AliExpressの売り手は率先して払い戻しを行うことができますか?AliExpressストアを運営する際に注意すべきことは何ですか?

現在、AliExpress に店舗を開設する業者が増えています。多くの場合、何らかの理由により、商品を時間通りにお届けできず、返金が発生します。しかし、AliExpressのルールをよく理解していない人も多くいます。では、AliExpress の販売者は返金を積極的に行うことができるのでしょうか?

AliExpress の販売者は積極的に返金できますか?

購入者に注文のキャンセルを申請するよう依頼することができます。注文のキャンセルが完了すると、システムが自動的に購入者に払い戻しを行います。購入者が注文をキャンセルする理由を自分で選択した場合、販売者には影響はありません。購入者が販売者の理由を選択した場合、キャンセルに同意すると、注文は販売されないことになります。

一定数の取引が完了しても、出品者が再販を行わない場合、SEO検索ランキングに悪影響を及ぼし、最悪の場合はアカウントが凍結される可能性があります。そのため、購入者があなたを選ぶ理由をできる限り明確に説明するように努めてください。

AliExpressストアを運営する際に注意すべきことは何ですか？

1. AliExpress のバックエンドからのデータを使用して製品を選択します。バックエンドデータ分析の助けを借りて、バイヤーは各業界の需要が何であるか、どの製品が最も人気があるか、どの業界の製品が人気があり、どの製品が不人気であるかを明確に把握し、業界全体のバイヤーの分布を理解することができます。このようにして、さまざまな地域の購入者の特性に基づいて市場をセグメント化し、利益率を最適化することができます。

2. 製品を選択するときは、AliExpress で人気のあるカテゴリを避け、大きなカテゴリで比較的人気のない製品を選択するようにしてください。これにより利益率が向上します。同時に、現地の市場環境を考慮し、現在需要のある製品カテゴリーを選択することもできます。

3. ストアに新製品を追加し、ストア活動を整理します。

4. 製品のリスト + 店舗のアクティビティ + 売れ筋製品の作成 + プラットフォームのアクティビティのレポート。

5. クーポン、期間限定オファー、全商品対象の割引、一定金額以上の注文に対する即時割引を設定しましょう。AliExpressには、ストアへの集客に役立つ専用の表示プラットフォームがあります。さまざまなレベルのクーポンを複数設定することで、異なる顧客層を引き付けることができます。注文数が少ない場合は、最低購入金額なしで1～2ドルのクーポンを発行し、ストアのホームページに2～3ドル割引の商品を表示しましょう。

6. AliExpress 製品の地域分析。バックエンドのデータ分析を通じて、AliExpress の販売者はそれらの地域の需要を確認できます。一年中寒い場所もあれば、熱帯地域もあります。必要な製品は異なります。彼らは、熱帯地方でどの製品の需要が高いか、また寒冷地域でどの製品が売れやすいかを知っています。

販売者が返金（異議申し立て）に同意した後、注文に対して異議申し立て率が計算されることに注意してください。紛争率が発生しても、心配する必要はありません。紛争申し立て率には一定の開始しきい値があり、一定の妥当な値を超えた場合にのみ影響が生じます。販売者は「販売者サービススコア - 紛争率」指標の変化に注意することをお勧めします。