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貿易会社は工場であることを顧客にどのように伝えますか? SOHOはそれが工場または外国貿易であると言いますEコマース会社?
今では金持ちの女性がいますもつれた商社であることをお客様に伝えたいですか?
工場所有者の実践について話しましょう。当社の名前は Import and Export Co., Ltd. で、香港の会社は xx International Trading Co., Ltd. です。
なぜそれが工場だと顧客に言うのですか?それはあなたが思う以上のものではありません:顧客は工場が好きで、工場の価格は安いです...
しかし、あなたが考えていることは何だと思いますか?
はい、工場を探すのが好きなお客様もいますが、外国貿易会社のビジネスは活況を呈しています。
お客様に選ばれるポイントは、リーズナブルな価格 ➕ サービスの良さ ➕ 安定したサプライチェーンです。
- このXNUMX点で十分です、工場かどうかは関係ありませんが、
ですから、口先だけに頼るのではなく、この XNUMX 点を証明するための証拠や計画を考え出さなければなりません。
- 例えば価格にメリットがあるとしたら、どのようなメリットがあるのでしょうか。 (例:同じ品質で最高の価格、同じ価格で最高の品質)
- たとえば、サービスが良いと言う場合、どこが良いのでしょうか?メールの処理は速いですか?ドキュメンタリーのプロセスは完璧ですか?問題を積極的に処理し、顧客を満足させ続けることは可能ですか?20元のサンプル料金は顧客を台無しにしますか?
- 例えばサプライチェーンがしっかりしているということで、50万セット注文したらXNUMXヶ月以内に納品してもらえますか?いくつ工場を作っても構わない、とにかく、まったく同じ大きな商品を手にしてみたい。
別の例として、それ以上のものを提供できるとしたら、顧客とビジネスを促進するためにどのようなリソースを提供できますか? (この点は非常に重要です)
これらはたまたま工場が達成するのが難しい点ですが、もし達成したとしても、工場であると虚偽の主張をするかどうかについて心配する必要はありますか?さすが商社です。
SOHOはそれが工場または外国貿易会社だと言いますか?
外国貿易業者や SOHO は、顧客に自分たちが工場であることを伝えるべきですか?
XNUMXつずつ分析してみましょう。
工場の利点:
- 競争価格;
- 直営工場なので、納期や品質を直接連絡・管理できます。
工場の短所:
- ほとんどの場合、コミュニケーションとサービスの認識が不十分です。
- 製品カテゴリは比較的単一で、製品の柔軟性は十分ではありません。
商社のメリット:
- 強いコミュニケーション能力、
- 多くのオプションのサプライヤーが手元にあり、さまざまな製品をカバーできます
商社のデメリット:
- 価格は直工場に勝るメリットはありませんが、
- 品質と納期の管理はより困難です。
工場と商社の長所と短所に関する上記のポイントは、絶対的でも包括的なものでもありませんが、ほとんどの場合、商社と工場の長所と短所の分析にすぎません。
あなたが工場や商社であることをいつ顧客に伝えますか?
工場と商社の長所と短所を知った後、次のステップは、工場であることを顧客にいつ伝えるかです。私が商社であることをいつ顧客に伝えますか?
誰もがカリスマ性とプロフェッショナリズムで顧客を納得させることができるわけではないからです.
この質問の足がかりは自分自身であり、既存の商品を顧客に売り込むことであり、相手がそれを必要としているかどうかが明確でない場合、相手を説得することは比較的難しいはずです。
この質問は、別の方向で考える必要があり、顧客の視点から考える必要があります. 相手は何を望んでいるのか?相手が何を望んでいるのか、私があなたに何を与えるのか、この場合、もちろん相手は受け入れやすくなります。
商社や工場は本当に必要なのか?さらに考えてみると、商社や工場の本質的なニーズは何ですか?
では、いつ顧客に自分が工場であることを伝えますか?あなたがサプライヤーであることをいつ顧客に伝えますか?さまざまな顧客のさまざまなニーズに応じてカスタマイズされています。
中国の商社のお客様へのメッセージは?
中国の国内商社、または中国に支店を持つ顧客の場合、彼ら自身が中国に国内チームを持っており、工場と直接協力する傾向があります。
- そのようなお客様には、工場名義で直接開発・協力させていただいております。
一部の業界、一部の製品では、顧客は贈答品の顧客など、より複雑な顧客を必要とし、複数の顧客カテゴリが必要な場合があり、そのような顧客は商社を探す傾向があります。
- 彼は、国内の供給を統合するのを助けるために商社を必要としているからです.そのようなお客様には、商社名義で開発した方がお得かもしれません。
上記XNUMX点が明確なお客様はお好きなものをお選び頂けますが、工場志向のお客様は工場名義での開発、商社様志向のお客様は商社名義での開発となります。
顧客が商社と工場のどちらを好むかをどのように見分けるのですか?
ほとんどのお客様にとって、開発の準備をしている段階では、お客様の好みを判断する術がなく、相手が商社を好むのか工場を好むのかわかりません。
そのようなお客様のために、私たちのアプローチについてお話しましょう。
私たちが顧客を開拓するとき、私たちの長期的な発展を考慮して、私たちはすべて自社の名前で開発しています。
相手方から尋ねられた場合、お客様に次のように伝えます。
当方は商社ですが、自社直営工場を持っております。そして、貿易は主に私が担当し、パートナー(主な協力業者のオーナー)が工場の生産業務を担当していることを紹介しました。
- また、私が主に協力している工場の名称、住所、工場証明書をお客様に惜しみなくお見せし、いつでも工場見学を歓迎いたします。
- 実際、多くの場合、顧客は工場を見る必要があります。
- 私たちは、私たちが産業と貿易のXNUMXつであることをお客様に感じさせます.
Hope Chen Weiliang ブログ ( https://www.chenweiliang.com/ ) 共有された「貿易会社は工場と言えますか? SOHO が工場であることを顧客にどのように伝えるか」、それが役に立ちます。
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