Kepiye carane nggawe tim e-commerce?Nggawe ide rencana kasus sukses tim e-commerce lintas wates

Carane mbangun suksesE-commerceTim, saka 200 yuta nganti 500 yuta saben taun?

Ing ngisor iki minangka pengalaman sukses lan ora sukses pemilik pabrik ing mbangun tim e-commerce lintas wates saka 200 yuta nganti 500 yuta saben taun:

Dhiskusi babagan mbangun tim:

• Senajan aku wong ing poto-media, Aku duwe sawetara pengalaman minangka tim, lan wis mbantu kula nglampahi apik 7 taun;
• Taun iki (2020) uga nemoni kemunduran, sing ngidini aku ndeleng sifat manungsa lan mikir kanthi serius babagan kekuranganku.
• Saben perusahaan duwe tim dhewe-dhewe, gedhe utawa cilik, kanthi wong luwih utawa kurang, ana sing gelut banget, ana sing kaya pasir, lan ora kaya bos.

Dadi unsur apa sing kudu diduweni tim e-commerce lintas wates sing apik?Apa aspek bangunan tim e-commerce lintas wates?

Ing jaman biyen, aku tansah nulis babagan kasuksesanku, nanging saiki aku nggabungake kemunduran kasebut lan ngringkes, sing cocok kanggo tim perusahaan perdagangan manca lan perusahaan e-commerce lintas wates.

XNUMX. Kepiye carane mbangun tim e-commerce lintas wates?

Pamilihan bahan iku sing paling penting.Pamilihan bahan minangka pondasi tim, yen pondasi ora apik, bangunan ora bisa dibangun.

Ngrekrut wong luwih becik tinimbang kekurangan, standarku: wong manca, kahanan miskin, budi pekerti, aja bodho banget.Ora ana masalah karo ambisi, nanging kanthi dhasar sing lemah, luwih becik miwiti bisnis dhewe tinimbang menang-menang karo sampeyan.

Coba aja ngrekrut warga kutha, amarga wong lokal duwe omah, lan ora kuwatir babagan panganan lan sandhangan, yen ora ngati-ati bakal dibongkar, sawise dibongkar bakal dadi "mati mlaku" (aja njupuk guyonan serius).Yen bisa nyewa warga sing kerja keras, mengko cepet-cepet bisa ngadeg dhewe, sampeyan uga bisa kerja sama, nanging aja ngarep-arep dheweke bakal kerja suwe.

Aja ngangkat wong sing ala, piwulang sing dijupuk saka getih lan luh wis diringkes kaping pirang-pirang, diwujudake kanthi kurang dhasar ing tumindak, egois sing ekstrim, lan ora ana diskusi.

Minangka juru tulis perdagangan manca, aku bisa ngrekrut lulusan kanthi kertas kosong, latihan lan pertumbuhan cepet, utawa ngrekrut wong sing duwe pengalaman ing industri kasebut.Aku umume ora nganggep wong-wong sing wis kerja sawetara taun nanging ora saka industri, amarga dheweke wis nggawe kabiasaan kerja dhewe lan supaya bisa adaptasi maneh ing garis kerja.

Kanggo operasi e-commerce, aku kudu direkrut luwih saka 2 taun pengalaman ing Tmall, lan banjur takon marang sawetara pitakonan kanggo ndeleng yen dheweke duwe data lan biaya mikir, visual lan marketing, kayata toko sadurungé liwat Sepur,TaokeProporsi, tingkat dodolan toko, lan cara komunikasi karo seniman.

XNUMX. Periode nyoba kanggo anggota tim e-commerce lintas wates

Periode uji coba penting banget, 1-3 wulan sadurunge mlebu kontrak.

Aku duwe batesan kanggo recruiting wong akeh wong duwe resume apik-looking, lan padha mung ngerti yen bagal utawa jaran kudu liwat.Dadi aku fokus ing sawetara poin sajrone telung wulan iki:

Motivasi lan inersia, ngatur luwih akeh karya kanggo dheweke kanthi mirsani semangat lan eksekusi.Ngandika apa iku langsung utawa wektu tundha kanggo nalika.

Kanggo katrampilan kerja, kawruh produk, ora masalah yen dhasar miskin, kanggo ndeleng apa dheweke bakal njupuk inisiatif sinau, kita bakal ngatur sawetara latihan cilik sajrone masa percobaan, kayata ngirim menyang pabrik seminggu. , utawa menehi sawetara bahan cilik, banjur nyoba dheweke mengko.Apa dheweke sinau aktif utawa sinau pasif liwat pengamatan iki?

Sayange, akeh wong enom sing ora gelem njupuk inisiatif kanggo sinau.

Nalika sampeyan nemokake yen wong gelem njupuk inisiatif kanggo sinau, lan lancar mlebu babak sabanjure, inspeksi karakter.

Sejatine pemeriksaan karakter iki relatif prasaja, mung priksa manawa dheweke duwe dhasar. Saben wong kudu nggatekake manawa "karakter" ing kene ora nuduhake kesetiaan. Hubungane antarane perusahaan lan karyawan minangka hubungan kerja, dudu hubungan kerja. bantheng utawa jaran kanggo sampeyan.. Prajurit sing kuwat lan mili, ora perlu setya banget, nanging kudu jujur.

Sajrone wawancara, sampeyan bakal takon sawetara pitakonan umum, kayata pengalaman kerja lan liya-liyane, lan sajrone wektu percobaan, sampeyan bisa ngerteni apa dheweke ngapusi utawa exaggerated, sing gampang banget kanggo ndeleng karakter wong.

Biasane sampeyan bisa nggunakake sawetara dhuwit cilik kanggo nyoba apa wong iku srakah. Aku duwe cara kanggo ngidini wong tuku sawetara cilik, kayata menyang pasar digital saka pasar elektromekanik kanggo tuku sawetara aksesoris cilik. pengin ngunggahake invoice Iki tester Sampeyan bisa nemokake toko kanggo mbandhingake miturut rega reimbursement dheweke Umume karyawan pabrik bakal ngisi rabat cilik Aku nutup mripat nanging tim bisnis perusahaan yen ora bisa. tahan test, wong kuwi ora bisa tetep.Iki pelajaranku.

XNUMX. Apa aspek latihan tim e-commerce lintas wates?

Liwat periode uji coba, kita mlebu pelatihan resmi. Akeh perusahaan cilik sing ora nggatekake pelatihan tim e-commerce. Iki masalah serius banget. Sampeyan ora bisa duwe HR, nanging sampeyan ora bisa nindakake tanpa latihan, yen ora, sampeyan bakal tundha. dhewe lan wong liya.

Tujuan latihan e-commerce lintas wates nduweni papat aspek:

1. nguwasani katrampilan
2. menyang kolektif
3. Efisiensi luwih dhisik
4. output nilai

Sing paling penting yaiku 2 lan 3. Ora preduli bisnis perdagangan manca utawa e-commerce, sampeyan kudu kerja sama, sampeyan ora bisa perang dhewe, sanajan sampeyan ngrekrut bakat sing kuat banget, yen ora bisa nggabungake, bakal dadi gagal.Priksa manawa dheweke ngowahi "aku" dadi "kita".

Inefisiensi ora cukup.Tujuan latihan sampeyan yaiku mbangun tim lan mbebasake bos.Tim sing boss melu kabeh mesthi ora efisien.

Ing babagan nilai, saiki akeh wong enom sing nolak nilai perusahaan, nanging paling ora kita kudu nggayuh tujuan sing padha.Contone: golek dhuwit bebarengan, nuduhake dhuwit.

XNUMX. Rencana anggaran kanggo bangunan tim e-commerce perusahaan cilik

kasenengan:

Iki minangka inti saka efektifitas tempur tim. Iki sing daksinaoni saka Ali Tiejun. Sanajan ora bisa dibandhingake karo perusahaan cilik.Ma Yun, nanging paling sampeyan bisa nggawe repot babagan rasio komisi.

Aku wis nyoba, aku kerja keras kanggo bisnis dhewe, 2000 yuta setahun, untung 200 yuta, aku nyewa salesman 10, sanajan setengah bisa kaya aku, nindakake 1000 yuta setahun, entuk 500 yuta, aku bakal dibagi Dheweke wis 500 yuta, Aku isih duwe XNUMX yuta, lan aku malah luwih anteng. Amarga saka volume gedhe, Aku duwe hak liyane kanggo ngomong ing sisih supplier kang.

Saliyane insentif pribadi, uga ana insentif tim, tujuane supaya kabeh wong bisa kerja sama tinimbang ngurus awake dhewe. Kekuwatane insentif tim uga adhedhasar awis, biyen, perjalanan insentif ora efektif banget.

Saiki, nyetel target dodolan, entuk hadiah tambahan mengko, banjur dibagi dhuwit ing tim.

Sasaran dodolan kasebut minangka wutah bertahap, nanging ing taun iki (2020) amarga wabah kasebut, ora ana pesenan ing separo pisanan lan setengah taun, sing ora bisa ditindakake, mulane. dibatalake kanggo sementara.

Ing jaman kepungkur, aku ngandelake insentif moneter kaya iki kanggo entuk wutah kanthi cepet sajrone taun 7. Umume, 20-30% saka bathi perdagangan manca sing nyata diganjar karyawan (ora kalebu sewa pameran), lan e-commerce diganjar. karo 1-3% saka dodolan.Iki adoh saka rata-rata industri.Aku wis nulis kabeh, mula aku ora bakal mbaleni maneh ing kene.

Nanging, banjur ditemokake yen ana masalah.Kaping pisanan, sawetara wong duwe kahanan kulawarga sing apik lan ora ngupayakake stimulasi dhuwit murni.Yen sampeyan ora seneng, sampeyan ora bakal entuk dhuwit maneh.Dadi ing taun iki, aku wiwit nggawe sawetara owah-owahan manungsa, mbatalake sawetara slogan lan sistem PK.

XNUMX. Aturan game lan gagasan kanggo bangunan tim e-commerce lintas-wewatesan

Bisa diarani minangka model bisnis, sing dipérang dadi internal lan eksternal.

Ing kene kita ngomong babagan tim internal. Perusahaan cilik kita luwih seneng nggunakake garis perakitan minangka metafora kanggo aturan game sing apik. Saben uwong seneng main bareng lan nuduhake dhuwit.Aturan main sing ala, kabeh wong kesed, shirks, lan nendhang bal.

Ing kasunyatan, tujuan saka aturan game kanggo nambah efficiency saka tim lan mbentuk baris Déwan, kang mbutuhake divisi cetha saka pegawe, sijine glepung lan metu roti.Titik iki bisa ngarujuk marang akeh perusahaan enom saiki, kayata Amazon, perusahaan video cendhak, perusahaan operasi agensi e-commerce, sing rampung produksi perakitan, kaya sepatu sing digawe ing pabrikku.

Saben bos non-manufaktur uga kudu nggawe baris perakitan ing sirahe (utawa nggawe peta pikiran model bisnis perusahaan kanggo nyederhanakake).

Sampeyan mung bisa nindakake siji bagean paling akeh, utawa mung ora melu.Aja melu kabeh, iku pancen ora efisien.Aku wis nuduhake baris perakitan perusahaanku, sampeyan bisa nelusuri.

XNUMX. Bangunan tim e-commerce lintas wates kudu menehi perhatian marang disiplin

Ora ana aturan lan ora ana aturan, nanging saiki wong enom ora seneng dikendhaleni, sing kontradiktif banget, mula saiki sistem anyarku bakal nambah manungsa, lan ngupayakake asil lan santai larangan liyane.

Contone, ing syarat-syarat rawuh, aku bakal nimbang sawetara alasan kulawarga sing nimbulaké kangelan kanggo karyawan, lan ing wektu sing padha dadi manungsa lan nindakake proyek apik saka aturan, supaya ora metu saka kontrol.

XNUMX. Model bangunan lan manajemen tim e-commerce lintas wates

Sing pentingWongKanggo terus.

Contone: perdagangan luar negeriPromosi Webpimpinan tim sales,Internet MarketingDirektur operasi, personel, iki kudu dipercaya.

Bos ora bisa nutupi kabeh, mula karyawan inti kudu bisa nglaporake masalah ing wektu sing tepat, tinimbang nglaporake kabar apik lan ora nglaporake kabar ala.

Iki minangka wulanganku taun iki, ana politik kantor ing perusahaan, lan ora ana sing ngandhani yen aku ngerti mengko, sing pungkasane nyebabake kelangan personel sing gelut.

Kabecikan ora nyekel tentara:

Sistem manajemen bisa dadi manungsa, nanging minangka manajer, yen sampeyan pinter banget ngomong, wong liya bakal entuk inci, lan kudu nemtokake.

Yen ora, aja nindakake manajemen, nindakakemedia anyarInggih, mung ngurus dhewe.