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Secondo alcune indiscrezioni, il portafoglio digitale Ringgit di WeChat Pay verrà lanciato in Malesia prima dell'Hari Raya, nel giugno 2018.
Ci sono anche notizie che questa è una funzione di apertura batch.
Ora alcuni utenti possono utilizzare WeChat per pagare il consumo del portafoglio in ringgit, ma alcuni utenti hanno ancora una situazione come questa: il portafoglio WeChat malese non viene visualizzato...
Allora tutti all'unisono chiesero:
- Perché il mio account WeChat non è stato attivato, portafoglio Ringgit malese?
Quello che segue è l'insegnamento dell'apertura e dell'abilitazione del portafoglio di pagamento WeChat in Malesia▼
Se segui il tutorial sopra, "Cambia regione del portafoglio" non può ancora essere visualizzato...
Poiché si tratta di un problema di WeChat, è necessario segnalarlo al servizio clienti Tencent e sollecitare il servizio clienti Tencent ad aprire un portafoglio WeChat per te.
Finché avrai un feedback al servizio clienti umano di Tencent, dopo un periodo di tempo (forse circa una settimana o un mese), verrà attivata la funzione dei portafogli in altre aree di WeChat ▼
- ▲ Quando il tuo WeChat apre correttamente la funzione dei portafogli in altre regioni, vedrai un messaggio del tipo "Hai aperto portafogli in altre regioni, puoi passare all'angolo in alto a destra per visualizzare".
- Se segnali prima il servizio clienti umano di Tencent, prima potrai abilitare le funzioni del portafoglio in altre regioni.
Come contattare il servizio clienti online di Tencent?
Come aprire l'interfaccia chat con il servizio clienti Tencent in WeChat?
1) Wechat apre "Contatti"▼
2) Fare clic sulla "lente d'ingrandimento" sopra per cercare▲
3) Dopo aver inserito "Servizio clienti Tencent", seleziona l'account ufficiale del servizio clienti Tencent▼
4) Inizia a descrivere il problema che hai riscontrato▼
Durante una conversazione con l'account WeChat del servizio clienti di Tencent, Chen Weiliang ha trovato una risposta automatica che chiedeva "Come aprire un portafoglio a Hong Kong ".
A causa di questo problema "come aprire un portafoglio di Hong Kong", è simile al problema di non essere in grado di aprire un portafoglio WeChat malese.
Pertanto, dopo aver inserito la domanda " Come attivare Hong Kong Wallet ", riceverai una risposta automatica dall'account WeChat ufficiale del Servizio Clienti di Tencent.
5) [Clicca qui] Compila le informazioni e inviale al servizio clienti umano▲
Quindi, entrerai nel piccolo programma del servizio clienti Tencent e invierai le informazioni al servizio clienti umano Tencent.
- Apri l'applet del servizio clienti Tencent
- Fai clic su "Consulta il servizio clienti" in basso
- Seleziona il prodotto: WeChat Pay
- Tipo di domanda: altre domande
6) Una delle domande richiedeva un numero di telefono di contatto. Si è scoperto che inserire un numero di cellulare estero impediva l'approvazione della domanda. ▼
- Suggerimenti per l'applet del servizio clienti Tencent:Si prega di inserire il numero di contatto corretto
- Sembra che possa essere importato solo dalla Cina continentale手机 号码Solo allora...
7) Se non possiedi un numero di cellulare nella Cina continentale, puoi richiederne uno qui ▼
- Non ci sono molti soldi nella quota di rinnovo di un numero di cellulare cinese, si consiglia di rinnovare la quota.
- Poiché potrebbero esserci delle notifiche SMS, per essere sicuri di poterle ricevere come di consueto, si consiglia di rinnovare la quota.
8) Quindi, torna al Mini Programma di assistenza clienti di Tencent e inserisci il numero di telefono virtuale cinese che hai appena richiesto .
Descrizione del problema:
- WeChat Pay Ringgit Wallet sarà disponibile prima di Hari Raya.
- Ho visto che molti amici l'hanno già aperto, ho legato la carta di debito di RHB Bank Malaysia, perché non posso aprire il portafoglio ringgit di WeChat Malaysia?
La descrizione del problema sopra è solo di riferimento.Se desideri aprire un portafoglio WeChat in Malesia più velocemente, è meglio sollecitare il servizio clienti Tencent ad aprirlo per te.
Nella "Descrizione del problema", puoi dire qualcosa del genere:
"Ho un urgente bisogno di utilizzare il portafoglio WeChat malese. Spero che il servizio clienti Tencent possa aprire il portafoglio WeChat malese per me il prima possibile. Sono molto grato!"
Cosa succede se hai aperto portafogli in altre regioni (portafogli RM), ma non hai la funzione di trasferire e ricevere denaro?
Dal feedback al servizio clienti umano di Tencent, la funzione dei portafogli in altre regioni di WeChat può essere aperta con successo.
Perché non utilizzare questo metodo per sollecitare Tencent e chiedere loro di aprire le funzioni di trasferimento e raccolta per te?
Per sollecitare Tencent ad aprire le funzioni di trasferimento e raccolta, puoi dire:
"Ho già aperto un portafoglio WeChat in Malesia, ma non c'è alcuna funzione di trasferimento e ricezione di denaro. Ho un'urgenza in tal senso. Spero che il servizio clienti Tencent possa abilitare la funzione di trasferimento e ricezione di denaro per il mio portafoglio WeChat in Malesia il prima possibile. Grazie mille!"
I cittadini malesi che hanno ricevuto buste rosse in RMB nei gruppi WeChat non sono in grado di prelevare il denaro. Questo può essere spiegato come segue:
"Prima che WeChat Pay potesse essere vincolato a una carta di credito straniera, ma ora voglio ritirare il RMB nel portafoglio WeChat, ma richiede agli utenti di aggiungere una carta bancaria cinese prima di prelevare...
Non ho una carta di credito cinese perché sono cinese malese (in Malesia);
Inoltre, sta diventando sempre più difficile per gli stranieri aprire conti bancari in Cina e varie regole limitano...
Pertanto, non riesco a prelevare RMB dal mio portafoglio WeChat. Prego WeChat di risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille!
9) Inserito con successo▼
- Invio riuscito: lo elaboreremo per te il prima possibile e il risultato ti verrà notificato dall'account ufficiale del servizio clienti Tencent, ti preghiamo di prestare attenzione a controllare
I titolari di microimprese e gli operatori dell'e-commerce hanno espresso la speranza che il problema relativo all'impossibilità di attivare il portafoglio Ringgit per WeChat Pay in Malesia possa essere risolto rapidamente dopo averlo segnalato al servizio clienti di Tencent, in modo da poter riprendere le loro attività di marketing su WeChat come di consueto.
Alternativa al portafoglio di pagamento WeChat
Si consiglia di non fare troppo affidamento su WeChat Wallet, perché Internet in Cina è strettamente controllato e l'uso di WeChat Pay sarà soggetto a molte regole e restrizioni.
Se uno strumento o un metodo fallisce, è necessario trovare delle alternative.
Per chi si occupa di marketing online e non può utilizzare WeChat Wallet, PayPal rappresenta un'ottima alternativa.
Se non disponi di un conto PayPal, segui l'ultimo tutorial per la registrazione in cinese PayPal di seguito▼
Speriamo che l'articolo "Come trovare l'account ufficiale del servizio clienti di Tencent per ricevere feedback online sui problemi di WeChat Pay?", condiviso sul blog di Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ), possa esservi utile.
Sentitevi liberi di condividere il link di questo articolo: https://www.chenweiliang.com/cwl-784.html
Hai trovato una soluzione?
Forse alcune persone hanno ricevuto una risposta dal servizio clienti Tencent e hanno aperto il portafoglio WeChat dopo un po', e alcune potrebbero non essere così veloci...
Finché c'è un feedback al servizio clienti Tencent e un invito ad aprirlo rapidamente, c'è un'opportunità per aprire un portafoglio di pagamento WeChat ^_^