Bagaimana cara membangun tim e-commerce?Membangun ide rencana kasus sukses tim e-commerce lintas batas

Bagaimana membangun suksesE-commerceTim, dari 200 juta menjadi 500 juta setahun?

Berikut ini adalah pengalaman sukses dan gagal pemilik pabrik dalam membangun tim e-commerce lintas batas dari 200 juta menjadi 500 juta setahun:

Bicara tentang membangun tim:

• Meskipun saya bekerja sebagai media diri, saya memiliki beberapa pengalaman sebagai sebuah tim, dan itu telah membantu saya menghabiskan 7 tahun yang luar biasa;
• Tahun ini (2020) juga mengalami kemunduran, yang memungkinkan saya untuk melihat sifat manusia dan secara serius merenungkan kekurangan saya sendiri.
• Setiap perusahaan memiliki tim sendiri, besar atau kecil, dengan lebih atau kurang orang, ada yang sangat efektif, ada yang seperti pasir, dan mereka tidak sebaik bos saja.

Jadi elemen apa yang harus dimiliki oleh tim e-commerce lintas batas yang hebat?Apa saja aspek pembangunan tim e-niaga lintas batas?

Di masa lalu, saya selalu menulis tentang kesuksesan saya, tetapi sekarang saya menggabungkan kemunduran ini dan merangkumnya, yang cocok untuk tim perusahaan perdagangan luar negeri dan perusahaan e-commerce lintas batas.

XNUMX. Bagaimana membangun tim e-commerce lintas batas?

Pemilihan bahan adalah yang paling penting, pemilihan bahan adalah fondasi tim, jika fondasinya tidak bagus, bangunan tidak dapat dibangun.

Merekrut orang lebih baik daripada kurang, standar saya adalah: orang asing, kondisi buruk, karakter yang baik, jangan terlalu bodoh.Tidak ada masalah dengan ambisi, tapi fondasinya lemah, lebih baik memulai bisnis sendiri daripada menang bersama Anda.

Usahakan untuk tidak merekrut penduduk lokal, karena penduduk setempat memiliki rumah, dan mereka tidak khawatir tentang makanan dan pakaian. Jika mereka tidak hati-hati, mereka akan dihancurkan. Setelah pembongkaran, mereka akan menjadi "mati berjalan" (jangan ambil lelucon serius). Jika Anda dapat mempekerjakan penduduk setempat yang bekerja keras, maka Cepat atau lambat, Anda akan dapat berdiri sendiri. Anda juga dapat bekerja sama dengannya, tetapi jangan berharap dia bekerja untuk waktu yang lama.

Jangan merekrut orang-orang yang berkarakter buruk, pelajaran dari darah dan air mata telah dirangkum berkali-kali, diwujudkan dalam kurangnya garis bawah dalam melakukan sesuatu, keegoisan yang ekstrem, dan kurangnya diskusi.

Sebagai pegawai perdagangan luar negeri, saya dapat merekrut lulusan dengan selembar kertas kosong untuk pelatihan dan pertumbuhan yang cepat, atau merekrut mereka yang memiliki pengalaman di industri.Saya biasanya tidak mempertimbangkan mereka yang telah bekerja selama beberapa tahun tetapi bukan dari industri, karena mereka telah membentuk kebiasaan kerja mereka sendiri dan membiarkan mereka beradaptasi kembali di seluruh lini pekerjaan.

Untuk operasi e-commerce, saya harus merekrut lebih dari 2 tahun pengalaman di Tmall, dan kemudian mengajukan beberapa pertanyaan untuk melihat apakah dia memiliki pemikiran data dan biaya, pemikiran visual dan pemasaran, seperti toko sebelumnya melalui kereta api,TaokeProporsi, tingkat penjualan toko, dan cara berkomunikasi dengan artis.

XNUMX. Masa percobaan untuk anggota tim e-commerce lintas batas

Masa percobaan sangat penting, 1-3 bulan sebelum penandatanganan kontrak.

Ada ambang batas bagi saya untuk merekrut orang. Banyak orang memiliki resume yang bagus. Mereka hanya tahu apakah seekor keledai atau kuda harus lewat.Jadi saya fokus pada beberapa poin dalam tiga bulan ini:

Positif dan kelembaman, atur lebih banyak pekerjaan untuknya, sehingga dapat sepenuhnya mengamati antusiasme dan eksekusi.Mengatakan apakah akan melakukannya segera atau menundanya untuk sementara waktu.

Untuk keterampilan kerja, pengetahuan produk, tidak masalah jika dasar-dasarnya buruk, untuk melihat apakah dia akan mengambil inisiatif untuk belajar, kami akan mengatur beberapa pelatihan kecil selama masa percobaan, seperti mengirimnya ke pabrik selama seminggu , atau beri dia beberapa bahan kecil, lalu uji dia nanti.Apakah dia belajar aktif atau belajar pasif melalui pengamatan ini?

Sangat disayangkan bahwa kebanyakan anak muda tidak mau berinisiatif untuk belajar, ini hampir tiga puluh tujuh!

Ketika Anda menemukan bahwa seseorang bersedia mengambil inisiatif untuk belajar, dan dengan lancar memasuki babak berikutnya, inspeksi karakter.

Padahal, pemeriksaan karakter relatif sederhana. Cukup periksa apakah dia memiliki garis bawah. Setiap orang harus memperhatikan bahwa "karakter" di sini tidak mengacu pada loyalitas. Hubungan antara perusahaan dan karyawan adalah hubungan kerja, bukan hubungan banteng atau kuda untukmu Dia adalah prajurit yang solid dan mengalir, dia tidak perlu terlalu setia, tetapi dia harus jujur.

Selama wawancara, Anda akan menanyakan beberapa pertanyaan umum, seperti pengalaman kerja dan sejenisnya, dan selama masa percobaan, Anda dapat mengetahui apakah dia berbohong atau melebih-lebihkan, yang sangat mudah untuk melihat karakter seseorang.

Biasanya Anda dapat menggunakan sedikit uang untuk menguji apakah seseorang serakah. Saya punya cara untuk membiarkan dia melakukan beberapa pembelian kecil, seperti pergi ke pasar digital pasar elektromekanis untuk membeli beberapa aksesori kecil. Pemilik akan menanyakan apakah dia ingin menaikkan faktur. Ini adalah penguji Anda dapat menemukan toko untuk membandingkan sesuai dengan harga penggantiannya. Umumnya, karyawan pabrik akan mengenakan potongan harga kecil. Saya menutup mata, tetapi tim bisnis perusahaan, jika tidak bisa bertahan dalam ujian, Orang seperti itu tidak bisa tinggal.Ini adalah pelajaran saya.

XNUMX. Apa saja aspek pelatihan tim e-commerce lintas batas?

Melalui masa percobaan, kami memasuki pelatihan formal. Banyak perusahaan kecil tidak memperhatikan pelatihan tim e-commerce. Ini adalah masalah yang sangat serius. Anda tidak dapat memiliki SDM, tetapi Anda tidak dapat melakukannya tanpa pelatihan, jika tidak, Anda akan menunda diri sendiri dan orang lain.

Tujuan pelatihan e-commerce lintas batas memiliki empat aspek berikut:

1. menguasai keterampilan
2. ke dalam kolektif
3. Efisiensi diutamakan
4. keluaran nilai

Yang paling penting adalah 2 dan 3. Terlepas dari bisnis perdagangan luar negeri atau e-commerce, Anda harus bekerja sama. Anda tidak dapat bertarung sendirian. Bahkan jika Anda merekrut talenta yang sangat kuat, jika dia tidak dapat berintegrasi, itu akan menjadi kegagalan.Pastikan dia mengubah "aku" menjadi "kita".

Inefisiensi saja tidak cukup. Tujuan pelatihan Anda adalah untuk membangun tim dan membebaskan bos. Tim di mana bos berpartisipasi dalam segala hal pasti tidak efisien.

Untuk nilai, banyak anak muda sekarang yang menolak nilai-nilai perusahaan, tapi setidaknya kita harus mencapai tujuan yang sama.Misalnya: mencari uang bersama, berbagi uang.

XNUMX. Rencana anggaran untuk membangun tim e-commerce perusahaan kecil

perangsangan:

Inilah inti dari efektivitas tempur tim. Inilah yang saya pelajari dari Ali Tiejun. Meski tidak sebanding dengan perusahaan kecilMa Yun, tapi setidaknya Anda bisa mempermasalahkan rasio komisi.

Saya telah mengujinya, saya bekerja keras untuk melakukan bisnis sendiri, 2000 juta setahun, untung 200 juta, saya mempekerjakan 10 salesman, bahkan jika mereka setengah mampu seperti saya, lakukan 1000 juta setahun, dapatkan 500 juta, saya akan dibagi Dia punya 500 juta, saya masih punya XNUMX juta, dan saya bahkan lebih santai. Karena volumenya besar, saya lebih berhak berbicara di sisi pemasok.

Selain insentif pribadi, ada juga insentif tim. Tujuannya agar semua orang berkolaborasi daripada mengurus diri sendiri. Kekuatan insentif tim juga berbasis uang. Dulu, perjalanan insentif tidak terlalu efektif.

Sekarang pada dasarnya tetapkan target penjualan, raih imbalan tambahan nanti, dan kemudian bagi uang dalam tim.

Target penjualan adalah pertumbuhan selangkah demi selangkah, tetapi tahun ini (2020) karena epidemi, tidak ada pesanan di paruh pertama tahun dan paruh kedua tahun, yang tidak dapat dilaksanakan, sehingga dibatalkan sementara.

Di masa lalu, saya sepenuhnya mengandalkan insentif moneter semacam ini untuk mencapai pertumbuhan pesat selama 7 tahun. Secara umum, 20-30% dari keuntungan perdagangan luar negeri aktual diberikan kepada karyawan (tidak termasuk sewa pameran), dan e-commerce dihargai dengan 1-3% dari penjualan.Ini jauh di atas rata-rata industri.Saya telah menulis semuanya, jadi saya tidak akan mengulanginya di sini.

Namun belakangan diketahui ada masalah, pertama, sebagian orang memiliki kondisi keluarga yang baik dan tidak lagi mengejar rangsangan moneter murni.Jika Anda tidak bahagia, Anda tidak akan menghasilkan uang lagi.Jadi tahun ini, saya mulai membuat beberapa perubahan yang manusiawi, membatalkan beberapa slogan dan sistem PK.

XNUMX. Aturan dan ide permainan untuk membangun tim e-commerce lintas batas

Bisa dikatakan model bisnis, yang terbagi menjadi internal dan eksternal.

Sedangkan untuk tim internal, perusahaan kecil kami lebih suka menggunakan jalur perakitan sebagai analogi aturan main. Setiap orang bersenang-senang dan berbagi uang bersama.Aturan mainnya buruk, semua orang malas, lalai, dan menendang bola.

Sebenarnya, tujuan dari aturan main adalah untuk meningkatkan efisiensi tim dan membentuk jalur perakitan, yang membutuhkan pembagian kerja yang jelas, memasukkan tepung dan mengeluarkan roti.Poin ini dapat merujuk pada banyak perusahaan muda sekarang, seperti Amazon, perusahaan video pendek, perusahaan yang mengoperasikan agen e-niaga, yang sepenuhnya merupakan produksi jalur perakitan, seperti sepatu yang dibuat di pabrik saya.

Setiap bos non-manufaktur juga harus membentuk jalur perakitan di kepalanya (atau membuat peta pikiran model bisnis perusahaan untuk menyederhanakan kompleksitas).

Anda hanya dapat melakukan satu bagian paling banyak, atau tidak berpartisipasi.Jangan terlibat dalam segala hal, itu sama sekali tidak efisien.Saya telah membagikan jalur perakitan perusahaan saya, Anda dapat mencarinya.

XNUMX. Membangun tim e-commerce lintas batas perlu memperhatikan disiplin

Tidak ada aturan dan tidak ada aturan, tetapi saat ini anak muda tidak suka dikekang, yang sangat kontradiktif, jadi sekarang sistem baru saya akan meningkatkan humanisasi, dan mengejar berorientasi pada hasil dan melonggarkan pembatasan lainnya.

Misalnya dalam hal kehadiran, saya akan mempertimbangkan beberapa alasan keluarga untuk karyawan yang sulit, dan sekaligus menjadi manusiawi dan membuat aturan yang baik, agar tidak lepas kendali.

XNUMX. Model manajemen dan pembangunan tim e-niaga lintas batas

Yang pentingkarakterUntuk bertahan.

Contoh: perdagangan luar negeriPromosi Webpemimpin tim penjualan,网络 营销Direktur operasi, personel, ini pasti orang kepercayaan.

Atasan tidak bisa menutupi semuanya, jadi karyawan inti harus bisa melaporkan masalah secara tepat waktu, bukan melaporkan kabar baik dan tidak melaporkan kabar buruk.

Inilah pelajaran saya tahun ini, ada politik kantor di perusahaan, dan tidak ada yang memberi tahu saya bahwa saya menyadarinya kemudian, yang akhirnya menyebabkan hilangnya personel pertikaian.

Kebaikan tidak menahan tentara:

Sistem manajemen dapat dimanusiakan, tetapi sebagai manajer, jika Anda terlalu pandai berbicara, orang lain akan mendapatkan satu inci, dan harus tegas.

Jika tidak, jangan lakukan manajemen, lakukanmedia yang baruSudahlah, jaga dirimu saja.