טרנספורמציה אסטרטגית של מסחר אלקטרוני: יכולות ליבה מניעות צמיחה חדשה ברווחים.

כאשר פילם הפך לבסיס נוזלי, פסנתרים החלו לשמש לבניית אופנועים.

הנה העניין.

נתקלתי בשאלה שלפני כמה ימים שאמרהמסחר אלקטרוניאני לא מצליח להפעיל את זה יותר, לא משנה מה אני עושה. האם כדאי לי להחליף רצועות ולהתחיל מחדש? האצבע שלי ריחפה מעל המסך, ופתאום נזכרתי בשתי ידיעות חסרות משמעות מיפן לפני יותר מעשור.

אחת היא ימאהה, שמייצרת אופנועים, והשנייה היא פוג'יפילם, שמוכרת מוצרי קוסמטיקה.

אולי תחשבו שהשניים האלה לגמרי לא קשורים זה לזה. אחד מוזיקאי, השני צלם, אז איך שניהם הגיעו לייצור מנועים ולמרוח קרמי פנים?

אבל אם תנתקו את זה בזהירות, תגלו שזה אולי הפתרון היחיד עבור עסקים להתמודד עם מחזורים כלכליים. זה לא עניין של מציאת הזדמנויות חדשות, אלא של שימוש במיומנויות ישנות בהקשר אחר.

שרשרת האספקה ​​"המקוממת" של ימאהה

בשנת 1887, מייסד ימאהה, טורקוסו ימאהה, פתח סדנה קטנה לתיקון פסנתרים בהאמאמטסו. כדי לתקן פסנתרים מיובאים כדי שיהיו טובים כמו הדבר האמיתי, הוא דחף את עצמו עד קצה גבול היכולת שלו בעבודות עץ. הוא ידע בדיוק כיצד לחתוך את העץ, כיצד לקשת את לוח התהודה וכיצד להדק את הברגים כדי למנוע מהם לא לכוון.

ככל שהמשיך לתקן, הוא גילה שכישורי עיבוד הנגרות שלו יכולים לשמש לא רק לתיקון כלי נגינה אלא גם לייצור רהיטים. מכיוון שיהיה זה בזבוז לזרוק את שאריות ייצור הרהיטים, הוא יצר כלאחר יד מפוחית ​​עץ.

ואז הדברים התחילו קצת לצאת משליטה.

כדי לבחון את דיוק צליל הפסנתר, הוא החל ללמוד עקרונות אקוסטיים. במהלך המחקר שלו, הוא גילה שלטכניקות ניתוח תדר הרטט הללו יש יישומים במקומות אחרים, כגון עיבוד אותות דיגיטליים.

אז ימאהה ייצרה מעבדי אותות דיגיטליים.

עם רקע בטכנולוגיית תקשורת, הוא תהה אם יוכל להשתמש ביכולות עיבוד האותות לצורך שידור. לכן הוא המשיך לייצר נתבים. מאוחר יותר, מכיוון שייצור רהיטי עץ דרש עיבוד מדויק, הוא החל לייצר מכונות לעיבוד עץ. כדי לבחון את דיוק החיתוך של מכונות אלה, הוא נזקק למדחפים מסתובבים במהירות גבוהה לצורך ניסויים.

אז הוא גילה שמדחפים ומנועי מטוסים דומים בעיקרון.

אז הם התחילו לפתח מנועים. בסופו של דבר, הכל התחבר, והם התחילו לייצר אופנועים.

כיום, ימאהה מייצרת הכל, החל מפסנתרים ואופנועים ועד ציוד שמע, נתבים ומכונות לעיבוד עץ. לאנשים מבחוץ, היא נראית כמו חברה חסרת גבולות וסרקסטית. אבל במציאות, זוהי דוגמה קלאסית לאסטרטגיית מעגל קונצנטרי.

הקאמבק של "הטכנולוגיה המתה" של פוג'יפילם

בערך באותו הזמן, פוג'י נתקלה במשבר גדול אף יותר.

בשנים בהן מצלמות דיגיטליות הפכו נפוצות, תעשיית הקולנוע כאילו נמחקה. בן לילה, עשרות שנים של טכנולוגיה כימית שנצברה על ידי פוג'יפילם הפכו לפתע "חסרות תועלת".

באותה תקופה, יפן כולה דנה האם על פוג'יפילם להפוך לחברת אינטרנט, ליצור אתר פורטל ורשת חברתית. אחרי הכל, זו הייתה תחילת שנות ה-2000, ו"חשיבה אינטרנטית" הייתה חשובה יותר מחמצן.

פוג'י לא זז.

הם עשו משהו מיוחד: הם הכינו רשימה של כל הטכנולוגיות הקשורות לסרטים במעבדה. טכנולוגיית נוגד חמצון,ננוטכנולוגיית פיזור, טכנולוגיית טיהור קולגן, טכנולוגיית ייצוב פיגמנט. חבורה של טכנולוגיות שנראות יבשות אך "מיושנות" שהוכחו אינספור פעמים בייצור תעשייתי.

ואז הם שאלו את עצמם שאלה: אם הם לא מוכרים סרטים, למי עוד הם יכולים למכור את הטכנולוגיה הזו?

התשובה היא: חברת קוסמטיקה.

פוג'יפילם גילתה כי ניתן להשתמש בטכנולוגיית הננו-דיספרסיה שנצברה במהלך ייצור הפילם לייצור מייקאפ נוזלי. ניתן להשתמש בטכנולוגיית נוגדי חמצון לייצור סרומים אנטי-אייג'ינג. ניתן ליישם ישירות את טכנולוגיית טיהור הקולגן בתחום האסתטיקה הרפואית.

אז, פוג'יפילם החלה למכור מוצרי קוסמטיקה. לא כיצרנית OEM פשוטה, אלא עם אותה גישה קפדנית בה השתמשו לייצור פילים. התוצאה הייתה מפתיעה: אותן טכנולוגיות "מיושנות", ששימשו במשך עשרות שנים, הפכו ליתרון תחרותי בתעשיית היופי.

למה אנחנו תמיד מרגישים שקשה לנו לחצות גבולות?

בואו נחזור לשאלה המקורית.

מדוע כאשר עסקי מסחר אלקטרוני נכשלים, התגובה הראשונה היא לעבור לפלטפורמות או לקטגוריות מוצרים במקום לחשוב על אילו "מיומנויות ישנות" עדיין יש להם?

כי אנחנו נוטים בקלות רבה מדי להטעות את עצמנו על ידי מראה חיצוני.

אם מה שעשית היה "בסדר"טאובאו"מכירת בגדים" היא מודל העסק. אבל מהי היכולת המרכזית? האם זו עין חדה לבחירת סגנונות? בקרת שרשרת אספקה? עיצוב חזותי? או ניהול תנועה?

אנשים רבים אינם יכולים להבחין בין השניים. מודלים עסקיים עשויים להשתנות בהתאם לשוק, אך ניתן להעביר יכולות ליבה.

כמו שף, בישול הוא העבודה, אבל הכישורים המרכזיים הם תפיסת חום, הבנת מרכיבים והאינטואיציה לתיבול. אם המסעדה תיסגר יום אחד, השף הזה יכול ללכת למפעל מזון לעשות מחקר ופיתוח, להפוך ליועץ בחברת ציוד מטבח, ליצור סרטוני אוכל או ללמד אנשים איך לבשל. התפאורה עשויה להשתנות, אבל ה"מיומנות" נשארת זהה.

אבל רוב מוכרי המסחר האלקטרוני לא חושבים ככה. כאשר אלגוריתם הפלטפורמה משתנה והתנועה נעלמת, הם מרגישים שהם "לא יודעים יותר איך לעשות מסחר אלקטרוני". למעשה, זה לא שהם לא יודעים איך; הם הגדירו את עצמם בצורה צרה מדי.

האומץ לשבור מימדים

המשותף לימאהה ופוג'י הוא ששניהם עשו דבר אחד: פירקו את העיצובים שלהם לרכיבים קטנים יותר וקלים יותר לניהול.

הם לא מגדירים את החברה כ"מוכרת פסנתרים" או "מוכרת סרטים", אלא כ"חברה ששלטה בטכנולוגיה בסיסית כלשהי".

פוג'יפילם אומרת, "אנחנו לא מוכרים פילים; אנחנו חברה ששולטת בכימיקלים עדינים ובטכנולוגיית ננו-פיזור."

בימאהה אומרים, "אנחנו לא מתקנים פסנתרים; אנחנו חברה ששולטת בייצור מדויק ובעקרונות אקוסטיים".

שינוי זה בהגדרה קבע כיצד הם שרטטו מעגלים כלפי חוץ.

הצעד הראשון בציור מעגל הוא מציאת המרכז שלו. המומחיות המרכזית שלך היא המרכז הזה. זה יכול להיות שליטה יוצאת דופן בשרשרת האספקה, הפקה יעילה של תוכן חזותי, או רכישה והמרה של תנועה בעלות נמוכה.

הצעד השני הוא לחפש תעשיות חדשות עם ביקוש גובר. אל תקפצו על סמך תחושת בטן; במקום זאת, שאלו את עצמכם: האם ניתן לעשות שימוש חוזר בכישורים שלי בתעשייה הזו?

אם שרשרת האספקה ​​היא המומחיות העיקרית שלך, כשאתה נתקל במכשולים במגזר הקמעונאי, האם תוכל להעביר את המיקוד שלך ל-B2B? האם תוכל להפוך לספק עבור שידורי שידור חי מובילים בפלטפורמות אחרות? האם תוכל לעזור למפעלים עם תחלופת המלאי?

אם הנכסים העיקריים שלכם הם יכולות ויזואליות ותוכן, האם תוכלו לנסות לספק שירותי תפעול חיצוניים עבור מפעלי ייצור מסורתיים? האם תוכלו לעזור למותגים לא מקוונים לשנות את עסקיהם באינטרנט?

היזהרו ממלכודת "המוטציה הגנטית"

הנה מציאות קשה.

מוכרים רבים, כשהם מזהים טרנד חדש, רוצים להתנתק לחלוטין מהצוותים הקיימים שלהם כדי לרדוף אחריו. לדוגמה, חברות ביגוד, הרואות את תעשיית חיות המחמד פורחת, מפרקות מיד את הצוותים שלהן כדי למכור ציוד לחיות מחמד. התוצאה היא שלעתים קרובות הכישורים והיכולות הנדרשים לעסק החדש חסרים לחלוטין ב-DNA הקיים של הצוות.

גישה זו מסוכנת ביותר.

זה לא שאי אפשר לפתח מודלים עסקיים חדשים, אבל צריך להבין אילו יכולות ניתן לעשות בהן שימוש חוזר תוך כדי. אם עסק חדש דורש ממך ללמוד סט חוקים חדש לגמרי מאפס, אז אתה בעצם מתחיל עסק חדש, לא משנה את הקריירה שלך.

טרנספורמציה אמיתית פירושה לקיחת ה"מיומנויות" שנצברו בעסק הקודם ויישומן בתרחישים חדשים. גם אם מודל העסק החיצוני משתנה, הנכסים הבסיסיים לא הולכים לאיבוד; רק תרחיש המונטיזציה משתנה.

לכתוב בסוף

לפני יומיים, חבר שעוסק במסחר אלקטרוני חוצה גבולות כבר שמונה שנים סיפר לי שאמזון הופכת להיות קשה יותר ויותר לתפעול. הוא שאל אותי האם עליו לעבור לאתר אינטרנט עצמאי, האם עליו ליצור פלטפורמה בסגנון טיקטוק, או האם עליו לחזור לשוק המקומי.

שאלתי אותו, "מה הדבר הכי יקר שיש לך כרגע?"

הוא חשב לרגע ואמר שזה עניין של להבין את הפסיכולוגיה של צרכנים מחו"ל שמחזירים סחורות, וגם של ההיגיון של בחירת המוצרים.

אמרתי לך לא למהר להחליף פלטפורמות. השילוב שלך של "פסיכולוגיית החזרה + היגיון בחירת מוצרים" הוא נדיר בכל פלטפורמה. אמזון רק העצימה את זה.

לפעמים אנחנו מוסחים בקלות רבה מדי על ידי הגאות והשפל של הרציף ושוכחים שאנחנו באמת יכולים לשחות.

כשימאהה תיקנה פסנתרים, הם כנראה מעולם לא דמיינו שבסופו של דבר ייבנו אופנועים. כשפוג'יפילם יצרה סרטי צילום, הם בהחלט מעולם לא דמיינו שהטכנולוגיה שלהם תגיע לתיק איפור של אישה.

אבל הם ידעו מה הם מחזיקים בידיהם.

מאחר שקראתם עד כאן, אם מצאתם את זה מועיל, אנא עשו לייק ושתפו. אם אתם רוצים לקבל עדכונים ראשונים, אתם יכולים גם לתת לי כוכב ⭐~

תודה שקראתם את המאמר שלי. נתראה בפעם הבאה.