Bisakah Alipay mengirim paket merah kembali?Bagaimana cara membatalkan amplop merah yang dikirim karena kesalahan?

Mendukung harta karunBagaimana cara mengembalikan amplop merah?

XNUMX. Alipay salah akun

Akun yang salah Alipay dapat dibagi menjadi 2 situasi:

1. Jika akun Alipay pihak lain telah diaktifkan, transfer tidak dapat dibatalkan, tetapi Anda dapat meninggalkan pesan kepada pihak lain, atau Anda dapat menghubungi pihak lain melalui telepon atau email untuk meminta pengembalian dana dengan mengikuti petunjuk di bawah ini;

2. Jika akun Alipay pihak lain belum diaktifkan, Anda dapat mengklik transaksi untuk membatalkan transfer.

Metode pemulihan amplop merah Alipay

XNUMX. Untuk masalah di atas, silakan lihat solusi berikut:

1. Alipay telah mentransfer dana ke akun Alipay yang salah:

1) Untuk menghindari kesalahan transfer berulang, selama proses transfer, pastikan untuk membaca nama penerima pembayaran dan nomor rekening dengan hati-hati.Alipay saat ini hanya mendukung pemahaman format rekening, satu adalah kotak surat, yang lain adalahNomor teleponformat;

2) Biasanya, setelah konfirmasi pembayaran, sisi kiri akun penerima pembayaran akan ditampilkan, dan konfirmasi bahwa nama belakang (kata) orang tersebut dalam akun verifikasi nama asli adalah orang tersebut, lalu klik untuk membayar;

3) Kemudian, saat mentransfer akun, masukkan akun yang salah, kembali ke Alipay Saya, dan klik [Riwayat Transaksi];

4) Di log transaksi, Anda dapat memeriksa log kesalahan transfer, lalu klik [Rincian];

5) Verifikasi informasi kontak pihak lain.Jika tidak, tinggalkan pesan ke pihak lain; klik [Pesan] untuk memberi tahu pihak lain tentang transfer yang salah dan mengembalikannya.Jika tidak, Anda hanya dapat meminta layanan pelanggan Alipay.

Bagaimana cara membatalkan amplop merah Alipay yang tidak sengaja dikirim?

2. Transfer akun Alipay yang salah ke Alipay yang tidak valid:

1) Buka Alipay Saya dan klik [Riwayat Transaksi];

2) Temukan transaksi dengan kesalahan transfer, dan klik [Reverse Transaction];

3) Saat ini, Anda dapat melihat informasi pihak lain yang menunjukkan bahwa pihak lain belum mengaktifkan akun, cukup klik [Batalkan Transaksi];

4) Klik [Terima Pencabutan] lagi untuk berhasil mengembalikan uang ke akun Alipay.

5) Jika pihak lain masih menolak untuk kembali, maka menurut ketentuan "Asas-asas Umum Hukum Perdata Cina", Pasal 92 adalah ketentuan pengayaan yang tidak adil: jika tidak ada dasar hukum untuk memperoleh manfaat yang tidak patut dan menimbulkan kerugian bagi orang lain. , mereka akan memperoleh manfaat yang tidak semestinya dan mereka akan dikembalikan kepada orang yang menderita kerugian tersebut.Oleh karena itu, penerima manfaat dapat merupakan kekayaan yang tidak semestinya.Jika negosiasi gagal, bukti yang relevan dapat dikumpulkan dan diproses di pengadilan dan harus dikembalikan.