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ますます多くの業界が利益を上げられなくなってきていることに気づいていますか？
実店舗であれeコマースプラットフォームであれ、多くの販売業者は「商品を発送しても利益が出ない」という悪循環に陥っています。なぜでしょうか？
その理由は、単純だが致命的な現象、つまり間違った製品開発アプローチにある。
同業他社の人気商品発見 → 模倣品の模倣 → コスト削減、悪循環の始まり
ほとんどの企業が市場に参入する際、まずデータ分析を行い、競合他社の売れ筋商品を特定します。他社がよく売れているなら、自分たちもその成功を再現しようと試みるべきだと考えるのです。
こうして市場全体で模倣ブームが始まった。製品はデザインや機能が似通っていたが、誰もが必死にコスト削減を図っていた。材料費の節約、生産サイクルの短縮、品質管理基準の引き下げなどが一般的な手法だった。
つまり、目標はただ一つ、できる限り安くすることだ。
10%値下げした価格設定、本当に勝てますか？
このような市場競争においては、価格競争が最も直接的かつ一般的な方法です。最も低い価格を持っている人が競争力を持つことになります。
そのため、皆さんは同業他社よりも10％安い価格設定を行っています。
ユーザーを獲得するための優れた戦略に見えるものは、実際には熾烈な競争の始まりに過ぎない。
品質は悪くなり、価格はどんどん下がっています
価格が絶えず引き下げられると、製品の品質は必然的に低下する。
原材料は縮小し、工程は縮小し、さらにはアフターサービスも縮小しました。
消費者は、製品の品質がますますばらつき、顧客体験が悪化していることに気づいている。そして、失望した時、彼らの唯一の反応は二度と購入しないことだ。
我々はただ商品を届けるだけで利益は得られず、消費者も非常に残念に思っています。
その結果、市場には低品質の製品が氾濫し、企業はより多く販売することでしか生計を立てることができなくなります。
注文数は増えているように見えるかもしれないが、実際の利益は常に圧迫されている。では、消費者はどうなるのだろうか？
彼らは業界全体に疑問を抱き、「この種の製品は良くない、どれを買っても同じように悪いだろう」と感じています。
この段階では、どれだけ低価格のプロモーションを提供しても、顧客の忠誠心はすでに失われている。
どうすれば悪質な競争をなくすことができるのでしょうか？消費者のニーズを調査するにはコメント領域に移動してください
ほとんどの人が間違った製品アイデアを持っているため、電子商取引業界は利益を失っています...
そこで問題となるのは、どうすれば良い製品を作り、この悪循環に陥ることを避けられるのか、ということだ。
実際、解決策は非常にシンプルだ。基本に立ち返り、消費者のニーズを満たすことだ。
これは、流行を盲目的に追うべきだという意味ではなく、ユーザーの悩み、ニーズ、期待をより深く理解する必要があるということです。非常に効果的な方法の一つは、コメント欄を詳しく調べることです。
差別化が鍵となる、慎重に製品を開発する
コメント エリアは、多くの場合、ユーザーからのフィードバックの最も信頼できる情報源です。ユーザーのレビューや提案を分析することで、ユーザーが何を気にしているのか、どの問題が再発するのか、どの詳細がユーザーのエクスペリエンスを向上させるのかを知ることができます。
そして、このフィードバックに基づいて、製品開発に真摯に取り組んでください。市場には常に競争が存在しますが、差別化された製品、たとえ小さなイノベーションであっても、提供できれば、他社との差別化を図ることができます。
価格を通じて利益を確保することによってのみ持続可能な発展を達成できる
製品が完成したら、次のステップは価格戦略です。10 %低い価格設定は有利にはなりません。目標は利益を確保することです。これは貪欲さではなく、研究開発、生産、アフターサービスに十分な資金を投資するためのものです。
短期的な価格競争に巻き込まれるのではなく、このようにして初めて持続可能な発展を達成できるのです。
Amazon モデル: 高品質の道を歩む企業はより存続可能である
世界最大級のeコマースプラットフォームであるアマゾンも、多くの競合他社に直面している。しかし驚くべきことに、アマゾンは価格競争に巻き込まれることなく成長を続けている。
なぜでしょうか？それは、Ankerのような有名ブランドをはじめ、多くの優れた販売業者が品質を重視しているからです。
Anker の成功の秘訣: 品質第一、消費者の信頼の獲得
Ankerは、充電器からモバイルバッテリーまで、家電製品を専門とするブランドであり、その製品は高品質で知られています。価格競争で優位に立とうとするのではなく、優れたユーザーエクスペリエンスと一貫した製品品質によって消費者の信頼を獲得しています。
Ankerの戦略は明確だ。適正価格を設定することよりも、製品の品質とユーザーエクスペリエンスを優先する。
このアプローチは、彼らが激しい市場で競争力を維持するのに役立っただけでなく、多くの忠実な顧客を獲得し、さらにはAmazonでトップセラーブランドになることにも役立った。
なぜアマゾンは価格設定を狂わせないのでしょうか？
国内の電子商取引市場と比較すると、アマゾンの価格競争はそれほど激しくない。その理由の一つは、多くの販売者が盲目的に低価格を追求するのではなく、製品の最適化やサービスの向上によって消費者の支持を得ようとしているからだ。
Ankerと同様に、これらの販売業者は品質を最優先しており、それによって利益を維持するだけでなく、長期的な成長も実現している。
差別化と品質こそが競争に打ち勝つ道である
要約すると、なぜこれほど多くの業界が利益を上げるのに苦労しているのでしょうか？根本的な問題は、誰もが間違った方向に向かっているということです。
模倣、コスト削減、価格競争はすべて短期的な戦略であり、長期的な発展にはつながりません。競争相手から抜きん出るためには、差別化と高品質が鍵となります。
製品はビジネスの基盤であり、利益はその生命線です。コメント欄のフィードバックを分析し、差別化された製品を丹念に開発し、適正な価格を設定すると同時に、リピート購入を促す高品質な製品を提供することで、利益を確保できます。品質を最優先する企業は、価格競争で生き残る企業よりも常に強靭です。
結局のところ、この熾烈な競争市場で生き残り、成功するための鍵は、消費者を理解し、彼らを満足させる製品を作るためにどれだけの時間と労力を費やす覚悟があるかにかかっています。それは長い道のりですが、唯一持続可能な道なのです。
まとめ：基礎から始めて差別化された製品を生み出す
現在の業界から目立ちたい場合は、次のことを試してみるとよいでしょう。
- コメント欄で消費者のニーズを探る: 痛みの箇所を特定することによってのみ、適切な薬を処方することができます。
- 差別化された商品を丁寧に開発：市場とは異なる独自の価値を提供する。
- 利益を確保する価格設定: その後の開発に十分なリソースがあることを確認してください。
- 高品質の道を歩む：品質を優先することによってのみ、長期的なユーザーの信頼を得ることができます。
最終的に、品質こそがすべてを決定します。価格競争に惑わされてはいけません。ブランドの長期的な成功を確実にするために、優れた製品づくりに努めましょう。
陳維良氏のブログ（https://www.chenweiliang.com/ ）に掲載されている記事「なぜEコマースはこんなにも熾烈なのか？利益を消し去る激しい競争の真実」が、皆様のお役に立てば幸いです。
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