लेख निर्देशिका
WeChat के माध्यम से ग्राहकों को कैसे बनाए रखें?
वीचैट व्यापारियों के लिए दोस्तों, प्रशंसकों और ग्राहकों के साथ संबंध बनाए रखने के तरीके
बहुत से लोगों के पास वीचैट पर ज्यादा दोस्त नहीं होते, जिससे वे सोचने लगते हैं: इतने कम वीचैट दोस्तों के साथ मैं ऑनलाइन मार्केटिंग कैसे कर सकता हूँ ? मैं बिक्री कैसे बढ़ा सकता हूँ?
आपको बता दें, मेरे पास अभी 1000 से ज्यादा WeChat दोस्त नहीं हैं, लेकिन कोई भी कर सकता है।अब तक 100 से ज्यादा हीटर बिक चुके हैं।
इसके अलावा, आप जो भी बेचेंगे, लोग उसे खरीदेंगे ही। आज मैं आपके साथ वीचैट मार्केटिंग के कुछ तरीके साझा करने जा रहा हूँ।
हमारे वीचैट मोमेंट्स हमारे अपने दोस्तों के साथ शुरू हुए, और बहुत अधिक लोग नहीं थे। हमारे दोस्त वे लोग हैं जिनके साथ आप दैनिक आधार पर संपर्क में आए हैं, और वे सभी हमें एक निश्चित सीमा तक जानते हैं।
इसलिए, इस तरह से माइक्रो- ई-कॉमर्स करने से वास्तव में अधिक विश्वास पैदा होगा। ग्राहकों के इस समूह को अच्छी सेवा देना हमारे लिए एक अच्छी शुरुआत है।
XNUMX. दोस्तों, ग्राहकों और अजनबियों को दोस्तों के घेरे में कैसे बनाए रखें?
मित्रों के मंडली के लिए, इन मित्रों, ग्राहकों और अजनबियों को बनाए रखने के लिए हमें क्या करने की आवश्यकता है?
- सबसे पहले, आपको हर दिन हर किसी के लम्हों को देखने में समय बिताना होगा
- और आपको गंभीरता से उत्तर देना चाहिए, न केवल एक लाइक देने के लिए, बल्कि दो शब्द भी कहने के लिए, बल्कि ईमानदारी से उत्तर देने के लिए भी।
- बहुत से लोग इस बात पर ध्यान देंगे कि क्या उन पर ध्यान दिया गया है, और आपका उत्तर आसानी से उसका पक्ष लेगा।
लक्षित ग्राहकों पर ध्यान दें
- कभी-कभी, दोस्तों के घेरे में बहुत सारे लोग होते हैं, और कुछ लोग छूट जाते हैं।
- आप कुछ लक्षित ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
- जब मेरे पास करने के लिए कुछ नहीं होता, तो मैं जानबूझ कर कुछ लोगों के लम्हों में अलग-अलग जाकर देखता हूँ कि कहीं कोई छूट तो नहीं गई।
मोमेंट्स रिप्लाई स्किल्स
आपके पास अभी जो एकमात्र मित्र मंडली है, उसके लिए कभी-कभी आप पाएंगे कि आपके पास हमेशा कुछ ऐसे मित्र होते हैं जो एक-दूसरे को जानते हैं। हो सकता है कि आपने उन सभी को जोड़ा हो, लेकिन आप एक-दूसरे से बहुत परिचित नहीं हैं।
इस समय, आप कुछ छोटे कार्य कर सकते हैं:
- उदाहरण के लिए, A ने मित्रों की एक मंडली भेजी, और B ने उत्तर दिया, लेकिन आप और B इससे परिचित नहीं हैं।
- इस समय, आप मित्रों के इस मंडली को B के उत्तर पर उत्तर दे सकते हैं,
- समय के साथ, आप इससे परिचित हो जाएंगे।
साथ ही, कभी-कभी, मुझे फिर से ब्लॉक किए जाने की चिंता होती है!
आम तौर पर, मेरे दोस्तों की मंडली में मुझे जवाब देने वाले और भी लोग होते हैं।
कभी-कभी, आप यह सुनिश्चित करने के लिए पसंद और उपहारों का उपयोग कर सकते हैं कि हर कोई अभी भी हमारा अनुसरण कर रहा है?
ब्लॉक किए गए वीचैट मोमेंट्स को कैसे तोड़ा जाए?
- अगर लोग हैं, तो मुझे लगता है कि वह एकतरफा रूप से मेरे दोस्तों के सर्कल को न देखने का विकल्प चुन सकती है।
- मैं उसके दोस्तों की मंडली को और अधिक ध्यान से उत्तर दूंगा।
- वह निश्चित रूप से मुझे बाहर जाने देगी और मुझे दिन के उजाले में लौटने देगी।
मेरे पास एक और मामला है जिसे मैंने व्यक्तिगत रूप से अनुभव किया है:
- यह व्यक्ति लंबे समय से इसे हटाना चाहता था, लेकिन उसने इसे नहीं हटाया।
- अंत में, विश्वास की खेती के माध्यम से, उसे जीत लिया गया, और उसे पैसे के लिए सामान खरीदने के लिए कहा गया।
- इसलिए, हमारे लिए अपने दिलों (धैर्य से, ईमानदारी से) का उपयोग करना ठीक है।
XNUMX. विज्ञापन चलता हैजीवन, जीवन में विज्ञापनों के साथ प्रतिच्छेदित
दूसरे, यह हमारे अपने दोस्तों के सर्कल की समस्या है।
हमें हमेशा एक बात पर जोर देना चाहिए, विज्ञापन जीवन भर चलता है, और विज्ञापन जीवन में एक दूसरे से जुड़ा हुआ है।
भले ही हम अन्य लोगों के माइक्रो-बिजनेस सर्कल के दोस्तों से सीखते हैं, हम अपने छोटे से सिर हिलाएंगे, थोड़े बदलाव करेंगे, और आपकी अपनी भाषा बन जाएंगे। आखिरकार, यह वह व्यक्ति है जिससे आप अपने दोस्तों के सर्कल में परिचित हैं।
जब कोई आपके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पाद का उत्तर देता है:
- पहले दो दोस्तों के सर्कल में अंतःक्रियात्मक रूप से उत्तर दें, और फिर आप उसके साथ निजी तौर पर चैट करने के लिए मुड़ें,
- संदेशों के एक समूह के साथ निजी चैट पर तुरंत न जाएं और जैसे ही आप अन्य लोगों के दोस्तों के मंडली को जवाब देते हुए देखें, जो उसे डरा देगा।
दूसरों के साथ चैट करते समय धैर्य रखें:
यह निर्धारित करने के लिए कि वह आपका उत्पाद खरीदेगा या नहीं, अपनी स्वयं की व्यक्तिपरक चेतना का उपयोग न करें।
मेरे पास एक बहुत अच्छा उदाहरण है। अतीत में, जब किसी ने मुझे जोड़ने की पहल की, तो वह हर बार एक उत्पाद जारी होने पर कीमत पूछता था, चाहे कुछ भी हो, मैंने हमेशा पहले जवाब दिया, और धीरे-धीरे उसने और पूछा दो के बाद कई बार, मैं थोड़ा उदासीन था।
हालाँकि, मैंने पाया कि मेरा रवैया गलत था, इसलिए मैंने उसे एक-एक करके जवाब दिया, और कुछ बहुत ही उचित सुझाव दिए, और उसने मुझे एक हजार से अधिक चीजें खरीदीं।
अगर मुझे इस बात का अहसास नहीं था कि मेरा रवैया गलत था, तो क्या मैं इस ई-कॉमर्स लेनदेन से चूक गया?
आशा है कि चेन वेइलियांग के ब्लॉग ( https://www.chenweiliang.com/ ) पर साझा किया गया लेख "वीचैट के माध्यम से ग्राहकों को कैसे बनाए रखें? वीचैट व्यापारियों के लिए मित्र, प्रशंसक और ग्राहक बनाए रखने के तरीके" आपके लिए उपयोगी होगा।
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