ka ʻikepili koʻikoʻi e like me GMV a me ka helu hoʻololi.
• Ka noʻonoʻo hoʻoholo no ka hoʻōki-nalowale: E makaʻala i nā pahele kumukūʻai kūpono, hoʻonohonoho i nā kiko hoʻōki-pohō, a hoʻoikaika pono i nā limahana a me nā papahana hana haʻahaʻa.

ʻO ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka pono o ke kanaka he kaʻina hana ia o ka hoʻomohala ponoʻī. E hoʻomaka e nānā i kāu mau hōʻike ʻoihana i kēia manawa e ʻike a hoʻopau i nā kaʻina hana hou e hoʻopau ana i ka ikaika o ka ʻoihana.

Makemake ʻoe e make i ka mediocrity i waena o ka hoʻokūkū ikaika, a i ʻole makemake ʻoe e uhaki a hānau hou ʻia ma o ka hoʻomaikaʻi mau ʻana?

E hana i kēia manawa a hoʻopukapuka i kāu mau kumuwaiwai i kahi e kūpono loa ai lākou!