बिक्री बड़े ग्राहक समूहों को कैसे बनाए रखती है? ग्राहकों के वीचैट मोमेंट्स के विपणन और रखरखाव के लिए कार्यान्वयन योजना

बड़े ग्राहकों की मरम्मत के रहस्यों में महारत हासिल करें! 🔥💯यह मित्र मंडल कार्यान्वयन योजना आपके लिए प्रमुख ग्राहकों के साथ संबंध बनाए रखने के रहस्यों को उजागर करेगी। सोशल मीडिया मार्केटिंग कौशल में महारत हासिल करें, संपर्कों का एक मजबूत नेटवर्क बनाने के लिए अपने दोस्तों के समूह का उपयोग करें, और बड़े ग्राहकों को अपने पास आने दें! 🚀💰

ग्राहकों को संतुष्ट रखना: पेड नॉलेज सेल्स चैंपियन के रहस्य

ज्ञान के बदले भुगतान की दुनिया में, बिक्री प्रदर्शन के लिए अच्छे ग्राहक संबंधों को सफलतापूर्वक बनाए रखना महत्वपूर्ण है।

मोमेंट्स बड़े ग्राहक समूहों को कैसे बनाए रखता है?

हमें हाल ही में एक उद्योग बिक्री चैंपियन से बात करने का सौभाग्य मिला, जिसने लगातार दूसरे वर्ष कंपनी की बिक्री का ताज अपने नाम किया है। उसका ग्राहक आधार मुख्य रूप से व्यवसाय के मालिक हैं और उसकी ग्राहक रेफरल दर आश्चर्यजनक है।

आज, हम WeChat मोमेंट्स में इन महत्वपूर्ण ग्राहकों को कैसे बनाए रखें, इसके रहस्यों को साझा करेंगे।

बिक्री बड़े ग्राहक समूहों को कैसे बनाए रखती है? ग्राहकों के वीचैट मोमेंट्स के विपणन और रखरखाव के लिए कार्यान्वयन योजना

एक संभावित ग्राहक डेटाबेस बनाएं

ग्राहक संबंधों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए, संभावित ग्राहकों का डेटाबेस बनाना महत्वपूर्ण है।

  • यह बिक्री चैंपियन ग्राहक के साथ प्रत्येक संपर्क को विस्तार से रिकॉर्ड करता है और बुनियादी ग्राहक जानकारी और संचार रिकॉर्ड को सावधानीपूर्वक रिकॉर्ड करता है।
  • वह न केवल EXCEL तालिकाओं में रिकॉर्ड रखती है, बल्कि WeChat में भी स्पष्ट अंक बनाती है।
  • इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि वह नियमित रूप से ग्राहक डेटा की समीक्षा करती है, उन ग्राहकों का चयन करती है जिन्हें फॉलो-अप पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है, और ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए समय पर आने वाली समस्याओं का समाधान करती है।

WeChat मोमेंट्स में ग्राहक अपडेट पर हमेशा ध्यान दें

ऑनलाइन क्षेत्र में, अपने ग्राहकों से जुड़े रहना महत्वपूर्ण है।

  • यह बिक्री चैंपियन अक्सर ग्राहकों के नवीनतम अपडेट पर ध्यान देता है और सक्रिय रूप से लाइक और टिप्पणियां देता है।
  • वह न केवल व्यावसायिक स्तर पर अपने ग्राहकों के साथ संपर्क में रहती है, बल्कि उनकी विभिन्न जरूरतों को पूरा करने के लिए मदद के लिए भी तैयार रहती है।
  • उदाहरण के लिए, जब एक ग्राहक कंपनी कर्मचारियों की भर्ती कर रही थी, तब उसने इसे मोमेंट्स पर अग्रेषित किया था, और यहां तक ​​​​कि विशेष क्षणों में ग्राहकों के लिए मास्क और दवाएं भी एकत्र की थीं।
  • ये सूक्ष्म क्रियाएं अदृश्य रूप से ग्राहकों के साथ भावनात्मक संबंध को गहरा करती हैं और लोगों को एक ईमानदार और आरामदायक एहसास देती हैं।

अतिरिक्त संसाधन और कनेक्शन प्रदान करें

  • उत्पादों या सेवाओं के अलावा ग्राहकों को अतिरिक्त मूल्य प्रदान करना ग्राहक संबंध बनाए रखने की कुंजी है।
  • यह बिक्री चैंपियन न केवल ग्राहकों के साथ व्यावसायिक संबंध स्थापित करता है, बल्कि सक्रिय रूप से ग्राहकों को अधिक संसाधन और व्यक्तिगत लिंक भी प्रदान करता है।
  • उदाहरण के लिए, वह वकील ग्राहकों को केस स्रोतों से परिचित कराती है और प्रदान करती हैबिजली आपूर्तिकर्ताब्रांड कंपनियां विशेषज्ञों से जुड़ती हैं। हालांकि ये कार्रवाइयां मामूली लग सकती हैं, लेकिन ये ग्राहकों के लिए बहुत मददगार हैं।

महत्वपूर्ण छुट्टियों का विशेष ध्यान रखें

  • महत्वपूर्ण छुट्टियों से पहले, ग्राहकों को विशेष आशीर्वाद पाठ संदेश भेजें या ग्राहकों को भेजने के लिए पहले से कुछ छोटे उपहार तैयार करें। इससे न केवल उत्सव का माहौल बन सकता है, बल्कि कंपनी के प्रति ग्राहकों की अनुकूलता भी गहरी हो सकती है।
  • यह वास्तविक देखभाल ग्राहकों को मूल्यवान और सम्मानित महसूस कराती है, जिससे ग्राहकों और कंपनी के बीच भावनात्मक संबंध को मजबूत करने में मदद मिलती है।

सारांश में

  • थोड़ी देर बातचीत करने के बाद, यह बिक्री चैंपियन "ईमानदार" और "परोपकारी" निकला।
  • उसने ग्राहकों के साथ संबंधों को बनाए रखने और मजबूत करने के लगातार प्रयासों के माध्यम से अच्छे परिणाम प्राप्त किए हैं।
  • अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार माहौल में, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए एक ईमानदार और परोपकारी रवैया महत्वपूर्ण है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

प्रश्न 1: संभावित ग्राहक डेटाबेस कैसे बनाएं?

उत्तर: बुनियादी ग्राहक जानकारी और संचार रिकॉर्ड को विस्तार से रिकॉर्ड करें, ग्राहक डेटा की नियमित रूप से समीक्षा करें और समस्याओं का समय पर पालन करें और समाधान करें।

प्रश्न 2: हमें हमेशा ग्राहक अपडेट पर ध्यान क्यों देना चाहिए?

उत्तर: अपने ग्राहकों के साथ जुड़े रहने से भावनात्मक संबंध गहरे होते हैं, ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार होता है और व्यवसाय विकास को बढ़ावा मिलता है।

प्रश्न 3: उत्पादों या सेवाओं के अलावा, आप ग्राहकों को क्या अतिरिक्त मूल्य प्रदान कर सकते हैं?

उत्तर: हम ग्राहकों को गैर-व्यावसायिक समस्याओं को हल करने और कंपनी के प्रति ग्राहकों की अनुकूलता और वफादारी बढ़ाने में मदद करने के लिए संसाधन और कनेक्शन प्रदान कर सकते हैं।

प्रश्न 4: ग्राहक संबंधों के लिए महत्वपूर्ण छुट्टियों पर विशेष देखभाल क्यों महत्वपूर्ण है?

उत्तर: महत्वपूर्ण छुट्टियों पर विशेष देखभाल एक अच्छी कॉर्पोरेट छवि बना सकती है, ग्राहकों की कंपनी के साथ पहचान की भावना को गहरा कर सकती है और ग्राहकों और कंपनी के बीच भावनात्मक संबंध को बढ़ा सकती है।

प्रश्न 5: अच्छे ग्राहक संबंध कैसे बनाए रखें?

उत्तर: लगातार ईमानदार और परोपकारी रवैया बनाए रखें, ग्राहकों को मूल्य प्रदान करना जारी रखें, ग्राहकों की जरूरतों का समय पर जवाब दें और दीर्घकालिक और स्थिर सहकारी संबंध स्थापित करें।

उपरोक्त उपायों के माध्यम से, हम सीख सकते हैं कि ईमानदारी और देखभाल के साथ अच्छे ग्राहक संबंध कैसे बनाए रखें, ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करें और स्थिर व्यवसाय विकास को बढ़ावा दें। अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में, यह ग्राहक-केंद्रित व्यवसाय दर्शन कॉर्पोरेट सफलता की कुंजी बन जाएगा।

होप चेन वेइलियांग ब्लॉग ( https://www.chenweiliang.com/ ) साझा किया गया "बिक्री बड़े ग्राहक समूहों को कैसे बनाए रखती है?" "विपणन और ग्राहक WeChat क्षणों को बनाए रखने के लिए निष्पादन योजना" आपके लिए सहायक होगी।

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