Manajemen gudang e-commerce: 4 trik kanggo ngatasi masalah karyawan sing males lan nggandakake efisiensi!

Apa kowe ngerti kenapa sawetaraE-commerceApa inefisiensi gudang kuwi parah banget nganti sampeyan pengin ngrusak keyboard sampeyan? Amarga ana wong sing kerja keras banget, dene liyane mung kanggo pamer.

Males-malesan iku dudu penyakit, nanging bisa nyebabake pati.

I. Oyot saka kendho: standar sing ora jelas lan tugas sing ora jelas.

Nalika akeh bos nemokake yen karyawane kendho, reaksi pertama sing ditindakake yaiku masang kamera pengawas, ngurangi gaji, lan njaga karyawan saben dina kanggo ngawasi dheweke.

Apa iki migunani? Iki bisa uga duwe efek ing jangka pendek, nanging ing jangka panjang, tim mung bakal dadi luwih apik ing "akting"—kerja keras nalika bos ana, lan ambruk sanalika bos lunga.

Masalah utama dudu karyawan sing kesed, nanging...Manajemen gagal nemtokake standar lan beban kerja kanthi jelas..

Umpamane, ing posisi ngemas, yen sampeyan mung ngomong "Rampungake ngemas kabeh barang iki dina iki," karyawan mesthi bakal nundha-nundha. Nanging yen sampeyan nemtokake "Saben wong kudu ngemas paling ora 30 barang saben jam, lan 500 barang kudu dirampungake jam 3 sore," papan kanggo ngendhokke bakal suda banget.

II. Kunci kanggo ngilangi kebiasaan ngendhokke: mbagi tugas + sistem klompok

Cara manajemen kita gampang banget:Bagi tugas dadi unit paling cilik, klompokake telu utawa patang wong dadi tim cilik..

1. Rincian Tugas: Nggawe Kesed Ora Ana Panggonan Kanggo Ndhelikake

Umpamane, nalika njupuk barang ing gudang, aja ngomong samar-samar, "Rampungake njupuk kabeh pesenan iki dina iki," nanging luwih becik:

• Rampungake 200 pesenan pisanan sadurunge jam 10:00 esuk
• Nglakokake paling ora 50 pesenan saben jam
• Tingkat kesalahan ora kena ngluwihi 1%.

Kanthi cara iki, karyawan dadi jelas banget babagan apa sing kudune ditindakake, pira sing kudune ditindakake, lan sepira cepet kudune nindakake.

2. Sistem tim: Ngidini tim kanggo ngawasi siji lan sijine.

Wong-wong iku peduli karo citrane dhewe, utamane ing ngarepe kanca kerja.

Nèk kowé nglompokké telu utawa patang wong, mbagi tugas, lan nggandhèngaké kinerja karo tugas, sapa sing bakal ngidinké kanca sak tim nganggur sedina muput?

Umpamane, yen tim pengemasan diwajibake ngrampungake 2000 potong dina iki, lan kabeh tim kudu kerja lembur kanggo saben potongan dikurangi, sapa sing wani kendho?

Tekanan tim luwih efektif tinimbang bos sing ngawasi individu.

Katelu, aturan sing kukuh: sawise standar wis ditetepake, standar kasebut kudu dituruti.

Akeh bos sing ketat nalika nyetel standar, nanging alus nalika ngetrapake aturan.

"Ya wis, ora apa-apa yen aku ora rampung dina iki, sesuk aku bakal ngrampungake."

Kuwi wae, tim kasebut langsung sadhar—standar kasebut bisa ditawar maneh.

Prinsipku yaiku:Rembugan bisa ditindakake kanthi lengkap, nanging yen keputusan wis digawe, kudu ditindakake ing dina sing padha.

Umpamane persiyapan papan acara ora memenuhi standar ing wayah wengi sadurunge acara, tim kasebut kudu ngerjakake maneh jam 3 esuk. Dheweke bakal entuk wektu libur kompensasi ing dina sabanjure, nanging pegaweyane kudu ditindakake kanthi bener.

Kok kejem banget?

Amarga aku pengin nuwuhake kabiasaan ing tim—Standar iku kaya aturan sing ora bisa dilanggar; yen wis ditetepake, kudu dituruti.

IV. Keselarasan Ganjaran lan Hukuman: Wong-wong sing kendho pungkasane bakal lunga dhewe.

Kanthi standar sing jelas lan sistem tim wis mlaku, liyane yaiku babagan nggunakake ganjaran lan paukuman supaya tim bisa ngoptimalake awake dhewe.

• Ganjaran marang wong sing berprestasi dhuwurUmpamane, ana bonus tambahan kanggo ngemas luwih saka 40 barang saben jam.
• Ngilangake buruh sing ora efisien jangka panjangYen ana wong sing tansah ngganggu tim, klompok kasebut mesthi bakal ngucilke dheweke, lan pungkasane dheweke dhewe bakal angel tetep melu.

Manajemen dudu babagan ngawasi wong, nanging babagan nggawe tim obah dhewe.

V. Dudutan: Males kerja dudu masalah karyawan, nanging masalah manajemen.

1. Standar sing jelasBagi tugas dadi unit paling cilik supaya ora ana papan kanggo kendho.
2. Sistem grupTim sing dumadi saka telu utawa papat wong dibentuk supaya kanca kerja bisa ngawasi siji lan sijine.
3. Nglakokake aturan sing wis digariskeSawise standar wis ditetepake, standar kasebut kudu ditindakake tanpa kompromi.
4. Keselarasan ganjaran lan paukumanWenehana ganjaran marang sing berkinerja dhuwur, singkirkan sing berkinerja kurang, lan ningkatake optimalisasi diri tim.

Masang kamera pengawas ora bakal ngrampungake masalah kemalasan.Manajemen tingkat paling dhuwur yaiku nggawe tim bisa mlaku dhewe..

Apa gudangmu isih kerep kesel? Coba cara iki, lan produktivitasmu bakal dadi rong kali lipat dudu impen.