चेन वेइलियांग: इंटरनेट मार्केटिंग ग्राहकों को कैसे स्क्रीन करता है?लक्षित ग्राहकों की जांच के लिए 3 मनोवैज्ञानिक सिद्धांत

चेन वेइलियांग:网络 营销ग्राहकों की स्क्रीनिंग कैसे करें?

लक्षित ग्राहकों की जांच के लिए 3 मनोवैज्ञानिक सिद्धांत

लेन-देन का मानक निर्धारित करें: यदि आप कोई लेन-देन प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको अभी भी अपने दिमाग में एक अच्छा लेनदेन मानक स्थापित करने की आवश्यकता है।

ये सेट लेनदेन मानक स्वयं द्वारा निर्धारित किए जा सकते हैं निम्नलिखित उदाहरण हैं:

1) ऐसा नहीं है कि मैं बेचना चाहता हूं, लेकिन आप खरीदना चाहते हैं:

ऐसा नहीं है कि मैं आपसे अपने उत्पादों को खरीदने के लिए विनती करता हूं, लेकिन आप उन्हें स्वयं खरीदना चाहते हैं। मैं केवल इस उत्पाद को पेश करने में आपकी सहायता करने के लिए एक सेवा भूमिका के रूप में कार्य करता हूं, और आप गारंटी दे सकते हैं कि उत्पाद वास्तविक है जब आप इसे मुझसे खरीदते हैं, और फिर बिक्री के बाद सेवा की गारंटी भी दें।ऐसा नहीं है कि मैं आपको बेचने के लिए ढूंढ रहा हूं, लेकिन अगर आपको इसकी जरूरत है, तो आप इसे खरीदने के लिए मेरे पास आएं (यह एक अच्छा लेनदेन मानक है)।

2) मुझे चुनने वाले उपयोगकर्ता के बजाय, मैं उपयोगकर्ता को चुनता हूं:

यह भी बहुत महत्वपूर्ण है। चाहे आप एक सफल या असफल लेनदेन प्रक्रिया में हों, आपको बहुत स्पष्ट होना चाहिए कि "यह ग्राहक नहीं है जो मुझे चुनता है, आप साक्षात्कार के लिए चुने गए व्यक्ति नहीं हैं, लेकिन आप चुन रहे हैं ग्राहक", सभी ग्राहक नहीं हैं हम सभी उसे बेचना चाहते हैं, और ऐसा नहीं है कि मैं उससे भीख मांग रहा हूं। हम बहुत उच्च गुणवत्ता वाले हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम इसे आपको बेचते हैं या नहीं। आपको मेरी आवश्यकताओं को पूरा करना होगा इससे पहले कि आप इसे आपको बेच सकें।

3) चुनिंदा ग्राहकों को उत्पाद बेचें:

ऐसा नहीं है कि सभी को एक-दूसरे की सेवा करनी है और उन्हें उत्पाद बेचना है, है ना?वास्तव में, यह हमारे लिए मध्य से उच्च अंत उत्पादों को बेचने के लिए एक बहुत अच्छा लाभ है आप अच्छे उत्पाद बेचकर अच्छे ग्राहक प्राप्त कर सकते हैं।उदाहरण के लिए, यदि आप 1000 निम्न-गुणवत्ता वाले ग्राहकों की सेवा करते हैं, तो आपको इतनी आय प्राप्त हो सकती है; लेकिन यदि आप 50-100 उच्च-गुणवत्ता वाले ग्राहकों की सेवा करते हैं, तो आपको ऐसी आय भी मिल सकती है, लेकिन तुलनात्मक रूप से, आपके द्वारा भुगतान किया जाने वाला श्रम और प्रयास होगा बहुत कम। , आप बहुत अधिक आराम से रहेंगे।अलग-अलग कीमतें, अलग-अलग परिणाम, आप सस्ते बेचते हैं, आपको बहुत बुरे ग्राहक मिलते हैं, आप बहुत दर्द में हैं, हर दिन इन विवादों और परेशानियों का सामना करते हैं, अगर आप अपनी कीमती ऊर्जा उच्च गुणवत्ता वाले ग्राहकों को छोड़ देते हैं, तो आप बहुत होंगे आसान।

केस विवरण

विशेष रूप से क्या आवश्यकताएं हैं?यह कहना कि मैं ग्राहकों को चुनता हूं, लेकिन विशिष्टताओं के बारे में बात नहीं कर रहा हूं, यह खाली लगता है। इसका क्या मतलब है कि मैं ग्राहकों को चुनता हूं?

एक उदाहरण के रूप में गाय को गर्म करें।एक हीटिंग डिवाइस के रूप में, काउ वार्मर सर्दियों में गर्म करने के लिए लोगों के पास कई विकल्पों में से एक है, है ना?कई हीटिंग समाधान भी हैं, जिनमें हीटर शीट का उपयोग करना, फर्श हीटिंग स्थापित करना, छोटे सूरज का उपयोग करना, एयर कंडीशनर का उपयोग करना, एयर हीटिंग,सिचुआन प्रांतपसंदीदा आग्नेयास्त्र, दीवार स्टिकर, आदि... वैसे भी, हीटिंग उपकरण कई प्रकार के होते हैं!

कई ताप उपकरणों में गर्म गाय हीटर क्या हैपोजिशनिंग?उदाहरण के लिए, यह मिड-टू-हाई-एंड है, लेकिन कई लोगों के लिए, नुआन नीउ थोड़ा हाई-एंड है।क्योंकि 200-300 युआन तेल क्यूब्स खरीद सकते हैं, ज़ियाओयांग दर्जनों युआन या XNUMX युआन से अधिक के लिए एक खरीद सकता है, और खरीद लागत बहुत कम है।या आग्नेयास्त्र का उपयोग करें, ठंड होने पर आग को पकाएं, और थोड़ी देर बाद इसे बंद कर दें, और कुछ लोग सर्दियों में हिलने पर भी भरोसा करते हैं, और मूल रूप से हीटर की आवश्यकता नहीं होती है, हा हा!

बाजार में हीटिंग उपकरण के इतने सारे विकल्पों के साथ, यह प्रतिष्ठित किया जा सकता है कि कुछ लोग आराम का पीछा कर रहे हैं, पैसे और बिजली के बिल नहीं।

तो, आप ऑनलाइन मार्केटिंग करते हैं या नहीं, आपको यह जागरूकता होनी चाहिए कि हमें ग्राहकों का चयन करना है, यह नहीं कहना है कि मुझे आपकी अच्छी सेवा करनी है और आपको उत्पाद बेचना है, है ना?वास्तव में, यह हमारे लिए मध्य से उच्च अंत उत्पादों को बेचने के लिए एक बहुत अच्छा लाभ है आप अच्छे उत्पाद बेचकर अच्छे ग्राहक प्राप्त कर सकते हैं।

• उदाहरण के लिए, यदि आप 1000 घटिया ग्राहकों की सेवा करते हैं, तो आपको इतनी आय प्राप्त हो सकती है;
• हालाँकि, यदि आप 50-100 उच्च-गुणवत्ता वाले ग्राहकों की सेवा करते हैं, तो आपको ऐसी आय भी मिल सकती है, लेकिन अपेक्षाकृत बोलने पर, आपके द्वारा भुगतान किया जाने वाला श्रम और प्रयास बहुत कम होगा।माइक्रो मार्केटिंगयह ज्यादा आसान होगा।
• अलग-अलग कीमतें, अलग-अलग परिणाम, आप सस्ते बेचते हैं, आपको बहुत बुरे ग्राहक मिलते हैं, आप बहुत दर्द में हैं, हर दिन इन विवादों और परेशानियों का सामना करते हैं, अगर आप अपनी कीमती ऊर्जा उच्च गुणवत्ता वाले ग्राहकों को छोड़ देते हैं, तो आप बहुत होंगे आसान।

करनाWeChat विपणन, परेशानी से कैसे बचें?याद रखें कि पहला कदम उपयोग करना हैउच्च-गुणवत्ता वाले ग्राहकों को फ़िल्टर करने में आपकी सहायता करने के लिए सोचने का फ़्रेमयुक्त तरीका.