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"क्या साल का अंत नजदीक आ रहा है और आप अभी भी कुछ नहीं कर रहे हैं? ई-कॉमर्स के बॉस और कर्मचारी सभी काम के बोझ तले दबे हुए हैं, लेकिन अभी तक किसी भी तरह की समीक्षा का कोई संकेत नहीं है?"
वर्ष के अंत में बाज़ार की समीक्षा करना निश्चित रूप से व्यवसाय और व्यक्तिगत विकास के लिए आवश्यक है।
बाज़ार की समीक्षा किए बिना, आपने पिछले वर्ष में कितने चक्कर लगाए हैं? कितने मौके गँवाये?
एक प्रभावी समीक्षा आपको खेलने का सबसे अच्छा तरीका, सबसे लाभदायक दिशा और सर्वोत्तम प्रतिभाएँ ढूंढने में मदद कर सकती है।
कुशलतापूर्वक समीक्षा कैसे करें?
आपकी सोच को शीघ्रता से स्पष्ट करने और आपके भविष्य के फोकस को इंगित करने में आपकी सहायता के लिए यहां तीन कोण दिए गए हैं।
1. अपने सर्वोत्तम "खेल" की समीक्षा करें - उच्चतम रिटर्न दर वाली युक्ति ढूंढें
सबसे पहले, खुद से यह सवाल पूछें: इस साल आपको सबसे ज्यादा फायदा किस चीज से हुआ?
क्या यह ट्रैफिक हासिल करने के लिए पैसे खर्च करने की एक सशुल्क रणनीति है, या उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए सामग्री का लाभ उठाने की एक मुफ्त रणनीति है?
उदाहरण के लिए, आपने विज्ञापन शुल्क में 10 का निवेश किया और 100 मिलियन बिक्री अर्जित की।
क्या रिटर्न की दर ऊंची है? फिर अगले वर्ष, आप अभी भी अपना निवेश बढ़ा सकते हैं!
उदाहरण के लिए, यदि आप डौयिन या ज़ियाओहोंग्शु जैसे नए मीडिया प्लेटफॉर्म चलाते हैं , तो ग्राहक अधिग्रहण लागत अविश्वसनीय रूप से कम है।
हालाँकि, पारंपरिक Taobao ई-कॉमर्स में उच्च लागत और महंगा ट्रैफ़िक है। आपको इस पर विचार करना होगा कि क्या यह बदलने का समय है?
विभिन्न प्लेटफार्मों की रणनीतियों में अलग-अलग फायदे होते हैं :
- Taobao, JD.com: ब्रांड प्रतिष्ठा अर्जित करने और पुराने ग्राहकों से बार-बार खरीदारी प्राप्त करने के लिए उपयुक्त।
- Pinduoduo और Douyin ई-कॉमर्स: कई मूल्य-संवेदनशील उपयोगकर्ता हैं, जो अल्पकालिक और त्वरित परिणामों के साथ विस्फोटक उत्पाद बनाने के लिए उपयुक्त हैं।
- स्वयं मीडियासामग्री रणनीति: ज़ियाहोंगशू घास लगाता है और बिलिबिली पर समीक्षा करता है, यह लंबे समय तक विश्वास जमा करता है और प्रभाव को कम करके नहीं आंका जा सकता है।
यह वर्ष का अंत है। आइए आपके प्रत्येक चैनल के इनपुट और आउटपुट की गणना करें। कौन अधिक वास्तविक धन ला सकता है?
याद रखें— "पिछली उपलब्धियों की समीक्षा करना" ही उच्चतम प्रतिफल प्राप्त करने का मार्ग खोजने की कुंजी है!
2. अपने बाज़ार खंडों और उत्पाद शृंखलाओं की समीक्षा करें—सबसे अधिक लाभदायक दिशा खोजें
उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला और विशाल बाजार के साथ, हम कैसे जान सकते हैं कि कौन सा उत्पाद सबसे अधिक लाभदायक है?
समीक्षा के दौरान खुद से तीन सवाल पूछें :
- कौन सा बाज़ार आपको सबसे अधिक मुनाफ़ा दिलाता है?
- किस उत्पाद श्रृंखला का इनपुट-आउटपुट अनुपात उच्चतम है?
- भविष्य में इन बाज़ारों में विकास की कितनी गुंजाइश है?
मान लीजिए कि आप सुंदरता के क्षेत्र में काम करते हैं।
आप पाते हैं:
- उच्च गुणवत्ता वाले त्वचा देखभाल उत्पाद, लाभ मार्जिन 80% है, हालांकि बिक्री की मात्रा औसत है, सकल लाभ आश्चर्यजनक है।
- किफायती मेकअपहालाँकि मात्रा अधिक थी, मूल्य युद्ध एक खूनी युद्ध था, और अंत में बहुत कम पैसा कमाया गया।
इस बिंदु पर, आपकी रणनीति काम आती है: उच्च लाभ वाले उत्पाद क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करें और अलाभदायक, कम वांछनीय क्षेत्रों को छोड़ दें।
केवल "अधिक बाज़ार बनाने" या "अधिक उत्पाद बेचने" के बारे में न सोचें।
हमें अपनी मारक क्षमता पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए और लाभप्रद बाजारों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए!
लाभ अंतिम शब्द है.
कई कंपनियाँ "व्यापक जाल बिछाना" पसंद करती हैं, परिणामस्वरूप, एक बार पूंजी श्रृंखला टूट जाने पर, सभी बाज़ारों पर ध्यान नहीं दिया जा सकता है।
साल के अंत में समीक्षा अपनी मुट्ठी कसने और हर मुक्के से दर्दनाक बिंदुओं पर प्रहार करने की है।
3. अपनी टीम की समीक्षा करें - सर्वोत्तम प्रतिभाएँ खोजें
किसी कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता का मूल आधार हमेशा उसके लोग ही होते हैं ।
किसी टीम के प्रदर्शन की समीक्षा करते समय तीन बातों को स्पष्ट करना आवश्यक है :
- किस टीम का रिटर्न सबसे अधिक है?
- किन कर्मचारियों ने अच्छा प्रदर्शन किया और अधिक रिटर्न दिया?
- ये उत्कृष्ट प्रतिभाएँ अगले वर्ष भी मूल्य सृजन कैसे जारी रख सकती हैं?
उदाहरण के लिए:
आप पाते हैं कि इस वर्ष बिक्री टीम ए का प्रदर्शन शानदार रहा है, और एक व्यक्ति की मासिक बिक्री अन्य टीमों की तुलना में तीन गुना है।
क्या कारण है?
क्या वे ग्राहक मनोविज्ञान को समझते हैं? क्या आपके पास कोई अनोखी बिक्री तकनीक है? या प्रबंधन अधिक प्रभावी है?
एक अन्य उदाहरण के लिए, मार्केटिंग टीम बी के पास सटीक डिलीवरी चैनल हैं, और इसका आरओआई इस वर्ष तीन गुना हो गया है।
ये टीमें और प्रतिभाएं आपकी कंपनी की मुख्य संपत्ति हैं ।
क्या करें?
- उन्हें एक बड़ा मंच, अधिक संसाधन दें और उन्हें विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करें।
- उनकी प्रेरणा को प्रोत्साहित करने और उत्कृष्ट लोगों को बेहतर से बेहतर बनाने के लिए एक पुरस्कार तंत्र बनाएं।
प्रतिभा जितनी बेहतर होगी, कंपनी के लिए काम उतना ही आसान होगा।
स्पष्ट रूप से कहें तो, किसी कंपनी को बड़ा बनाने का रहस्य शक्तिशाली "कर्मचारी सम्राटों" के एक समूह को तैयार करना है।
वर्ष के अंत में समीक्षा करें, कार्यान्वयन ही कुंजी है!
समीक्षा कागज पर बात करने के बारे में नहीं है, बल्कि समस्याओं को खोजने और हल करने के बारे में है।
अंत में, एक संक्षिप्त सारांश:
- खेलने का तरीका खोजें: किस चैनल की रिटर्न दर सबसे अधिक है? अधिक वजन पर ध्यान दें!
- दिशा खोजें: कौन से बाज़ार खंड और उत्पाद शृंखलाएँ सबसे अधिक लाभदायक हैं? ध्यान केंद्रित करना!
- प्रतिभाओं की तलाश है: कौन सी टीमें और कर्मचारी सर्वश्रेष्ठ हैं? अच्छे से पालन-पोषण करो!
समीक्षा केवल अतीत को देखने के बारे में नहीं है, बल्कि भविष्य के लिए सफलता खोजने के बारे में भी है।
आपकी कंपनी इसे अगले स्तर तक ले जा सकती है या नहीं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वर्ष के अंत में आपकी समीक्षा सटीक है या नहीं।
इस वर्ष की मेहनत को व्यर्थ न जाने दें, एक बार इसकी समीक्षा करें और भविष्य को संवारें!
अंत में, एक सलाह :
"सबसे लाभदायक तरीके खोजें और सर्वोत्तम प्रतिभाओं को पकड़ें, और आपकी कंपनी अजेय होगी!"
इस वर्ष के अंत में, कार्रवाई करना शुरू करें!
आशा है कि चेन वेइलियांग के ब्लॉग ( https://www.chenweiliang.com/ ) पर साझा किया गया लेख "ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए वर्ष के अंत की समीक्षा कैसे करें? आधे प्रयास से दोगुने परिणाम प्राप्त करने में आपकी सहायता के लिए एक समीक्षा मार्गदर्शिका!" आपके लिए उपयोगी होगा।
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