Hogyan lehet javítani a Taobao bolt átfogó pontszámát?Az online boltok eladói gyorsan javítják a dinamikus pontszámokat

Hogyan lehet gyorsan javítani az összértékelést a Taobao-n ?

• Yijiang Taobao vállalkozást indított, és a szerencse istennője pártfogolta. Juhuasuan kezdte!
• De vannak a tragédia mindenféle könnyei?

Yi Jiang több mint 2 megrendelést adott a Taobao Ju-ra, és 4 napig tartott a szállítás.

Emlékszem, hogy 11-ben csináltam egy Juhuasuan online promóciót . Ez volt az első alkalom, hogy Taobao e-kereskedelmet folytattam , és nem volt sok tapasztalatom az online marketingben . Kicsit több mint 2 rendelést kaptam!

A bátyámmal 2 fő voltunk.Akkor még nem vettem folyamatos nyomtatót.A rendelések egyenként kerültek kinyomtatásra,egyenként a rendelési számok.4 napba telt, mire a két ember kiszállította a árut, és nem aludtak azt a 4 napot.10 óráig.

Sok vásárló számolt be arról, hogy lassú a szállítás, majd a ruha minőségével is gondok adódtak.A bódék siettetni kényszerítették a gyártókat, aminek következtében a nyomtatás, festés elhalványul.Mindig rajzfilmes egérminta volt rajta sok vásárló fényképezett, az egerek darabokra hullottak.

Néhány nap pontozás után zöldre vált, és több mint 300 közepes és rossz értékelést kaptam.Azt hiszem, az üzletem mostanra elkészült...

Egy közeli iskola hátsó ajtajához rohantam, és elfelejtettem, meddig sírtam?

Anyám odajött hozzám, és amikor meglátott, hogy sírok, nem tudta miért, ezért megölelt és együtt sírt, és azt mondta:

Lány, már nem csinálunk Taobaót, nem csináljuk!Menjünk haza, hagyd abba!Letöröltem a könnyeimet, nem tudtam csak úgy abbahagyni, visszamentem és megnyugodtam.

Elkezdtem egyenként telefonálni.Ha vissza tudom téríteni az árkülönbözetet,az árkülönbözetet visszatérítem.Ha vissza akarom küldeni,visszaküldöm.Minden fuvardíjat én állok.

Lehet, hogy ezúttal szerencsém volt.Nem találkoztam senkivel, aki ne tudott volna beszélni.Csak 300 ember van, aki egy hét alatt több mint 2 rossz véleményt változtatott.

Akkoriban még csak 2 jüant csináltam darabonként, hogy jó üzletet kapjak az összejövetelen, és más fazonok is szerepeltek, eredetileg jövedelmező volt, de a szállítás gyorsasága és a minőségi problémák miatt nem csináltam pénz egészében, de sok tapasztalatot szereztem.

Miután átadtam ennek a Juhuasuannak a leckéjét, egyből egy olyan nyomtató mellett döntöttem, amelyik képes folyamatosan nyomtatni, majd néhány napig gondolkodtam:

Gondoljon arra, hogyan javíthatja értékeléseit és csökkentheti a rossz értékeléseket.

Hogyan javítható a Taobao szolgáltatási minősítése?

Először is, a ruháknak jó minőségűeknek kell lenniük; másodszor, a szállításnak gyorsnak kell lennie. Ezenkívül azt is megállapították, hogy sok online vásárló szelfiket készít és közvetlenül, egyeztetés nélkül ad le rendelést, anélkül, hogy bármilyen szolgáltatást tapasztalna az eladótól.

Gondoltam egy módot, írtam két cikket és elküldtem a ruhacsomaggal együtt. Ezek a következők:

1. "Az első levél az eladóknak: A 90-es évek utáni taobaoi eladók harcának története"
2. Második levél a vásárlóknak: Mosási útmutató színes szövetekhez

Utána emelkedni kezdett a besorolás és pár hónap alatt 4.9-re emelkedett.Sőt, meg is ijedtem.Hogy lehet ilyen gyorsan?

Természetesen a semleges és negatív értékelések is sokkal kevesebbek. Néhány vásárló így nyilatkozott: „A minőség csak átlagos, de úgy érzem, hogy az eladó ilyen fiatalon indít vállalkozást, és az élet biztosan nehéz számukra, ezért pozitív értékelést adok nekik, hogy támogassam őket.”

Nos, bevallom, hogy a történetem ismét vásárlói szimpátiát szerzett!

A levélben megadott értékesítés utáni szervizszám a kínai mobiltelefonszámom volt , így gyakran kaptam SMS-eket vagy hívásokat az ügyfelektől, akik arról számoltak be, mennyire támogatnak, és remélték, hogy folytathatom a kemény munkát, és így tovább. Még helyi specialitásokat is küldtek nekem enni...

Leginkább arra emlékszem, hogy a vásárlók egy része tanár. Az áru átvétele után eszembe jutott, hogy a Wangwang-on több nyelvtani hiba is volt a levélben. Inkább szégyellem magam. Egy szóhasználat hibás.

Nagyon megérintett az egyik kliens, aki piros tollal megjelölte minden hibámat, majd megtanított, hogyan kell használni ezt a három szót.

Akkoriban időnként kaphattam ismeretlen telefonhívásokat, a telefon másik végéről szólt, hogy kicsit magányosnak érzem magam, és szeretnék valakivel beszélni, ezért eszembe jutott, akivel még soha nem találkoztam.

Társaim megkérdezték, miért szárnyaltak a Taobao boltok értékelései

Sok kolléga megkérdezte tőlem, hogy a Taobao áruház értékelései miért szárnyalnak?nevetek, miközben nem mondok semmit.

Néhány eladó megvásárolta az egyik termékemet, megtanulta a magas értékelésem titkát, majd megírta a másolatot.

Végül sok eladó követte példáját, és különféle küzdelmeik vizuális fáradtságot okoztak a vásárlókban. Éreztem, hogy nincs benne semmi újdonság, ezért abbahagytam a levelek csomagokba rakását.

Eltelt néhány év, és nem tudom, emlékeznek-e még rám azok a volt ügyfelek.

Ha véletlenül megvásárolta a termékeimet, és véletlenül elolvasta ezt a cikket, amit ma írtam, az nagyon végzetes, haha!